公关礼仪-礼仪金说-金正昆教你学礼仪

进入21世纪，公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？《公关礼仪》一书将从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。 　　“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重。孔

得心应手——西餐礼仪

西餐是饮食形式的一个类型，通俗地讲，是以吃喝为主题的一种进餐方式。当今人们对吃喝的理解已不只是维持生命的一种手段，而是一种享受，同时也是一种交流方式。西餐不仅以它健康、合理的食品搭配而受到欢迎，它那追求严谨，富于审美情趣的进餐氛围更受到美食家们的赞赏。 当今在改革开放的大好形势下，越来越多的人开始对西餐文化产生兴趣，学习和掌握西餐知识的欲望也随之强烈。在此，我们分六个章节，运用通俗易懂，且形象直观的方式，对餐桌上的基本礼仪、饮料

商务礼仪

具体操作礼仪主要有两个要点:第一,有所不为。不能说的话、不能做的事、不能犯的错误别出现。第二,有所为。怎样去把它做好一点?像我刚才所讲的穿西装的三色原则——三一定律,都是有所为。在即将结束本讲之前,我还要强调一下学习礼仪、运用礼仪时,需要注重的三个基本的理念。第一,尊重为本。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求,就是尊重。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人则是一

现代商务礼仪

本教材作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它根据商务工作中所涉及的礼仪活动确定了设计商务人员形象、进行日常商务交际和组织实施商务活动三大学习领域，每个学习领域包含若干个学习情境，共计12个学习情境。每个学习情境包含知识储备、操作训练、自主学习、评价考核四个部分，让学生在做中学，学中做，学做结合，切实提高商务活动实践操作能力。本书附录部分还提供了常用的礼仪资料和相关网址，便于商务人员使用

时尚礼仪教程

新商业礼仪

在商业社会中，礼仪非常重要。如果使用得当，商业礼仪不但能够使公司和个人获得经济利益，得到别人的信任和尊重，并且有助于建立和谐的团队。商业礼仪的范畴包括着装、道德和一些商业礼仪方面的决策等，这些都可能会对人们造成困扰。本书从常规礼仪陷阱、沟通的时机、沟通方式的选择和沟通中情绪的处理这四个方面进行了分析，为读者指出了面临相应处境时，应该采取的妥善解决方法，对经理人的职业生涯有很大的帮助...

21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪

实践篇-礼仪金说-金正昆教你学礼仪

职业通用礼仪

本书设计了求职与就职礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务电话与书信礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪五个单元，每个单元由情景描述、情景分析、技巧分析、相关知识、技巧训练、学习评价、课外作业七个部分组成，采用情景导向的结构设计，以培养学生依据情景和对象的变化运用礼仪技巧的能力。 本书可作为各类中等职业学校的教材，也可作为服务行业的培训教材...

实用职业礼仪

本书介绍了个人形象礼仪、交往礼仪、接待与拜访礼仪、宴饮礼仪、仪典礼仪、涉外交往礼仪、求职应聘礼仪和办公室礼仪的相关知识和应用技巧。每章开头有学习目标、引例，章后有注重操作程序的实训项目，并提供了代表性的案例评析。本书注重在礼仪践行中的细节提示，旨在为从业人员提供切实有效的帮助。 　　本书适合于高职高专各专业作为教材使用，亦可供职场人士阅读参考...

实用礼仪教程(第三版)(北京高等教育精品教材;21世纪高职高专规划教材·公共课系列)

本书内容简介：我国素有礼仪之邦的美誉。尚礼之风流传百世，对于提高人的素养，促进社会的和谐、文明与繁荣，起到了重要的作用。礼仪是一种功能奇特的溶剂，在各种人际之间，化解可能化解的矛盾，协调可能协调的关系，使人心得以凝聚，使人品得以升华。我并不认为它是无所不能的，但它是人人都需要的，是社会生活各个领域中无处不在的。礼仪与文明同在，美与善相辅相成。古人说：“美与善同意”，这是寓意很深的教育思想。培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四

