市政管理学

由王琳和汤秀娟主编的《市政管理学》结合我国市政管理实际情况，充分借鉴国内外市政管理理论研究成果及市政管理实践的先进经验，系统地介绍了市政管理学的基本知识、基本理论和基本方法。本书内容全面，适用于行政管理、公共事业管理专业本科生专业课程教材，也可作为其他相关专业教学教材用书或参考书，还可作为一般读者了解市政管理理论和实践的自学读物...

国美战争

本书描述的是目前轰动全国家电行业的一场利益纷争，交战双方分别是中国家电行业龙头老大国美电器的创始人黄光裕与他钦点的接班人陈晓。曾经惺惺相惜的两人，如今兵戎相见。五年恩仇，直到2010年9月28日方才尘埃落定，被称作国美战争。 这里有大股东、小股东之争；有创始的股东和财务投资者之争；有大股东和管理层之争；还有其他许多小股东和其他机构的投资者参与其中。这里有忠诚和背叛，正义和邪恶，江湖义气和铁血法理，旧臣与新主，乘人之危与绝地反击。

导游实务

本书内容包括：导游概述、团队导游服务程序、游客个别要求的处理、旅游故障的预防与处理、导游讲解技巧等...

快递实务

本书在内容方面, 用“基础知识”“运单”“包装”“操作术语解析”四个工作情境构成, “模块— 概论”, 用“收派员”“仓管与司机”“输单员”等五个工作情境构建“模块二 敢岗位规范”, 用“保准化形象”“标准化形象”“规范化话术”两个学习情境构建“模块三　形象与话术”, 用“快递业务员之快件处理练习题”“快递业务员之快件收派练习题”“快递业务员模拟考试题”三部分构建“模块四 快递业务员技能训练”...

农产品经纪人职业化

农产品经纪人职业化是当前农产品经纪人发展最迫切、最主要的任务。但目前农产品经纪人职业化还面临队伍综合素质不高、年轻有能力的人较少、专业技能水平偏低、思想观念落后、市场意识和政策意识淡薄等问题。所以，我国农产品经纪人职业化发展不可能一蹴而就，需要从职业化发展的“三要素”——良好的职业环境、专业化的从业人员和健全的职业组织机制等方面出发，并结合当前实际，循序渐进地推进...

货物运输操作

《货物运输操作》的特色体现在以下三个方面：1、编写教材的决定来源于专业需求调查。近年来，编者进行了大量的专业需求调查，通过走访、寄调查表等不同形式对毕业生、企业等进行了调查。调查结果显示，企业对具有货物运输知识员工的需求比较旺盛，因此物流管理专业学生掌握货运知识就十分必要，所以编者决定编写这一教材。　　2、本教材的体系确定来源于实际调查。在对从事物流工作的毕业生以及物流企业业务骨干的调查中，编者发现货物运输操作技能在实际的物流工作

房地产企业办公自动化实用教程

物业管理实务

本书从物业管理基础知识的认知展开, 以物业管理的启动、物业管理工作过程、物业常规性公共服务、物业管理的控制为主线, 以项目为引领, 通过任务驱动来实现每一个项目目标。全书内容共分为五大项目15个项目子任务, 包括物业与物业管理、物业管理相关机构、物业管理招标投标、物业服务合同、早期介入和前期物业管理、物业承接查验、入住管理与服务、物业装饰装修管理与服务、房屋及设备设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理、物业管理风险防范、紧急事件的处

中国旅游资源赏析与线路设计

《中国旅游资源赏析与线路设计（第2版）》是按照理实一体化的项目课程开发思路，适应新时代职业教育和培训的需要，由“中国旅游地理”“旅游资源学”“旅游线路开发设计”等传统课程整合而成。采用项目化、任务式新体例，设置了12个教学项目、51个学习型任务。在概述中国旅游资源与环境特征、旅游交通、旅游地图、旅游线路设计方法和校园旅游资源之后，分别逐一介绍全国各地的旅游资源、旅游城市和旅游线路。 《中国旅游资源赏析与线路设计（第2版）》语言简洁

房地产统计

本书以房地产统计工作过程为主线, 系统地、深入浅出地阐述了房地产统计的基本原理和基本方法, 全书共分为11个项目, 主要内容包括房地产统计概述、房地产统计数据的搜集与整理、房地产统计的指标、统计指数、时间序列分析、房地产抽样调查、相关分析与回归分析、房地产市场统计、房地产开发与销售统计、房地产交易统计等...

