战略视角的培训管理全景图

作者结合近20年来自不同类型企业、企业不同发展阶段和不同层级培训团队的很好实践，凝练出一套简单高效实用的方法论。该方法论以图示的形式将培训管理全流程呈现在本书中。本书详细解读了从企业战略视角进行培训管理的全流程，分上、下两篇。上篇包括章到第四章，主要阐述了战略视角的培训管理全景图，完成了从企业战略分析到培训体系构建的全过程。下篇包括第五章到第十章，解读了常见的六大类共13种项目案例与操作要点。后记是培训工作者的蜕变与成长，阐述了培训工

软传播-低成本打造强品牌

时代在变，新的商业形势、新的品牌传播环境下，硬广告、大投入的时代一去不复返了。在这种背景下，如何让你的品牌有传必播？如何让你的品牌低成本高绩效地实现大传播？如何让奢侈的品牌大战不再奢侈？如何避免并解决硬性的、强制性的硬宣传、硬广告的弊端？本书在分析研究大量真实案例的基础上，提出了“软三非”“软三式”“软三化”的 “三软法则”，针对各种类型的品牌分析了多种软传播的实现载体和形式，以案例为载体，用事实说话，为品牌打造品牌传播力的最高

金融学

《新编高等院校金融类系列教材：金融学》是经济学科的一门学科基础课程，也是金融学专业的专业基础课或统帅课。本书的编写以市场经济条件下的经济运行和金融运行为依托，力求比较系统、全面地反映金融理论和实务框架的内容，反映金融理论和实践在当代的新发展、出现的新问题和新情况。

116招让你的员工全力以赴

《116招让你的员工全力以赴》在研究和总结了众多知名企业经典的管理实践经验和案例的基础上，从不同角度全方位地为管理者提供和展现了富有创见的、形式多样的奖励和认可员工的招数，这些小技巧都是极具实用价值和可操作性的，不但简易可行、便捷务实，而且易于掌握。从而达到满足员工物质需求、情感需求、尊重需求、荣誉需求和自我价值实现需求等多方面需求的目的，为企业的发展和腾飞注入强大的活力和动力，最终实现培育和塑造员工敬业精神、增加员工对工作的信

技术性人力资源管理-系统设计及实务操作-(第二版)

“人力资源管理”这个术语是在20世纪50年代后半期开始流行以来的。半个多世纪以来，组织所面临的环境发生了很大的变化，但人力资源管理开发的主要任务并没有发生实质性的改变，组织设计与工作分析、培训与开发、激励与约束、规范与人际关系仍然是其重要的组成部分。但时代和环境的变迁也给人力

网络营销实战全书

这是一本全面、系统讲解网络营销的实用宝典。 作者石建鹏有着多年的网络营销实战经验，指导过很多企业成功开展网络营销推广工作。本书凝结了他宝贵的经验与智慧，几乎囊括了目前网络营销的各种方法，比如，搜索营销、官网营销、博客营销、微博营销、新闻营销、论坛营销、问答营销、视频营销、图片营销、邮件营销，等等。有策略、有方法、有操作要点提示、有丰富案例分享，内容全面，实操性强，是企业、个人通过网络掘金挖银的制胜宝典。特别对于企业市场推广人

会计业务那点事

石帆、刘庆娜编著的《会计业务那点事》旨在为会计初学者提供学习和实务操作的相关知识，帮助会计新手学会做账编表．缩短会计理论与实务操作的距离．使其在工作中迅速达到应对自如、得心应手的境界。 全书首先直观详细讲解了会计入门知识，接着系统地介绍了会计实务操作的制度规范、会计实务操作的方法、会计实务操作的流程及要求；然后以 2011年12月河北钢管制造有限公司的经济业务为例，展现了会计实务操作的全过程。书中提供了大量仿真的各种经济业务原始凭

信贷工厂-破解中小企业融资难题

《信贷工厂》所述“信贷工厂”正是中国银行对中小企业信贷经营模式的创新，其精髓在于通过对中小企业融资共性与个性的批处理，以“流水线”作业形式处理中小企业贷款的申请、审批、发放和风险控制等环节。实践证明，这种模式有助于在风险防范的前提下提高效率，满足中小企业“短、小、频、急、散”的资金需求，并能有效地平衡银行经营成本与收益之间的矛盾，对缓解中小企业融资困境、提升银行经营绩效具有一定的现实意义...