商务礼仪

社交礼仪

公关礼仪

金融服务礼仪

一本书说透职场礼仪

·礼仪是一种信息，良好的礼仪传递出来的是尊敬、友善和诚挚的感情。在商务场合中，恰当的礼仪能够获得对方的信任与好感，有利于促成你与对方的合作，进而推动你事业的发展。 　　·职场礼仪是构筑良好人际关系的最佳工具，每一个礼仪细节都有可能影响你的前程和命运，懂得遵守，你才能拥有比别人更多的成功机暹。 　　·在现代职场中，每一个企业员工都必须顺应周围环境，与上司、同事、客户、亲友等“圈内人”建立起稳固而又和谐的人际关系。只有这样，才能

秘书礼仪与职业形象设计

“秘书礼仪与职业形象设计”是秘书专业的学生学习的核心课程之一，也是一门应用性和实践性很强的学科。通过学习本教材，要让学生认识秘书礼仪与职业形象设计在现代公关活动以及管理中的性质、意义和作用；学习和理解秘书礼仪与职业形象设计的有关概念和基本常识；学会有关秘书礼仪在生活和工作中的具体运用，能运用礼仪技巧去解决工作中的问题等。 　　《秘书礼仪与职业形象设计》在编写过程中，从体系、体例、方法和内容上进行了大胆的创新。尝试按职业能力形成

商务礼仪与实训

好礼仪决定好人生-分步图解最具含金量的礼仪常识

学礼?懂礼?行礼?达礼，礼仪世界 礼仪人生，形象礼仪手把手，优雅举止一一分解，进餐礼仪优雅学，中西餐桌礼仪一学就会，商务礼仪边学边用，成功人士进阶敲门砖，交际礼仪新理念，左右逢源在于每一个细节...

现代秘书礼仪

本书主要内容包括：秘书形象礼仪、秘书办公会议礼仪、秘书商务礼仪、文书礼仪、涉外礼仪等内容。内容丰富全面，叙述详略得当，既可作为教材，又可作为广大秘书工作者、办公室人员的礼仪工具书。 本书详细阐述了秘书礼仪的基本知识与规范，涉及秘书形象礼仪、文书礼仪、办公会议礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等内容，对秘书礼仪从规范到操作论述翔实、阐发深入，且书中附有生动的案例，具有时代感、实用性，有助于广大秘书人员提升礼仪修养，塑造良好形象...

礼仪学

本书内容包括：个人礼仪、人际交往礼仪、商务礼仪、政务工作礼仪、外事与节庆礼仪宗教礼仪知识。 ...

现代礼仪实用教程

礼仪是人类文化的一个重要组成部分，它反映了人类社会的进步和文明。一个组织、一个国家的形象往往是通过其成员和民众对礼仪的重视及履行程度来体现的。 本书针对高职学生的特点，从服务业的礼仪进而拓展到各行业对礼仪的要求及特点，深入浅出，形象生动地引导学生知晓什么是礼仪，怎样去塑造形象，怎样去充实内在修养，提高自己的整体素质。本书既是礼仪教学的参考用书，也是人们了解和掌握礼仪知识的首选用书...

金正昆－礼仪金说1

金正昆教授的《礼仪金说》即将出版的消息一出，CCTV、CETV、上海电视台、武汉电视台等27家电视台已经争相报导，搜狐、新浪、QQ、网易、TOM等数十家网站也将强力推出，《中国青年报》、《北京青年报》、《北京晚报》、《新民晚报》、《上海侨报》等全国四十几家报社媒体将分三轮轮翻炒作，由此足见各界人士对此书的期待与看好。 如果您想丰富自己的知识结构，如果您想更进一步地提升自身品味，那么金正昆教授的《礼仪金说》将会给您一个收获的果实！能够帮

在同一世界(面对外国人101题)

国际交流交往中，每个人都在通过自己的言行，表现出自己的国家观念、民族精神和文化情愫。这是一本社会大众，特别是青少年学生了解世界，走向世界的重要读本，是进行中华传统文化教育和建设和谐世界思想教育的生动教材。 　　　　——周济（教育部部长） 本书文风清新，语言风趣，叙事说理，平等交流，会是广大读者看得懂、用得上、留处住的好书。作者以简练的文字表述了同世界打交道、同他人和谐相处，做“地球村”的文明人的体验。 　　　　——柳斌杰（新闻出

