运作小额信贷:管理出绩效

《运作小额信贷——管理出绩效》涵盖了许多与小额信贷管理者相关的问题，选取了来自世界各地大量的案例，因此集合了众多小额信贷管理者在各种环境下运营所积累的经验。本教材将这些经验展示给小额信贷管理者，争取让小额信贷管理者容易掌握，并能在实际工作中反复试验，以提高绩效水平...

创业环境于高新产业发展-以中国最年轻的直辖市重庆为例

《创业环境与高新产业发展》基于全球创业环境的理论框架,紧密结合重庆的实际,抽取重庆高新区、重庆中小企业、三峡库区、黔江少数民族地区四个有代表性的样本,从创业的文化环境、人才环境、创业环境的评价体系、政务环境、机制环境、创新生态环境和创业资本市场环境等维度进行实证研究,分析了重庆创业环境的现状以及创业环境与高新产业发展的内在关系。同时,《创业环境与高新产业发展》还基于全球、国内发达地区相关高新区产业发展趋势,通过对比分析,提出了发展重庆

企业战略管理理论与实践(第二版)

关键时期关注焦点(领导干部决策大参考)

中央的战略决策与高端思路,省部领导的区域发展与多元化探索,市级领导的城市发展布局和前沿创新,县级领导的农业转型、农村转变、农民增收全新理念和突破性实践,是与领导决策对接的信息需求。中央党校权威专家立足于党员干部适应时代要求和推动科学发展的需要,致力于体现时代性、把握规律性、富于创造性的执政理念,精心选取中央、省部、市和县四级党政领导干部重视关心的经济社会发展问题进行深入解析,以帮助领导干部深刻理解中央重大战略安排,改善领导方式,拓宽施

建筑企业工程项目责任成本管理

本书分4部分，1.导论；2.责任成本管理概论；3.工程项目责任成本管理操作流程；4.项目责任成本管理的模拟运行案例。 　　第一部分侧重于企业使命、国际国内环境分析与竞争对手哦对表分析、竞争那个又是战略目标对成本管理提出的挑战。 　　第二部分概述责任成本管理的概念，责任成本管理的产生于发展、特点和意义，项目成本管理的基础。 　　本书分4部分，1.导论；2.责任成本管理概论；3.工程项目责任成本管理操作流程；4.项目责任成本管理的模

金融风暴缘与罪

《金融风暴源与罪》由谢识予著，本书内容包括对2007年次贷危机源起和引发连锁反应的描述分析，对危机前后世象众生和暴露出来的问题罪恶的回顾，对金融危机测防拯救问题困难的讨论，对金融危机的根源，究竟是流动性过剩的问题、还是美联储和格林斯潘的问题，或者国际货币体系的问题等的深入剖析，最终揭示金融危机背后的深层次原因是资产估值方法造成的价值魔方，并进而回答金融市场造富的秘密、新经济的真相、政府救市的公平性等一系列问题，以及对今后如何防治

所做非琐思-管理上的家常话

王亚非编著的《所做非琐思--管理上的家常话》以文化产业发展为背景、文化单位转企改制为线索，讲述一个企业人置身文化体制改革大潮的所做、所思、所感，并在此基础上进行的引申和悟道。本书内容植根于作者8年来从事文化产业的发言、授课、媒体采访中的精华要点，其中既有对行业的分析，也有对理想的描述；既有激情勃发的号召力，也有深邃透彻的微思考。作者希望通过将自己对于文化产业的探索抽离出来，呈现自己从事文化产业8年来，对文化产业不断探索、持续创新的实

国际服务贸易:研究文献综述

本书意在为《服务贸易总协定》研究人员和政府机构提供了解有关《服务贸易总协定》的国内外研究成果的文献检索资料和索引。重在对1995年至2008年期间国内外有关《服务贸易总协定》的基本体系和内容及主要服务贸易部门的热点问题的学术文献进行综述,并作适当的评论。全书的内容包括服务贸易的研究框架、服务贸易测量与分析方法、部门服务贸易与分析模型、区域服务贸易与分析模型以及中国与服务贸易等五部分12章和附录...

2009-中国人力资源服务业白皮书

国际直接投资(FDI)比较研究

本书对有关国际直接投资的基本概念的内涵给予了界定和厘清，分析了国际贸易与国际直接投资两种分工相互转化的条件，对第二次世界大战前美国与世界其他国家间的相互直接投资的发生与发展机理进行了比较研究：本书还重点研究了世界主要发达国家——“七国集团”、“金砖四国”、亚洲“四小龙”国家与ACTS国家的国际直接投资发展路径、绩效与趋势；最后本书对中国利用国际直接投资以及对外直接投资进行了实证研究与比较研究...

