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1、这是一本功能强大的职场励志书,近百则生活故事,实景展示说话办事技巧,可操作性强。 2、故事生动,文笔优美。既可以当作励志书,也可以用来操练口才。 3、开本适中,适合随身阅读,也是温暖的床头阅读书,好书伴好眠的绝佳选择。 4、无论内容或装帧设计,从纸张选择到印刷,都有着很好的品质,有一定典藏价值。...
每一次销售都是一场心理博弈,全新的心理理念,全面的技能训练,经过实践检验的销售推销体系,使销售员能够在轻松惬意中卖出产品,使顾客在舒畅快乐中购买产品...
西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 被引述率高居当今社会心理学之冠 《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一 《影响力》(经典版)购买链接: ...
《流量制造》分为上、下两篇,上篇介绍了传统线下零售业面临的流量之痛,继而指出了流量破局和逆袭趋势,同时给出了流量制造的方法。其中:章主要介绍用户、品牌商、零售商的不同痛点;第二章给出初步解决方案和逻辑分析;第三和第四章讲述了不错流量场以及围绕其形成的多方用户运营数字共同体;第五章用一个模拟真人版购物故事,情境化展示全域、全场景、全链路、全周期的品类用户运营模型,即流量制造过程的全貌。下篇包括第六到第九章,详细介绍了流量制造的四大核心能
本书汇聚了国内外文案高手的各类经典文案案例,以内容创作的方法与技巧为切入点,对文案策划进行整体的分析、讲解,条分缕析地讲述了文案写作过程中需要注意的各个要点,内容涵盖文案创意的产生、撰写文案的步骤、文案的写作技巧、文案与营销的结合,并从多种角度阐述文案的书写规范、推广、如何规避误区等问题。通过阅读本书,读者将学会如何像超级文案高手那样找到优质选题,如何以全新的视角打开创意思维,写出吸引人的标题,如何挖掘一件产品的特色并将它转化为文案语
销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
全球大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学: 促销不等于打折:消费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 创造出“单品管理”的概念——高效解决滞销品,提高利润额。 进行物流体制改革:商品分温度段共同配送,使得送货车从70辆降到9辆。 铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,《零售的哲学:7-Eleven便利店创
在市场经济条件下,任何企业和销售人员都不可能满足所有客户的需求÷同时客户对企业的贡献也存在巨大差异,因此企业需要对客户进行细分和筛选,找出对企业贡献较大的客户作为重点销售对象。而这些只占20%的客户就是能为我们带来80%销售额的大客户。大客户是企业的生存命脉,虽然他们数量
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略,本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图
* 一线销售的实战行动指南!思维行动沟通分析协作,360全面升级销售能力 从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面,构建完整的销售策略体系。尤其适用技术型销售、大客户销售、项目型销售等大型交易。 * 销售精英硬核力作,多年实战笔记独家公开,助你轻松实现爆发式赢单! 大型企业,真实案例,在一线工作中总结销售技巧,打造让更多人获益的实用手册,让你的成交实现指数性增长。 * 实
本书汇集了幽默的精华,不仅向读者阐释了幽默的人生智慧,还分别从处世、社交、沟通、说服、赞美、拒绝、辩论、恋爱、生活、情趣等方面,结合趣味横生的案例,生动、具体地讲述了幽默在现实应用中的独特魅力...