基础会计学

基础会计学是会计学专业的核心课程之一，也是所有经济、管理类专业学生的必修课程。本书是暨南大学会计系宋献中教授主持的国家精品课程基础会计学的配套教材。为建设好精品课程，我们在教材建设方面将针对不同学习对象编制相应的教材，包括主要适合会计专业学生学习的本教材，以及适合非会计专业学生、外国留学生和港澳台学生学习，适应双语教学的其他三本教材。 为体现精品二字，我们力图使本教材具有以下特色?创新：第一，我们将会计理解为一种信息与控制系统，从而

贸易便利化与上海国际贸易中心建设

电子商务安全

本书针对电子商务的环境体系安全、技术安全、应用安全和管理安全，重点阐述了实现电子商务安全的理论基础、方法与技术手段。本书共l1章，内容包括电子商务与电子商务安全、电子商务环境体系安全、电子商务密码学基础、电子商务认证技术、电子商务数字签名技术、电子商务pki技术、电子商务通信与交易协议技术、电子商务应用安全、电子商务管理安全、电子商务安全解决方案、电子商务安全的新发展。 本书强调系统性、前沿性，取材先进、科学，内容丰富翔实、可读

战略性人力资源管理-系统思考及观念创新-第二版

《战略性人力资源管理：系统思考及观念创新（第2版）》是《战略性人力资源管理与组织竞争优势》“弘道系列丛书”第一部的第二版，结构安排仍然按照第一版的格式，共分为五章，但相关章节作了较大的改动和补充。各章基本内容简要介绍如下： 　　第一章是战略性人力资源管理导论，主要探讨和研究传统人事管理与现代人力资源管理之间的差别，当今人力资源管理面临的挑战以及如何应对这些挑战等问题。 　　第二章是关于战略性人力资源管理的运作基础、特征、内容

做最得力的秘书

现代秘书的角色已经发生了根本的转变，如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物，而是被赋予更多的职能：主管的左右手、沟通的桥梁、公司的门面……身为秘书，如何适应这种角色的转变？如何出色完成主管下达的任务？如何在繁忙的工作中游刃有余？ 作者石咏琦女士从事秘书工作多年，曾担任亚洲秘书暨行政专业协会会长，拥有非常丰富的秘书工作和秘书培训经验。在书中，她从电话管理、沟通管理、情绪管理、形象管理等八个方面，详细阐述了现代秘书

营销运营管理-第二辑

卡伦·比米什的这本《营销运营管理》为“汉译管理学世界名著丛书”中的一本。全书分为十二章，内容包括：市场分析、沟通理论、促销活动、价格运作、分销渠道运作、营销关系管理等。 每章都由以下几个基本的部分构成：学习目的、学习指南、复习题、复习题答案、课程实践、实践任务报告书 、考查要点、学习小窍门、讨论题、关键术语、本章提要...

商品就该这样卖

零售是市场营销中非常重要也是非常活跃的领域。作为一种商业活动，它通过向消费者出售供个人及家庭使用的产品和服务来创造价值。零售经理们在选择目标市场、确定产品经营范围、同供应商谈判、培训和激励销售人员的时候需要作出复杂的决策，还要决定如何定价、促销和展示商品。要有效地作出正确的决策，需要有大量的技能和知识。本书通过历时6年的研究(2002—2007)，在国际终端营销协会(popai)和国际便利店协会(nacs)的主持下，在多个品牌公司和

销售管理

本书主要内容包括：绪论、销售计划与预测、销售信息管理、销售组织、销售过程管理、客户关系管理、应收账款管理、销售通路管理等...

