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1.敬天爱人——人类已获知的最高经营成功法则，一部充满中国儒家文化与日本武士道精神的心灵读本。 2. 手握2个世界500强的日本经营之圣稻盛和夫的活法与原则。 3.写给每一位领导者的经营管理秘笈，写给每一位职场人的工作箴言...
1..形式直观，一看就会。有图有表，真账模拟，让初学者迅速掌握技巧和规律，轻松搞定复杂账目！ 2.真账模拟，易学易用。100张原始凭证/101张记账凭证/52张“t”字账 ...
编辑推荐： 管理是学问，更是一门技术活！ 不懂精准管理，你怎么带好团队？ 掌握精准管理的技巧，带出一支极具战斗力的狼性团队！ 一部开启全新管理方式的智慧书 别让差不多就行了错误的观念和想法害了自己 ★真正高明的管理者可以四两拨千斤。精准管理的要义，就是让管理工作能够做到有条理、有板有眼、有进有退、有紧有松，真正管出一个有战斗力的团队。 ★许多团队，有适合的文化价值观，优秀的人才，却效率低下，执行不到位，内部沟通不顺畅
编辑推荐： 不懂细节，你怎么谈做事？ 精准做事，懂抓重点才是真正的人才 掌握精准做事的思维，你才能活成自己喜欢的模样！ 一部开启全新做事方式的智慧书 别让差不多就行了错误的观念和想法害了自己 ★一个不会做事的人，老换工作是解决不了自己的能力问题的，要想改变一切，首先要改变自己，学习精准做事的思维和方法是改变自己的根本！ ★精准做事的关键是思维方式发生转变，眼界提高，格局大了，才能看到，才知道自己想要什么，能做什么，到时你
很多顾客在进入门店选购商品时，本身并不清楚自己需要什么，其购物行为具有一定的盲目性、随意性。事实上，她们有时购买的并不是商品，而是服务。所以，卖服装就是卖服务，如果你是一名导购，在卖给顾客服装之前，先要卖给顾客服务。服务做好了，顾客自然会来...
中层管理者不仅要有“爱干”的工作态度、“能干”的工作技巧，还要“会干”，即掌握一定的工作方法。 《中层做事有章法》从“工作五步法”、“工作角色”、“时间管理”三个维度帮助中层管理者掌握工作的标准步骤，认知自己的工作角色，管理好工作时间，从而在工作中做到从容应对、事半功倍。这些工作方法给中层管理者琐碎而具体的工作内容提供了完整、系统的解决方案。 《中层做事有章法》是对中层管理人员提升自身管理水平，提高团队工作效率有实质性的帮
“民以食为天”。餐饮活动是人类生活中最基本、最重要的活动。作为饭店中承担着满足客人饮食及其他需要的餐饮部门，其经营好坏已成为评价饭店经营管理和服务水平高低的标志。 本书系统地介绍了餐厅服务基本技能、中餐厅服务、西餐厅服务、宴会服务、酒水知识与调酒等餐饮的服务与管理知识...
很多导购都在抱怨：害怕被拒绝，顾客不买账，工作不稳定，收入没保障。对导购来说，世界上最遥远的距离是从顾客的脑袋到顾客的口袋。成交是导购的最终目的，让顾客乘兴而来、满意而归，是所有导购共同的诉求。 《门店管家实战系列：这些道理不懂你注定当不好导购》中，作者笔调幽默、充满智慧地为广大导购指点迷津：顾客买的不是产品而是感觉，好心态才能销出好业绩，顾客异议是成交良机，开发五个新客户不如维护一个老客户……懂这些道理，你就能成为金牌导购...
