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奔向书中的旷野 |每满79减30
  • 企业社会责任表现:信息披露、履行实质性及其影响因素研究

    李健,孙海尧著  /  2022-08-01  /  企业管理出版社
    ¥59.3(7.6折)定价:¥78.0

    本书研究结论有助于促进企业在社会责任参与有效性和一致性,同时也为政府的社会责任监管与政策制定提供决策支撑。...

  • 创新管理思想史

    胡海波著  /  2022-08-01  /  企业管理出版社
    ¥72.5(7.4折)定价:¥98.0

    本书既涵盖了近百年的创新管理思想史的主要研究思想,对每个学派的主要创新管理思想都做了时间序列分析,又通过系统梳理总结概括了未来的创新管理研究命题,从可持续发展及中国特色的创新管理两个具有国际视野和中国特色的视角出发提出了相关命题...

  • 私募股权投资管理

    ¥49.0(7.2折)定价:¥68.0

    本书围绕我国创业板高新技术企业进行企业成长性与股权投资方面的相关研究,通过分析企业成长性与投资产出的关系,明确创业板高新技术企业特性与投资收益的联系,丰富了新经济环境下投资理论的内容,为投资理论的创新性应用提供了理论方向;有效促进了PE、创业板高新技术企业对私募股权投资的吸引力,使PE、创业板高新技术企业高质量发展。本书主要探讨私募股权投资与企业成长性、内部控制、投资收益之间的关系,研究在内部控制作用下,企业成长性对投资收益的作用机理

  • 欲望管理

    徐培杰著  /  2022-07-01  /  企业管理出版社
    ¥50.3(7.4折)定价:¥68.0

    员工是企业的中流砥柱和核心资源,是维持企业竞争优势的核心力量。而欲望则是员工一切潜能迸发的源泉,只要发现了员工的真实欲望,合理地管理了员工的欲望,有效地激活了员工的欲望,就能够发挥员工的最大价值。管理,归根结底就是管理人性,管理员工的欲望,欲望是企业发展的动力。一家企业管理的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑都是人性的逻辑、欲望的逻辑。本书从欲望管理的角度出发,按照发现欲望、激活欲望、满足欲望、控制欲望的逻辑顺序来讲述团队管理的方法和芑

  • 2021优秀诚信企业案例集

    商业信用中心编  /  2022-07-01  /  企业管理出版社
    ¥218.9(5.5折)定价:¥398.0

    本书是一部企业诚信案例汇集作品,汇集了商业信用中心等单位开展的2021年全国优秀诚信企业案例发布活动中的相关企业,近年来在企业诚信建设方面的成功经验和成果。围绕企业诚信建设这个主题,各个企业总结了本企业进行诚信建设的成功做法及成果、经验等。本书稿共分为三篇,第一篇介绍了全国企业诚信建设十佳案例;第二篇包含了全国企业诚信建设最佳案例;第三篇囊开了全国企业诚信建设优秀案例...

  • 可视化领导力

    田 军  /  2022-09-01  /  企业管理出版社
    ¥41.4(7.4折)定价:¥56.0

    本书创造性地提出“可视化领导力”的概念,推出“可视化领导力”的两大工具——“管理模型”与“三力合一”,提供了一种新型的思维导图和工具集。主体内容分为两大部分:综合应用部分,列举了企业实战的六大问题,强化了“可视化领导力”的思维方式和操作要领,给出了直观、简捷、系统地解决问题的思维路径。专项应用部分,为企业总裁、人力资源管理者、职场达人三类人群开设专篇,为其提供企业经营定位、人力资源工作定位、职业发展提示等方面的支持...

  • 跨境电商:Wish平台基础、策略与实战

    方颖松  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥43.7(7.4折)定价:¥59.0

    随着全球信息革命和产业变革的不断深入,数字技术的广泛与深度应用将进一步加速,跨境电商在推动新旧动能转换、经济提质换挡、产业转型升级中将发挥更加重要的作用。 跨境电商的快速发展,在推动外贸企业转型升级的同时,也面临着相关专业人才严重短缺的问题。为了满足社会对跨境电商人才的需要,本书采用工学结合、理论实践一体化的教学模式,精心编排知识内容、行业案例、课后练习,从跨境电商Wish平台卖家的角度出发,以店铺实际运营流程的各个环节为章节主题,