现代礼仪实训教程

国别礼仪金说

“礼出于俗，俗化为礼”。学习涉外礼仪。不仅需要掌握国际交往惯例，而且还必须对各国礼仪与习俗有所了解。否则。就会使“入乡随俗”、“客随主便”、“相互尊重”等国际交往的一系列惯例成为空谈。 本书选取我国涉外人员所经常接触的48个国家——或周边国家。或友好国家。或重要贸易伙伴，或在国际与地区事务中发挥一定影响的国家，以基本既况、国家标志、社交礼仪、服饰礼仪、餐饮礼仪、习俗禁忌等六个部分，具体而详尽地介绍了各国的各种礼俗及惯例。本书资料

生活常用礼仪

礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是提高个人素质的必要条件；是人立身处世的根本，人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值，不学礼无以立！ 　　优雅的礼仪是一种内在气质，是一个人的独特风格，所谓优雅也许或多或少和基因有关，但更多的是后天的修炼和塑造。无论是个人仪表举止还是在职场，商务谈判中的表现，又或是在家庭琐碎中，在涉外交往中。优雅的礼仪时刻都可以修炼提高。思

祝酒辞-场景应用艺术与经典范例大全-最新修订版

从古至今，外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊，觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞，是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒，是招待宾客的礼仪。 本书精心打造了一套完整的祝酒攻略。既阐释了祝酒、劝酒、挡酒的礼仪和实用技巧，又遴选出各种场合祝酒的实例。题材丰富多样。兼具指导性与实用性；同时精心准备了一道丰盛的文化大餐，与读者一起走进历史深处，寻祝辞

实用礼仪教程

本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能人手，系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练．突出了操作性和实用性，内容上注意吸收了有关行业的新观点、新资料。使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。同时本书在编写上也注意借鉴

商务礼仪

说到礼仪，杰查琳·惠特摩尔是最精通的。礼仪对我们所有人来说，都非常重要。我是通过一个不同寻常的机会了解到的。那是2003年的春天，我刚刚在迈阿密做完一个演讲，返回明尼阿波利斯。当我走进健身俱乐部的时候，我被演讲中有所缺失的念头所困扰着。我虽然知道自己已经教授了一些关于销售和客户关系的课程，但我也同样深知我的学生和我本人一样都需要更多的信息和知识...

礼仪常识全知道-权威典藏

礼仪是一种气质 一种智慧一种修养 一种品质一种境界优雅的行为举止得体的仪态和言语让男人从容有派让女人优雅夺目　　个人礼仪：让你赢得尚未开始的竞争　　社交礼仪：有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行　　商务礼仪：崇尚礼仪，赢得利益　　职场礼仪：办公室生存全攻略　　就餐礼仪：餐桌是一副棋盘　　生活礼仪：做“有礼儿有面儿”的有心人　　喜庆礼仪：让欢乐的气氛更浓...

礼仪规范教程

全书分为8章，主要内容包括:：礼仪引论，个人礼仪、不同公共场所礼仪、社交礼仪、求职礼仪、职场礼仪、涉外礼仪和中外习俗与礼仪。为增加可读性，书中引用案例导入和形象的插图...

现代礼仪-第2版

本书是2008年出版的《现代礼仪》的修订版，通过“引导篇——好的行为从好的认知开始；校园篇——好的学习从好的习惯开始；社会篇——好的生活从好的言行开始；职业篇——好的事业从好的心态开始”几个板块以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，指导、规范学生养成文明礼仪的良好行为习惯。 本书在编写上打破了传统教材以传授理论知识为主的模式，突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性

你的礼仪价值百万

翩翩绅士谁不欣赏？优雅淑女谁人不爱？ 　　有礼走遍天下，无礼寸步难行。文明礼仪已不再是口头式的标榜，而是身体力行的道德规范。 　　礼，是立人的根本，成事的关键，国家安宁的基础，而我们，怎可不知礼？ 　　请谨记：你的礼仪，价值百万...

