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电话销售沟通口才训练手册(案例实操版)
¥34.6(5.9折)定价:¥59.0本书在内容上囊括了电话销售员从陌生拜访到售后服务的全过程。电话销售是销售的一种常见形式,很多有名的销售大师都是从做电话销售员开始起步的。其中笔墨的着力点主要集中在打破客户心理防线、激发客户兴趣、电话邀约、化解客户异议、产品介绍、产品报价、签单促成、售后维护等这几个关键的销售环节。更重要的是,本书结合了70个销售高手的成功案例,系统剖析了电话销售中的技巧和策略,可以帮助电话销售新人快速弥补很多职场经验的欠缺,这是一本能够实实在在提高电话
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精益制造009:库存管理 修订版
¥33.5(5.8折)定价:¥58.0库存管理是生产管理的重要组成部分,其重要性几乎等同于生产管理。这是因为它能弥补和预测生产能力的不确定性,以此保证交货期的准时以及成本的稳定。与此同时,库存还与物流活动、销售活动息息相关,并直接影响为顾客提供服务的质量。 《精益制造009:库存管理》共分十章,先系统介绍了库存管理的基础知识、库存管理方法、库存标准设定、库存策略制定,并说明了支撑库存策略的库存计划、现货管理、信息系统的方式和方法。同时,进一步结合实例解说了消减库存的方法
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全球知识共创
¥39.4(5.6折)定价:¥69.8这是一个经济优选化的时代,很多企业走出国-门,在优选各地寻找新的发展机会,并在当地打造新的增长引擎。要实现这一点,毫无疑问必须把企业内部的隐性知识与当地人才所掌握的知识结合起来,寻求更优的人力资本配置,进行持续的知识共创,惟其如此,企业的创新才会获得源头活水。 《优选知识共创》以“讲故事”的方式叙述了日产北美技术中心和欧洲技术中心的发展历程,系统总结了日产海外研发所经历的困难及采取的解决方式,从“优选知识共创”的角度出发,介绍了日产海
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政策法规执行计算机审计方法——县域经济
¥40.6(5.2折)定价:¥78.0本书分为产业集聚区政策执行计算机审计方法、农业产业化及农村基础设施建设两部分,具体内容包括:产业集聚区规模以上工业企业营业收入总体情况分析、产业集聚区规模以上工业企业利润总额总体情况分析、产业集聚区规模以上工业企业税收总体情况分析等...
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MBA轻松读:第二辑博弈论(MBA轻松读:第二辑)
¥34.1(5.5折)定价:¥62.0商业活动就是博弈——与顾客的合同交涉、公司内部的职位斗争、与竞争对手的市场份额之争……博弈论原属于微观经济领域,经过半个世纪的发展,其在宏观经济、产业组织、靠前贸易、金融等几乎所有的经济学领域全都得到了应用。本书将理论架构与实际案例相结合,意在把这门晦涩难懂的数学学问“翻译”给更多商务人士,让每次抉择背后都有理性的依据。本书作为“MBA轻松读”系列之一,意在让初学者轻松起步,让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性
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用户在线行为数据与企业前端价值创造模式研究
¥45.0(5.6折)定价:¥80.0本书选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业的OUIC为研究背景,基于企业对用户创新行为引导的视角,引入用户创意组合管理这一重要研究变量,以信息传播理论、组织学习理论、知识管理理论以及信任理论等基础理论为支撑,探讨用户参与OUIC 前端创新环节知识创造活动中,不同创意主题发布模式对用户选择学习方式的差异性影响,以及从企业对用户创新行为引导的视角来验证用户知识创造力与前端创新绩效之间动态变化关系,为企业实施社区用户知识管理实践提供有价
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创业思维
¥27.4(5.7折)定价:¥48.0即使创始人很好努力,仍然有90%的创业企业会失败,那么原因到底是什么呢?这并非是经营环境的问题,而是创业者的思维存在误区,没有正确的创业策略。常见的各种经营策略,都是供大型企业(强者)使用的,创业企业基本都是中小企业,即使执行这类策略,也无法顺利运营。创业企业身为弱者,就应该具备弱者思维,采用弱者战略。只要执行正确战略,创业企业也能展现顽强的一面,甚至可在细分市场击败大型企业。“选择和集中”是弱者战略的基本之一。创业企业应当客观地看自
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精益制造012:BOM物料管理
¥39.8(5.9折)定价:¥68.0BOM(bill of material)的狭义解释为“零部件表”,广义解释是“与以材料主要数据为中心的产品结构和生产工序相关的标准信息,以及由此派生的历史信息”。 一般来说,企业至少需要3种BOM.,分别是主数据BOM、交易数据指示型BOM、交易数据实绩型BOM。当物料管理出问题时,那么BOM中一定存在问题。BOM相当于制造业的DNA,它反映了与这种产品相关的工厂供应链。而且BOM由多个部门联手制作,与多个部门的应用均存在关联
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做更好的决定 : 用数字解决一切问题
¥34.1(5.9折)定价:¥58.0在商务活动中,每天都要做出大量或大或小的决策。要做出好的决策,基于数字的高质量分析是必不可少的。数字力就是决策力。本书详细地介绍了进行数字分析的全过程建构假说、收集数据、不同的分析角度、图表展示、描述统计分析、回归分析和建模等,帮助读者发现潜在的商机、做出有效决策。本书是基于顾彼思商学院的超人气讲座整理而成。作者以大量商务实例对如何进行数据分析做了深入浅出的讲解,是商业定量分析的上佳入门读物...