2020-中国金融战略

面对21世纪全球经济、金融形势的诡谲多变，作为现代经济的核心——中国金融，如何尽快促进“金融弱国”向“金融强国”转变？能否延续中国经济又一个30年的“奇迹”，实现中华民族伟大历史性的复兴？要不要金融发展战略？金融战略内容又指什么？ “战略是对未来的选择”。夏斌、陈道富编著的《中国金融战略(2020)》从中国未来经济“四大机遇”与“四大挑战”情景起步，就世界第二大经济体未来发展中不可回避的汇率、资本流动、人民币国际化、外汇储备、国内金

用人方略论

这是一部用人之道的专者。作者运用马克思主义立场和观点，密切联系社会实际，对当今用人之道进行了痛快淋漓地剖析，借鉴古今中外有关用人之精论，并结合实践，就新时期论才、识才、选才、用才，从而铸成英才，以及用人之人的自我完善等方面，做新颖独到的阐述，言之有物，言之有理，广征博引，气势恢宏，明白晓畅，语言生动。集学术性、知识性、文学性与一体，富有哲辩色彩，不仅用人之人将从中得到方略，一切不甘平庸．立志成才者也将从中得到启迪，确可谓“方略在

中国企业社会责任建设蓝皮书2010

具体来说，本蓝皮书的出版，适应了三种需要、突出了三个特点。 第一，适应了我国构建和谐社会，树立科学发展观的需要。作为市场经济主体，企业在建设和谐社会、树立新的科学发展观和建设节约型社会等重大国家发展战略中处于举足轻重的地位。可以说，企业承担社会责任是实现企业与社会、经济、生态可持续发展相统一的关键。我国构建和谐社会的战略决策预示着企业经济活动的行为和方式必须从以牺牲自然环境和忽视人力资本为代价的传统的外延式的发展模式向以数量增长

新一轮市场化改革-十二五金融改革热点探讨

聚焦“十二五”期间中国金融业新一轮市场化改革，分析金融国资委、金融混业经营、产业投资金融、债券市场发展、地方政府基础设施建设融资模式、金融监管改革等“十二五”期间亟待解决的关键问题，探寻中国特色的解决之路...

中国企业集团发展的理论与实践

2020-中国金融战略

平时通过研究工作，与夏斌接触不少。其实从他的工作阅历和目前所肩负的工作也可知道，他富有金融实践操作和理论、政策研究的大量经验，在日常分析问题和解决问题时，观点独到、敏锐、务实。从这本书的谋局布篇及涉及讨论的问题可以看出，全书不仅为战略研究所需的理论创新作出了铺垫，同时讨论的内容直指中国当前金融领域中的热点与棘手问题。可以说，这本书几乎涉及了未来中国金融发展中的各个重大问题，同时按照国内金融“充分市场化”和涉外金融“有限全球化”这一明确

中国企业“走出去”发展报告(2008)

领导学研究与评论-2010

本书对于高速发展的中国而言，许多领域正在发生历史性的变化。置身于日新月异的大发展时代，新问题、新矛盾层出不穷，对领导者而言，挑战不言而喻。由于旧经验往往解决不好新问题，领导方式和内容也必须随着经济社会的加速转型而转型。研究者需要实践者帮助发现最有价值的现实议题，而实践者需要研究者提供最有启发的分析思路。 　　一方面，针对我国深刻变革和急剧转型的社会现实，本书集中探讨了在转型期我们需要什么样的领导理念和领导能力，领导干部如何突破

创新方略论

书稿对创新思想、创新思维、创新素质、创新能力、创新管理、创新机制、创新方法和创新人才，作了精辟、实际而又系统的阐述，具有强烈的理性色彩、哲辩色彩和创新色彩。是与时俱进的结晶，是创新精论的荟萃，包容成才之道、兴业之道和强国之道，方略在手，创新拥有。从什么是创新、创新的渊源和内涵，到为什么创新、怎么创新，以及创新的思维、途径和方法，进行了系统的阐述;既有历史的回顾，又有现实的分析，还有未来的设计;语言生动，立论新颖，是一部关于创新的不错

