闪电崩盘

2010年5月6日，优选股市灯塔——道琼斯工业指数在5分钟之内暴跌600点，20分钟之内暴跌近1000点，市值蒸发近1万亿美元，而引发“闪电崩盘”的罪魁祸首竟然是住在伦敦郊区的一个独立交易员。 这是金融目前匪夷所思的一幕，引发无数争议。一个住在英国郊区的交易员纳温德?萨劳，凭借一己之力在美国股市赚得7000万美元，并且一手制造戏剧性的“闪电崩盘”事件。从“豪恩斯洛猎犬”和“华尔街之狼”，再到庞氏骗局受害者和美国政府的替罪羊，纳温德?

SEO优化:搜索营销策略与实践

对于信息市场营销和网络市场竞争来说，搜索引擎优化的重要性与日俱增，有利于提高职场的工作效率。本书与其他笼统常见的技术和过程导向类指南不同，内容并非阐述一些小技巧，而是关注市场营销搜索技术的深度知识，将产业链视作整体来看。这些深入的了解有助于读者把握良机，将搜索引擎优化的挑战和价值充分发挥运用，为公司取得更具质量和优势的发展...

促销

人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验，没有人买巧克力是为了让自己痛苦，在营销人员可以使用的营销工具中，促销zui容易带给顾客乐趣。营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销，并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们，直至其做出购买决定，达到消费的“引爆点”。《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。本书阐明了：1.为什么关注用户是促销的关键？2.如何在顾客购买之前、购买阶段

近代浙江地方银行研究

改革开放以来，随着各地方银行在当今地方经济建设和社会发展中的地位与作用的日益凸现，关于中国近代省地方银行史的研究越来越引人注目。浙江地方银行在中国近代省地方银行中，是颇具特色的成功典型，无论从它经营的理念、经营方式还是管理体制和经营业绩，在同行中都堪称一流，具有重要的影响。本书围绕近代浙江地方银行的兴衰历史、经验教训，及其与浙省境内其它相关银行的比较，展开了深入剖析，探讨浙江地方银行的兴衰之道及其在浙江地方经济发展过程中所起的作用，并

哈佛经典谈判课:英国专业演讲协会会长首部谈判经典巨作

世界上有两种人，一种是会谈判的人，一种是不会谈判的人。巧的是，世界上的任何东西都标有两种价码，一种是为会谈判的人准备的，一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈，对方给的答案就会永远是NO！因为你从来没有给过对方一个同意你的机会！ 为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？ 专业谈判技巧，你能打几分？ 谈判之前必须做的5件事，你知道吗？ 如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！” 处理冲突的5种模式，你了解几种？ ………… 英国

资源与运营管理(上册)

本书主要介绍了有关资源调配、资源使用和资源管理的概念和方法，上册分为四个单元，包括招募并留住伙伴、财务表现、工作环境、资源配置...

就业、利息和货币通论

《汉译经典：就业、利息和货币通论》是凯恩斯生前具影响力的代表作，1936年出版，在大危机后惊魂未定的西方世界引起轰动。《通论》是以消除失业和克服萧条的新理论，奠定了现代西方宏观经济学的理论基础。在这一著作中，凯恩斯摒弃了他以前的西方经济学关于自动恢复资本主义经济均衡机制的学说，提出了国家调节经济的主张，认为没有国家的积极干预，资本主义就会灭亡。反映了20世纪30年代经济大危机时期充分暴露出来的某些实际情况，如失业严重、资本产品大量

博弈论与生活

博弈论的新观点告诉我们，面对利益的相互制约，很好的应对策略不是冲突，而是合作：不是竞争，而是互助。当下，社会学家、心理学家、政治学家正在用博弈论的合作思维来解决诸如优选变暖、资源耗竭、环境污染、恐怖主义等问题。 本书作者兰费雪在跨学科研究中找到了完备的科学问题处理方法，用博弈论中的合作策略为日常生活中的问题提供行动指南。例如：如何解决婚姻纠纷、邻里矛盾、劳动争议？如何成为别人口中诚实重诺的人？如何在对峙的僵局中破冰、打开局面？

DTC创造品牌奇迹

从当下关注度极高，并且已经大获成功的DTC品牌，如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等入手，揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合，让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛点、产品定位、寻求供应链、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度，进行系统化研究和论述，逐步引导新品牌以低成本进入市场，并获取爆发式增长，是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资

中国证券市场发展及其国际化

高绩效教练(原书第5版·典藏版)

教练技术是顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声，集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成，应运而生、乘势而上发展起来的一种管理技能。本书以GROW教练模型，即目标（goal）、现状（reality）、选择（option）、意愿（will）作为教练逻辑，引用职场及运动场上的例子，清晰阐述了教练的理念和技巧...