在企业里，有一类员工，遇到问题就抱怨，把问题甩给领导和同事，这类员工属于“问题型员工”；还有一类员工，遇到问题自己扛，带着答案找领导，这类员工就是“答案型员工”。答案型员工会为领导排忧解难，会为领导提供解决问题的答案，会为领导节省宝贵的时间。毋庸置疑，领导肯定器重答案型员工。 那么，答案型员工是怎么样炼成的？管理培训专家刘靖老师根据自己十多年的管理经验，以及多年的培训心得，引用丰富的案例，教你如何调整心态，明确症结，学会思考，找
（现在不少大学生毕业后将创业作为就业的方式之一，有些甚至在校期间就开始盘算着如何创业，您怎么看待这种现象？）这是一种很危险的误导。搞企业失败的风险并不是每个人都承担得起的，更何况刚毕业、欠缺社会经验和资源的大学生？在我看来，他们创业成功的概率几乎为零。创业并不是一时冲动，而是一个系统工程，需要长时间的积累，包括专业素养和人脉资源等方面，等到对社会有了一个更为理性的认识，这个时候创业成功的可能性会比较大。 ——创新工场董事长 李开复
本书主要内容包括: 西方殖民遗迹中的人间百态/东南亚 ; 泰国/农场之外是情妇后花园 ; 缅甸/佛陀在这里神秘微笑 ; 越南/是眼迷离了还是美味欺骗了我等...
本书用五章来阐述如何提升员工绩效。第一章通过目标、动力、能力三个维度, 提升员工绩效, 实现企业目标 ; 第二章阐述目标维度, 通过“5S目标管理法”, 提升员工绩效 ; 第三章激发员工动力 ; 第四章学习掌握“能力匹 渚霾咄肌惫ぞ? 学会如何善用员工的优势, 如何做员工的...
整合惠普员工职业化培训体系，打造最受企业欢迎的正能量员工。你的职业化就是正能量...
本书共分为七章, 主要内容包括: 总经理实务篇、中层管理人实务篇、具体人员责任及实务篇、基层员工实务篇、饮食文化发展篇、厨房出品实务篇、筹建学问实务篇...
本书共分为十部分, 道: 基业长青的终极秘密 ; 抱一: 伟大企业的主业策略 ; 无为: 管理的上德 ; 不争: 企业竞争的上智 ; 反动: 企业创新之道 ; 周行: 企业的运势周期 ; 愚人: 企业的人才策略等...
**网通过将近10年的发展，到目前为止有900多万的卖家，其中有300多万是活跃性卖家。而微商仅仅用了短短的一年时间，就完成了将近1000万卖家的一个发展，也就是说微商仅用一年的时间，完成了**10年的历程，可见这个新的营销模式发展非常迅猛。但是2014年迅猛发展壮大的微商在2015年又发生了断崖式下降，其中主要原因在于微商的商业模式，本书从“玩赚微商兵法”开始，通过“玩赚微商心法”和“玩赚微商导图”剖析微商的商业模式，并通过玛咖实操
本书聚焦“执行力”, 从思维力、沟通力、应变力、目标力四方面告诉我们, 执行者如何训练才能像军人执行命令一样去完成任务。本书总结的完美执行的12条军规, 不仅给出了全面提升执行力的训练方法, 而且提供了大量真实、精彩的案例...
本书会告诉你：适合自己的才是最好的，对于什么是最好的销售技巧和应对策略，销售员要仔细辨别，选择学习，并在实践中不断地揣摩和借鉴，才能不断地提高自己...
只有同时扮演好技术人员、市场人员、销售人员、培训师、谈判专家等多种角色，在产品开发和管理过程中协调好各部门之间的关系，产品经理才能脱颖而出，才能做到使客户满意，才能成功地将产品推向市场。 《做最好的产品经理》正是基于“打造最好的产品经理”这一理念，从产品经理要扮演的各个角色入手，以5大岗位职责、9张工具表单、26个典型案例及26个经验提醒来全方位讲解各项具体工作中的管理方法和实操技巧。本书将为广大产品经理提供迅速提升产品开发、管理和
做规划不是难事，做好规划才是难事。《中层规划指引手册》提出的一系列做好规划的“行动清单”，只要遵循这套模板，绝不会出现错项、漏项。 做出的规划不仅能让上至领导、下至员工都看得懂，更能保证其符合部门实际、切实可行地指导部门行动，从而高效地实现目标。 本书不卖弄知识，希望给所有中层提供“干货”和“绝活”，让大家看得懂、学得会、用得上。...
本书是从餐厅礼仪这一角度入手, 通过介绍餐厅礼节、餐厅服务接待基本功、中餐厅的餐厅礼仪、西餐厅的餐厅礼仪等各方面, 向读者介绍餐厅礼仪, 并能在实际工作中使用, 具有较强的可读性和可操作性的经典餐厅礼仪读本...
