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作为美国教育之父戴尔?卡内基的最成功的经典著作《人性的弱点》，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点，同时引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。 这本书在近80年的时间里，激励了无数迷茫的读者，帮助他们重新找回力量与勇气，继续拓展自己的人生。 本书
希区柯克、巴诺尔、布拉森斯、林肯、迦本……他们是如何开启自己人生的？他们是如何播下成功种子的？在《我本凡人：60位世界名人的第一份工作》中，您将了解60位世界知名的，在艺术、商业或者政治领域中的传奇人物，他们在通往成功路上迈出的第一步；您将体会到由机遇与挫败、失望与希望构成的与众不同的人生轨迹；同时您也将感受命运造就的各具特色的性格力量。 当然，努力占据着重要的地位。福克纳告诉我们：“要想成功，必须付出百分之九十九的努力
★冯仑商业三部曲*部，百万级商业畅销书记录拓荒时代的商业实践，讲述海南创业岁月梳理中国民营企业成长历程，检视改革变迁中的原罪与阵痛解剖民营企业的生与死，近距离观察中国*代企业家马云、柳传志、张维迎、吴晓波一致推荐 ★记录拓荒时代的商业印迹中国民营企业如何从拓荒时代进化到公司时代万通六君子在海南的青葱岁月何谓企业原罪牟其中其人其事万通怎样从无到有，从小到大 ★论述民营企业的艰与险为什么对权力离不开，靠不住 民营企业有几种死法小倒爷与企业
《静心》融合世界上伟大的励志成功大师拿破仑·希尔的人生理念，引导读者进行一次自我观照、自我发现、自我提升的心灵之旅，在静心体悟之后活出内在的力量。 在浮躁毁了你之前，让心静下来。不焦虑，不生气，不抱怨，不逃避，不悲观，不自欺，不急躁，不迷茫……一切都慢慢来，将心沉静在此时此刻。你会发现，完美的静，就是完美的力量...
●本书是《IDEO，设计改变一切》的全新升级。作者在保留了原版内容的基础上，对近十年来，设计思维领域的发展变化进行了梳理与总结。作者尝试应用设计思维的技能来解决“真正棘手的问题”，并将自己的发现与所得呈现在这本书中。 ●这不是写给设计师看的书，是为追求设计思考的组织及个人打造的蓝图，协助将设计思考这种以创意解决难题的做法，带进生活、组织、产品和服务，为社会整体和企业发掘新的替代方案。 ●设计思考的价值不只局限在创意产业，或负责产品
在过去的20年里，中国经济经历了翻天覆地的变化。以市场为导向的改革在最近20年的时间里使中国经济实现了几近两位数的增长，并使得这个国家的城市和农村地区的经济得到了迅猛的发展。这是一个了不起的成就，尤其需要注意的是，这一成就的取得是在很短的时间内完成的，中国有理由为此而自豪。但前方的挑战依然非常严峻。维持如此之高的经济增长率本身就需要人们对执行层面给予更多的关注。 在企业界的多年经历使我们有机会得以亲眼目睹终端市场和商业模
中国人自古就有独特的商业天才，在中国大地上谱写出一部长达2000年的货殖史。今天，中国的企业家放眼世界，要在国际商业舞台上施展自己在本土市场磨砺出的企业家才能，在全球商业俱乐部中展现自己成熟的商务智慧。 国际市场的竞争无疑是残酷的。国外企业经过数十年甚至上百年的积累与发展，其规模与实力皆非国内企业所能比拟。而中国的企业家在这种强弱悬殊的情况下进入国际市场，不但要站稳脚跟，还要做大、做强，其难、其险可想而知...
本书向您讲授撰写商业计划书的方法，书中附有丰富的范例和练习。本书的新颖之处在于它是以循序渐进的方式讲授撰写商业计划书的整个过程。书中的范例都来自于真实的商业计划书，其中有值得效仿的优秀范例，也有作为反面教材的范例。各章末还备有练习题、针对商业计划书各组成部分的工作表，以主网络资源。练习题和工作表将帮助你更好地掌握书中的内容，而网络资源列出了你可以从网上获取的丰富资源。此外，在计划书中的财务部分，我们将从财报表的基础讲起，指导你为商业计
本书是研究我国秘书工作的产生、发展状况和发展规律的一门学科。研究中国秘书史的目的主要是：通过对中国历史上秘书工作发展规律的探讨，总结历史上秘书工作的经验，吸取反面教训，为现实的秘书工作服务。本书主要介绍中国古代的秘书机构和秘书人员，中国古代的文书档案工作，中国古代其他秘书工作，中华民功的秘书工作，以及民主革命时期中国共产党的秘书工作等。...