中国领导人才的开发与管理-2010领导人才论坛暨第二届中国党政与国企领导人才素质标准与开发战略研讨会论文选集

《中国领导人才的开发与管理:2010领导人才论坛暨第二届中国党政与国企领导人才素质标准与开发战略研讨会论文选集》为了进一步贯彻落实党的党的十七大和中共中央组织部《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》的精神，做好我国政府部门、事业单位、国有企业等单位的领导人才管理工作，加快开发工作进程，提高整体队伍素质，北京大学人力资源开发与管理研究中心、中共中央组织部领导干部考试与测评中心、中国人力资源开发研究会等单位举办了领导

组织的反思

领导者风格如何影响组织文化？ 打造高绩效团队的秘诀是什么？ 怎样改善团队内部的人际关系，提升凝聚力？ 如何用良好的方式实现组织精简？ 如何识别和培养高潜力者？ 他，是管理界的弗洛伊德 他，告诉经理人如何改善自我、引领变革 从而打造健康、灵活、绩效卓越的组织...

IBM商业价值报告-区块链

请暂时忘记“大数据”，思考一下“长数据”,也就是纵向数据在新兴科技经济中的应用。纵向数据是与人员、地点或事物相关的完整历史数据。这正是区块链技术所擅长的领域。区块链的数据可以横跨不断壮大的个人和机构群体进行实时共享。每个事件和交易都有时间戳记，成为一条长链或永久性记录的一部分，且无法在事后进行篡改。 本书集结IBM在区块链领域的先锋思想，以及深入行业的区块链研究成果，指导读者将区块链技术代入到现实当中，促使行业变革和创新...

服务的细节055:餐饮店爆品打造与集客法则

1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东方

精益制造智能工厂体系/精益制造062

《智能工厂体系》为东方出版社已出版的《精益制造016：工厂管理机制》的续集。《智能工厂体系》详细、易懂地解说了智能工厂机制的基础，还解说了“生产形态的分类”“生产管理”“品质管理”“库存管理”等支撑工厂业务的管理体制的知识。书中不仅有工厂前沿的近期新消息，还有基础知识，是能让管理人员、新老职员都受用的一本书...

服务的细节便利店差异化经营:罗森/服务的细节089

罗森现在在日本全国拥有约12000间店铺，罗森的店里，陈列的都是用绿色的种植方法种植的新鲜蔬菜、鲜切蔬菜，用新瀉县产的越光大米制作的饭团，适合介意糖质成分的消费者食用的低糖面包，还有花一百多日元就能买到的美味甜品。作者通过《便利店差异化经营——罗森》揭示了罗森成长背后的经营秘诀。包括在日本日销售60万个的不错畅销瑞士卷的商品开发故事、从罗森出资的农场直接送到店铺里销售的“罗森农场”产品、通过分析积分卡“Ponta”卡数据开展的健康管理

餐饮营销3:让顾客感动的小餐饮店“纪念日营销”

1、 来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书成功的日本餐饮人都是这样做的一看就懂！从顾客*次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍中国餐饮人应该猛补的5节课套装包括：餐饮营销1：创造回头客的35个开关餐饮营销2：让顾客口口相传的35个开关餐饮营销3：让顾客感动的小餐饮店纪念日营销餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤餐饮营销5：让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说，营销和服务是永远

餐饮营销4:打造顾客支持型餐饮店7步骤

1、 来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书成功的日本餐饮人都是这样做的一看就懂！从顾客*次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍中国餐饮人应该猛补的5节课套装包括：餐饮营销1：创造回头客的35个开关餐饮营销2：让顾客口口相传的35个开关餐饮营销3：让顾客感动的小餐饮店纪念日营销餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤餐饮营销5：让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说，营销和服务是永远

精益制造丰田生产方式导入与实践诀窍/精益制造061

由曾在丰田汽车公司担任丰田生产方式（TPS）的调查主任、熟知丰田制造的思想及技术知识的作者讲解的TPS读本。详细介绍了打造强大生产现场的步骤、构建机制、如何持续进行改善。还介绍了如何将丰田生产方式的“赚钱的IE”“发挥智慧”活用在自己的公司...

