高情商说服术

【社科】办事心理学

办事的能力是在挫折与失败中磨炼出来的；办事的经验是在成功与胜利中总结出来的；办事的智慧是在人际交往中思考出来的，而办事的艺术，则是在为人处世中用心感悟出来的。世上没有攻不克的城，没有办不成的事。能不能把事办成。不是看你有多么企盼和多大热情，而是看你用什么方法、技巧和手段。 　　世上的事情，易事少，难事多。有些时候，你会觉得力不从心，处处是难事。这是因为你自己尚未掌握办事的心理技巧。　　《办事心理学》借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，

伟大的励志书:演讲与口才

《演讲与口才》是卡耐基口才培训的经典著作，汇集了卡耐基关于演讲的思想精华。本书教读者在演讲时获得勇气和自信，掌握优秀演讲的奥秘，精彩地开篇和结尾，拥有良好的台风，使语言华丽壮美，激发听众的热情，向听众清晰明确的传递信息等。通过本书的讲解，能够帮读者实现自信开讲，拥有魅力口才，战胜恐惧、建立自信，拥有清晰而令人信服的表达。本书旨在帮助人们克服恐惧、成功突破语言障碍，所阐述的演讲模式，融合了公开演说术、推销术、心理学和商业谈判技巧，指导人

问话的技术

本书结合大量工作、生活中的真实场景，帮助你培养提问的意识、拓宽提问的思路、提升你的提问水平，进而帮助读者通过富有技巧性的提问来提高沟通效率，让你可以分钟问到关键之处。巧妙提问往往比长篇大论表露真心更容易触动对方。希望通过此书，每个读者都能够学会聪明地提问，让人生因会提问而更精彩。 ...

善用幽默,全世界都会欢迎你

有幽默感是一种优美、健康的品质，是一个人成熟的表现。现代人在快节奏的生活和繁忙的工作之余，不妨将幽默当成心理的“按摩师”，给自己和他人带来快乐。 本书通过幽默在演讲、说服、批评、反击等不同情境，以及在家庭、恋爱、社交、朋友相处等不同场合的综合运用，以生活化的案例、通俗易懂的语言阐述幽默的重要性，指导人们如何修炼成为社交高手，即善用幽默...

读心术

人们常常是嘴里说着一件事，但脑子里想的却是另一件事。社会纷繁复杂，各色人等都有，但我们又不得不跟各种各样的人打交道。所以，要识别一个人，不能只是听，还要用眼睛仔细去看、去观察；不能只看其表面，还要透过表面现象透视其内心世界。本书正是以精辟的语言、独特的视角，深刻阐述了掌握读心术的真正意义，从而为人们更好地穿梭于职场与情场提供了一定的指导...

方与圆

本全面系统阐释人为人处事的智慧及哲学原理。方, 即做人要有原则 ; 圆, 处事要讲方法。基本内容有: 做人要方, 处事要圆 ; 说话要方, 心态要圆 ; 行动要方, 思维要圆 ; 保持低调, 能忍则圆 ; 方圆处世, 刚柔并济 ; 职场打拼, 方圆有术 ; 交际有方, 待友要圆 ; 经商谋略, 懂得方圆...

人际交往心理学

本书是一本实用的心理学教程, 翻开这本书, 你会发现, 它是非常详尽的读心术指导手册, 它会教你在与人交往的过程中如何用一双眼睛洞察周围的事物和周围人的想法, 从而用一种正确的方式来应对周围形形色色的人, 助你到达成功的彼岸, 赢得幸福的人生...

所谓情商高,就是会说话会办事

有研究表明, 成功的因素中智商只占20%, 而情商则占了80%。马云也曾说: “成功与否与情商有关系。”情商在人们生活与工作中的影响与作用越来越突出, 甚至可以说, 仅靠智商获得成功只是一时的, 只有以情商为后盾获得的成就才能持续...

人际交往心理学

本书主要介绍了人际关系发展变化的过程, 分析了人际关系的理论和实验基础, 以及探讨了人际关系形成与发展, 有效地处理生活中的各种人际关系, 建立并发展和谐的社会关系...

凭什么让人喜欢你——做个会说话高情商的人

本书是一本提升你的人际关系的实操手册。全书从心理分析角度入手, 以“说话让人喜欢”为主题, 将语言和人性有效地结合起来, 通过大量贴近生活的事例和精炼的要点, 教会读者如何做一个会说话高情商的人, 从而让更多的人喜欢你、支持你...