一个了解当代经济和商业领域最新发展的捷径和指南。 近年来，经济和商业世界发生了天翻地覆的变化，新的技巧、新的见解、新的工具、新的技术和新的操作方法层出不穷，这些变化几乎超越了人们的认识和理解。同时，许多新兴的企业突飞猛进。面对这些巨大的变化，我们有必要将所有的这些进展收集在一本特别的书籍里，以便于人们对商业领域的变化获得全面的认识。作为一家在经济和管理领域具有丰富经验的专业的中央级出版社，中国工商出版社意识到了这一点,特从英国开普斯
本书既适合于高等院校的新闻与传播、信息管理与科学评价、信息计量学与科学计量学、网站设计与管理、管理科学与工程、电子商务、网络营销等专业的师生教学使用，也可供广大信息工作者、网络工作者、科技工作者和有关管理人员学习参考...
本书是一部开创性的学术著作。它剖析了大企业在20世纪国家经济和世界经济中的重要作用，在学术界第一次系统地分析了大企业从19世纪到今天在发达国家、新兴国家和计划经济国家中的不同作用。作者认为，在过去的一个世纪中，大企业在重大技术创新中起决定性作用。这些企业的发展动态，是20世纪世界史的重要组成部分。从今天来看，这种对大企业历史作用的分析具有重要的意义。本书的作者都是世界著名的经济学家和历史学家。 本书适合于政府部门主管经济的各级领导、企
《广告学教程》是为了适应高等院校工商管理专业广告学必修课教学需要而编写的，也可供其他青年学生或有志于从事广告职业的人士作为学习广告学的参考书。借助这本书，读者可以全面系统地学习和掌握有关广告学的基本知识、广告经营运作原理以及有关广告的基本操作技艺。 全书除引论外，共分四篇12章。其基本内容体系安排如下： 第一篇，广告基础知识，包括1、2章。这一篇首先从纵的方面，简要梳理和介绍广告发展的历史脉络及现状；然后从横的方面，归纳介绍关于广
Thisbookisanintegrativeaccountofthenatureandcausesofcompetitiveadvan-tagebasedonsolidscholarlyresearchinmainstreamStrategicManagementandrelat-edacademicfields,illustratedwithextensivecontemporarybusinessexamples.Itisint
本书初版于20世纪末九十年代中期，先后由大陆和台湾的三家出版社出版，发行量逾三十万册。目前市场上有关犹太经商的犹太智慧的读物，绝大多数都抄袭此书。这本书以详实的资料和可读生极强的文笔，为您揭开了诸多困扰人们的有关犹太民族的谜团，诸如：耶稣、《圣经》和犹太教之谜，犹太人超凡智慧之谜，犹太人与原子弹、氢弹之谜，犹太商人称霸世界之谜，犹太人高超谈判艺术之谜，犹太人的爱情、生活和公关处世之谜，以色列复国强国之谜和以色列领袖之谜……...
1985年诺贝尔经济学奖获得者莫迪利亚尼的代表作。 本书适合资本（金融）市场（机构）、投资银行和衍生品市场类课程。 本书对资本市场的知识点进行了全面覆盖，通过将理论和实践的最完美结合详细说明了金融工具、参与人员及评结理论。 本书旨在描述当今金融市场上存在的、应用广泛的融资、投资和控制风险的工具。 本书对抵押市场和资产证券化的内容进行了介绍，着重强调了外国投资者在美国市场上所起的作用。 本书的大部分内容论述了美国的
现代企业信息化建设的重要性已被众多企业管理者所共识，当企业信息化建设进行到一定程度时，信息化必须与企业发展战略，企业经营管理模式、企业的组织管理和变革，信息系统投资管理等联系在一起。如何有效地开展信息化建设？如何领导好与信息化建设有关的战略、组织、流程、变革、投资等管理，是当今企业大教堂关注而且京广关注的问题。 本书回答了上述问题，其特点是：(1)内容围绕着企业信息建设这一个主题,包含从企业管理变革的规划、准备、计划到实施的相关
随着企业间竞争的日益激烈，如何巩固和发展客户关系成为企业提升核心竞争力的必要手段。“客户是上帝”、“客户第一”，已成为每个企业管理者的座右铭。但如何加强与客户的联系？如何提升客户的价值？很多企业的管理者都在困惑中摸索。为此许多有客户关系管理（CRM）的书籍纷纷出版，读者在惶惑之中不知如何选择。本书提供了一些很值得思考的方向，成为营销、服务业主要的必读参考书之一，而近年来一直是美国和加拿大地区领域销售量排名第一的畅销书。本书提供了一个全
目前国内已推行了三个管理体系：ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系。企业贯标经历了市场需要和企业实际需要的过程。企业三个管理体系贯标后如何在经营和生产过程中有机结合、贯标活动如何与企业密切结合、企业贯标活动如何不致于流于形式而且能够为企业增值、企业贯标活动如何持续、有效地开展下去、更好地为企业服务，这些都是一体化管理体系应用应解决的问题...