专业服务业-治理与发展

本书共分为导论、本质与治理、现实与选择三编，主要内容包括：导论；企业治理理论、专业服务企业的本质及其扩展、专业服务业企业治理目标等...

战略管理学

《战略管理学》将经济学、管理学、会计学、应用统计学、营销管理、生产运营管理、财务管理及人力资源课程的相关知识加以整合，综合运用于研究和解决企业带有全局性、长远性的发展方向和范围问题，为企业高层管理者拟定企业未来发展方向的分析与解决思路提供参数依据。本教材着眼于培养学生战略性思维，开发战略性管理能力。 随着经济一体化和全球化发展，中国现代企业欲立足于市场，在强有力的竞争中，机遇与挑战、利益与风险同在，制定正确的战略，实施有效的战略

基础会计学习题集

本书共分为13章，主要内容包括：会计的性质与目的；账户与复式记账；会计循环(一)；会计循环(二)；收入、货币资金和应收款项等...

比尔·盖茨给员工的8条法则

你从这本书获得的越多，你就能从人生中获得更多。 比尔·盖茨时常被问及如何做一个优秀的经理，为了回答这个问题，他思索了不止一次。但他认为另一个问题也很重要：怎样才算是一名优秀的员工？比尔·盖茨在他认为“最好最杰出”的员工身上找到并总结出了8个共同特征，他认为公司应尽可能地吸纳并重用这些员工： 第1条准则：熟悉自己所在的公司及产品。 第2条准则：用传教士般的热情和执著打动客户。 第3条准则：通过售后服务提高公司的信

王石:让灵魂跟上脚步

万科董事长王石，他的双脚丈量过高山，丈量过极地，丈量过戈壁，他从未停下脚步。当他的脚步迈向唐代玄奘和尚的足迹，他和自己的灵魂有着无数的对话。玄奘之路，几千年来一条通往佛教圣殿的路，一条连接两大文明古国中国和印度的路。几千年来，佛教在两端，而路的中间，充满了古兰经的声音。步向佛教的历程，内心，要经历伊斯兰教的洗礼。这条路，变迁了多少历史，有着多少宗教的挣扎？　　 王石，一个热爱广阔天地的人，一个爱追问历史、追问当下的人，他是中国当下最有

供应链管理

与物流相比，供应链管理是一个更为宽泛的概念，它超越单个企业而扩展至包括供应商、顾客、运输商、协作者和渠道中介商在内的供应链中的各个部门。对供应链基本要素进行深入、彻底的了解而为顾客创造真正的价值是必要的，本书从动态组织的角度研究和审视了有效供应链管理的相关问题，为有效的管理连锁系列事务提供了理论和经验知识。 为了更好地理解和管理配置、连接、库存、物流等供应链管理战略中的核心要素之间的相互关系，作者分析了关键的决策维度。每一要素被

唐骏可复制的成功-打工皇帝启示录

唐骏更是个有大智慧的人。他能从数以万计的微软工程师中脱颖而出，短时间内变身中层管理人员，因为他知晓老板需要的是什么样的员工；他能将尚不被人看好的盛大公司成功引入纳斯达克，并在网络股全线低迷的时候创造“盛大奇迹”，因为他明白华尔街的游戏规则。他能掌控微软中国，因为他深谙东西方文化的差异，并能将之巧妙融合；他能在盛大这个家族式企业中全身而退，因为他擅长“老二哲学”，不与老板争锋；他能成功入主民营企业，因为他既懂得现代企业经营之道，又懂得民

助您成功登上创业板:中国私募股权融资与创业板上市实务操作指南

为了让广大中小企业了解和掌握私募股权融资和创业板上市的实务操作问题,笔者结合多年来的实践操作经验和理论研究心得,撰写了这本专著,希望她可以成为我国中小企业家融资的“参谋”与“外脑”,帮助中小企业家合理而有效地引入私募股权融资,并成功实现创业板上市。首先,本书是一本实务操作指南,强调可操作性和可用性。对于创业板上市,笔者在阐述企业上市策略制定与企业家心理准备的基础上,全面而深入地剖析了我国创业板上市制度的各个方面的内容,同时采取了案例解

开店创业与科学经营

本书系统阐述了开店创业的策划与筹备、装修与设计、物品采购、商品陈列、营销策略、服务策略、经营管理、员工管理、连锁店经营、营销竞争及科学经营各种专业店的知识、技巧，既适合于初次开店的创业者，更适合于有志于科学经营的老店主及其员工。...

