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  • 人际沟通艺术

    麻友平  /  2012-05-01  /  人民邮电出版社
    ¥21.5(7.2折)定价:¥29.8

    《高等院校素质教育课程“十二五”规划教材:人际沟通艺术》是为有效提高高等院校大学生的人际沟通能力而设计的,其重点是普及人际沟通知识、提升大学生的综合素质。   本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共分12章,前4章讲述人际沟通的基本知识,为后续学习打下理论基础;中间6章讲述和训练大学生在生活和工作中的沟通技能;最后2章内容是对人际沟通能力的拓展和深化,为进一步提高学生的人际沟通能力提供帮助。   为方便教师授课

  • 演讲三绝——开场抓人、中场服人、收场动人

    曹丽娇  /  2022-04-01  /  人民邮电出版社
    ¥44.9(7.5折)定价:¥59.8

    本书作者通过总结自己多年的一线主持人工作经历,以及线下、线上演讲课程授课经验,系统地讲解了一场好的演讲应该具备哪些要素。对于演讲开头,作者介绍了如何在一开场引起观众的注意,怎样做一个让人印象深刻的自我介绍等;对于演讲过程,作者介绍了如何讲好一个故事,如何有逻辑地表达一个观点,如何讲出个人的影响力等;对于演讲结尾,作者介绍了如何给演讲做一个强有力的收尾,让观众认同演讲者的观点并付诸行动等。 书中的方法经过作者多年实战验证,适合需

  • 学会说话 社交沟通中的刻意练习

    张心悦著  /  2020-03-01  /  人民邮电出版社
    ¥44.3(7.5折)定价:¥59.0

    人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说,这就是因为很多人不懂共情他人感受,所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合,按照沟通的目标进行情境划分,从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度,讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色

  • 换位沟通 掌握关键对话的沟通必修课

    山本昭生  /  2020-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥44.9(7.5折)定价:¥59.8

    心中有很多想法,却不知道如何精准表达?有时候说了半天,对方好像没有听懂?一旦在正式场合发表讲话,就特别紧张,怎么办? 哈佛大学经过80年的研究发现,我们的人生是否顺遂,内心是否幸福,90%取决于人际关系的质量。只有通过高效的沟通,才能拥有良好的人际关系。 要想提升自己的沟通水平并不难,这是有技巧和方法可循的。一方面是掌握真诚沟通的技巧和话术,另一方面是学会洞察对方的认知、立场和逻辑。因为成功的沟通,就是让两个立场与认知有差

  • 学会与难打交道的人打交道

    ¥35.3(7.2折)定价:¥49.0

    日常生活中,每个人都会遇到难以相处的人,如果是工作中的同事、客户,还可以换个工作,但如果那个人是你亲近的人,甚或是你的父母,你又当如何面对? 《怎样与难以相处的人打交道》一书中的方法,是作者从十几年的实际管理工作经验中总结、提炼,结合心理学原理的实际应用,经过多次授课完善的:从识别难以相处的人、改变不喜欢的行为模式,到运用成长型思维框架、未雨绸缪,再到打造自己的说服力,运用策略,自如与你身边各类难以相处的人打交道。不贴标签,便不会自证

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