自 序 关于这本书,我在定位上纠结了一段时间,终想做一本适合新手阅读的实操书。 于怎样做品牌标识、提炼卖点、定位等,那些技巧层面上的东西,市面上已经有很多人讲了。如果我再来一本同质化的内容,觉得没有必要,所以我会尽量实话实话,长话短说,尽量不浪费大家宝贵的时间。 这些年,我在和众多客户的沟通中发现,许多人做品牌的思维还停留在上个世纪,依然靠西方的那套传播理论在做广告。但时代在变化,广告、营销都发生了巨大改变,以前的旧方法跟现在的新媒介
本书引用大量心理学实验和经典文案案例,提炼出文案写作背后的心理策略。同时横跨语言学、语用学、神经学、营销学等多学科,针对产品文案、品牌文案、电商文案、自媒体文案,将文案创作的底层逻辑一一展开。 无论你是营销人员、写手,还是有志于提升个人文案能力的人, 你都将获得: - 真正有效的文案撰写方法 - 包括情感诉求、用户痛点分析等在内的营销心理学知识 - 深入理解如何运用心理学加强文案的感染力和吸引力 - 能够提升你的品牌、销量、知名度
《贸易打造的世界》通过一篇篇独立的小故事,给我们提供了一套完整的、建基于1400年以来的全球贸易体系的世界观。从某种程度上说,是贸易打造了今日的世界格局。书中围绕市场准则的形成、运输手段所开启的观念革命、致瘾性食品的经济文化、暴力经济学等七个主题讲述了世界经济创造中的盛衰消长,以及六百年的全球化积累下,21世纪的人们必须面对的问题与挑战。本次第四版在第三版基础上更替十余篇文章,内容将更紧贴当下的时事热点,与时俱进...
本书是一本具有实用性和值得反复阅读学习的实践指南。通过问答形式,引导读者定位自己,设定目标,实现自我定位、自我训练! 作者博多·舍费尔从小目睹贫穷给人们带来的种种痛苦,在16岁时只身赴美闯荡,26岁曾陷入财务危机,但他凭着坚强的意志和正确的投资理念,在30岁成功摆脱债务,达到财务自由。而在成功后,他更是努力讲自己获得金钱的秘密与成功致富的理论传播给大众。在世界各地举办过百场讲座并著书立说。通过自己的亲身经历和总结,以问答互动的形式将
为什么统治地球上亿年的恐龙会灭绝,反而是另一些微小生物更能“适者生存”,获得进化的机会?为什么一些昨天还风光无限的领先者,今天已被人超越,凋谢成了一朵“明日黄花”?这说明那些貌似“不可战胜”的强者,随时都有可能被后来者和弱小者超越。 以弱胜强,不是无心插柳,而是源于精心的谋划;不是一时的运气,而是有系统的方法。那么,作为弱势一方的广大中小企业、初创企业如何才能实现崛起?作者指出,利用本就存在的强弱互换的趋势,或者是主动创造强弱互
自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。 在这本书中,心理学家罗伯特b西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范...
《供应销售业务核算》是基于行动导向教学观编写的会计系列教材之一。本教材打破以知识传授为主要特征的传统模式,转变为以工作任务为中心。在分析各行业采购会计、存货会计、销售会计等职业岗位和典型工作任务的基础上,以培养供应销售业务核算能力为出发点,兼顾便于教学的原则,设计教材体系和教学内容。我们力求教材内容实践理论一体化,教材体系工作任务过程化,教材设计教学做一体化。 本教材以批发业、零售业、制造业三大行业为主线,按三大行业供应销售业务
求富之心人皆有之,圆富裕之梦人皆盼之。投身商海无疑是走向致富的*之路,可是做生意不能随心所欲,胡乱操刀,必须把点子用到巧处,把力量用到妙处,这样才可以确保自己赚到钱财。要想在商海中开创出自己的一片天地,只有掌握商场的法则,悟透经商的真谛,才有可能在商界中出人头地。因此,精明的商人总是千方百计地去摸透那些秘不可宣的经商法则,从而使自己立于不败之地。而他们中不少的成功者正是从寓言故事中汲取了丰富的经营智慧,洞悉了理财之道,才使得致富之路越
本书集中反映了作者20余的来在经济学和管理学尤其是商品学上的教学和科研成果, 体现了作者对我国高等教育的一些思考, 间接反映了作者在教学和科研上的探索过程。全书主要内容包括: 商品经营的基础 ; 商品经营的技法等...