我们所处的这个时代—— 既是一个英雄辈出的伟大时代，也是沉舟侧畔各领风骚的时代；既是一个崇尚金钱资本的时候，也是急需思想指导行动的时代；既是一个人文思想活跃的时代，也是思想遭到冷遇贬值的时代；既是一个企业家受青睐的时代；也是企业家缺乏思想力的时代，因此，这个时代的主要特点是：人们的冲劲有余，但方向感不足...
本书是美国项目管理协会（PMI）的权威经典著作，已经成为美国项目管理的国家标准之一，也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。本书中文简体字版由PMI独家授权在中国首次出版发行，其内容与第2版相比有了较大更新，共分为4大部分12章内容，以精辟的语言定义了5个项目管理过程组和介绍了项目管理的9大知识领域。 本书由中国建筑工程及IT信息行业的专家联合翻译，并由PMI组织的专家委员会最后审定，从而保证了术语的准确性和统一性。
本教材以跨国公司财务活动为研究对象，探讨和研究跨国经营企业营运资金管理、筹资管理、投资管理及风险规避等问题，揭示跨国集团财务活动的规律及本质。 全书包括五大部分十三章。其中，第一部分是国际财务管理基础知识介绍，包括国际财务管理概述、外汇市场、货币期货与期权市场三章；第二部分是对外汇风险管理知识的介绍，包括外汇汇率预测、外汇风险管理二章；第三部分是对国际融资管理知识的介绍，包括画际信贷融资、国际证券融资和特定方向融资三章；第四
内容提要 本书是一部金融工程书的名著，作者约翰·马歇尔教授是国际金融工程师协会执行主席，金融工程这一新兴学科的创造人之一。本书是一本能够比较系统和全面地将金融工程作为一门完整的新兴学科来介绍。 全书共分五篇二十七章，分别讲述了金融工程发展的基本概况、金融工程师所必备的概念性工具和实体性工具、金融工程的手段和策略以及金融工程的未来发展前景。 帮助我们做得更好! ...
《精英惹是非，怎么办?》一书的主题是：当一个优秀员工惹出很多是非时，作为他的领导，你该怎么办? ◆不堪重压的高级副总裁大发脾气，在餐厅愤怒地朝同事扔盘子…… ◆使公司起死回生、不断铸就辉煌的首席执行官绯闻不断…… ◆公司最杰出的营销人员恃强凌弱、咄咄逼人，打击同事的自信心，而其主管无法与之沟通…… ◆研发部经理能自己不断推出新产品，却不懂管理，使下属怨声载道，团队气氛紧张，士气低落…… ◆绩效一流的工程师是个独行侠，且行为诡
本书探讨了企业管理中的治理机制、发展战略、组织结构、财务管理、市场营销、技术创新、人力资源、管理阶层、企业文化、经营环境等10个问题...
目前国内所有的服务行业都开始重视服务，发现服务是企业生存的保障。可是服务如何提升，请专家来培训是一个很好的解决方法。但专家走了以后，平时发生在现场的一些案例又该如何处理，总不能等到专家来才解决吧？一些企业也收集了一些案例，只是如何将案例应用到下一次发生的事件中，却没有针对性的指导。本书将发生在服务行业的案例与处理技巧相结合，书中所涉及的案例都是来自各个行业培训师们的用心积累，每一个案例都对该行业极具针对性。作者站在一个客户和客户服务人
TNPM是中国式的TPM,是洋为中用的TPM,也是适应我国国情的TPN.本书可以看成是《全面生产维护——从理念到实 .....