资源与运营管理·下册

本书为通用管理能力认证培训，涉及：客户与质量，项目管理，决策管理，变革与创新...

论降低利息和提高货币价值的后果

货币万能

要发展我们的国际贸易和国内贸易,降低现行的劳动价格,在我看来是绝对必不可少的。因此,我殚精竭虑,论证了究竟应该如何降低劳动的价格,以造福于我们整个社会,从至高无上的贵族到卑微低贱的平民;我也论证了按照本书提出的唯一切实可行的办法,来降低劳动的价格,就能使我在书名页上列举的诸多目标一一得以实现;我还论证了这种办法还能使平民百姓都成为拥有财产的主人,舍此而取别的途径,他们就将永远不名一文。这?至关重要的使命,我并非完全胜任,对此,我颇感遗

提高利润的78个方法

本书向我们展示了提高利润的78个方法, 它告诉管理者, 要想达到利润倍增, 必须从降低成本着手。内容包括: 准备好了吗? ; 创造企业文化 ; 削减成本 ; 增加销售额 ; 我的一点忠告...

新编会计模拟实习工业企业分册

本书共12章, 内容包括: 实习企业概况、建账资料、编制及分析年度财务报表的有关资料、科目汇总表及财务报表等...

销售心法

"市场已经发生了变化，客户不再听销售如何说，营销也不知道客户怎么想，于是，利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销，出现了。那么，如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化？《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者，他们根据数字时代下的营销趋势，提出营售一体化的8大步骤，指引销售人员预测销售结果并及时调整业务，帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出

做产品:卓越产品经理的工具箱

本书可谓产品经理、创意工作者的百宝箱，四大维度58个工具完整覆盖全流程，哪里有问题翻哪里。 每个工具都脱胎于久经实践考验的经典研究，科学有效；可视化图表解析作用原理，清晰明了；还配有执行步骤和应用案例，手把手教你做出直击大众痛点的爆款产品。 必须遵循的只有物理定律，其他所有的一切都好商量。只要你牢记，目标并不是重新发明一次产品，而是创造出最好的产品，无论它与原来的产品是否相像。 埃隆马斯克...

麦肯锡底层领导力/(英)克劳迪奥·费泽,(英)迈克尔·伦尼,(英)尼古莱·陈·尼尔森

"揭秘培养领导力的底层逻辑，四个阶段打造你的高效能团队，让更多人追随。 麦肯锡是知名的管理咨询公司，他们的客户包括《财富》杂志500强的公司以及政府机关。 在这本给企业的内训宝典中，麦肯锡合伙人分享了发展领导力的四大原则以及基于这些原则企业和组织在遇见具体问题时的有效做法，并提供了多幅形式多样的表格。没有领导力发展，就没有企业发展，该书适用于企业每个阶段的领导力发展需求。...

大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

金融机构操作风险新论

本书由绪言和16篇论文构成，作者有来自安达信公司、德意志银行、法国巴黎银行、瑞士银行、加拿大帝国商业银行等金融机构的管理者，也有来自英国金融服务监管局、英国银行家协会等组织机构，还有来自剑桥大学、诺丁汉大学商学院、北哥仑比亚大学、沃顿学院等世界知名学府中的学者。近些年，他们一直从事操作风险研究与管理工作，并在这一领域里取得了前沿性的研究成果。他们提出的操作风险管理的方法以及对操作风险的度量方法正逐步被金融机构以及一些企业在风险管理过程