《文化文物单位文化创意产品开发案例集》分为两部分。第一部分是国内案例,对国内文化创意产品开发业绩突出的22家文化文物单位,分为基本情况、代表性文化创意产品、开发经营经验做法予以具体介绍。第二部分是国外案例,选取国外4家不同主题和特色的代表性文化文物机构,介绍其文化创意产品开发的思路、做法和代表性产品,作为他山之石为国内同行提供借鉴...
本书不是一本教你英语的书,是一本教你怎样用英语去做靠前贸易的书。作者从1999年毕业起至成书的18年间,一直从事中国制造贸易行业,对贸易有深刻的见解。在本书中,作者结合在500强企业的工作经验以及实际案例,讲述外贸思维与英语思维的碰撞,讲述外贸成交推荐的技能和思维...
根据对500多家企业的调查,《不错体验》的两位作者发现,只有60%的公司能提供平均水平的服务体验,许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现,能够提供“不错体验”的公司只有3%,迪士尼是其中的佼佼者。迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么?凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验,《不错体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业靠前地位的“I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与
《意志力销售法》的作者既具备丰富的实战经验,又具有系统性的理论。在创作该书之前,作者就在销售的工作中摸爬滚打数十年,他深刻理解销售人员的辛苦,并懂得销售工作很大的难题:如何持续地实现高成交率的销售?为了给自己以及团队解决这一难题,他一直苦苦探索解决之道,在解决一个又一个销售难题之后,形成系统化独特的销售方法,《意志力销售法》正是作者水到渠成的作品。通过本书,销售人员能够解决工作中的困难,找到真正的捷径...
《价值型销售》是全球第四代方法论的代表作,如何彻底解决低价竞争、帮助销售人员获得高价格成交是《价值型销售》着力解决的问题。这套方法论秉持的基本思想是:销售人员在不增加成本的情况下,通过提供产品之外的价值获得竞争优势。在最近8年,全国已经有40多个行业,100余万名销售接受了《价值型销售》的培训和训练。其中包括东风汽车、中远集团、奔驰商用车、艾默生、中国移动、中国联通、金螳螂集团、悉地国际、顺丰快递等。 价值型销售是一套完整的方法论,包
屏幕时代,人类获取信息更趋碎片化,社交媒体崛起,相较于高规格、大制作的大创意,微创意产品的传播显然更有优势。 而创意产品的盛行与衰落,与创意文案密不可分。 《微文案》一书,作者将创意产品的生产过程拆分为策划、生产及推广三个阶段,并集结学院、民间以及云端的海量经典案例,从方法论到案例集,针对这三个阶段涉及的创意文案——从概念文案、操作文案到营销文案,分别给予写作指导,解密创意产品的超级生产链条。 这本书是屏幕时代创意从业者案头不可或缺的
销售员销售的对象其实是“人”,而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带,也是决定销售能否成功的关键性因素。本书从说好开场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通忌等九大方面,阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂,并结合销售实战的经典案例,教会销售员如何跟客户说话,如何听客户说话,从而帮助销售员拿下订单,提升销售业绩...
本书基于产品质量风险管理理论、金融工具在供应链风险管理中的应用研究及风险偏好理论, 通过数理模型的构建及优化求解, 比较研究商业保险与运营手段在产品质量风险管理中的运作机理, 以期帮助制造商确定商业保险的应用边界, 并为企业制定最优的产品质量风险管理策略提供一定的理论依据...
☆BCG日本公司合伙人兼总经理亲笔撰写!BCG中国公司审核中文版!☆如何打破成熟市场的销售瓶颈?如何合理有效地对企业进行销售变革?☆详细解析知名化妆品公司再春馆、知名宠物用品公司尤妮佳、知名人力资源公司瑞可利等多个行业的真实案例! 仅仅依靠少数优秀销售人员单枪匹马地去抢夺市场,是很难保持良好销售生产率的。理性分析销售活动,让所有销售人员都具备一定的销售能力,构建可以让销售人员充分发挥的组织,才是企业生存发展的必要条件。变革并非一时之功
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品, 在书中, 作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则: 互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺, 为我们解释了为什么有些人极具说服力, 而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义, 教你学会对顺从业人士说“不”, 帮助你成为一个真正有影响力的人...