学生礼仪

学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。这样可以促进师生或学生之间的关系，同样可以展现校园面貌。舒静庐主编的《学生礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》共分九章，第一章仪容、仪表与行为举止礼仪；第二章尊重老师：与老师交往的礼仪；第三章课堂学习与课外学习的礼仪；第四章与同学交往的礼仪；第五章参加会议和团体活动的礼仪；第六章参加文体活

职业礼仪

本教材从我国中高职院校和本科职业院校学生的培养目标和职业发展出发，针对职业礼仪的特点，设计了五个单元：职业礼仪原理，职业形象塑造，基本职业礼仪，职业礼仪的延展，境外职业礼仪。教材以一个学期十八周的教学时限为依据,设计了十七章,预留适当空间,利于课堂教学灵活安排。 本教材2013年8月通过教育部评审，获“十二五”职业教育国家规划教材选题立项；2014年6月被教育部评为“十二五”职业教育国家规划教材。本教材适合作为中高职院校和本科职业院

别让不懂礼仪害了你-一毕业就该懂的8大职场社交术

本书从面试、入职、聚会、app社交及差旅等方面， 详细灵活讲述了如何与领导同事相处，如何用社交礼仪加快自己的职场成长！ 是职场90后不可错过的新人必备书籍！ 许多毕业新生都认为面试者与面试官在面试的时候需要一个预热期，实际上这种观点是错误的。你与他们的第一次对视，你的穿着，你的第一句话，都会在这最初的几秒钟，给他们留下最深刻的印象，而且永远无法轻易被改变。 第一次来到新公司，不要给人留下一种爱出风头、急功近利，或者过于安静的印

面试礼仪-帮你找到好工作

面试、求职、找工作、应聘、跳槽，第一本自助面试礼仪书！私人定制，16套礼仪规则，直达高薪！据不完全统计：你奉行的“面试礼仪标准”竟然是20世纪90年代的，面试官用的，则是行业内不成文的礼仪规则，这就是你为什么悄悄得罪了面试官！孙掌柜，业内面试礼仪规则首度揭秘！你，必须警惕...

旅游交际礼仪

本书共分为5个模块22个项目单元，主要内容包括：绪论、基本礼仪、饭店礼仪、旅行社礼仪、国际交往礼仪等...

礼仪与形象塑造

本书共分两个部分，第一部分是个人礼仪，主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及礼仪的重要性等；第二部分是个人形象塑造，主要从基本姿态控制训练、形体素质训练、形体综合训练、常见异常体型的矫正等方面循序渐进地介绍了培养高雅气质与风度、矫正和塑造优美形体的方法，并辅以具体的行为模拟训练。本书结构完整，内容通俗易懂，理论与实际紧密结合，注重职业礼仪的实用性和可操作性，是提高自身素质、加强人文修养的参考书。本书可供高职高专院校护理及相关专业师生参考使

别把上司不当人

本书说明职场中下属与上司交往的一些约定俗成的原则。从正说与调侃的角度收集了大量生动的实例，对其中的一些实例，作者将和读者一起共同探讨，提出一些切实可行的解决方法，谋划一些高招、妙招、怪招...

社交礼仪

安全常识是一个人所必须具备的，也是最有实际用途的常识。但事实上，现代教育对安全常识的教育并不十分重视。多少美满幸福的家庭因为孩子安全常识的缺失被突如其来的危机所毁。本书荟萃了青少年生活学习中可能遇到的方方面面的安全常识，教会懵懂少年如何保护自己不受到伤害，为家庭幸福生活保驾护航...

60秒社交口才与口才礼仪训练

当今社会，各个方面都需要沟通和交流，而人与人之间交流思想、沟通感情*直接、*方便的途径就是语言。人只有通过出色的语言表达，才可以使相互熟识的人之间的关系更进一步；使陌生的人之间产生好感，结成友谊；使意见有分歧的人互相理解，消除矛盾；使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处。 　　人仅仅有语言技巧是不够的，要想使自己在社交中具有独特魅力，不能忽略自身的素质培养、礼仪培养，只有这样，才能让自己成为彬彬有礼的谦谦君子。 ...

