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本书全面、系统地归纳阐释了人们必须懂得的礼仪常识，内容涉及仪容、坐立行走、服饰、寒暄、称呼、握手、名片、介绍、日常交往、交谈等方面，可以帮助读者在日常工作和生活中不断提高礼仪方面的修养，时时处处都按相应的礼仪行事，让自己的举止显得更加自信和得体，使人际交往更加顺利...
★所谓做销售，就是搞定人：销售冠军不外传的销售心法，销售精英人手必备，早一日看到少奋斗十年。 ★新鲜的销售圣经，实用的销售技巧。一本书读懂销售心理学、读懂消费者行为心理学，察言观色攻心洗脑，把任何东西卖给任何人。 ★书中为你解答： 怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？ 如何给客户留下完美的印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？ 如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？ 怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给
★《所谓做生意，就是交朋友》：接地气、全方位、非常实用的中国式商场交际实战指南。 ★人情决定商情，人脉创造财脉。商界精英直接高效、秘而不宣的经商法则，交对朋友，生意就成了 ★本书将告诉你： 怎么去结识那些对你事业有帮助的朋友； 怎样发挥朋友的力量来帮你做生意； 怎样处理与朋友间的各种关系； 怎样与朋友维系长久的友谊； 怎样做好生意场上的应酬交际； 怎样在生意场上进行感情投资； 怎样顺利谈成生意和缔结合约等。 ★如果你的生意正处于萧条阶
★《推销的艺术》：如何让顾客从拒绝到掏钱购买；一口气读完的故事 实操性销售技巧书 ★没有卖部出去的商品，只有卖不出商品的推销员。独特的推销技巧，宝贵的推销经验，看得懂学得会。 ★不懂推销，你就自己跑断腿。推销就是要玩转情商，推销就是要搞定人。 ★N个实战经验，N个沟通法则，让你与人交流洽谈业务毫无阻力。 ★推销的艺术包含： 1.开发新客户：理念、思路、法则 2.初访三部曲：接近、邀约、拜访 3.洽谈三部曲：倾听、提问、答复 4.成交三
本书主要内容包括: 运用这些领导法则, 人们就会追随你 ; 所谓领导力, 就是创造员工的归宿感 ; 使命、愿景、价值观: 领导力的三要素 ; 决策与授权: 领导力的双重修炼 ; 选人、育人、用人: 领导力的三手段 ; 奖励、惩罚、激励, 是领导力的三原则等...
本书紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。在内容取舍与安排上，本书力争做到体系完整而又突出重点，并注重结合各种管理和领导实践案例，使读者尽可能全面而快速地学会各种管理和领导知识...
营销、管理和礼仪方面出现错误．往往会；导致很严重的后果，不仅会影响你的业绩，甚至会断送你的前途，影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知，这样就可以避免不必要的损失，从而有更多的收获。为了让人们少犯甚至不犯这些方面的错误，羽飞倾力推出了《做营销，搞管理和礼仪上不要犯这些错误》这本书。 由羽飞编著的《做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误(美绘典藏本)(精)》运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例。系统总结了人们在营销、管理和礼仪
本书针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，从领导的道德力量、人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力、制度意识、企业文化意识、成本意识、市场意识、创新意识，以及领导的识人艺术、用人艺术、授权艺术、决策艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、考评艺术、协调艺术、团队艺术、应变艺术、口才艺术、留人艺术等方面，全面系统地介绍了作为一个领导者应该培养的领导素质及应掌握的领导艺术，兼具实用性和指导性，为现代企事业单位的领导者提供了一份
☆生意做遍不如开家餐饮店，这样做想不赚钱都难！ 随时可备查的开店工具书覆盖开店、装修、管理、推广，实操一本通； 赚钱餐厅的互联网玩法思路、理念、套路、打法，提供全流程指导。 ☆中小餐馆从开张到运营必会49招，一本书从入门到精通！ 开业筹备、设计装修、菜单设计、人员管理、服务员培训、餐饮服务要领、顾客接待技巧、厨房管理、采购控制、日常促销、运营管理、互联网营销、连锁经营教你学会餐饮业的门道和诀窍！ ...
