【10-20元经营管理书籍】10-20元经营管理书籍推荐及报价

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经营管理

10-20元

出版社：中国电力出版社

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电力企业6S管理

北京中电力企业客理咨询有限责任公司组编 / 2008-03-01 / 中国电力出版社

¥13.3(7折)定价:~~¥19.0~~

本书从现代电力企业精细化管理的实际要求出发，从理论和实践层面比较系统、全面地介绍了现场6S管理方法和基本概念、基本原理、开展6S活动的方法及实施步骤等诸多方面内容。该书文图并茂，理论联系实际，有较强的操作性、实用性。本书适合电力企业管理工作者和从事企业管理咨询的工作者阅读和参考...

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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

暂无 / 2007-07-01 / 中国电力出版社

¥11.2(7折)定价:~~¥16.0~~

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作规范及相关管理标准。全书共分9章。具体内容包括：电力客户服务呼叫中心，95598呼叫中心客户服务标准，业务流程与执行，呼叫中心的现场管理，呼叫中心质量的监控，人员管理，话务量预测及人员配备，预测排班流程，95598呼叫中心绩效管理，客户满意度等。　　该书的内容都是针对实际业务的需要编写的，实用性和针对性强。　　本书可以作为电力呼叫中心运营管理人员和客户服务

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ISO9001:2000质量管理体系的理解与动作

史毓敏 / 2003-02-01 / 中国电力出版社

¥17.5(7折)定价:~~¥25.0~~

本书比较系统地介绍了ISO9000质量管理体系的理论、方法和技术。全书包括四章内容，ISO9000族标准概况、质量管理体系-基础和术语、ISO9001：2000的理解、ISO9001：2000质量管理体系的建立。 ...

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施工企业管理

刘颖等 / 2011-06-01 / 中国电力出版社

¥19.8(5.5折)定价:~~¥36.0~~

《施工企业管理》刘颖等主编的为普通高等教育十二五规划教材。全书分为三篇共十四章，主要内容为施工企业组织管理、施工企业计划管理、施工生产过程管理、施工组织设计与施工：方、施工企业现场管理、施工企业生产要素管理、施工企业质量管理、施工企业信息管理、施工企业市场经营、施工企业投标管理、施工企业成本管理、施工企业合同管理、工程索赔管理。本书遵循企业管理学的基本结构原则，吸收了管理科学与建筑经济学科理论与实践的最新成果，依照施工企业管理概论、生

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企业文化建设工作指引

蒋均堂,曾丽霞编写 / 2018-05-01 / 中国电力出版社

¥16.8(4.3折)定价:~~¥39.0~~

本书以国家电网有限公司的企业精神和核心价值理念为主要内容介绍公司定位、公司使命、公司宗旨、电网发展理念、核心价值观、企业精神等内容，采取图文并茂的形式，以高度凝练的文字和丰富生动的图片展示国家电网有限公司的企业文化的核心内容...

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企业文化

李晓哲编 / 2020-12-03 / 中国电力出版社

¥14.7(7折)定价:~~¥21.0~~

本书主要介绍了文化与企业文化，国家电网公司与企业文化建设，统一的价值理念，统一的发展战略，统一的企业标准，统一的行为规范等内容...

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电力企业新员工必读企业文化建设读本

本书编委会编 / 2013-08-01 / 中国电力出版社

¥17.5(7折)定价:~~¥25.0~~

本书试图以企业文化的基础理论知识为切入点，结合电力企业文化现象的产生、发展及现状的透视，重点将新时期电力企业文化的鲜活内容和文化氛围介绍给新进入电力系统的和即将进入电力系统的工作人员，使新进人员尽快了解、适应电力环境，自觉地融入电力企业文化之中，与企业同发展，共进步...

