信息化绩效评价－－框架、实施与案例分析

企业信息化的评价正在经历由以“投入为主”向以“绩效为主”的转变，这一转变对我国企业信息化建设具有重要的政策引导和实践价值。本书从如何正确认识信息化带给企业价值的角度出发，对企业信息化绩效评价与管理的理论体系和评价方法进行了系统的分析与阐述，并重点介绍如何运用ITGov创新的“三位一体（战略实施、项目管理、风险控制）信息化绩效评价模型”对信息化全过程进行绩效评价，以便建立一套完整的绩效管理体系与制度。希望通过本书的出版，能够为企业的决策

互联网金融信息系统的设计与实现

网络金融是一个典型的大跨度交叉学科，介于工程科学中的计算机学科和管理科学中的金融学科之间。目前，网络金融系统已经在金融行业有了非常广泛的应用。网络金融信息系统是一类网络金融系统，主要解决互联网金融信息的集成和挖掘问题。 本书综合了大量国内外的最新资料和作者的开发成果，系统地介绍了网络金融信息系统的设计和构建。全书从结构上分为4篇。第1篇为总论，介绍网络金融的概念和主要内容，并做了市场分析。第2篇讨论网络金融的硬件系统和软件设计

互联网+工会——移动互联时代的改革创新思维

编写本书的初衷，意在对“互联网 ”时代的工会工作有所探索、有所启益。本书的思路将按照“思想--制度--器物”的逻辑，内容大致沿着这样的脉络展开：“互联网 ”时代的到来----“互联网 ”对工会的意义----“互联网 ”时代工会工作现状----“互联网 工会”的内容和形式----“互联网 工会”的建设目标和路径----“互联网 ”时代的信息安全----“互联网 ”对工会干部的素质要求。 在2015年7月召开的中央党的群团工作会议上，习

管理信息系统

由李联宁主编的《管理信息系统》主要面向应用型人才培养，根据管理信息系统的最新发展，结合管理信息系统教学的需要，以管理信息系统的开发过程、组织管理过程为主线，结合大量的应用案例，系统地介绍管理信息系统的理论、方法以及应用技术。内容包括信息、信息系统、管理信息系统等基本概念，系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统测试、运行维护等阶段的工作原则和技术方法，管理信息系统的评价、组织与管理过程等。 《管理信息系统》强调在知识经济环

信息管理导论(第2版)

《信息管理导论(第2版)》是清华大学组织的信息管理类专业的特色教材之一。 　　《信息管理导论(第2版)》立足于信息管理与信息系统这一复合型专业，介绍了该专业的知识体系结构、学习内容及其之间的内在联系，以及专业的发展前景。全书共分9章，主要包括信息管理的基本知识、信息管理的理论基础、信息管理的技术、信息管理系统和信息管理的应用领域等内容。 　　《信息管理导论(第2版)》主要作为信息管理与信息系统专业的入门教材，也可以作为信息管理与

管理信息系统

信息系统分析与设计

信息系统设计与应用(第2版)

管理信息系统

管理信息系统

《管理信息系统(现代继续远程教育系列规划教材)》(作者刘霞)介绍了管理信息系统的基本概念、基本理论和相关技术的基础知识，论述了管理信息系统的规划、分析、设计、实施和运行管理的原理、方法、技术，以及管理信息系统的主要应用和发展。《管理信息系统(现代继续远程教育系列规划教材)》分

信息系统分析与设计

《信息系统分析与设计/21世纪信息管理与信息系统专业规划教材》从信息系统的基本概念出发，结合信息系统分析与设计的新发展，系统地、完整地、准确地、详细地阐述了信息系统分析与设计的理论、方法和技术。全书由9章组成，包括引论、信息系统规划、信息系统分析、信息系统设计、系统实施、系统维护和评价、面向对象的系统分析与设计、项目管理、信息系统开发实例。每章都附有思考题。　　《信息系统分析与设计/21世纪信息管理与信息系统专业规划教材》可作为高

客户关系管理-(第3版)

本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书共分15章，主要内容包括绪论、客户关系简介、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析、行业客户关系管理应用案例。本书注重理论联系实际，力求深入浅出， 简单易懂，便于广

信息技术基础智能训练教程

本教材以Windows7和Office2010为蓝本，针对大学计算机文化基础课的教学要求，并参照河北省计算机一级和全国计算机等级考试一级的大纲，从现代办公应用中遇到的实际问题出发，采用“任务描述→任务目的→任务要求→实施步骤”的案例式教学编写方式，全面介绍了Word2010、Excel2010、PowerPoint2010、Internet的基本应用。本书选择的案例均与实际生活密切结合，案例的组织遵循由浅入深、循序渐进、可操作性强的原

管理信息系统-(第二版)

本书针对目前高等院校教学多元化，以及理论性与应用性紧密结合的需求，综合《管理信息系统》的教学实践和教学需要，在其第一版的基础之上进行了改版：不仅从时效性出发，对第一章至第八章的内容做了修改，还增加了新的一章介绍uml建模语言的内容。 　　本书详尽讲述了管理信息系统的基本原理、开发方法与开发步骤，即解决管理信息系统“做什么”和“怎么做”的问题，强调了信息系统的作用、信息系统与企业战略的关系、信息系统资源管理方面的基础知识。全书将

管理信息系统

本书共分四篇内容。第一篇为信息系统的概念与作用，主要介绍信息系统的基础知识、信息系统与组织的相互影响、信息系统的战略作用等，特别分析了信息系统对组织竞争优势的影响；第二篇为信息系统的技术基础，包括计算机硬件和软件、计算机网络及通信技术、数据库与数据仓库；第三篇为信息系统的应用，对组织中常用的信息系统(包括erp、scm、crm等)进行了相应介绍；第四篇为信息系统的开发与运行，详细介绍了信息系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等

管理信息系统-第2版

本书从管理信息系统的基本概念和管理应用出发，详细介绍了管理信息系统的基本概念、基本思想、开发流程、管理方法，分类阐述了业务层、职能层、决策层信息系统的特征和应用，简单分析了目前常用的集成化信息系统，包括企业资源计划(erp)、供应链管理系统(scm)、客户关系管理系统(crm)以及电子商务系统的含义、结构与典型应用。 本书体系结构合理，编排条理清晰，文字通俗易懂，内容详略得当，并注重理论与实际相结合，强调实用性和实践性。每章开始