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

大师：世界50位管理思想家

管理是我们时代的艺术和科学，管理思想家已成为时代的领袖和舵手。他们的思想——在知识和智力资本时代——就是新的公司通货。让我们面对这样一个事实：你不可能把大师们的所有著作都读完，并将他们的理论应用到自己的企业中去。但是我们都知道，成功的企业正是那些以创新的方法把最好的理论应用到管理中去的公司。你怎样才能紧跟管理理论的发展呢？《大师》就是答案。克雷纳这位世界领先的管理大师评论家，把最杰出的管理大师都收录在这本独特而全面的指南中。他以简明易

团队培训手册

团队培训在现代的职业生涯发展中发挥着日益重要的作用。本书着眼于团队培训设计与发展的主要环节：即如何设定目标、形成课程计划和采用相应的培训手段。所涉及的内容包括处理问题、和谐关系建立、管理员工以及选择适合的培训环境，同时也强调言语交流与非言语交流、压力应对以及评估培训的效力。 团队培训的特有魅力和价值也在此得到彰显，你会发现培训提供了面对面建立商务网络的机会；使人们有机会发掘、讨论并探究最佳的实践方案；示范工作和问题解决中的合作模

营销学最重要的14堂课

全书是全球最大的教育出版机构Pearson教育出版集团和《金融时报》合作的权威读物，既符合大学本科和研究生MBA课程需求，又可供EMBA和其他高级经理课程选修使用...

创业管理概论

本教材以创业活动的过程为主线，按照创业者在创业过程中需要经历的过程与阶段编排学习内容。全书共分四部分，第一部分主要讲述创业时代的特点，创业的基本理论与知识，以及创业环境与创业者。第二部分讲述创业者在启动一个新办企业时可能遇到的各种问题，需要了解的相关知识。第三部分讲述创业企业发展过程中的三个主要问题，即创业市场营销、创业财务管理及创业团队管理。第四部分讲述创业者如何收获创业成果。 本教材注重理论联系实际，在每章的内容中都安排了一

民营经济可持续发展的对策研究(基于对宁波的实证研究)

高效:世界知名企业提升绩效的整体方案

在《高效》一书中，理查德·黑尔和彼德·惠特拉姆博士对绩效管理这一课题，进行了令人耳目一新的探讨。 展示了一个结构化的绩效管理模型； 提供了一个些实用性的材料，包括调查问卷和案例研究； 简述了由一些国性性组织的实际经验所支持的一种动态的绩效管理方法； 基于前沿研究，提出了大量具体的方法和工具。 从业多年的世界顶级咨询师，以多年为跨国企业提供绩效管理咨询服务的经验，淬炼成这本关于提繁荣昌盛绩效的金玉良言，对

旅游市场营销学

随着全球旅游业的迅猛发展，各旅游目的地和旅游企业都面临着激烈的竞争，旅游市场营销已成为各旅游组织应对竞争、寻求自身可持续发展的利器。全书共分为十章，主要对旅游市场营销的基础知识作了介绍，具体内容包括旅游市场营销概述、旅游市场需求分析、旅游市场细分、旅游市场营销环境与营销信息系统等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用...

会议的组织管理与营销

本书包括：一种全球性的产业、会议业的结构、会议经济、会议的市场营销、会议组织者对会议的组织与管理等。 ...

商业环境预测-降低企业决策的不确定性风险

美国的经济政策美国的政治架构体系维持的是权利制衡，各权力机构相互独立而又相互掣肘以达到平衡。立法权由议会掌控，同时联邦体系又有力地保证了地区权力以及工业团体的利益能够得到有效的体现。作为最高行政首脑的总统，其职责的一项内容就是编制年度预算草案并向议会报告。众参两院的预算计划由各院自行准备，联邦预算计划要由议会经过漫长的协商谈判、争论修改之后才能最终审核通过。因此，要想通过一项旨在扫平经济发展道路上所有障碍的财政政策是非常困难的。另外，

国际金融学-(第二版)

人力资源管理

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

品牌，另一种制造(中国制造年代的品牌思考)

《品牌：另一种制造》以“是什么”、“为什么”、“怎么办”和“如何做”的问题意识为主线，针对性地分析了中国品牌的情况。在肯定中国品牌多年建设成就的前提下，通过积贫积弱的中国品牌与高凯歌挺进全球的中国制造之间的对比，指出中国品牌现状，凸显中国品牌的重要性。本书从企业打造品牌入手，分析了造成中国品牌目前状态的突出问题，提出企业品牌经营的多种方法，针对弱势品牌的发展壮大，提出品牌发展的三智学说，并重点阐述了三智学说的具体内容。本书对中国品牌的

商务沟通

本书论述了商务沟通的基本原理与实务，包括商务沟通概述、沟通的符号系统、信息传播媒介、沟通过程与模式、自我沟通等内容...

