影响式销售

会说话让人笑，不会说话让人跳！是否会说话，关系着职场人的前途，关系着销售员的业绩，关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面？ 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说？ 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语？ 汇报工作时所述条理不清，从没升值加薪倍受冷遇？ 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分？ 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝？ …… 其实，一切有效表达的本质都在于影响！ 《社交资

干部人事档案工作业务指导书

走进新时代，国家电网有限公司认真贯彻落实党的十九大精神，围绕习近平“四个革命、一个合作”能源安全新战略要求，开启了加快建设具有中国特色****的能源互联网企业战略的征程。新时代需要新担当，也对专业化干部管理工作提出迫切要求。干部人事档案作为干部管理的子专业，要支撑好公司新时代发展战略，实施好档案升级，深化基础提质，加快发展转型，为企业干部人事工作创造更大的价值，做出更大的贡献。　　为了更好实现干部档案管理的新时代使命，公司自201

中层领导39个管理细节

中层领导究竟该怎么当，怎么做?不仅仅是一个人能否胜任的问题，而且直接关系到单位(公司或企业)的工作效率。毫无疑问，回避这个问题，或者不以为意，最后都会自己收拾烂摊子。 中层领导位置之重要，因为他(她)是组织机构中的中坚力量，兼有领导者与下属的双重身份。一方面作为下属，在组织完成上级交付的各项任务的同时，也在领导下属的工作；一方面作为领导者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。再者，中层领导的存在面很广，而上通下达

策划人

本书内容包括：策划：重组世界之大智慧；策划人：指点江山之骄子；广告策划：传递商业信息的安琪儿；几个文字创造奇迹：品牌策划等。 ...

解密“商鬼”胡雪岩:求名得名求利得利的“厚黑”绝学

本书借鉴李宗吾《厚黑学》的求人办事六字真言，以倡导理性、宽广的“厚、黑”理念为宗旨，系统地研究胡的处世绝学...

经理人必读的经典管理故事

本书一改以往诸多书籍偏向于介绍繁琐的管理方法和公式、定律的模式，以人们喜闻乐见的寓言故事作引子，以典型案例、经典管理范式或著名管理人士的成功感言为主线，最后以精炼的语言落脚到一些重要提示上。可以说本书是众多管理人士多方才能的汇合、集体智慧的结晶，相信每位读者都可以从中得到有益的启发...

36堂领导课

《36堂领导课》共有36篇文章，谈及36个话题，大体上覆盖了领导学的各个部分，但是文章长短不一，深浅各异，基本上是本着有话则长，无话则短的原则来写的。对于有志上进的企业领导、政府工作人员，MBA学生等应该是极好、极生动的参考...

中层领导的方与圆

中层领导上任，会遇到很多问题，但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去，落地生根，稳固自己的位置，成为新集体的灵魂人物？诸多难题，非精通方圆者，不能为之。　　“方”是说做人就要遵循规矩，遵循法则。做官要奉公清廉，为商要诚信守法，做人要光明磊落……指做人做事有自己的主张和原则，不被人所左右，方为做官之本。　　“圆”绝对不是圆滑世故，更不是平庸无能。“圆”是圆通，是一种宽厚、通融，是大智若愚，是与人为善，是心

激励员工的18个大原则和180个小手段

员工管理最容易犯的68个错误

《员工管理最容易犯的68个错误》内容丰富，取材广泛，案例生动，涉及到管理员工的十大方面和68个细节。既有员工管理时可以轻易发现的错误，也有员工管理时不易发觉的错误，既有员工管理时能够有意识避免犯的错误，又有管理员工时不容易避免犯的错误，分析入木三分，解决方法简便适用，便于借鉴，使读者能够从他人管理员工的错误中领悟到很多员工管理的智慧，学到避免犯类似错误的方法，从而能够在管理员工时避免犯类似的错误，为争取成功提供更好的管理方法...

奖励员工的5个大原则和130个小技巧

在管理心理学中，奖励是对人的某种行为给予肯定与表扬，使人保持这种行为。奖励同权力、法律、道德等一样，是人类社会人文管理体系的标志之一。奖励是一种“刺激”，使被奖励对象得到一种精神或力量。在战场上，一句奖励性质的话，可以很大地提高参战人员“士气”，使得战争发生改变；在单位中，工资、奖金及会上会下的公开表扬，都是奖励的范围，关键时刻老板的一个微笑，一个眼神或一个手势，也是一种奖励。 《奖励员工的5个大原则和130个小技巧》在研究和

零售江湖之店长

零售业是国民经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展最快、最具生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化，因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》从细节入手，阐述了店长应具备的各项能力和管理技术，同时列举了大量实例，生动形象地让读者全面了解店长工作的各个方面，为店长的工作指明了方向。通过学习《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》，还可以掌