  • 数字化转型(重塑与升级)/数智管理系列

    ¥47.6(7折)定价:¥68.0

    数字化转型的广泛应用将给中国传统产业带来诸多益处,如:使IT系统快速迭代,提升业务敏捷度;优化生产过程,提高生产效率;延伸产业链长度,扩展服务环节,为传统产业带来众多价值。数字化可以为客户带来价值,为用户带来实惠;数字化可以为企业带来利润,为组织带来活力;数字化可以为盟友带来利益,为自身带来效益;数字化可以为行业带来生机,为产业带来希望。中小企业、民营企业要实现数字化升级,绝不可削足适履地照搬西方“颠覆”“变革”的经验,而应创新供应链

  • 社会化媒体营销(效果衡量与运营策略)

    万飞  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥54.6(7折)定价:¥78.0

    社会化媒体是一种强调用户参与的新型在线媒体。近年来,社会化媒体应用在企业层面逐渐普及,企业通过运用社会化媒体以宣传企业自身文化、品牌价值内涵、产品近期新动态等。然而,企业对社会化媒体营销的效果及效果产生的机制尚未形成清晰的认知,当前研究也主要关注于社会化媒体平台用户生成内容。本书则着重关注企业生成内容,探索社会化媒体营销绩效、企业实践及其效果产生机制,对企业社会化媒体研究的相关文献起到了较好的补充作用。研究表明,企业社会化媒体营销活动

  • 全国企业管理现代化创新成果(第二十八届)

    中国企业联合会  /  2022-06-01  /  企业管理出版社
    ¥351.4(7.2折)定价:¥488.0

    《全国企业管理现代化创新成果(第二十八届)》汇集了获第二十八届全国企业管理现代化创新成果的237项企业管理创新实践,涵盖了复杂系统工程研制与技术创新管理、数字化转型与智能化升级、转型升级与新兴产业拓展、精益生产与基础管理、绿色发展与社会责任管理、全面风险管控与财务管理、国际化经营与市场营销管理、核心人才队伍建设与绩效管理、促进双循环的供应链体系建设与物流管理、深化改革与管控模式优化十个方面。为政府有关部门制定相关政策提供了参考,为其他

  • 自我颠覆(宋郑还管理思想探究)/改变世界中国杰出企业家研究系列丛书

    张春依//苏勇  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥40.6(7折)定价:¥58.0

    宋郑还是好孩子集团的总裁、创始人。好孩子是全球有名的儿童用品公司、中国优选的母婴产品专业分销零售平台、中国最知名的儿童用品品牌。好孩子对技术驱动企业成长的认知经历了三个发展阶段,即创业早期的“发现技术”阶段,全球化时期的“坚持技术”阶段和转型时期的“理念升维”阶段。宋郑还在很多场合讲述过好孩子的创业历程,本书作者将其像一块块拼图—样衔接起来,以拼凑出一幅画。这幅画既是好孩子的成长简史,也是好孩子之父宋郑还管理思想扎根的土壤...

  • 刷新:企业文化塑造未来

    杨序国著  /  2022-09-01  /  企业管理出版社
    ¥50.3(7.4折)定价:¥68.0

    速度制胜的今天,因为云计算、物联网、AI、大数据等新技术的日新月异,市场与用户以及营商环境的变化,企业只能以变应变、以快打快,企业必须具备很强的创新能力,具备对用户与市场做出敏捷反应的能力,企业内部的组织、流程、机制也必须足够灵活、敏捷,而这些变化的背后是组织心智的变化、领导力的变化、企业文化的变化。另外,“90后”“95”后成为职场主体,他们是完全不同于“70后”“80后”的新职场“物种”,这不但要求企业的管理模式相应地变化,更重要

  • 地方政府间支出竞争对基本公共服务质量的影响研究

    吴岩著  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥50.3(7.4折)定价:¥68.0

    财政是国家治理的基础和重要支柱,地方政府的财政行为如何选择对基本公共服务质量会产生重要影响。本书首先构建理论分析框架,基于标尺竞争的视角对地方政府之间基本公共服务支出策略互补的模仿性竞争行为进行解释,剖析地方政府间支出竞争影响基本公共服务质量的内在机理。其次,实证分析地方政府间基本公共服务支出竞争,利用变异系数法和跨年度聚类分析法对基本公共服务财政支出的演变进行描述性分析,得到省级基本公共服务财政支出在聚合性和同质性方面的双重信息;通

  • 中国铁路发展现代物流战略模式及应用实践研究

    张诚,于兆宇著  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥49.0(7.2折)定价:¥68.0