餐饮营销2:让顾客口口相传的35个开关

1、 来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书成功的日本餐饮人都是这样做的一看就懂！从顾客*次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍中国餐饮人应该猛补的5节课套装包括：餐饮营销1：创造回头客的35个开关餐饮营销2：让顾客口口相传的35个开关餐饮营销3：让顾客感动的小餐饮店纪念日营销餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤餐饮营销5：让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说，营销和服务是永远

美系精益医疗之门诊部案例

美系精益医疗大全六本套装 把医院建设成一个具有成本效益的、标准化的、高质量的、关注患者的运营系统，让医院转型为高质量服务系统这是一场牵涉医生、护士、各级管理者、所有参与者，关乎能否实现以患者价值为中心的精益变革 精益管理界的诺贝尔奖新乡奖获奖作品截至目前*权威、*全面、*详尽、*实用的分科室的精益医疗经典之作 拿来就用的精益医疗实施方案一学就会的医院精益实用指南 自上而下的示范和引领自下而上的参与和改善精益变革，降本增效，提升患者满意

美系精益医疗之外科案例

美系精益医疗大全六本套装 把医院建设成一个具有成本效益的、标准化的、高质量的、关注患者的运营系统，让医院转型为高质量服务系统这是一场牵涉医生、护士、各级管理者、所有参与者，关乎能否实现以患者价值为中心的精益变革 精益管理界的诺贝尔奖新乡奖获奖作品截至目前*权威、*全面、*详尽、*实用的分科室的精益医疗经典之作 拿来就用的精益医疗实施方案一学就会的医院精益实用指南 自上而下的示范和引领自下而上的参与和改善精益变革，降本增效，提升患者满意

国有企业党委(党组)领导作用论

《国有企业党委（党组）领导作用论/中国大连高级经理学院丛书·教材系列》以作者几十年国有企业党建工作实践和理论研究积累为基础，以“谈心”的方式，回顾历史，联系当下，依据马克思主义经典作家、党的历史文献特别是毛泽东和邓小平的有关论述以及****系列重要讲话的有关内容，结合实际案例，首先讲述了国有企业领导体制改革的历史沿革、国有企业党组织地位和功能的变化；接着紧紧围绕党章规定的国有企业党组织“发挥政治核心作用”这一中心，讲国有企业党组织

让顾客不请自来卖场打造84法则

打造易于购物的卖场是展示店铺魅力的关键。打造卖场的法则是品味加科学地规划。本书用Q&A的方式用事例详细解说了陈列商品时的疑问、怎样才能用更有效的方法打造卖场等。旨在打造易于购物的有魅力的卖场。作者将多年来改造卖场、指导商品陈列等过程中听到的来自现场各方的大量疑问及意见进行了收集、编辑和汇总，整理成册。比如，收集卖场实际操作和陈列商品过程中对于不知道怎么办才好、在这种情况下怎样做才更有效果、难道就没有更好的办法了吗等诸如此类的卖场现场的

代表谈审计

审计是一柄反腐利剑、审计的前世今生、公共财政下的财政审计、让国企经得起审计、民企越审计越强大、“审计风暴”来得更猛烈一些、实现人财物的审计全覆盖、审计报告的法律效力、凡公布必审计的期待、计算机与大数据下的审计效率以及中国特色的特约审计员制度。作者集学者、官员、代表、民主党派人士于一身，以官员、学者、代表和民主党派人士的独特视角，来讲解人人都能看得懂的审计...

让POP会讲故事-商品就能卖得好-图解服务的细节-075

顾客提出的问题往往有以下三类：有为难之处；有苦恼之处；想知道与自身利益相关的事项。作者强调要在意识到这一点的基础上，制作POP。要在POP上写对顾客的日常生活“有帮助的事项”，或者能够解决顾客的“为难”、“苦恼”的“事项”。然后，商品会真的畅销起来。《让POP会讲故事，商品就能卖得好》就介绍了这种POP制作方法，还包括日本全国各地的POP事例...

德国联邦制下府际财政关系研究

《德国联邦制下府际财政关系研究》以历史主义和制度主义为主线，对德国政府问财政关系所呈现出的“财政纠缠”与德国联邦制之间的关系加以系统梳理，深刻地阐述了德国联邦制对其府际财政关系所施加的形塑效应；与此同时，府际财政关系也对德国联邦制产生了重要影响。作者明确指出了“德式财政联邦主义”所具有的制度优势和劣势，对于深化德国政府与政治的研究具有一定的参考价值...