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卓越之路国家电网公司企业文化建设优秀成果集

国家电网公司 / 2013-04-12 / 中国电力出版社

¥14.1(3.8折)定价:~~¥37.0~~

本书收录国家电网公司企业文化建设优秀成果和案例，分为“综合实践”、“专项落地”和“特色传播”三个部分，集中反映了各单位通过变革传播模式、创新传播载体、开展特色活动、加强专项培训等传播企业精神和核心价值观，紧紧围绕电网建设、经营管理、安全生产等开展企业文化管理的丰富实践...

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人员配备规范-企业后勤一体化管理指导手册-第二分册

本书编委会 / 2016-06-01 / 中国电力出版社

¥10.5(7折)定价:~~¥15.0~~

《企业后勤一体化管理指导手册第二分册人员配备规范》主要适合企业单位从事后勤管理服务的各级从业人员参考选用，也可供关注后勤业务发展的学术机构、专家学者研究之用。形式创新，又不是系统化和逻辑性，将后勤所涉及的专业分为42个模块，方便后勤管理人员参考，按模块化执行...

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下一个五年-你的公司会倒吗

孙科炎著 / 2015-04-01 / 中国电力出版社

¥15.1(4.3折)定价:~~¥35.0~~

本书以战略管理思想为核心，通过生动有趣又引人深思的案例，解读了战略管理过程中的关键思路、能力诉求，旨在帮助和引导读者树立科学管理的正确价值观，进而推进企业健康、蓬勃地发展...

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公司发展战略

广东电网有限责任公司教育培训评价中心组编 / 2015-06-01 / 中国电力出版社

¥12.9(4.3折)定价:~~¥30.0~~

本教材主要介绍企业战略结构及主要内涵，以及公司深化创先工作目标、工作思路以及推进策略。全书以广东省电网公司为背景，具体内容包括三个部分：第一部分介绍南方电网公司中长期发展战略；第二部分介绍广东电网公司发展战略；第三部分介绍广东电网公司战略落地的载体——深化“创先”...

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责任与服务意识

广东电网有限责任公司教育培训评价中心组编 / 2015-06-01 / 中国电力出版社

¥18.9(7折)定价:~~¥27.0~~

本书旨在培养员工的工作责任心和服务意识，在日常工作中能将责任心和服务意识作为做好本职工作的前提和基础；着重通过列举案例来让大家深刻理解责任心的“五个体现”（主动承担、坚守岗位、注重细节、追求完美、刚性执行）和服务意识的深刻内涵，用责任心与服务意识正确处理工作问题，并阐述提高服务意识要重点理解电力客户的八大需求及发自内心地为客户服务。　　本书主要内容包括两部分：第一部分介绍责任心，第二部分介绍服务意识...

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电力企业计算机管理系统开发与应用

黑龙江省电力有限公司组编 / 2010-01-01 / 中国电力出版社

¥19.6(7折)定价:~~¥28.0~~

本书是在visual foxpr0 6．0（简称vfp）语言开发环境下，在学习vfp数据库开发语言和了解、掌握数据库应用系统设计与开发步骤的基础上，采用项目案例方式，按软件工程设计思想与开发经验相结合的原则进行阐述，让读者迅速掌握数据库管理系统应用软件设计与开发的方法及步骤，并能够把学到的经验和技巧应用到电力企业和其他行业管理中。在电力企业计算机管理培训过程中，通过学习vfp语言和项目案例的开发与应用过程，参照各项目案例源代码程序，可

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华电班组(第三辑)

中国华电集团有限公司 / 2018-12-31 / 中国电力出版社

¥15.1(4.3折)定价:~~¥35.0~~

本书收录的文章包括：《“三维创新”铸造“硬核”标杆班组——华电青岛发电有限公司热工车间机控班》《雁行引领打造学习创新型班组——湖南华电常德发电有限公司维护部汽机班》《优质培训激发班组新活力——丹东金山热电有限公司运行部集控五值》《“132”工作法打造管理质量型班组——安徽华电宿州发电有限公司维护部锅炉班》等...

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