    本书提出了铁路发展现代物流的主要模式:(1)渐进式发展模式,即铁路企业在原组织方式下,逐渐向现代物流领域拓展,沿着运输专业化——构建物流联盟——建立物流中心——拓展物流服务——建立物流企业集团的方向发展;(2)资源整合型发展模式,即整合铁路物流资源,组建物流产业集团,在不改变货运资源组织方式的情况,通过提供完整运输产品来提高企业竞争力,扩大货运市场;(3)资产重组型发展模式,即结合货运企业重组,组建区域型物流产业集团,从而更有效利用货

  • 创发经营

    (韩)李章雨著  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥55.3(7折)定价:¥79.0

    本书是韩国经济发展深度思考之作。作者在多年理论研究与企业咨询实践的基础上,对韩国经济支撑企业的经营模式,从LG、现代这样的传统大企业到NAVER、sm吴乐这样的新兴企业进行深入梳理和提炼,试图发现韩国企业当前和未来的经营之道。其中,主要关注创意经济背景下韩国一些企业在经营过程中的做法,从韩国经济史以及韩国民族文化的视角深度解读企业经营问题。另外,韩国的某些产业,例如内容产业在国际市场上有一定的优势,本书也做了深入探讨...

  • 风险投资的生产效率效应研究:基于资本账户开放背景

    陈鑫著  /  2022-11-01  /  企业管理出版社
    ¥57.4(7折)定价:¥82.0

    本书旨在从理论与经验层面考察风险投资对全要素生产率的影响及其作用路径,同时揭示资本账户开放对风险投资活动“数量”和“效益”的影响,主要研究内容如下:第一,在熊彼特经济发展理论框架下,提出风险投资的异质效应假设,从区域层面考察外资、国有和民营风险投资对全要素生产率的影响及其效率差异;第二,如果异质效应假设成立,则继续探讨不同背景风险投资对全要素生产率的作用路径,进一步验证路径依赖假设是否成立;第三,在上述研究的基础之上,考察资本账户开放

  • 跨职能项目团队知识隐藏行为管理:知识领导力智慧演进视角

    郭海燕著  /  2022-10-01  /  企业管理出版社
    ¥48.3(7折)定价:¥69.0

    无论是知识经济时代还是数字转型时代,知识被认为是企业重要的战略性资源,在现代VUCA环境日益凸显,企业间竞争日益激烈影响下,深化理解拥有多样化知识资源的跨职能项目团队知识领导者和知识员工的知识行为管理是知识密集型企业管理领域学术界和实业界持续关注的重要议题之一。在跨职能项目实践中,项目独有特点与外在环境变革交互给知识领导力发展带来较大挑战。同时,跨职能情境下知识边界障碍以及团队成员间知识的交互与竞争,诱发团队成员的知识隐藏行为。项目管

  • 开创新品类

    玄 机  /  2023-01-01  /  企业管理出版社
    ¥39.6(6折)定价:¥66.0

    以品类竞争为导向,用通俗易懂的语言,为中小企业管理者讲述专业的新品类理论,同时,书中列举了数十种开创新品类的系统方法。正是新品类与既有品类间的行为差异导致了竞争力的强弱之分,那么管理者如何通过获得有效的差异建立起自己的新品类?很好的方式是运用“豪威尔环”。通过开创新品类建立自己的竞争力、竞争壁垒、竞争优势,使品牌成为新品类的代表,进而成为品类的领导品牌。将商业竞争与军事战争相类比,让世界最前沿的品类理论变得生动有趣,让读者充分了解商业

  • 国投集团

    ¥35.4(6折)定价:¥59.0

    国投集团是中国率先设立的综合性国有资本投资公司,是中央直接管理的国有重要骨干企业,也是中央企业投资控股公司。国投集团积极响应国资委的号召,自觉践行“依法经营、诚实守信、节能环保、构建和谐”四大责任理念,贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,树立社会责任意识,并将责任理念融入企业生产经营各个环节,推进社会责任实践,充分发挥企业在带动经济、社会和环境可持续发展中的不可替代作用。国投集团深入研究利益相关方关切的问题,高度重视

  • 管理学

    肖华茂  /  2022-12-01  /  企业管理出版社
    ¥43.7(7.4折)定价:¥59.0

    本书层次清晰,内容丰富。本书围绕企业如何开展经济管理活动这一主题,以市场为导向,按照每个学科的理论层次依次展开论述,对每个理论都进行了全面系统的剖析。在理论上,兼顾知识的系统性、前瞻性和实用性。在突出经典的经济管理理论之外,吸收学术界最前沿的、最新的成果,保持体系的完整和新颖,内容上的丰富而实用,让学生感受到理论的经典价值与创新魅力;在实务上,突出现实性、可操作性和应用性。...