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交等销售环节的关键点做了极其细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时能提高自身本领...
随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究,催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是:通过了解顾客心理并应用语言暗示引导,让顾客更加喜欢你和接纳你的产品,更愿意购买你的产品《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度,教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议,进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用,是生意场上的使用指南,能助你快速提升销售业绩。...
1.营销布局新需求。移动互联网时代,传统的经营模式被颠覆,处在艰难转型期的企业面临的营销问题层出不穷:营销思维单一,市场萎缩或者零开拓,销售技巧匮乏,不懂新媒体运营等。本书从互联网 营销的基本特性出发,为当下传统企业的营销升级所提供的营销新手段具有很强的现实性与专业性。 2.同步视频,高效学习。书中附有26段点对点指导视频,总时长约120分钟。读者可边阅读本书,边用手机扫描相应的二维码,观看作者对书中重点及难点内容的现场解读,学习更落
营销之父科特勒谈公益营销! 认识社会营销的权威入门书!公共服务人士、公益人士必读经典! 营销理论 行为科学 精华案例 实操模板 为入门读者精心设计,有理论更有干货,好读更实用 借鉴行为科学*成果,讲透目标受众的决策过程 不同国家和背景的25个精华案例,总有一个倪可以模仿 社会营销方案通用模板,从第1步到第10步,手把手全程指导...
本书收集了商战中的名人语录,并按照情怀、人格、能力、领导力、学习、战略等方面将其进行整理,编撰成书。本书能通过商战中名人的语录带给在商海中战斗的人士以警醒和鼓舞。 ...
本书总共十二部分, 分别为机会篇、起步篇、素材篇、制作篇、形式篇、质量篇、流量篇、问题篇、平台篇、运营篇、创富篇、用心篇, 其主要内容包括: 半年吸引了1000多万“粉丝” ; “宝妈大课堂”从0到100万“粉丝”等...
本书放眼全球,纵横捭阖,观点精彩独到,分析犀利深刻,佐证翔实生动。读来常常让人不禁拍案击节。相信今后众多的读者会有我今日之同感。而对那些一时都有些茫然的企业家或会如偶遇知音,更有醍醐灌顶之感,只叹相见恨晚了。 ...
本书包括“战略工具”“博弈工具”“决策工具”“管理工具”“思考工具”“沟通工具”“效率工具”等内容...
1. 国内知名的个人IP案例成功法则精辟分析 罗振宇、王健林、傅园慧、 张大奕、黎贝卡、六神磊磊、褚时健的褚橙、papi酱、秋叶PPT60个互联网当红IP案例! 分析当红案例的成功法则,总结七大方法打造超级个人IP,作者多年的互联网经验来分析当红案例,给读者实际的指导! 2. 作者本身就是成功的中小型企业个人IP代表! 海量粉丝!腾讯微博听众37万; 有号召力!北京云调味网络科技
全球著名销售大师尼尔雷克汉姆调查发现:在销售中,从*次与客户见面到*后签单,销售人员与客户会面的总时长约为38.4小时,其中谈论产品本身的话题仅用时约3.9小时,占总用时的10.2%;其余为非正式话题,就是闲聊的内容。销售=聊天!成功的销售员都知道:真正的销售是一个聊天的过程。聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧!本书超值奉送:12堂超值销售技巧培训课程,学习与客户聊天的技巧,突破销售瓶颈,轻轻松松搞
本书分召提高成效率、如何降低拒绝率、实战技巧与注意细节。内容包括: 做电话销售要懂点销售心理学 ; 15秒内“黏住”客户 ; 掌握成交法则, 让客户非买不可 ; 成功的销售都是从被拒绝开始的 ; 客户开口就拒绝怎么办? ; 如何应对客户的顾虑等...