本书共分六编，内容包括：现代广告审美研究、广告传播的美学审视、广告创意的美学走向、广告作品的美学价值、广告接受的美学视野、广告批评的美学批判...
时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品，更要向他们提供服务，不只是满足他们对产品和服务的需求，更要使他们享受需求被满足的过程。本书为蜚声华人企业界的管理大师石滋宜博士的又一力作。在书中，他点出企业若要生存和发展就必须顾客满意这一简明而深刻的道理。怎样才能让顾客满意呢？就是用心去经营，站在顾客立场上，从顾客的心理出发设计、研发、生产产品，提供服务。企业惟有用“心”经营，才能获得顾客发自“心底”的满意。只有感动顾客，企业才能拥有自己的
本书全面系统地介绍了北京房建建筑股份有限公司第二分公司独特的以工程项目管理为核心的闭合式联动管理体制。1998年以来，该公司曾多次获得北京市级以上优秀工程奖项和国家级奖项。全书分三篇。上篇为工程项目管理制度，分七章介绍质量管理、环境管理、工程承包管理、物资采购管理、施工技术管理、施工现场安全管理、财务和成本管理；中篇为工程施工质量标准，分三章介绍土建工程，电气工程，给水、排水、采暖及通风工程施工质量标准；下篇为工程技术设施标准与服务标
本书是综合性、应用性、系统性很强的科学，它是以在企业生产和管理范围内物品流动过程的技术与经济管理的发展变化规律为研究对象的。企业物流的根本任务就是企业在物流活动中适时、适地地采用先进的物流技术与其生产和经营活动达到最优的结合，通过有效的物流管理使企业达到最高的经济效益...
去的文章或信函中表达过的。而且，如果由职业作家来写本书，语言以及文字一定能更加流畅、更加生动。但是，作者自己总有一种提笔写作的冲动，因为作者相信自己在青年一代中有一定的影响力，作者希望能尽力帮助他们。 作者深信，读者无法理解说教或难以产生共鸣的案例是不可能被读者接受的。在年轻人看来，发生在成功者身边的故事最值得学习和品味，最容易从中汲取经验和教训。如果说作者的写作还有某些特点可循的话，那就是，作者更倾向于用缜密的逻辑和真实的案例来阐释
凝聚其四年的思考结果，彼得斯用激情、设计和女强人等概念重新构建了美国商业体系。在安然事件、经济膨胀期以及9-11事件以后的第一本书里，汤姆·彼得斯，这位美国最具影响力的商业思想家宣称，老式的商业图书在如今这个杂乱无章的新世界里是已经毫无用处。 在序言中汤姆彼得斯声称：商业是很残酷。或者至少它可能是这样。但是破产的“商业体验”使我们不能对在如今的工作场合正进行的变革做周全的考虑。在新经济条件下，人们担负起职业责任的同时，必须掌握相应的
本书从企业战略变革、组织能力提高、企业领导成长三个角度出发，以全球化竞争视野和大量一手案例为基础，详尽分析了中国企业突破拐点的任务与方法...
这本书注定了是每一个业中人或想成为业中人之人的必读之物。这本书也绝对是那些想知道自己的钱是如何被花掉了，并想让每一块钱花得更有价值的客户的必读之物。（注意，对于后者而言，他得承认自己尚没完全了解所有的情况，若非如此，此书没准儿他不必读了。） 这是一本指导你们一步步地创作卓越的印刷品广告的书，它囊括了从广告如何起作用塑造品牌的方法如何变化、如何获得创意灵感到方案的撰写与设计等各个方面。 这是一本为广告行业中成千上万的年轻人编
本书包括旅游企业财务管理基本知识、基本价值观念的介绍，旅游企业筹资、投资、资产、成本费用、收益、外汇的管理，及财务分析、合并与清算的财务管理等内容...
本书从餐厅服务员的职业素质、礼仪规范、语言表达到基本操作技能、服务规范及有效抱怨处理，从最基本的酒水知识到多方面的服务实战操作，以整个服务流程贯穿全书，深入浅出地介绍了具有星级服务水平的标准服务技术和经验...
本辞典收入词、术语、名称、奖项、作品等共3019条，包括词语1796条，其它1223条...
本书是针对高职高专经济管理类学生编写的专业教材。 本书分为国际金融和国际结算两篇，共11章，主要内容包括：外汇和国际收支、国际储备、外汇汇率及汇率制度、外汇交易、国际金融市场与国际金融机构、国际货币制度、票据、汇款与托收、信用证、银行保函以及国际结算中的单据等。附录中还提供了相关的参考资料。 本书可供高职高专院校国际贸易、市场营销相关专业使用，也可供广大职人员和对国际金融和结算知识感兴趣的人士自学使用...