  • 绿色金融总量统计及其影响效应测算研究

    彭 刚 朱 莉  /  2023-02-01  /  企业管理出版社
    ¥52.8(6折)定价:¥88.0

    本书围绕中国绿色金融统计的理论、方法与应用展开了系列研究,在梳理国内外绿色金融统计相关标准和主要问题的基础上,尝试从理论层面探究货币统计视角下绿色金融核算及其实践编制的系列理论问题,从方法层面尝试以绿色信贷统计制度为例探究如何完善绿色金融统计制度,从应用层面探索绿色金融间接测度方案及其对环境的影响效应。主要研究内容包括:国内外绿色金融统计现状和存在的问题;基于货币视角探讨绿色金融核算相关理论问题;对如何完善绿色信贷统计制度进行探究;深

  • 从战略制定到产品上市

    王四海  /  2023-02-01  /  企业管理出版社
    ¥65.9(7.4折)定价:¥89.0

    本书是一本通俗介绍集成产品开发(IPD)的书,从工程和流程的角度,描述集成产品开发(IPD)的理论和方法,介绍集成产品开发(IPD)的具体运用。为了方便读者理解集成产品开发(IPD),本书以一家手机制造商为例,以手机产品管理为主线,详细介绍如何利用集成产品开发(IPD)的工程方法,分析企业经营的目标差距、制定企业的战略、寻找创新机会、收集市场需求、进行路标和产品规划、完成产品开发,最终推动产品上市销售(Go-to-Market)。案例

  • 企业家灵性资本:理论溯源、研究框架与未来展望

    顾建平 等  /  2023-03-01  /  企业管理出版社
    ¥40.8(6折)定价:¥68.0

    本书以企业家灵性资本为研究对象,研究企业家灵性资本对员工创造力的作用机制。首先,对企业家灵性资本的理论研究背景进行分析;其次,根据国内外的相关研究文献,对本书的企业家灵性资本的理论进行回顾与整理,同时,根据已有的相关理论与实证研究,提出研究假设和理论模型;再次,整理国内外已有研究量表并依据本书的研究目标,选取调研对象,然后回收调查问卷并对收回的调查问卷进行整理,删除无效问卷,运用数据分析软件对获得的数据进行统计分析,根据分析结果对前文

  • 初创企业股权投资者异质性研究

    刘 虹  /  2023-02-01  /  企业管理出版社
    ¥45.2(5.8折)定价:¥78.0

    选择初创企业为研究对象,对多样化的股权投资者如何影响企业的公司治理和绩效这一核心命题进行了系统研究,探析了不同类型投资者给初创企业带来增值的内外部机制。用投资者异质性这一概念来测量机制作用的结果,建立投资者异质性对初创企业绩效的主效应模型,以及从创业生态系统的视角,考察外部环境因素对上述主效应的调节作用,并运用中国初创企业的样本进行了实证研究...

  • 基于博弈论的产业技术创新联盟运行机制研究

    龚新龙  /  2022-07-01  /  企业管理出版社
    ¥54.6(7折)定价:¥78.0

    本书以畜禽良种产业技术创新联盟作为案例进行研究,分别用德尔菲法和层次分析法,对畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制和利益分配机制的制约因素进行了分析。结论认为,畜禽良种联盟的信任机制主要取决于合作经历、企业声誉、合作愿景、企业家魅力及法律约束等方面的因素;知识共享机制主要取决于企业文化、企业拥有的资源与产权、盈利能力等方面的因素;利益分配机制主要取决于人力、资产及资金方面的投入、科技成果转化率及抗技术风险能力等方面的因素。本书最后对如

  • 贸易自由化、市场化与资源配置

    范冬梅  /  2023-03-01  /  企业管理出版社
    ¥52.8(6折)定价:¥88.0

    本书基于异质性企业贸易理论框架,分别系统地讨论了市场化改革在封闭情形、最终品贸易自由化情形与中间品贸易自由化情形下,对企业的生产和研发行为、行业总体生产率和部门间生产率差距的影响,进而揭示出市场化改革和贸易自由化协同影响资源配置效率的微观机制。此外,本书在准确测度中国制造业行业资源配置效率的基础上,剖析了中国对内改革和对外开放对资源配置效率的交互影响,不仅有利于深刻理解和把握中国改革开放的成效,也为当前经济改革提供直接的经验证据...