儒商同仁堂-(全二册)

本书生动地记叙了同仁堂280年（1669年-1949年）的发展史，从创立之初的千古承诺，到“供奉御药”的吉凶莫测，从再造中兴的艰难曲折，到强虏入侵的国恨家仇，揭示了一个饱经沧桑的民族品牌为何会历久弥坚，成为质量与信誉的象征；一个百年老店如何发展成了闻名遐迩的现代化股份制企业。在同仁堂集团的大力支持下，作者以丰富的史料、深层的思考、生动的事例、鲜活的人物展现了同仁堂的历史面貌和当代风采。 由北京评书的传承人连丽如演播，情节描摹生动传

经营自有品牌-来自欧美市场的实践与调查-图解服务的细节076

私有品牌市场竞争及其激烈，也十分复杂，但是也在快速增长。在亚洲，俄罗斯，印度和南非的新兴市场也在快速的学习来自欧洲和美国成熟市场的经验。折扣零售商以及新科技的影响给所有有关方都带来了挑战。本书讨论了以上所有的话题，主要内容都来源于国际私有品牌咨询公司（IPLC）团队的经验、由其开展的调查以及此前的出版物，在同世界各地的客户进行合作的过程中，他们仔细研究了哪些方法可行，哪些并不可行。本书能够帮助企业提高对私有品牌、对零售商与制造商之

超市店长工作术-图解服务的细节078

第1章 详细叙述了“超市店长的店铺运营5原则”，揭示了店长需要发挥领导力实现的五件事情。第2章 对“超市店长的工作周期”进行了说明，店长可以通过6项工作来实现“超市店长的店铺运营5原则”。第3章 以青果，鲜鱼、精肉，家常菜，日配的各部门为舞台，举例说明“5原则」中的“饮食建议”是怎样展开的。第4章 作者主要介绍了自己所经历的操作方面的改革事例。树立目标，深度学习，掌握实现目标的工作方法，从实例中把握精要。店长应该做的事情只有五件！1日

卖场数据化经营-图解服务的细节077

超市引进运用POS（销售点实时信息管理）收款方式至今已有30余年。　　很多企业将POS数据作为一种管理工具，灵活运用于提高订单精准度、降低损失、保持合理库存量、减少商品货架陈列管理人员等方面。　　鉴于此，本书从更贴近现实的身边实例出发，整理出四个独立章节，在一般的分析范围内通过各种实例解读顾客数据，找到数据中隐藏的机遇，提供转变销售方法、改善商品的新思路。　　本书意在让经营者充分挖掘身边数据所暗藏的重要商业线索...

向日本超市店长学习合法经营之道-图解服务的细节065

对于生鲜超市店长而言，法律法规或社会规则与店铺的经营管理同样重要，本书以强化生鲜超市店长法律知识为主题，介绍了店长必须具备的生鲜超市相关的法律法规或社会规则等知识，还包括老年人、残疾人和外国人等各类劳动人员在内的雇佣法规相关内容。以帮助店长夯实法律法规或社会规则等知识储备，防止企业、店铺因若忽视与就业或劳动相关的法律法规，或不具备相关的法律知识，而对店铺的经营管理造成大影响...

中央企业高管培训的实践探索

《企业高管培训的实践探索》一书由中国大连高级经理学院组织策划，以文集的形式，分企业人才战略、企业培训体系建设、领导力模型开发与应用、企业高管能力建设、企业培训资源建设等五个方面，全面系统地展示了中央企业和中管金融企业在人才队伍建设尤其是高级管理人员队伍建设和教育培训方面的实践探索与经验总结。书中汇编的文章都是由企业人力资源部门中高层领导撰写的，主题鲜明，理论联系实际，应用性强，对我国企业人才培训工作具有重要的借鉴和指导意义...

餐饮营销5:让餐饮店坐满女顾客的色彩营销

作为主要的消费群体，女性具有极强的购买力。打造人气餐饮店的关键在于吸引更多的女性顾客光临本店，使其成为常客。女性顾客增加意味着女性同伴、男性、儿童、老人顾客就会增加，进而扩大店铺口碑，提升经营业绩。女性富于感性，容易受到色彩的影响。因此，餐饮店要招徕女性顾客，必须灵活运用色彩牢牢抓住女性顾客的心。因为色彩既能让人食欲大开，也能让人胃口全无，即使店家在菜品上十分讲究，若店铺的外观或内部装饰的颜色过于暗淡，也会给顾客留下不好的印象，顾客往