对话的秘诀

本书分六章, 内容包括: 良性沟通, 是让对方畅所欲言 ; 良性对话的铁血法则 ; 精准营造最佳对话氛围 ; 训练自己“关键对话”的能力 ; 八个基本对话技巧 ; 躲开这七个语言陷阱...

幽默沟通的艺术

本书汇集了诸多真实案例, 从社交、谈判、辩论、职场、演说、家庭等多个方面, 详细地剖析幽默沟通的技巧与运用, 内容包括: 从0到1, 幽默必修技 ; 好的演讲, 离不开幽默等...

如何提升和陌生人的沟通能力

5分钟漫画微表情

人际交往很多时候像是一场化装舞会，站在你面前的他或她，是言为心声，还是口是心非？你的朋友、同事、领导、客户甚至家人，你真的了解他们吗？本书从人的面部表情、行为细节、言谈举止、日常习惯、兴趣爱好等方面入手，以科学的剖析和精准的插图进行解读，让你能够从一闪而过的细节里发现有价值的信息，一眼看透对方背后的秘密。通过本书，你将得到一双识人的慧眼、一把度人的尺；能够从体态上辨识人的性格，从谈吐中推断人的修养，从习惯中观察人的做事风格，从细微处洞

社交礼仪

社交礼仪能够改善社交软环境，促进社交持续发展，是社交的无声招牌。本书知识解析实用规范，实训活动丰富具体，主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识+典型案例+知识链接+课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，培养优秀的社交新秀。 本书可作为高职高专各专业学生提高礼仪素养和沟通能力的教材，也可作为各企事业单位进行相关职业岗位培

大方之道——为人之道 成长之道

本书记述了作者35年金融职业生涯的成长历程，同时也折射出江苏江都农村商业银行这35年来的迅猛发展。书中内容包括：“云帆初起——机会总是留给有准备的人”“霜刃初试——梦想从学习开始，事业靠本领成就”等...

微反应心理学:实战版

本书内容包括：墨菲定律：与错误共生，迎接成功；木桶定律：抓最“长”的，不如抓最“短”的；蘑菇定律：新人，想成蝶先破坏茧；彼得原理：晋级升迁，不是爬不完的梯子；权威效应：人微则言轻，人贵则言重等...

关键沟通

超级询问法

KB办事的艺术

心理学与微表情微反应

微表情，就是持续时间很短的面部表情，大概只有1/25秒，它一闪即逝，很难伪装，非常容易暴露一个人真实的想法和心理状态。微反应，是指人类无法控制，也没办法伪装，在遇到有效刺激后第一时间出现的本能反应。本书从心理学专业角度出发，从头、手、脚、身体姿势等方面，详细解读常见的微表情微反应。读者朋友只要肯花时间学习，就能秒懂他人，从而在人际交往中游刃有余...

瞬间读懂心理学系列(全2册)

《他人心理学》 有名的人生教练“勇敢的凯特”基于多年的科学研究与实践，提供了一个关于勇气的独特课程，向我们阐明重塑勇气、勇敢生活的步骤和方法，帮助我们在恐惧的情况下勇敢地行动，并养成勇敢生活的日常习惯。 本书对于想要正视和释放自己恐惧的人，是一本实际生活中的行动指南，将会带给你极大的鼓励，激发你去努力实现的自我接纳和情感自由，努力实现你的优选愿望。 《趣味通晓心理学》 本书科学地阐述了“人心理的本质”，从何为心理学的观点出发，用浅显易

人际:看不见的影响力(原书第2版)

我们都知道有的人天生就“善于交际”。他们似乎了解人们真正想要什么、真正在想什么、真正想表达什么。他们可以毫不费力地获得人们的支持，并让他们一直保持快乐、积极的心态。难道他们有什么秘籍？我们是不是也能学到这个秘籍？是的！他们的定制秘籍便是《人际：看不见的影响力》（原书第2版）。本书中所论述的法则是一些指导原则，会教你如何与陌生人联系，如何与朋友和同事建立牢固的关系，甚至如何搞定难缠的人；将帮助你说正确的话、做正确的事，并本能地知道如何处

拒绝盲从让人不心累的社交练习书

本书为引自日本的一本心理自助类图书，作者主要从日本文化的角度讲述了如何解决“社交痛苦”，通过26个思考练习，让大家跳出世俗的定义与框架拒绝盲从，找到真正属于自己的不心累的社交方式...