  • 新实践 新动能:中国企业管理创新年度报告(2022)

    中国企业联合会  /  2022-12-01  /  企业管理出版社
    ¥84.0(7折)定价:¥120.0

    本书由总报告及《企业技术创新管理专题报告》《企业人力资源管理专题报告》《中国特色现代企业治理专题报告》三个专题报告组成。全面概括了第28届全国企业管理创新在样本概览、创新背景、创新主题、研究方法四大部分面临的趋势和特征,重点介绍在我国成为创新型国家的过程中,企业是如何在打造国家战略科技力量、培育创新重要发源地、突破“卡脖子”技术、把握复杂产品系统、响应创新数字化浪潮等方面扎实推进的。并总结出我国企业人力资源管理六大发展趋势和目前国有企

  • 《合规管理体系 要求及使用指南》标准解读与应用

    王益谊  /  2022-12-01  /  企业管理出版社
    ¥57.7(7.4折)定价:¥78.0

    合规管理是一个多学科、系统性的工程,是一个庞大的体系。而合规管理体系标准为各类组织实施这个复杂庞大的系统,提供了一套经过实践检验的、相关方协商一致的技术规则。本书阐述的内容兼顾理论性、系统性和可操作性,从GB/T 35770—2022的产生与发展到具体的条文分析,再到标准在合规管理体系建设与实施的应用,尽可能地使读者在了解组织建立、实施、评价、维护和持续改进有效的合规管理体系应满足的要求的同时,通过典型的案例,提供了直观的建议和指导,

  • 时间的力量

    郭为  /  2023-03-01  /  企业管理出版社
    ¥47.6(7折)定价:¥68.0

    时间管理,对于一般人而言,是自我管理的一种工具。个人可以抓住时间这一条主线,对照自己的目标,将任务和精力做好安排,让自己的人生过得更加充实丰盈。但郭为先生认为,时间管理的意义并不仅仅局限于此。他从自己三十余年企业管理的实践经验出发,创造性地提出,可以通过时间管理这条主线,来施行企业管理。因此,本书不仅仅展示了个人做好时间管理的基本方法,更重要的是,从时间管理的维度,阐述了提升企业战略管理能力和组织领导力的方法论体系,并将神州数码自身的

  • 管理思想发展与借鉴

    赵志军  /  2022-12-01  /  企业管理出版社
    ¥65.9(7.4折)定价:¥89.0

    本书遵循典型性、代表性、历史性、客观性、影响力标准,以典型的管理实践、管理者的成就以及管理学家的科学成果为研究对象,自古及今、从国外到国内全方位、全视角研究管理思想的发展以及给我们的启示与借鉴。主要内容包括国外早期管理思想、中国古代管理思想、工业革命及其管理思想、中国近代管理思想、科学管理理论、古典组织理论、行为科学理论、激励理论、领导行为理论、现代管理理论的主要学派、当代管理思想的主要代表等十三部分内容,学习古今管理经验、吸收国外管

  • 你的船你的海职业生涯规划(经典修订版)

    程社明  /  2023-05-01  /  企业管理出版社
    ¥57.7(7.4折)定价:¥78.0

    人生是海、职业是船。给每一位不甘愿花十年才找出如何在职场里成功的朋友。《你的船 你的海》之前已经出版过三版,这是经典修订版,作者程社明博士告诉你如何做自己人生之舟的船长。本书回答了职业生涯中根本的问题:我到底想干什么?我到底能干什么?我到底为什么干?书中提供的职业生涯规划管理的模型和方法非常实用,是作者30年职业生涯的总结与提炼。这是一本睿智的富有原创性的著作...

  • 首席质量官:华为管理转型与质量变革 第2版

    杨大跃  /  2023-05-01  /  企业管理出版社
    ¥94.7(7.4折)定价:¥128.0

    华为首任首席质量官杨大跃先生向读者介绍管理转型与质量变革。透过首席质量官这扇窗口,窥视全球质量管理发展历程。作者厘清了质量管理领域常见的误区,认为中国企业想要更进一步,必须更加重视质量文化和质量管理体系,并全面、深入地向读者介绍全球企业管理转型和质量变革的思想、理念、方法论和实践。如果您想完成企业的质量变革,或实施企业管理转型,或想成为一个企业的首席质量官,或立志从事企业的质量管理工作,或想提升组织(政府和非政府)、企业或个人的质量管