本书主要通过搜集众多的素材和资料, 围绕着微博和威信, 以及一些其他的新媒体思潮和大家分享经验, 全书共分为十二章, 主要内容包括 ; 威力无边: 用微博丈量世界 ; 来自星星的微博 ; 新媒体时代的营销秘诀 ; 这是一个互动为王的时代 ; 忠粉是怎样炼成的等...
全书以企业是否适合上市为切入点, 对上市之路怎样走、上市前的准备、如何选择合适的中介机构、如何进行资本运作及制度设计、如何通过上市审批、如何发行与承销证券等诸多方面, 进行了通俗详细的讲解...
书中反映的职场问题个个切中要点，阐述的管理方法独特巧妙、拿来即用，对正在打拼中的职业人士，具有不可多得的借鉴作用。本书作者结合自己从秘书到CEO的成长历程，择选了近50个具有代表性的职场实战案例。作者处理问题思路清晰，张弛有度，值得职业人士学习。本书连载于天涯管理前线，作为头条置顶三个月，并同时被推荐到天涯聚焦、天涯财经等版面的重要位置，受到受众职业人士的好评；本书中的多篇短文多次被腾讯网推荐至腾讯网首页的教育栏目、腾讯频
本书从专业和实操的角度, 教你如何快速掌握卖场规划设计、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理、顾客服务管理等方面的技能和技巧, 是商场经理提高管理能力、提升业绩的必备读本...
本书介绍了一种与美食发源地餐饮企业合作的方式所举办的美食节，书中详细阐释了美食节的举办条件、操作方法和运作过程，回答了“做什么，为什么，怎样做”等问题。最后还附录了中国各地特色美食介绍，作为美食节的选择参考...
销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入大力度优惠的轻松工作者。这一切接近取决于你的工作态度。本书以“讲故事”为销售的核心技巧，从不同角度阐述了一个很好的销售员必须具备的能力和素质。销售员除了要提高自身修养、掌握说话技巧外，还要通过细心观察客户的4种微表情、30多种肢体语言，懂得客户心理，学会换位思考，围
这是一本能让服装销售人员迅速提升销售能力的实战手册。上到对行业现状及趋势的认识，下到销售技巧、话术、策略的运用，应有尽有，面面俱到。近年来，面对电商、新零售等新兴业态的强势冲击，传统服装企业身陷困境、压力重重。不过，严峻形势中也存在众多新机遇，无论是生产方式，还是消费体验，都大有可为。想在服装市场的红海商战中搏出生存空间，就要升级自己的认知、思维和技能，勇于尝试和创新。那些停留在传统服装产销模式不能与时俱进的人，那些躺在昔日骄人业绩功
为什么你的粉丝不像“果粉”般死心塌地？为什么你的产品宣传到位，人气很高，销量却迟迟不涨？为什么你的粉丝量很大，阅读量却不尽人意，转发量更是少得可怜？……在移动互联网时代，新媒体潜移默化地改变了人们的决策方式和信息获取方式。如果我们不改变原有的传统营销理念，迅速地以低成本甚至“零成本”快速赢得市场，便会面临被市场淘汰。作者根据自己多年的互联网营销实战经验和研究，提出了客户至上、双向互动、直接营销、反响速度快的“轻营销”模式，并从新媒体的
有人说：想要把鞋子卖出去，主要靠鞋子的质量，只要质量好，不用靠销售员的推销。现在市场竞争激烈，实体店、网店发展迅速，不主动寻找市场、寻找顾客，只靠鞋子的质量，等着顾客上门购买，那是不现实的；只靠鞋子的质量好，也是无法进入市场竞争的。 本书不是什么高大上的培训宝典，也没有深奥的大道理，只是一本鞋类销售人员的实操手册。针对不同的消费群体，以及实体店和网店两大销售终端，从童鞋、女鞋、老人鞋等几个方面，通过107个经典的一线销售案例，详细阐
本书分八章, 主要内容包括: 无处不在的污水 ; 如何处理污水 ; 酒纯之道 ; 留住你的好酒 ; 酒与污水的冲突与协调 ; 巧用酒和污水 ; 变污水为酒的方法 ; 酒和污水的再认识...
