汽车行业客户关系管理

全书共分为七章，主要包括：汽车行业客户关系管理概述、汽车行业客户资源管理、汽车行业客户开发、汽车行业客户回访管理等...

汽车销售与服务流程

由吴荣辉和陈信文主编的《汽车销售与服务流程》通过汽车销售与服务流程的实际案例教学，使汽车专业学生能全面、系统地掌握汽车销售与服务的知识和技巧，以满足职业岗位群的实际需要和培养具有分析及解决汽车销售与服务领域工作实际问题的复合型应用人才。 《汽车销售与服务流程》主要内容包括汽车销售与服务概述、汽车销售九大流程、汽车服务十二大流程等。 本书可作为高等职业教育学校在校学生学习汽车销售与服务流程的理论教材，也可用作汽车从业人员业务培训的教学

向上,我能:新经济时代中国中小制造企业突围样本

本书对江苏上能新特变压器有限公司这个新经济时期中小制造企业突围样本进行了解读，描述了上能公司的创业成长经历，体现了公司总经理江建清的创造性智慧...

汽车营销

才延伸主编的《汽车营销》主要介绍了汽车营销的相关知识。重点介绍了汽车营销的基础知识、汽车营销的市场环境、汽车用户购买行为分析、汽车市场竞争策略、汽车市场营销调研与预测、汽车市场细分与市场定位、汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车产品分销策略和汽车促销策略等内容。本书的编写以

推销与谈判

本书共分十六章，内容包括：推销概述、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回贷款、推销服务、商务谈判概述、谈判前的准备等...

公共关系与礼仪

《高等职业教育规划教材·经管系列：公共关系与礼仪》详细介绍了现代社会主要商务场合中的礼仪规范及具体要求。内容突出实用性、简洁性和生动性，语言流畅、案例丰富。阅读《高等职业教育规划教材·经管系列：公共关系与礼仪》可以使你熟悉商务社交场合的各种规范的礼仪，避免失仪的难堪，从而提升你的素质和修养。 《高等职业教育规划教材·经管系列：公共关系与礼仪》既可作为开设了素质教育课程的大、中专院校的教学用书，亦可为人们在日常工作、生活和

基础会计

本书共分六个项目。内容包括：初识会计、会计等式和会计记账方法的应用、会计凭证填制与审核、复式记账的应用、会计账簿的应用等...

汽车营销实务

本书主要内容包括汽车营销概论、汽车营销人员的基本素养、汽车营销市场分析、汽车市场细分与定位、汽车营销组合策略、汽车新媒体营销、汽车服务与管理等七个模块...

财务管理