  • 实体企业金融化的动因、后果与治理对策研究

    王冬梅 等  /  2023-06-01  /  企业管理出版社
    ¥52.8(6折)定价:¥88.0

    实体企业金融化的后果是什么?金融化的财务风险有哪些?治理对策中哪些是最重要的和有效的?本书以信息不对称理论、委托代理理论和资源有限理论等为指导,既开展实证研究,又配合案例分析,全面、系统地解答上述问题。除此之外,本书还重点关注实体企业金融化的一种形式——产融结合的积极后果和企业集团组织结构设计对实体企业金融化选择的影响,并配备足够的案例。同时,本书对实体企业金融化的财务风险进行可视化展示。由于金融化的研究需要从企业财务报表上获取数据,

  • “三重压力”之下中国中小企业稳进提质若干问题研究

    ¥166.6(7折)定价:¥238.0

    纵观新一轮发展格局与态势,世界百年未有之大变局加速演进,全球进入了大变革、大转型、大调整的历史时期,我国宏观经济面临“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力,中小企业所处的发展环境和面临的困难挑战发生了极为显著的变化,这对中小企业稳进提质提出了新命题、新挑战、新使命。本书作者深入基层一线进行调查研究,着重分析中小企业加快实现稳进提质的若干理论与实践问题,包括“三重压力”对中小企业的影响、逆全球化背景下中小企业高质量发展问题、应用数字经

  • 制造业库存控制技巧(经典版)

    程晓华  /  2023-08-01  /  企业管理出版社
    ¥52.8(6折)定价:¥88.0

    本书是程晓华先生在大宇重工业、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等世界500 强企业十几年来从事供应链管理的实践经验的总结,也是作者近十年全面库存管理(TIM)咨询独立顾问工作的提炼。通过作者亲身处理、辅导并总结的大量的案例、实战模型,系统化地告诉读者,如何紧紧抓住供应链管理流程的控制点以改善供应链整体库存结构,全面控制呆滞库存,提高及时交付率,从而提高库存周转率,最终实现提高企业现金流周转速度,提高股东投资回报率。本书关键内容涉及销售

  • 创业者过度劳动的形成与影响研究

    马慧琼  /  2023-07-01  /  企业管理出版社
    ¥34.8(6折)定价:¥58.0

    本书将研究视角投向通过创立企业或以个人形式参与市场活动的创业者,他们整合资源生产产品或提供服务,参与经营管理并承担决策风险,而创业者的劳动具有不确定性强、超量工作、责任重、风险高、压力大等特点。当前,在我国创新创业和健康中国的两大战略背景下,创业者过度劳动问题引发关注,相关的理论研究和实践政策亟需充实和完善。本书首先以劳动经济学作为分析视角,引入前景理论、行为决定模型等构建了创业者过度劳动问题分析的一个新框架,即一个不断升级的,各阶段

  • 客户服务与客户投诉处理实务手册(修订版)

    董 亮  /  2023-07-01  /  企业管理出版社
    ¥40.8(6折)定价:¥68.0

    在服务或销售过程中,我们发现,针对同一位客户,采用不同的处理方法,得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机,给出圆满的结果,但也存在将小事变大事,大事变得无法处理的服务人员。所以,服务客户是门学问。本书从客户服务与客户投诉处理两个角度解读服务过程中存在的一些问题。本书介绍的基本服务流程、客户沟通方法与技巧、投诉处理技巧等全部配有真实案例。在讲解这些知识时,本书以幽默诙谐、贴近时代的语言进行生动、通俗的讲解,就犹如一

  • 国有企业数字化转型:路径、方法与案例

    胡波  /  2023-07-01  /  企业管理出版社
    ¥63.0(7折)定价:¥90.0

    本书是一部系统研究我国国有企业如何运用数字化技术支持战略变革的专著。本书立足于企业架构理论和中国国有企业发展的实际状态,借鉴国内外其他先进企业实施数字化转型的经验与教训,梳理了企业数字化的各种基本概念。主要聚焦于国有企业IT与战略匹配,平台型企业架构,IT与战略匹配的治理模型,数字化生态体系及解决方案、数字化生态体系中的人才、技术与运营各子体系进行探讨研究,共14章节。本书内容独特,数据翔实,分析严谨,文字通顺,对相关研究人员、国有企

  • 品类升级战略

    肖大侠  /  2023-08-01  /  企业管理出版社
    ¥53.9(5.5折)定价:¥98.0

    品类是商业界的物种,品牌是潜在顾客心智中品类的代表,打造品牌的关键就在于开创新品类。本书作者提出的品类升级理论立足于认知,立足于消费者的心智2.0模式,构建了一套企业战略的新方法论。本书从认知、识别品类入手,然后详细阐述了品类归属及细分技巧,以及品类升级面临的误区,最后直观地展示分析品类升级案例。期待更多企业家能通过本书更新认知,通过对品类的科学调研,发现品类升级机会,汇聚品类资源,重塑品类形象,助力其成为品类代表...