现代礼仪

本教材从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能人手，系统介绍了个人礼仪、公共礼仪、职业礼仪、涉外礼仪的基本内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，强调新颖性、形象性和实践性，使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。本教材引入了国家社会科学基金项目“礼仪的伦理学视角”以及湖南省哲学社会科学重点研究基地——湖南省公民礼仪素质研究基地的最新研究成果，既可作为高等院校礼仪课程的教材使用，也可作为

商务礼仪

本书坚持理论与实践的结合，全面、系统地说明商务礼仪内涵与外延。从历史、文化、心理层面阐述商务礼仪的渊源与发展；分析商务礼仪与相关范畴的联系与区别；站在商务人员形象塑造的角度介绍商务礼仪实务规范。全书分为商务礼仪概述、商务礼仪理论与实践、商务人员形象塑造、基本商务礼仪、商务职场礼仪、商务应酬礼仪、商务文书礼仪和国际商务礼仪等八章。 本书既可作为高等院校管理类或者相关专业本、专科学生的教材，也可作为社会在职培训、企业内培的参考书，以

第一部机关公务礼仪专著-机关公务礼仪

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，自人类有了社会生活，就开始有了礼。中华民族源远流长的礼仪文化是我们的宝贵财富。随着国与国、人与人之间交往的频繁，交往范围的扩大，了解、掌握符合时代特征的礼仪规范，已成为越来越多人的需要。公务员在国内代表着的是党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。从某种意义上说，规范公务员的言行举止，也代表了党的执政能力！ 公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能，对于国家机器的正

空乘礼仪

“空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课，其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象，为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。根据学生的认知规律和工作的过程，本书设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、日常服务礼仪、语言礼仪、公共场合礼仪、餐饮礼仪和面试礼仪七个教学模块，每一个教学模块自成体系．对在空中乘务和航空服务中所需要的礼仪知识和技能都做了较为详尽的描述。此外．每章还设计了学习提示、教学目标、案例举要、思考与

学生社交与礼仪

古人云：“不学礼，无以立。”(《论语·季氏》)礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问，是人们一生都需要研习的必修课。为此，我们编写了《学生社交与礼仪》一书，以飨广大读者。本书结合当前职业院校中礼仪教育的现状，深入、全面地介绍了日常生活与工作中的礼仪知识，内容广泛，涉及个人礼仪、社交礼仪、校园礼仪、求职礼仪等诸多方面。每章的“名言警句”、“精品阅读”、“知识拓展”和“案例分析”，都有很强的启迪性、可读性和可操作性

职业形象礼仪

本书共分九章，主要从客户接待与拜访礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪、特定的商务活动礼仪、服务礼仪、求职面试礼仪、外事礼仪等各个方面进行解释说明。每一章都有图片欣赏、案例分析、情境模拟、角色扮演、练习题等实训项目，加强学员对所学知识的掌握和运用。...

职业礼仪

本书共分10章，分别为个人仪表礼仪、大学生校园礼仪、求职就业礼仪、日常个人礼仪、生活交际礼仪、社交礼仪、职场沟通礼仪、公务礼仪、商务礼仪和世界各国商务礼仪禁忌大观...

实用礼仪教程

本书是编者从事礼仪教学、培训近20年来不懈实践和总结的结晶。全书分3个篇目共20个章节，首先从礼仪对个人形象的塑造和个人素养的影响出发，指导学习者重新进行个人形象的认识和规划，从精神面貌、仪表、仪容、仪态、言谈、举止等方面进行规范和完善；其次从礼仪在促进人际关系、社会交往中的重要地位，指导学习者在不同的时问、场合与各种交往对象接触时，运用恰当的原则与程序，使大家获得更多愉快的交往感受，提高生活品质；最后从礼仪与职业形象的紧密联

旅游礼仪

本书为旅游专业基础教材，以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块，突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 　　本书涉及面广、实用性强，既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书，也可作为其他服务性行业、各类培训