☆马云说：什么是老板？老板的老就是老师，板就是规矩。 执行、沟通、激励、管人、留人、营销马云的中国式管理智慧； 不外传的管理实招与工作准则，马云领导3.6万名员工年创1011亿收入的秘密就在这里！ ☆真实呈现马云日常工作细节，*商业帝国是这样建立起来的！ 没有偶然的成功，零距离透视马云的工作非常道； 马云核心工作方法：一个团队靠什么支撑？如何画升职路线图？怎样做马式营销？阿里为何任人去留？ ...
★【嘉信理财董事会主席查尔斯斯瓦布说：我总是站在消费者的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是消费者。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。】 ★消费者行为心理学：销售就是玩转情商，销售就是察言观色攻心，销售就是一场心理战，销售就是搞定人。 ★好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要心服！单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ ★ 消费者不会说他愿意付多少，如何
本书系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用，以浅显的语言普及经济学常识，以轻松的笔墨回答金融学问题。书中没有艰深晦涩专业术语，而是以金融学的基本结构作为骨架，以生活中的鲜活事例为血肉将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来，让读者在快乐和享受中，迅速了解金融学的全貌。并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种金融现象，读懂国际热点事件背后蕴藏的金融原理...
本书内容全面、讲解透彻、技巧丰富、方法实用，全书共分为25章，包括战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织架构管理、人事管理、用人艺术、柔性管理、创新管理、趋势管理、变革管理、目标管理、授权管理、团队管理、组织形象管理、制度管理、沟通管理、激励管理、绩效管理、时间管理、冲突管理、企业文化管理、项目管理、危机管理等各个方面，汇聚管理学的知识精髓，结合真实、生动的案例，将管理的妙招一一展示。将枯燥、乏味、艰涩难懂的管理学
本书分演讲和口才两部分，从技术角度和实践应用两方面切入，教会大家如何演讲、如何说话。在充分展示口才巨大威力的基础上，将理论和实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了演讲与口才的艺术。是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的演讲与口才方面的读物...
★择业不迷茫，就业不慌张，创业有方向。 ★大学里学的知识工作时大部分用不上，工作上用的东西大学里基本上没教过。 ★本书教你练就一身行走职场的本领和内功。...
《每天读点管理学》是一部简单实用、通俗易懂的管理学工具，包括战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织构架管理、人事管理、用人艺术等等，结合真实、生动的案例，将管理的妙招一一展示，用轻松活泼的方式将管理学原理展示给读者...
金融学虽然主宰着大国的命运和我们生活当中的方方面面，但因为其具有专业性、学术性以及需要精深的数学工具才能深悟其运行机理，所以一般读者很难剥去金融学的表象。为了帮助广大读者轻松、愉快、高效地了解金融学知识，我们特精心编写了这本金融学通俗读物——《你的靠前本金融学》。本书系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用，以浅显的语言普及经济学常识，以轻松的笔墨回答金融学问题。书中以金融学的基本结构作为骨架，以生活中的鲜活事例为血肉
本书是一部简单实用、通俗易懂的管理学工具书，是一部你真正能看得懂的管理学书籍：全书共分为25章，包括战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织架构管理、人事管理、用人艺术、柔性管理、创新管理、趋势管理、变革管理、目标管理、授权管理、团队管理、组织形象管理、制度管理、沟通管理、激励管理、绩效管理、时间管理、冲突管理、企业文化管理、项目管理、危机管理等各个方面，汇聚管理学的知识精髓，结合真实、生动的案例，将管理的妙招一一展
为了帮助企*单位的按照高标准提升自我的各项能力，掌握领导艺术，游刃有余地开展工作，成为卓有成效的，我们编写了本书。本书针对在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，从领导的道德力量、人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力、制度意识、企业文化意识、成本意识、市场意识、创新意识，以及领导的识人艺术、用人艺术、授权艺术、决策艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、考评艺术、协调艺术、团队艺术、应变艺术、口才艺术、留人艺术等方面，全面系统地介绍
本书共分为25章，包括战略管理、决策管理、竞争优势管理、营销管理、成本管理、组织架构管理、人事管理、用人艺术、柔性管理、创新管理、趋势管理、变革管理、目标管理、授权管理、团队管理、组织形象管理、制度管理、沟通管理、激励管理、绩效管理、时间管理、冲突管理、企业文化管理、项目管理、危机管理等各个方面。汇聚管理学的知识精髓，结合真实、生动的案例，将枯燥、乏味、艰涩难懂得管理学原理，用轻松活泼的方式展示出来，帮助读者掌握各种最切合实际的管理方
本书运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误及其负面影响，深入分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和要领，以帮助广大读者识别这些错误，引以为戒，在日常工作和生活中远离这些错误，从而更快速地走向成功...