林-浆-纸企业生产物流智能控制与配送研究

《林-浆-纸企业生产物流智能控制与配送研究》以林—浆—纸企业作为研究对象，研究了林—浆—纸企业制浆流程生产物流动态关系及仓储智能配送管理策略，构建了林—浆—纸企业生产物流智能配送及仓储管理的信息系统；提出了木片优化配料数学模型，对浆块生产前置处理的关键环节——装载机生产调度，建立了计算模型；依据复合模型的建模方法和步骤，建立了林—浆—纸企业生产物流智能配送系统制浆生产木料流子系统动态复合模型与制浆流程生产药剂流子系统动态复合模型；

建筑企业经营与管理(第2版)

夜经济

夜经济是很多城市积极发展的一种创新经济。夜经济不仅提升了城市的经济消费活力，也对城市管理提出了新的挑战。《夜经济/“技术要点”系列丛书》深入分析了文化、商业、旅游等方面夜经济的创新方式，并对夜经济业态中的管理问题以及城市整体夜经济管理模式的提升给予了中肯建议。　　希望《夜经济/“技术要点”系列丛书》能够帮助城市管理者从更广阔的视野认知夜经济的价值——夜经济不仅是延长城市消费时间并拉动城市消费指数的小手段，更是提升城市吸引力、增强城

农产品电子商务实务

本书主要以农业新型经营主体中的职业农民为服务对象，从农产品电子商务模式与平台、网上开店、农产品摄影、农产品图片美化、网店运营管理、网店客服与管理、电子商务支付与安全、移动电子商务、农产品包装与配送等方面，介绍农产品电子商务的操作流程、注意事项和运营技巧...

酒店文化

酒店文化是伴随着企业文化的兴起而在酒店经营管理与服务供给过程中形成的一种文化现象。酒店文化包括物质、制度、行为和精神四个文化层次，其核心内涵是酒店在提供服务时所形成的价值观念和行为准则。酒店文化所具有的本质与内涵、结构与特征，决定了《酒店文化》的编写应坚持多视角、多层次和辩证分析的原则，既要研究酒店文化的意义和作用、酒店文化的内涵与特征，也要研究酒店文化形成的历程与发展趋势，以促进酒店文化的建设和酒店管理理论的完善，进而推进社会文

汽车商务礼仪

《汽车商务礼仪》为混合式教学模式下的新形态教材，将“汽车商务礼仪”内容分为五个项目，分别是：项目一汽车商务形象礼仪；项目二汽车商务沟通礼仪；项目三汽车商务接待礼仪；项目四汽车商务社交礼仪；项目五汽车商务会议礼仪。每个项目按照任务引入、任务描述、学习目标、相关知识、任务实施、拓展提升的逻辑编写，满足任务驱动、理实一体、线上线下混合式教学的需要...

旅游经济学

《旅游经济学》以社会主义市场经济理论为指导，应用经济学、旅游学、管理学等多学科知识，全面系统地阐述了旅游经济学的基本原理，主要内容包括旅游经济学导论，旅游产品，旅游需求，旅游供给，旅游市场，政府与旅游经济，旅游企业经营，旅游投资、收入与分配，旅游经济效益，旅游经济发展11个方面。　　《旅游经济学》既注重学科的理论性、系统性，又力求反映旅游经济发展的规律和特点；同时书中还提供了大量旅游经济发展的资料和各种案例分析，具有较强的理论性、

旅游管理信息系统

《旅游管理信息系统》共分为九章，分别是绪论、管理信息系统概述、管理信息系统开发平台、管理信息系统的开发过程与方法、饭店管理信息系统、旅行社管理信息系统、旅游地管理信息系统、旅游电子商务的应用、旅游管理信息系统的运行与安全管理。其中一至四章为基本理论篇，第五至第九章为实践应用篇。《旅游管理信息系统》全面系统地介绍了旅游管理信息系统的概念、结构、技术和应用，内容新颖，反映了我国当代旅游信息管理的新水平。　　《旅游管理信息系统》以管理为

货物运输实务

本书共十二章, 主要内容包括货源组织, 货物运输安全管理, 货物运输生产计划的编制与执行, 货物运输设备与装卸设备的选型, 普通货物运输实务, 危险货物运输实务, 大件物品运输实务, 鲜活易腐品运输实务, 易碎物品运输实务, 贵重物品运输实务、货物运输合理化组织, 货物运输组织绩效评价...

两化深度融合探索之路-两化深度融合评估理论与实践

《两化深度融合探索之路：两化深度融合评估理论与实践》由理论篇、实践篇、路径篇和证据篇构成，从两化融合评估的基本理论与方法出发，分析两化融合评估的基本问题、常见评估理论框架和评估方法，并从数据维和文本维两个维度对2008—2017年我国两化深度融合的发展水平进行总体评估，并在此基础上对两化融合发展趋势进行展望。最后通过揭示我国两化深度融合发展的三大规律，提出相应的战略举措以及针对性的政策建议...