美系精益医疗之急诊部案例

本套书旨在为医院领导者、高级管理者、各科室主任、流程优化团队成员，以及一线医护人员提供实用指南。他们期待实施并且借助精益，将医院转型为高质量患者医疗业务交付系统的组织，这里每一个字都很关键。精益是对流程的一种不同的思考方式。高质量地治疗病人对于医疗服务无比重要。本书作者们并不鼓励工作更快或更加紧张，因为“匆忙造成浪费”，就是说匆忙时我们就会犯错误。“业务”是指将精益应用于可看作一个流程的任何环节，包括患者护理、信息系统或业务系统（会计

美系精益医疗之支撑服务案例

本套书旨在为医院领导者、高级管理者、各科室主任、流程优化团队成员，以及一线医护人员提供实用指南。他们期待实施并且借助精益，将医院转型为高质量患者医疗业务交付系统的组织，这里每一个字都很关键。精益是对流程的一种不同的思考方式。高质量地治疗病人对于医疗服务无比重要。本书作者们并不鼓励工作更快或更加紧张，因为“匆忙造成浪费”，就是说匆忙时我们就会犯错误。“业务”是指将精益应用于可看作一个流程的任何环节，包括患者护理、信息系统或业务系统（会计

美系精益医疗之化验室案例

美系精益医疗大全六本套装 把医院建设成一个具有成本效益的、标准化的、高质量的、关注患者的运营系统，让医院转型为高质量服务系统这是一场牵涉医生、护士、各级管理者、所有参与者，关乎能否实现以患者价值为中心的精益变革 精益管理界的诺贝尔奖新乡奖获奖作品截至目前*权威、*全面、*详尽、*实用的分科室的精益医疗经典之作 拿来就用的精益医疗实施方案一学就会的医院精益实用指南 自上而下的示范和引领自下而上的参与和改善精益变革，降本增效，提升患者满意

基金管理视角下失业保险制度优化设计研究

失业保险基金是失业保险制度的物质基础和经济支撑，本书从失业保险基金管理的视角对中国失业保险制度进行重新审视。全书以中国失业保险制度为研究对象，以失业保险基金管理为研究视角，剖析影响失业保险金收支的核心问题，即失业保险覆盖面及参保率、失业保险金筹资、失业保险金管理和投资运营、失业保险金给付标准、失业保险金给付期限、失业保险促进再就业的功能实现机制等问题。对以上问题的深入透彻研究，能够帮助我们从根本上理清失业保险制度的功能、目标、运行机理

幸福等式:幸福与成功沉思录

追求幸福是我们绝大多数人生存的优选目标：它给予我们希望，让生命更有意义，激励我们在失败面前砥砺前行。 通过多年与高管们的相处，曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯总结道：幸福与自知之明密切相关，没有自知之明，真正的幸福会经常与我们失之交臂。作者提醒我们内省的必要性，思考我们的人生重心，制定阶段性首要目标，活出每一段精彩...

神经质组织:引领组织变革的成功之道

我们都有一些轻微神经质的特质，可能是害羞、忧郁、无端恐惧或者无端怀疑，等等。每个人都会在某些时候表现出某个神经质特质，不过这些特质并非集中指向同一神经质风格。但是，有少数人会展现出很多指向同一神经质风格的特质。他们十分频繁地展现这些特质，行为到了很好僵化、很好不恰当的地步。这些人通常看起来不像有疾病，没有古怪行为，还能应付日常生活和工作，不必向医生求治。但是，如果他们是高层管理者，那么他们的性格就会大大其工作有效性。他们的神经质特质会

精益制造058:现场改善秒懂秘籍:流动化

本书以实际实践过“流动化”的企业事例为基础，体系化地对流动化进行了解释。因为不是生硬的理论知识，所以可以作为制造现场管理人员、普通职员，学习、实践用的教材来使用...

现场改善秒懂秘藉-准备作业改善

本书作为入门读物，可以让活跃在制造现场一线的操作人员现学现用。基于本书的实用性，相信会让更多制造现场工作人员受用。...

习惯购买的力量-服务的细节-0749

随着网络销售的发展，很多零售店衰退了，但是7—ELEVEn便利店却保持发展。这是因为除了店铺的便利性，购物的习惯化也是不可忽视的。作者认为，无论是亚MA逊，还是7—ELEVEn，激发顾客习惯性购物，让顾客形成“不去就不安心”“还有未做的事”等依赖心理，这在很大程度上决定了他们的成功，这与零售店的将来绝对有关系。亚MA逊和7—ELEVEn力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么”的依赖性，这是一种能引