中国品牌十大病根

中国是一个文化大国，各地的风土人情都具有迷人的特色，充分利用来源地或文化资源作为自己产品的包装，可以快速地提升产品的市场地位。 为什么中国的品牌建设那么艰难，总是受到中国品牌十大病根的困扰？原因很简单，企业倒进桶里的水在不断流失，品牌核心资产丝毫不因为企业的投入而提升。我们无法打造出一个个性鲜明、高知名度、高认知度、高美誉度、联想丰富、高忠诚度和信仰度的强大品牌。而这一切的背后是因为中国的大部企业对于品牌资产管理依然十分陌生，科

怎样测评客户满意度(第二版)

该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧，是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度，客户满意度测评的内容及步骤，设新问卷调查，设定对象与项目安排，进已探索性研究，确定抽样抽查样本，调查选择，如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查，分析调查结果，进行调查结果反馈，并设有测评客户满意度实例，供参考...

货币银行学

序前言第一章 货币 第一节 概述 第二节 货币的职能 第三节 货币制度 第四节 货币层次的划分 第五节 货币的作用 思考题第二章 信用 第一节 概述 第二节 高利贷信用 第三节 现代信用的基础 第四节 信用的形式 第五节 信用的作用 第六节 融资方式与融资结构 思考题第三章 利率 第一节 概述 第二节 利率的决定 第三节 利率的结构．． 第四节 利率的功能和作用

企业管理

第1章 企业管理概述 1.1 企业 1.2 企业的经营管理 1.3 企业管理的基本原理 1.4 企业管理组织 本章小结 思考与练习第2章 企业的设立、变更与终止 2.1 现代企业制度 2.2 企业设立的基本条件与程序 2.3 企业的变更 2.4 企业的终止 本章小结 思考与练习第3章 企业战略管理 3.1 企业内外环境分析 3.2 企业经营决策 3.3 企业经营战略目标与类型 3.4 企业经营策略 本

在路上:笑傲江湖(第二赛季10强胜出历程)

《赢在中国》是一档寻找商业领袖的节目，也是一个让具备商业才能的英才横空出世的平台。在这个平台上，机会均等——你的年龄、学历、性别、籍贯，都不是你被选中的必要条件，条件只有一个：才能。 在雄心、能力、情商的PK台上，你将面临无数竞争对手的挑战，以及评委苛刻的目光。如果你一路过关斩将，那么，等待你的，是国际风险投资机构丰厚的创业资金。 创业和成功的梦想隐藏在我们每个人心中，但它需要智慧和勇气。即使没有登上最高峰，一路上也还有众

在路上:绝对前线-第二赛季36强胜出历程

《赢在中国》是一档寻找商业领袖的节目，也是一个让具备商业才能的英才横空出世的平台。在这个平台上，机会均等，你的年龄、学历、性别、籍贯，是你被选中的必要条件，条件只有一个：才能。 在雄心、能力、情商的PK台上肉色将面临无数竞争对手的挑战，经及评委苛刻的目光，如果你一路过关，那么，等待你的，是国际风险投资机构丰厚的创业资金。 ...

创新的愿景-日美公司的创新文化

愿景是现代世界中不可或缺的动力，无论是国家总统还是公司总裁都必须具有愿景。 本书以众多知名企业为例，一一分析了在企业发展进程中，愿景所起到的决定性作用；为什么处于类似的变化环境下的公司有时却会就应当怎样行动这一问题构建出有根本性差异的愿景；愿景在公共政策制定方面起到的作用等问题...

360度激励

激励是鼓舞士气、保持责任心的驱动力量。在本书中，作者展示了关于激励的最新思想，从个人以及组织的角度，回答了许多令人困惑的问题，展示了经理人如何为自己充电，以及如何把懒散的员工变成勤勉者，把无所事事者变 成贡献家，把不合群者变成团队成员的过程和经验，使读者了解到什么是激励真正的内涵...