作为销售员你要搞懂：客户和消费者究竟需要什么？他们为什么要购买你的产品？你如何通过提问来成功销售产品？如何打消客户的戒备心理减少拒绝？《销售就要会提问》开启你改变传统销售方法、提升销售业绩的大门。读完《销售就要会提问》，你将懂得如何利用提问变被动为主动，如何利用提问变不利为有利...
管理学和领导学，都是研究如何管人管事的学问。在日常工作和生活中，我们往往把管理和领导等同起来，认为管理就是领导，领导就是管理。其实，管理和领导虽然是紧密联系的，但二者在本质上存在很大的差异，绝不能混为一谈。本书紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务等各项具体管理职能的方法和技巧，以及在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人等方面需要具备的胸襟和气魄。
营销、管理和礼仪方面出现错误，往往会导致很严重的后果，不仅影响你的业绩，断送你的前途，影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知，这样就可以避免不必要的损失，从而有更多的收获。为了让人们少犯甚至不犯这几方面的错误，羽飞倾力推出了《做营销，搞管理和礼仪上不要犯这些错误》这本书。本书运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上很可能犯的错误及其负面影响，深入分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和
为了帮助广大销售人员在短时间内快速、系统、全面地掌握很实用的销售知识和技巧，成为销售精英，我们精心编写了这本《你的靠前本销售学》。书中详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识，为销售人员全面
本书针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，从领导的道德力量、人格魅力、大局意识、影响力、责任意识等方面，全面系统地介绍了作为一个领导者应该具备的领导素质及应掌握的领导艺术，兼具实用性和指导性，为现代企事业单位的领导者提供了一份全方位的自我提升的指南...
本书通过对消费者心理学、推销心理学、营销心理学、谈判心理学、公关心理学、广告心理学、创业经营心理学、决策心理学、投资心理学和商用读心术等十方面内容的阐释，向读者介绍商用心理学的基本知识、原理和技巧...
本书分八章, 主要内容包括: 做生意的首要因素: 人 ; 做生意的原则和方法 ; 对企业经营管理的认识 ; 石油行业的经历 ; 其他的商业经历和商业原则 ; 赠与的艺术 ; 慈善托拉斯: 合作让赠与更有效 ; 给年轻生意人的忠告...
书中行之有效的方法和技巧能够提高销售业绩，赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容为销售人员提供了他们所需了解的知识。它不仅适用于初涉销售行业的新手，也适用于长期奋战于销售行业的行家里手。同时，对那些想让自己和团队的业绩再上一个新台阶的销售导师和销售经理而言，本书更是他们最佳的指导手册...
