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  • 服务营销

    于宁主编  /  2018-07-01  /  大连理工大学出版社
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    《服务营销(第二版)/普通高等教育市场营销系列规划教材》分为四篇十七章,其中的大量案例和实践设计强调了服务营销的实际运用。 第一篇为“服务营销绪论”,介绍了服务和服务营销。 第二篇为“管理顾客需求战略”,介绍了服务中的消费者行为、服务市场细分与服务市场定位以及如何建立顾客关系。 第三篇为“服务营销策略”,介绍了服务产品、服务定价、中间商和电子渠道的服务分销、服务促销、服务人员管理和内部营销、顾客在服务传递中的角色、服务过程

  • 运输管理实务

    孙鸿主编  /  2011-03-01  /  大连理工大学出版社
    ¥23.0(7.2折)定价:¥32.0

    本书共8个模块, 介绍了物流运输管理基础、公路货物运输实务、铁路货物运输实务、水路货物运输实务、航空货物运输实务、集装箱运输与国际多式联运等内容...

  • 高级财务会计

    ¥23.0(7.2折)定价:¥32.0

    本书内容包括: 外币折算、借款费用、非货币性资产交换、债务重组、企业合并、租赁、所得税等...

  • 物流信息化管理与技能

    方轮主编  /  2011-11-01  /  大连理工大学出版社
    ¥23.0(7.2折)定价:¥32.0

    《新世纪高职高专物流管理类课程规划教材:物流信息化管理与技能》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的物流管理类课程规划教材之一。 《新世纪高职高专物流管理类课程规划教材:物流信息化管理与技能》的编写正是顺应物流快速发展的时代要求,结合物流信息技术的发展和应用,较为详尽地介绍了现代物流信息化管理的基本原理、方法和功能...

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