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自媒体运营(中、高级)
¥39.0(5.7折)定价:¥69.0本书分中级和高级两篇, 从拆解达人的运营经验到分步疆训练落实, 最后辅以主客观习题, 考察技能的综合掌握情况。能够使读者通过学习, 立足自媒体运营视角, 掌握自媒体内容创作、进行多平台运营、内容变现和营销推广等工作的技术技能要求...
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会计理论及其信息化发展研究
¥44.8(6.4折)定价:¥70.0本书首先对会计的基础知识进行阐释,着重研究了会计的历史演进、会计职能与目标、会计环境及其类别、会计信息质量要求。以此为基础,对会计核算的方法,会计资产分析与核算,负债与所有者权益,收入、费用与利润核算,会计工作的组织与管理,会计信息化发展与标准体系构建进行了深度剖析。最后基于大数据、物联网和云计算环境探析会计信息化发展...
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做卓越的银行客户经理:实战营销36课(第2版)(2021年版)
¥41.8(6.1折)定价:¥68.0随着社会的发展,银行之间的竞争也越来越激烈。银行客户经理发挥作用的大小直接影响着银行市场拓展的效果与经营绩效。因此,如何提高银行客户经理的素质与能力已成为国内各大银行持续关注的重要课题。本书是关于营销技巧和实战本领的独特著作,书中的36种营销技巧,可以说是招招鲜、招招灵,你可以利用其中任何一个技巧去开发一个又一个优质客户,并与之建立牢固和持久的战略合作关系,从而在商业银行市场营销领域干出一番成就,创建自己的事业...
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2014-大碰撞-CF40-PIIE公论全球经济新常态
¥28.4(5.9折)定价:¥48.0中美顶级智库深度对话 臻选全球经济金融领域最前沿、最受关注的议题 探讨全球经济新常态下中美两国的经济策略 思想的碰撞、学术的交锋由此展...
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麦肯锡图表工作法:麦肯锡精英图表分析与解决问题技巧
¥23.9(6折)定价:¥39.8本书总结了图表工作法的五个流程和步骤, 从评估数字、判断商机、思考价值链、分析基础设施, 最终达到解决复杂问题的目的。图表工作法旨在教你用视觉化思维以图制胜, 让你用图表说话来解决问题, 是新手迈向解决问题的优秀入门书...
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服务的细节087:连锁店商品开发
¥36.0(5.3折)定价:¥68.0商品开发是连锁店经营管理的重要环节,本书对其理想形式进行了系统性阐述。本书是日本连锁店界首屈一指的经营指导专家写下的“真正的商品开发”实践手册。在作者渥美俊一创立的连锁店经营研究集团——Pegasus Club加盟公司的推动下,PB(自有品牌)被媒体广泛报道,日本社会掀起了PB热潮...
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从零开始学习大数据:大数据知识入门手册(插图版)
¥29.9(6.1折)定价:¥49.0近年来,大数据、人工智能、物联网等技术正从概念走向现实,这些技术已经开始深刻地影响人们的生活方式和商业实践。即使对于普通人,弄清楚这些概念也是很有必要的。本书从概念出发,通过插图这种大众喜闻乐见的形式,结合详实的成功案例,为普通大众描述了生活大数据及其对民众的影响,商业大数据及其盈利模式,医疗、教育、媒体等大数据及其对行业带来的便利性,公共基础设施大数据及其对安全预测的作用,等等。很后,本书讨论了大数据和人工智能背景下人们必须进行的思
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做卓越的银行客户经理-实战文案30例
¥38.4(5.6折)定价:¥68.01.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝,学员自称巴老师的巴粉糍巴爱巴锅巴等,视巴老师为偶像、人生目标。 2.作者拥有15年带领团队直接营销6000亿金融产品的辉煌业绩,优秀文书的作用,功不可没。本书提供的范文是作者40年市场营销工作中创造使用并已取得显著成效的实用范文,是商业银行营销文案的制作参考,是银行客户经理营销写作的实用工具,皆能即学即用,活学活用