编辑推荐 ◆公号狗必读! ◆硅谷大神,亲笔力作,彻底讲透新媒体! ◆全中国5000万新媒体运营者、自媒体人、企业营销、品牌策划从业必读! ◆《华尔街日报》《纽约时报》广受欢迎的书籍,美国亚马逊商业与管理类前二、网络营销类前二、电子商务类前二! ◆加里维纳查克,facebook独立董事、美国新媒体营销教父,《财富》“40位40岁以下商界精英”。 ◆中国百万畅销书《参与感》作者黎万强一口气读完,深受启发,长文作序推荐。 ◆腾讯科技频道
《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信,自己正在受到另一些人的心灵控制。 但是在这个世界上,没有一种意象不是经过催眠的意象。 如果你能掌握销售洗脑的技巧,走进客户的大脑,进入他的潜意识,并且详细地浏览到里面那些丰富的内容,你就能领略销售的真相...
本书共分为八章, 其内容包括: 未雨绸缪, 顾客的心理规律要提前掌握 ; 以貌取人, 顾客的外貌服饰是销售指南 ; 言外之意, 顾客的语言声音都藏有玄机 ; 察行观止, 顾客的肢体动作是第二语言等...
如何将一个好点子转变为一家全球性企业呢?很多人都拥有自认为可以造就伟大企业的商业创意,然而大多数人并没有围绕这些创意有任何作为。这可能是由于我们不知道该从何着手。但如果我们走出了第一步会怎样呢?下一步又该如何去走? 本书讲述了21家企业的故事,这些企业都是由围绕着自己的创意展开行动并决心要创立一家企业的人所创办的。这些企业在后来都获得了巨大的成功,举世闻名。 本书将向您展示世界上最为著名的品牌背后的成功故事,包括:最
在保持丰厚利润的前提下,如何才能在日趋开放、日趋丰富的商业环境中,更好地营销、打造品牌洗脑力? 刘丽娜创作的《品牌发烧学(企业只做不说的品牌营销内幕)》围绕着品牌影响力的塑造进行,建议品牌如何在众多不同层次的竞争者中实现品牌个性化,并进一步运用恰当的策略形成自己的洗脑力量。...
本书从专业的角度为读者一一破译冠军推销员快速成交的密码,以及获取成功的奥秘。主要内容包括:好口才是成交的关键、具有强烈的成交渴望等...
◆小米终于开口! ◆读完本书你会发现,外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会! ◆引爆出版界、财经界、it界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书! ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛,百万读者热议,好评如潮! ◆平均每28秒卖一本! ◆传统企业互联网转型必读书! ◆社会化营销圣经级读物! ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、杨澜、李静等大咖口碑力荐! ◆雷
★ 冠军业务员的销售秘诀。对于从事销售的人来说,这是一本商界实战手册;对于企业管理者而言,这是一本激励员工和优化团队的培训宝典。 ★ 全球最顶级的销售大师,拥有最经典独特的销售案例和销售必须掌握的技能、技巧,实用有效,即学即用。 ★ 你可以把它当作“销售圣经”来读,也可以把它作为“人生指南”来读。 ★ 要想成为一个高效的销售冠军,就从阅读本书开始。保持自信,真诚待人,不怕拒绝,下一位“世界上最伟大的推销员”就是你。 .
《广告策划/媒体创意专业核心课程系列教材》主要内容包括:代总序拥抱创意时代,广告策划概说,广告策划与营销传播,广告市场调研与分析,广告基本策略的制定,广告诉求策略,广告创意策略,广告媒体策略,广告预算管理,广告效果评估,其他营销方式与相关策划,广告策划书的撰写与提案,广告策划主体建设,参考文献,后记...
本书主要从多样的地理地貌、丰富的历史传说、成功的品牌故事以及实用的生活小常识等方面对湖南省的地理标志产品进行了详细的介绍...
吴光磊
宋瑞祥 著
(美)雷夫 艾斯
汪曾祺 著
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
刘争争
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