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  • 港航后勤服务要素空间组织研究

    港航后勤服务要素空间组织研究

    傅海威  /  2018-10-01  /  科学出版社
    ¥63.4(7.2折)定价:¥88.0

    本书详细阐述港航后勤服务要素的基本概念、特征和演化阶段。基于GIS技术刻画和描绘港航后勤服务企业的空间布局特征和演变过程，并分析其空间演变机制。从协同关联度、协同效率两个视角探究港航后勤服务要素与港口体系的协同关系。运用系统动力学模型识别港航后勤服务业对港口体系的影响。在此基础上，以宁波为例提出促进港航后勤服务业发展的政策建议...

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  • 饭店管理沟通实务与技巧

    饭店管理沟通实务与技巧

    孙燕燕王春林  /  2018-09-01  /  中国旅游出版社
    ¥32.0(8.7折)定价:¥36.8
    每满100减50，满额送杯垫

    孙燕燕、王春林主编的《饭店管理沟通实务与技巧（第2版21世纪高等学校旅游管理专业本科教材）》主要介绍了管理沟通中的种种理论知识和技巧，全书分为上、下编。上编为“饭店管理沟通实务”，下编为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章；通过各章节内容的阐述，试图使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的重要性；了解饭店人际沟通的特点和如何提高人际沟通的能力；掌握饭店组织内部、外部沟通的基本方式及其饭店内外

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