  • 商业模式重塑与升级

    张永祥[等]著  /  2023-09-01  /  企业管理出版社
    ¥54.6(7折)定价:¥78.0

    本书主要内包括:认识商业模式、企业定位:走向正确轨道、盈利模式:走向价值变现、资源整合:引爆资源聚变与裂变等,共六章。具体包括:数字经济:新的“强力引擎”、数字赋能:数字产业化、数字化转型:产业数字化、数据资产化:价值共创的基础等...

  • 发电企业一体化运营管控与应用

    李飞编著  /  2022-12-01  /  企业管理出版社
    ¥65.1(7.4折)定价:¥88.0

    本书围绕发电企业一体化运营管控的实现,详细介绍了如何坚持“价值创造”这一核心宗旨,以精益、专业的运营体系为支撑,实现企业运营的可预测、可控制及全流程协同,实现安全、环保、经济的最大运营,对我国企业一体化运营有很好的实践指导作用...

  • 公共管理案例与实务

    陈丽琴  /  2023-08-01  /  企业管理出版社
    ¥35.4(6折)定价:¥59.0

    《公共管理:案例与实务》是在西方新公共管理(政府再造)浪潮持久广泛推进、公共管理改革紧张进行、公共管理教育大力发展的背景之下,搜集近年来国内外公共管理的经典案例并加以分析,用理论与案例相结合的方法,帮助教师在教学中培养学生分析公共管理问题和解决该类问题的思维、能力。书中的案例教学方法是包括教师在内的各类培训者以教学案例为基础,在课堂中帮助培训对象达到特定教学目的的一整套教学方法及技巧。20世纪30至40 年代,公共管理领域逐渐引入这一

  • 自动销售:数字时代打造畅销产品的15个秘诀

    姚群峰  /  2023-10-01  /  企业管理出版社
    ¥56.0(7折)定价:¥80.0

    世界一流企业的重要标志是产品卓越,产品卓越主要表现为产品畅销,而产品畅销的前提是产品能够自动销售。本书探索数字时代打造畅销产品的方法论,要点突出,案例丰富,操作性强。本书系统总结了产品自动销售的理论与方法,包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书第一部分阐述了自动销售的背景、本质、模型以及驱动力,第二~四部分分别从策划价值、创造价值与宣传价值3个方面,讲述怎样让产品自动销售通过剖析数百个畅销产品的经验,总结出打造病毒性产品、制造病毒

  • 全国企业管理现代化创新成果(第二十九届)

    中国企业联合会  /  2023-06-01  /  企业管理出版社
    ¥341.6(7折)定价:¥488.0

    《全国企业管理现代化创新成果(第二十九届)》汇集了获第二十九届全国企业管理现代化创新成果的218项企业管理创新实践,涵盖了战略管理与新产业培育、很好运营与服务管理、绩效管理与人才队伍建设、科技自立自强与协同研制管理、深化国企改革与管控优化、社会责任与绿色发展、数字化转型与智能化升级、国际化经营与保链稳链、风险防控与财务管理九个方面。为政府有关部门制定相关政策提供了参考,为其他企业提供了可学习借鉴的成功经验,为大专院校和科研机构进行企业

  • 世界晋商发展报告:崛起中的新晋商

    ¥138.6(7折)定价:¥198.0

    全书共分六篇、十二章。第一篇是历史篇,以两章的篇幅简要回顾了明清晋商的发展轨迹,着重探讨了晋商精神的现代意义;第二篇是现状篇,回顾了改革开放以来新晋商的发展状况,着重对新晋商和浙商、徽商进行了横向比较;第三篇为分析篇,着重描绘了新晋商的群体画像,分析了影响新晋商崛起的主要因素;第四篇为建议篇,着重探讨了新晋商崛起的内在路径,对改善营商环境提出了一些具体的意见、建议;第五篇为案例篇,以典型案例和专题案例两种形式对调研过的企业进行了揭示;

  • 中国管理咨询优秀案例2022

    ¥60.0(6折)定价:¥100.0

    本书囊括了20家管理咨询行业的优秀企业,从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2022年度中国管理咨询的众多优秀案例。这些案例内容详实丰富,每个案例中都含有示意图和表格,通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题,并对此一一进行了深入的剖析,提出了客观且具有可操作性的解诀办法。这些企业先进的管理理念和优秀的实践成果,对中国企业在管理实践中的应用有一定的指导作用...