本书分为10章，内容包括：餐饮概述；餐厅服务基本技能；中餐厅服务；西餐厅服务；酒水知识与调酒等...
"这是一条成长型企业老大的必由之路，也是一个战略研究者、创业者和投资者，从雄厚的职业经历及多年的研究中打捞出的干货。作者刘博曾任职微软和IBM，后从事风险投资和企业顾问，接触了大量成长型企业的领头人，对他们的了解不仅触及痛点，更深入骨肉。《总裁教练》的前身，是为一个十亿级企业老大所做的私家教案，经深度填充，抛光打磨，正式现身江湖。 《总裁教练》也是一本以纸质书为基础，以APP为辅助的全媒体图书，你所买到的不止是一本书，还有更为丰富的
为什么绞尽脑汁，你的销量额却迟迟不涨？为什么你找不到很好推销时机？为什么明明商品是同一款式，价格便宜很多，还是没人埋单？…… 没有人天生就是销售精英，想要在职业上取得进步，向领域里的高手学习无疑是一条捷径。向销售大咖学习销售那些事，让你在面对陌生的客户时不再退缩，帮助少有订单的你快速掌握成交秘诀，使处于职业倦怠中的你重新认识销售，以更饱满的热情投入工作之中。 本书结合19位重量大咖的传奇销售经历，记录他们的故事，剖析销售的各个环节
"《做个会讲故事的导购员》作者陈待忠和陈咏雪专注于终端销售培训，拥有10余年培训与咨询经验、上万课时量，培训学员数万名，课程满意度在98%以上，帮助多家企业实现了业绩高速倍增式的成长。两位终端销售实战培训专家在《做个会讲故事的导购员》中将告诉你如何搜集故事，如何将故事与产品销售建立关联，什么样的销售场景适合讲什么故事，如何用故事征服不同性格的顾客，如何用故事传播品牌价值，树立品牌形象……所讲技巧随学随用，帮你迅速成为会讲故事的销售高手
本书是为商务管理师量身打造, 从专业培训的角度, 系统地阐述了商务管理师急需掌握的四大商务技能, 并穿插了大量经典案例和经验提醒, 极具实战性和操作性, 让你工作起来得心应手, 轻松成为领导信赖的得力助手...
任何企业都离不开销售，无论是生产加工，还是提供服务，都需要销售部门将企业的产品或服务卖出去。销售部门如此重要，所以销售团队建设更值得每一家企业重视，特别是销售主管，作为销售部门的直接管理者，想要取得好的销售业绩，就要先带好团队。哪些人才适合做销售？如何做有针对性的培训？怎样的薪资组合才能更好地激励员工？考核就是业绩达标吗？如何制定团队目标更合理？怎样做才能降低团队人才流失率？……这些是每个销售团队都绕不开的问题，解决不当就会为团队埋下
书中的内容及案例，均为作者在管理实践中的亲身感受总结，内容扎实，可读性、借鉴性强。"...
本书为中国本土餐饮酒店量身打造, 创造性地提出“定位—赢利方式—定标准—执行落地—绩效考核”五位一体的管理系统, 帮助经营者开拓思路, 调整战略, 指导餐饮酒店突破瓶颈, 获得高赢利...
"《易经》是一本帮助人们解除困惑的智慧之书。古往今来，解读《易经》的著作可谓汗牛充栋。《学易经通管理》独辟蹊径，不做卦象分析，不做风水解读，而是着重探讨《易经》思想原理对管理的实践意义。作者穆晓军，对国学思想及中西管理理论都深有研究，曾任职于政府机关、上市集团、知名报社，因此对中国人的管理模式深有体会，对国学与管理的把握也更加贯通和落地。 《学易经通管理》主要从大道之源、乾坤周期与否泰原理、哲学范式下具体的管理方法、四大管理理念、三
本书欲从崭新的视角，以轻松、浅显的笔调来诠释500强企业的得与失、成与败，不仅分析别人，更以较大篇幅剖析自己，以期真正常给我国企业界一些“启示”，让我们的企业管理者考虑问题时多一些思路、多一些方法，以更充分展示自己的管理才华...
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
梁实秋
汪曾祺
老王子
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