徘徊的灵魂

王石，一个热爱广阔天地的企业家，也是一个勇于“向前看，向后看”的性情中人。《徘徊的灵魂》是王石和中信出版社继《道路与梦想》《让灵魂跟上脚步》之后的第三次合作。本书是王石“灵魂三部曲”中的第二部，第一部《让灵魂跟上脚步》获得了2008年度中信出版社优秀畅销书奖。 《徘徊的灵魂》以王石拜谒耶路撒冷为主线，途中王石反思了自己，反思了万科和中国房地产业的发展，探索了中国企业家的精神源头。 2008年对于王石，是一个很特别的年份，经

美元诡计

美元的贬值除经济因素外，还有一部分是政策原因，对美国来说可以算是战略式贬值，是美国在变相“偷”全世界人的钱的一种方法，可以称得上是明目张胆！。美元贬值对于它高额的海外负债，无疑是一件天大的好事，相当于一下就突然少了几千亿的债务！ 世界财富源源不断流向美国，美国自当来者不拒，发展消费两不误。美国人算是看透了，不拿白不拿，不吃白不吃，美国人才不怕巨额债务（美国外债约有4万亿美元）呢！反正现在的世道是欠钱的就是老大，赖帐你也没啥办法！

企业过冬

“过冬”，一个关于当下世界经济形势最形象贴切的比喻，它为任正非、马云等企业家所创造，被媒体广泛传播，成为时下最流行的词汇。我们已经感受到冬天的严寒，我们需要采取行动。于是，“如何过冬？”就成为所有人都要面对和回答的问题。《企业过冬》给了第一份答案，一个资深的营销咨询家为中国企业开出了第一份药方：企业过冬之道：静领导、精品牌、热产品、软传播、厚人才！企业过冬之法：扩张、升级、转型、维持、收缩没商量！企业过冬之术：华为居安思危、万科化冬为

直击华尔街风暴:解读华尔街金融危机与中国经济走向

2007年夏天爆发的美国次贷危机，经过一年多的震荡起伏、磕碰逡巡。终于燃尽了引信，在2008年9月15目点燃了华尔街风暴：雷曼兄弟申请破产保护、美林证券被美国银行收购、最大保险集团美国国际集团(aig)陷入财政危机，这仅仅是黑色的开始……华尔街持续不断倾泻的股指迅速感染全球：欧洲、亚洲、南美股市随即持续下降——冰岛宣布放弃货币克朗的固定汇率：巴基斯坦卢比贬值21％，通货膨胀达到25％…… 华尔街风暴，撼动全球！ 对于这场金

利基策略--中小企业的制胜之道

本书内容包括：为什么要变革、变革工程的意义、第一门心法：思维模式的转换、第二门心法：顾客导向、第三门心法：人员的活性化等...

国际贸易理论与实务

本书介绍了国际贸易的基本知识，战后世界经济贸易的发展变化及趋势，国际贸易政策与措施，世界贸易组织及主要协议等内容...

经营DNA

不论是新兴产业还是传统产业，能够真正茁壮成长的企业，绝非出于侥幸。在中国，集团公司的平均寿命7至8岁，中小...