企业成长战略

本书是针对那些员工不到50人的小企业经理，或者是大企业中拥有自主权的部门经理而写的。目的是帮助你从战略角度出发，明确企业的意图，思考企业发展动力，制定企业目标，然后定期评价企业绩效。有时，确定企业的大小不是依据其规模，而是看它们“步入商界”的时间。本书对那些欲尝试长期战略规划的人们，对千差万别的概念模糊不清的人们以及只是想运用简单的观点发展企业的人们具有特殊的意义。　　为了将理论联系实际，我在书中选用了不同规模的企业以及非营利企业作为

仓储配送管理

仓储与本着是现代物流体系中的重要环节之一，对于企业物流和物流企业而言，如何提高仓储工作效率、降低仓储配送成本、从根本上提高物流管理水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。　　本书紧密结合国内外现代仓储和配送管理的理论和实践，根据现代仓储和配送的最新发展，对现代仓储和配送管理进行了详细的论述。本书注重理论性与实践性相结合，定性分析与定量分析相结合，力求理论简单适用，实践操作细致明了，并采用具体案例加以说明。为了便于教学，帮助学生抓住重点

网上零售理论与实务

很多专家都认为，网上零售的出现给市场带来了巨大变化，但时至今日才对这项新的商业领域进行了深入、广泛的研究，以及综合性的实时分析。互联网的繁荣模糊了网上零售已经成为一项全球商务的事实，但网上零售仍在全球范围内保持了高速发展的趋势。 本书为读者提供网上零售业务指导，并在各个层面对学生、企业家和研究者提供指导帮助。本书以研究为基础，通过阐述网上零售的潜在规则和它与传统零售方式的关系，把读者带进了一个令人激动人心的新兴领域...

组织与管理研究的实证方法

本书分五个部分：“科学研究的目的和过程”、“管理学的研究方法”、“管理学研究中的测量统计方法”、“研究发表的旅程”以及附录。全书立足于思维方式、理论构建以及管理研究的全过程，介绍了组织与管理研究中的各种实证方法，并在附录中给出了组织与管理研究方法论的经典文献，对研究者具有极高的参考价值。...

中国民营企业的管理和绩效-多学科视角

迄今为止，有关中国组织的研究主要关注国有企业和外资企业。缺乏对新兴民营企业的研究并不令人惊诧，因为这一部门的历史还不到20年。而且，直到最近，政府的政策才给这些企业提供了一个安全、有利的环境。当企业还在为生存而挣扎，大量企业消失得如它们出现时一样快时，这意味着这类企业并非适合的研究目标或关注对象。然而，近年来情况发生了显著变化，所有迹象都指向了针对民营企业的更有利、更友好的环境。近期的政府政策确认了民营部门对中国持续的经济发展与繁荣的

战略化公共关系

本书的目的是帮助读者从整体战略的高度去认识和思考公共关系问题。为此，它不仅考虑到了从业人员对实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很多管理学科中借鉴而来的理论知识...

商务谈判理论与实训

本书将商务谈判理论、案例、实训项目综合成一体，在集中介绍理论的基础上，通过训练项目来强化理论，同时附以相关案例辅助理解，并对理论、训练和案例的比例作了较合理安排。 全书共七章，内容依次为：商务谈判基础知识、商务谈判调研、商务谈判方案的撰写、商务谈判组织和准备、商务谈判过程、商务谈判的备忘录和合同及合同的履行。涉及商务谈判的所有内容。并在全书最后安排了若干综合案例，帮助读者更深入地了解商务谈判的实际过程和技能...

国际财务管理

本教材以跨国公司财务活动为研究对象，探讨和研究跨国经营企业营运资金管理、筹资管理、投资管理及风险规避等问题，揭示跨国集团财务活动的规律及本质。 全书包括五大部分十三章。其中，第一部分是国际财务管理基础知识介绍，包括国际财务管理概述、外汇市场、货币期货与期权市场三章；第二部分是对外汇风险管理知识的介绍，包括外汇汇率预测、外汇风险管理二章；第三部分是对国际融资管理知识的介绍，包括画际信贷融资、国际证券融资和特定方向融资三章；第四