  • 北京农产品区域品牌化机理研究:基于京津翼协同发展视角

    张传统  /  2023-11-01  /  企业管理出版社
    ¥46.8(6折)定价:¥78.0

    本书依据经济学和管理学知识,在对农产品区域品牌及其特性、原产地效应理论、农业产业化理论和农产品区域品牌发展影响因素等相关理论进行梳理的基础上,通过研究北京农产品区域品牌发展现状,农产品区域品牌发展机理分析,多品牌案例研究,探索性构建北京农产品区域品牌发展影响因素模型,并采用SPSS22.0和AMOS24.0统计软件,以北京60个农产品区域品牌样本数据进行实证检验,进而研究出北京农产品区域品牌发展对策。本书开辟了农产品品牌研究的一个新视

  • 利与他

    林祈倡  /  2023-10-01  /  企业管理出版社
    ¥40.6(7折)定价:¥58.0

    价值观是企业的核心。本书以澳林集团利他、诚实、用心、关爱、讲规则的核心价值观为纲,讲述经营企业必须要坚守的方方面面,是对社会呼吁的诚实守信、积极健康等美好品德的回应,也道出了澳林集团成功的秘密。利他才能自利,每个员工在利他思想的帮助下,成为敢于担责、有执行力的员工,也会获得更快的个人成长和更大的个人成功,实现自利。该书极具正能量,富有感染力,作者多年独到的管理经验和优美的文笔也为本书增色不少...

  • 数字化时代人才管理新思维(第二版)

    涂满章  /  2023-11-01  /  企业管理出版社
    ¥46.8(6折)定价:¥78.0

    本书作者在第一版的基础上,结合近期理论学习及实践总结,新增一些内容,对第一版中的一些知识和观点进行了更新。全书主体内容可分为七部分:第一辑人才管理新思维,主要包括数字化时代的人才供应链打造、重新定义人才管理的传统与未来等;第二辑高管进阶之路,主要包括职业经理人要做好四个角色、现代企业高管最重要的五种能力等;第三辑HR 蜕变策略,主要包括如何避免成为一个油腻的猥琐 HR等,第四辑揭秘人才招聘,主要包括企业选聘高管要重点考察的三个基本点等

  • 信以为本:第四届诚信企业案例精选

    商业信用中心  /  2023-11-01  /  企业管理出版社
    ¥278.6(7折)定价:¥398.0

    《信以为本》第四届诚信企业案例精选收录了我国各行业知名企业创建诚信企业,提升诚信水平,增强诚信发展能力的实践经验,围绕我国企业在诚信制度与体系建设中勇于探索,在产品质量上精益求精,用诚信打造中国品牌,在突发公共事件以及重大自然灾害面前主动担当、积极作为,坚持绿色发展,推动转型升级,不断提升服务水平,引领行业诚信自律,构建和谐劳动关系,积极履行企业社会责任的方法、经验、成果...

  • 质量强基:企业质量管理实践案例甄选

    ¥278.6(7折)定价:¥398.0

    《质量强基》企业质量管理实践案例甄选收录了具有代表性企业质量管理管理实践案例,内容涵盖我国航天航空、国防科工等核心科技领域以及汽车、食品等数十个行业领军企业在质量管理理念、模式、技术、方法、工具等领域的实践经验和创新成果...

  • 组织变革

    ¥34.8(6折)定价:¥58.0

    企业在新技术、新需求的推动下不断寻求创新与发展的过程中,组织是关键一环。组织管理的成败甚至在某种程度上决定了企业的命运。组织是企业实现愿景、落地战略的基石,也是企业应对变动、寻求变化的平衡器,更是企业驶入新领域、迈向未来的动力。自创刊以来,《清华管理评论》就将组织作为一个特别关注的专题,持续策划相关主题、刊发相关文章。《清华管理评论》创刊以来的这十余年,可以说商业社会最为复杂多变的十年,也即人们频频提起VUCA时代。这样一个变动不居的

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