道路与梦想--我与万科20年

王石，中国企业家群体中阳光式的领袖人物。他为人们所熟知，除了因万科的品牌及地产项目外，还因他的鲜明个性和登山经历。这位万科的创始人，同万科的职业经理人团队共同引领万科，用20年的时间创造了一系列奇迹。 今日，万科已经成长为中国大陆最大的房地产上市公司，且是中国大陆首批公开上市的企业中惟一一家连续14年保持盈利增长的企业。这些辉煌的业 绩，与王石以及万科一直以来所坚持的对人永远尊重、追求公平回报和牢记社会责任的价值观，及“简单、

领导干部人格魅力修炼

本书从修炼信念、修炼党性、修炼品德、修炼清廉、修炼正气、修炼勤俭、修炼忠诚、修炼敬业、修炼气度、修炼本领十个方面阐述了领导干部如何修炼应具有的人格魅力，书中每章章首有名人名言，章尾有“楷模与启示”栏目,每章正文引用了古今中外大量具有优秀人格魅力的典型人物的事迹，是一本政治性、思想性、针对性、实用性和可读性较强的领导干部人格魅力修炼的参考用书...

讲话要有影响力-领导干部脱稿当众讲话的8项修炼

1.只需21天，领导干部彻底攻破当众讲话难题。 　　2.学会言语激励——激励员工不用钱！ 　　3.口才就是领导力。最受政府机关和企业单位领导者青睐的讲话宝典。每一位卓越的领导者必读！内容最全面、更实用、更精彩！ 　　4.理念+技巧+案例+范本，一本书搞定领导口才，征服听众...

国家审计信息化持续发展研究报告-(全二册)

本书收录各级审计机关各地审计人员的研究文章共83篇，分为两大主题：“基于国家审计职能业务发展的信息化持续发展研究”和“利用新技术推进计算机审计的持续发展研究”...

改革中的中国金融

《改革中的中国金融》主要有以下几个鲜明特点：一是视野开阔、观察敏锐。该书把金融放到经济社会大背景中去分析，把中国金融放到金融全球化进程中去比较、去研究，抓住了当代金融中的一些热点问题、敏感问题、关键问题和前沿问题，具有较高的学术价值和现实意义。二是资料翔实、内容丰富。为我们展示了近6年中国金融改革的历史画卷，也引发我们对金融业进一步改革发展进行更深入的思考。三是述评结合、史论结合。《改革中的中国金融》对近年来我国金融业的重大改革进行了

人力资源管理基础技能训练

《人力资源管理基础技能训练/复旦卓越人力资源管理和社会保障系列教材》没有过多的教条，而是通过大量的实际操作案例，以及业务活动中所要运用的图表深入浅出地告诉读者怎样做人力资源管理。 　　《人力资源管理基础技能训练/复旦卓越人力资源管理和社会保障系列教材》的主要内容包括：人

上海老品牌复兴之路

上海老品牌还剩下多少？其中哪些值得复兴？谁来复兴？如何复兴？复兴后的老品牌会是怎么样？确实应该做些分析、研究和探索。 国际著名的路威酩轩集团旗下有众多历史悠久的品牌。《上海老品牌复兴之路》及时关注老品牌，重视挖掘品牌灵魂和基因，引发市场参与者更大激情，帮助中华品牌发扬光大、所向披靡。 《上海老品牌复兴之路》告诉我们：未来的竞争，就是品牌产品、品牌企业、品牌街区、品牌城市的综合竞争...

6-1 国家审计信息化创新模式成果报告

《中国计算机审计研究报告2013：国家审计信息化创新模式成果报告》全文发布了包括浙江省丽水市审计局“审计管理系统‘1拖N’创新模式及其在全国推广应用”在内的45个国家审计信息化创新模式成果，并有针对性地对部分成果做了点评，是对2002至2012年国家审计信息化十年发展的一次检阅...

管理就是走流程-没有规范流程.管理一切为零-(附光盘)

为什么企业拥有完美的战略，一线执行却没有力量？为什么员工执行力低下，工作拖拉，处于养病状态？为什么总有下属在“坐、等、靠、要”，不能自动自发完成工作？为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态？　　造物之前先造人，造人必定有流程。一套好流程，可以帮你培养人、训练人、改造人

质量管理理论方法与实践

本书按照基础理论—理念方法—实践应用的思路展开, 逻辑清晰, 结构严谨, 内容精炼, 案例丰富, 作者很好地把握了质量管理理论与质量管理实践之间的平衡, 既有符合大学教学的理论深度, 又非常贴近企业质量管理实践需要。此外, 本书按照质疑—探思—求解的实践导向型思路, 通过案例引出问题...