小公司可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”，与大公司一样拥有各种组织结构，但是在管理上，小公司千万不能犯“大企业病”小公司需要的是符合现阶段发展所需的管理模式，而不是照搬大企业的管理模式。现在市面上的大部分管理书籍，都是为了满足大企业的管理需要而写，要么忽视了小公司的需要，要么接近不符合小公司管理的现实。本书将一改这样的局面，用很少的钱就能办很大的事，这正是小公司的优势；专注细分市场，避免与占据行业地位的大公司竞争；小公司必会的运动战术、游击
小公司可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”，与大公司一样拥有各种组织架构，但是在管理上，小公司千万不能犯“大企业病”，小公司需要的是适合现阶段发展所需的管理模式，而不是照搬大企业的管理模式。现在市面上的大部分管理书籍，都是为了满足大企业的需要而写，要么忽视了小公司的需要，要么接近不符合小公司的现实。而本书将指导小公司根据自身情况制定管理制度，拒绝管理过度，拒绝人浮于事，拒绝繁琐流程，把时间和精力集中在主营业务上，保障小公司的正常经营和长远发展
商用心理学是指在商业活动中运用心理学的相关原理、效应和方法等，精准市场定位、优化营销管理，以及使公关、谈判、投资、合作等商业活动顺利达成的方法和策略。 《不懂心理学，你怎么能赚钱：商业中的心理学》通过对消费者心理学、推销心理学、营销心理学、谈判心理学、公关心理学、广告心理学、创业经营心理学、决策心理学、投资心理学和商用读心术等十个方面内容的深入阐释，全面地向读者介绍商用心理学的基本知识、原理和技巧。书中以理论联系实际，将心理学的
金融学虽然主宰着大国的命运和我们生活当中的方方面面，但因为其具有专业性、学术性以及需要精深的数学工具才能深悟其运行机理，所以一般读者很难剥去金融学的表象。 为了帮助广大读者轻松、愉快、高效地了解金融学知识，张卉妍特精心编写了这本金融学通俗读物——本书。本书系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用，以浅显的语言普及经济学常识，以轻松的笔墨回答金融学问题。书中以金融学的基本结构作为骨架，以生活中的鲜活事例为血肉将金
营销、管理和礼仪方面出现错误，往往会导致很严重的后果，不仅影响你的业绩，断送你的前途，影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知，这样就可以避免不必要的损失，从而有更多的收获。为了让人们少犯甚至不犯这几方面的错误，羽飞倾力推出了《做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误》这《做营销，搞管理和礼仪上不要犯这些错误》。 《做营销，搞管理和礼仪上不要犯这些错误》运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上可能犯的
大公司拥有稳定的客户群体并且能相对稳定地获取资源，而小公司在这两个方面都望尘莫及。然而，大部分的营销书籍，都是为了满足大公司的需求而写，要么忽视了小公司的需要，要么完全不符合小公司的现实。本书将一改这样的局面，为小公司提供专业而实用的指导：不花钱就能扩大品牌影响的方法；在大公司看不见的市场夹缝中找准营销靶心；为产品做直接营销......案例讲解、实战指南，一本真正写给小公司的营销手册...
大部分的财务书籍，都是为了满足大企业的需求而写，要么忽视了小公司的需要，要么完全不符合小公司的现实。本书将一改这样的局面，为小公司的财务管理提供专业而实用的指导：节省人员成本，与兼职会计人员合作的要点；降本增效的“十八般武器”；公司中最不容易被发现的7种浪费......本书立足于经营实战，指导小公司不但把钱赚回来，还能够把钱留住，改善现金流，持续发展壮大。 ...
我们看到大部分的经营书籍，都是为了满足大企业的需要而写，要么忽视了小公司的需求，要么不符合小公司的现状。而本书则接近针对小公司的实际情况，给出具体的经营建议和指南，帮助他们实现生存下去再发展的目标，智慧地应对商业中的危机和陷阱...
本书阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点给予指导...
本书紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、作决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人等方面需要具备的胸襟和气魄...
梁实秋
汪曾祺
老王子
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
缪哲 著
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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