零售江湖之导购

零售业是国民经济发展的晴雨 表，也是近年来中国发展最快、最 具生机的行业。几乎每个人都能感 受到中国零售业的这种翻天覆地的 变化，因为这种变化和我们生活 品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之导购(首都职工素质建设工程专版教材)》 主要阐述了导购应具备的 各项能力，包括心态管理、服务实 战、岗位能力素质、销售实战演练、 顾客投诉应对、商品陈列、店务处 理等，使得读者能够全面、完整地 了解导购工作，是一本实用性很强 的导购人

大话零售江湖

零售业是国民经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展最快、最具生 机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化，因 为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《大话零售江湖(首都职工素质建设工程专版教材)》分 析了中国零售业发展脉络，从门店建设、商品、销售、服务与门店发展五 项核心技能入手，并配以实用的操作工具，能有效地提升零售终端人员专 业素质。通过阅读学习《大话零售江湖(首都职工素质建设工程专版教材)

零售江湖之门店

零售业是国民经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展最快、最具生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化，因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》从门店的选址布局、卖场形象、货品管理、人员管理、业绩管理、顾客管理、促销管理等方面展开，详述了门店管理技巧。通过阅读学习《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》，可以掌握门店选址的诀窍，以及门店管理

顾客为什么“粉”你

《顾客为什么“粉”你：驱动顾客极度狂热的5个策略》讲的是如何让你被顾客口碑相传的故事。如果你尊重顾客，当然也会赢得他们的尊重，甚至可能赢得他们的爱，让他们心甘情愿帮你发展业务。 很多公司想知道“我们怎样才能做到这一点呢？”“我们如何做才能让顾客对我们的喜爱达到那种程度呢？”答案是：你如何做决定。本书将介绍5个决定，这些决定会让你的顾客愿意传播你的故事。这些决定会激发一些行为，而这些行为正是顾客所喜欢的。 ...

品牌革命:移动互联网时代的品牌制胜之道

本书主要内容包括: 品牌心法: 颠覆性商业时代, 以互联网思维发掘品牌成功的内在规律、超级单品: “单品神话”背后藴含的品牌与市场逻辑、超级定位: 打造品牌的“超级影响力”, 获得消费者心智认同等...

互联网+万众创新

1.本书以全球视野、深度调研、本土实战、众多先进企业案例为基础，全面勾画了互联网创新引领者的商业生态圈模式，为传统企业转型、新锐企业和个人崛起提供了有力参考和创新思路。 2.互联网的发展和崛起是传统商业模式下的一场头脑风暴，为传统企业和实体经营注入了新的血液，本书集合众家之长，从企业管理和经营者的角度阐述互联网对当前社会各方面的影响。 3.一本书让你看懂世界知名互联网企业的产生、发展和崛起，而他们的成功不仅是理论创新和产品创新，更是

太极的智慧

太极智慧包罗万象、博大精深。太极智慧告诫我们，人的生活必须合乎天道：拥有辽阔、宽广的胸怀；独立、勇敢、无所畏惧的气魄；举一反三、灵活多变的灵气；趋利避害、预知危险的先知；高处立、平处坐、低处行的立身之德；慎独自修、心无妄念的克己精神；宠辱不惊、达观处变的从容；辨真识假、处世方圆的明智；上善若水、无欲则刚的上德；顺应天性、超脱生死的豁达...

小众战略:小资源打造强势品牌

凡事皆有套路，做品牌也是如此！ 大众市场很大，但竞争激烈，那不属于你！ 中小企业与其做多数人的第N种选择，不如反其道而行，让品牌成为少数人的第一选择。 中小企业应聚焦核心受众人群，通过分析接触点，找到多种途径影响其选择，培育出自己的种子客户。 服务好他们建立口碑，就能让这个“小众的第一选择”带动跟风消费，由小众走向分众，再走向主流，从而建立强势品牌。 本书从品牌观念、市场调研、竞争机会、内部调整等角度，对产品，渠道，传播等核心原则进行

左右脑销售

本书旨在运用左右脑博弈的理论, 帮助销售人员处理销售工作中遇到的一些关键问题, 提高销售人员的销售业绩。首先介绍了左右脑博弈的基本理论及作用, 然后分别介绍了左右脑销售博弈在销售流程、销售技巧和大客户销售中的运用。另外, 每章都选择了一些经典实战案例, 并运用左右脑博弈的知识进行详细的案例分析, 从实战的角度, 帮助销售人员将本书中的销售技能真正运用到实际的工作中去...