广告营销策划经典案例分析-(第二版)

《广告营销策划经典案例分析（第二版）》以经典案例分析为主导...

零起点学办特菜园

对毫无创业经验、毫无办特菜园经验的读者而言，本书是最适合的一本书...

培训与开发(第三版)(面向21世纪人力资源管理系列教材)

《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·教育部面向21世纪人力资源管理系列教材：培训与开发（第3版）》介绍了现代培训与开发的基本概念和原理，培训与开发的需要评估、方法、职业生涯设计、培训与开发中的学习原理、培训有效性评估，着重探讨了在当前技术应用广泛、变革日益加剧情况下的

劳动关系管理焦点实务百问百答

（1）《劳动关系管理焦点实务百问百答》——不必再为纷繁的劳动相关法律法规搞得不知所措而烦恼，拥有本书，劳动人力资源管理无忧！ 劳动关系管理是对人的管理，通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方的行为得到规范，权益得到保障。维护稳定和谐的劳动关系，是保障企业健康、稳定运行的必要条件。市场经济是法治经济，无论对外与平等主体交往，还是对内对员工的管理，都需要依法办事。法律的相关规定与实际工作中的措施，还有一段距离，需要一个转化过程。

7-2 国家审计信息化绩效报告

本书共选编了审计署机关、派出机构和地方审计机关的47篇审计信息化绩效报告，从各自不同的实践角度，总结了信息化在提升审计业务和管理中的应用和成效...

基于农村金融创新的浙江森林资源资产抵押贷款研究

本研究成果是在完成浙江省林业厅科技项目“浙江省林业融资创新研究：林权抵押贷款”(06a09)，浙江省哲学社会科学规划项目“基于农村金融创新的浙江森林资源资产抵押贷款研究”(07cgyj016yb)和国家社会科学基金项目“南方集体林区林权抵押贷款农户需求行为研究”(09bjy009)阶段性研究成果基础上形成的。在项目研究过程中，得到了浙江省林业厅、中国人民银行杭州中心支行、浙江省农村信用联社、浙江省农业发展银行、浙江省财政厅、浙江省银

现代设备管理

本书分13章系统地介绍了设备的前期管理、运行管理、润滑管理、维修管理、状态监测与故障诊断、以及设备的管理信息系统与设备剩余寿命的计算方法、建模与预测等内容，书后附有企业设备管理相关文件、表格等。 ...

企业财务人员财务处理技巧与错弊防范

本书考虑了企业财务处理工作的一般程序，同时结合资产负债表、利润表的各项目，把企业财务处理方法及错弊防范介绍分为三大部分：第一部分是会计核算相关概念和会计账簿建立等会计核算基础性工作的介绍；第二部分是记账、算账、结账等具体会计核算工作的介绍；第三部分是第七篇《财务报表编制及错弊防范》，属于会计核算工作的总结性工作。另外，本书第八篇《会计档案的相关处理》是作为向财务人员介绍的补充内容，有助于企业财务人员全面了解企业的财务处理工作。本书从实

业绩倍增打造金牌团购销售员

本书内容包括：认识团购客户、选米下炊：开拓团购客户、不打无准备之仗：分析目标团购客户、把握最佳时机：成功接近团购客户等...

高等学校成本会计研究

本书系统地对高校教育成本会计管理的理论和实践进行了分析，既借鉴了西方高等教育成本管理理论，又采纳了我国改革开放以来企业实行成本管理的经验，并且紧密地结合我国高等教育的实际，总结部分高校率先实行成本管理的成功经验，深入探讨了中国高等院校教育成本管理理论与管理方法。 本书可供从事成本管理研究的教师、学生以及相关研究人员和实际工作人员学习成本管理知识之用，也可供高等教育主管部门决策参考...