本书在介绍了传统的国际结算方式的基础上引入了当前国际结算中的最新业务。为了对国际结算业务有一全面的了解，本书以国际结算过程中的新老法律、法规及惯例对比的方式，阐述了国际结算业务的法律依据...
本书内容包括：汽车/零部件供应；家电行业；日用品；办公设备；IT行业；制鞋业；家具制造业；燃气涡轮引擎制造；建筑、工程机械生产设备等...
吸收双方最优秀的文化。跨越两种文化实施管理可能是困难的，因为它要求经理们能够理解和尊重双方的不同文化需求。但同时，它也可以带来吸收两种文化中最优秀成分的机会，从而提高企业的业绩。仍以菲律宾的话务中心公司为例，热情好客和乐于助人是菲律宾的文化特质，这使得菲律宾人具有提供卓越客户服务的天然优势。他们能够迅速地与客户建立友好关系，让客户体会到发自内心的热情。但菲律宾文化同时又是非常等级森严的：在企业中，经理们命令，工人们照做。这种文化就不利
每个人都有自己的理想：或是想开创一家成功的企业，或是成为一个成功的专业人士，但是，如果只是想一想，而不付出行动的话，那么一切都是无法实现的。 是的，没有行动一切都是空谈，只有行动起来，你的理想、你的事业才会变得有意义。一个人的一生中，行动决定一切，行动高于一切。 一个敢于用行动去挑战一切的人是成功的人。 请看被阿伯·乔格尔称为“欧洲最不屈不挠的人”的约翰·赛克莱的经历。 乔格尔家是一个富有田产的大地主，庞大的家
本书选定职业院校现代物流专业的仓储配送岗位、运输业务岗位、物流信息处理岗位所需操作层面的职业技能，除概括介绍有关物流知识要点外，重点是结合物流实训设备、器具、物品和自主开发的物流管理系统软件进行实地训练和上机模拟操作。本教材附带赠送的光盘可作为小型物流企业仓储管理、运输管理的实用软件，具有针对性、实用性和价值性。高（中）职院校现代物流专业可根据教学计划和实训条件选择使用其单元内容。 本书可作为高（中）职院校现代物流
本书是全国医药中等职业技术学校教材，由全国医药职业技术教育研究会组织编写。本书根据《全国医药中等职业技术教育专业教学计划》编写而成，主要介绍了医药市场营销的理论、方法和相关法规等内容。本书注重技能培训，突出医药营销职业的技能特点；注重趣味案例教学，力求寓乐于学；以帮助读者树立正确的市场营销观念，并提高医药营销人员的营销分析能力和营销技能。 本书可供医药中等学校相关专业使用，也可作为医药经营企业职工培训和相关人员参考...
阐述国际贸易的各种理论、区域经济一体化、服务贸易、环境与国际贸易等。本书的最大特点是资料新颖。 全书共分十五章。第一章是对国际贸易的总体概述。第二章至第七章在传统的国际贸易理论基础上，较为详细地介绍了规模经济、不完全竞争、产业内贸易和国际间生产要素流动等问题。第八章至第十一章分别论述了区域经济一体化、经济增长、环境保护、服务贸易与国际贸易的关系。第十二章至第十四章在传统的关税与非关税政策基础上，还重点介绍了战略贸易政策和贸易政策
团购是一个重要的市场。2005年2月16日《中国质量报》报道，据不完全统计，仅礼品团购2004年销售额已达1000一1500亿元。 尽管一些人意识到了团购利润的诱人之处，并为之付出了努力，但是，许多销售人员的团购销售业绩却出奇惨淡。原因在于销售人员不了解团购销售的特点，没有掌握团购销售的技巧，所以，花费了大量的时间和精力，却徒劳无功。 其实，做团购销售并非高不可攀，关键在于你是否掌握了团购销售技巧。本书详细地介绍了团购的特点和销售
本书涵盖媒介经营的战略策略、媒介产品的生产与经营、媒介经营的绩效评价三大领域以及媒介的品牌经营和媒介的资本运作等，所涉及范围相当广泛。 ...
汪曾祺 著
周汝昌,周丽苓 编
刘争争
林奕含
吴光磊
王充闾 著
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