养老服务理论与实践(张岩松)

本著作在对我国人口老龄化的界定、产生、趋势、特点、影响及其应对等基本问题进行探讨的基础上，对老年人和养老服务的基本问题进行了剖析，重点探讨了养老护理员一线养老服务的技术技能（包括：老年人生活照料技能、护理技术、康复护理技能、心理护理技术）和养老服务机构管理者必须掌握的管理基本知识和技能（包括：养老服务机构的概念、特点、类型以及养老服务机构管理的要素、目标与原则以及养老服务机构人力资源管理、服务管理和服务保障管理等）。很后探讨了养老服务

新编商务文书写作格式与范本

分十类分别叙述，格式规范 收入两百篇范本，内容全面 简单易学，助你迅速成为写作高手...

高职院校治理研究

本书共分为五章, 其主要内容包括: 基础分析 —— 高职院校治理概述 ; 章程制定 —— 高职院校治理的前提 ; 结构优化 —— 高职院校治理的关键 ; 健全机制 —— 高职院校治理的重点 ; 文化建设 —— 高职院校治理的保障...

社交礼仪实务与训练/赵岩等

礼仪是一首古老而年轻的诗，“飘散着舒人而温馨的国风”；礼仪是一曲涓涓的高山流水，吟唱着中华五千年文化源远流长；“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。《社交礼仪实务与训练》从容礼、交往、生活、职场、餐饮等方面介绍了社交中一般礼仪规范及应用，从开放教育的特点出发，将教材内容与江苏开放大学课程平台学习资源形成立体化融合，突出通识性和实践性特点，可作为开放教育学员及在校大学生学习社交礼仪的参考教材，也可作为青少年读者知礼、习礼的

现代礼仪教程第二版

《现代礼仪教程（第2版）/新世纪高职高专公共基础课系列规划教材》作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，是按照项目导向、任务驱动、理实一体、突出特色的原则进行课程开发的有益尝试。《现代礼仪教程（第2版）/新世纪高职高专公共基础课系列规划教材》的内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为导论及个人形象礼仪、日常交际礼仪、沟通交流礼仪、商务活动礼仪四个项目。每个项目下设若干个任务，包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪

现代礼仪教程(第2版)

本书作为反映职业教育教学改革理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。本书内容体系根据企*单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定，具体分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三个项目，每个项目都提出了课程思政要求，并设若干个工作任务（总计10个工作任务），每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由任务目标、情境导入、任务分析、知识储备、能力开发（案例讨论、实训项目）和课后练习等构成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学得当，让

实用礼仪教程(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列;“国家精品课程”教材)

本教材是反映高职教育教学改革近期新理念的任务驱动型教材，其内容是根据企*单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范而设计的，分为认识礼仪、个人礼仪、交际礼仪、职场礼仪、活动礼仪、公共礼仪和涉外礼仪七大任务，每个任务就是一个学习单元，由任务驱动、知识储备、课后练习三部分组成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学得当，课后练习题丰富实用，让学生做中学，学中练，不断提高礼仪应用能力和文明素养，塑造出全新的自我和完美的形象。本书可作为高职高专院

养老服务业人才创新培养与优化配置研究

本书首先在对我国养老服务业的内涵、特点、相关理论、发展目标、面临问题等进行分析的基础上, 重点从养老服务业人才创新培养、养老服务业特别是养老机构人力资源优化配置、发达国家养老服务体系与人才培养的借鉴、养老服务业人才吸引力提升对策研究、农村养老服务人才培养机制创新、养老护理员等养老服务从业人员职业吸引力提升的褒扬激励机制研究等方面探讨了解决我国养老服务业发展中“人才”这一瓶颈问题的具体对策, 以期为老龄委、民政部门、城市和乡村政府部门、

实用社交礼仪

本书内容包含礼仪认知、个人礼仪、交往礼仪、生活礼仪、职场礼仪、通联、餐饮礼仪七讲24个教学单元。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性。在形式上，每章均采用漫画形式导出单元情景，引出问题，增强读者阅读兴趣。同时，在正文当中也多处设计了图表，配以图片，直观性强，便于读者对知识内容的理解。现修订出版第二版，每章增加学习目标、思政目标，文中增加二维码，拓展知识，并有认知引领、

大学生创新创业基础(第2版)

随着“大众创业、万众创新”的持续推进，我国高校创新创业教育迎来新的发展空间。2015 年《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，从国家层面作出系统设计、全面部署，标志着我国创新创业教育已经上升为国家战略。新时期的创新创业教育对深化高校教育改革、完善人才发展机制、支撑“大众创业、万众创新”以及创新驱动发展战略都有重要意义。 《大学生创新创业基础（第2版）》从创业者的思考角度和认知习惯出发，以创新创业素质和能力培养为核心，紧紧围绕

居安思危

本书针对高校学生安全工作中存在的一些突出问题作了阐述，内容涉及大学生日常生活的各个方面，包括国家安全、教学安全与实习安全、生活安全与食品安全、人身安全与财产安全、户外安全与交通安全、社会兼职与就业安全、消防安全与自然灾害应对、网络安全与心理健康、安全救护等...

人际沟通艺术

《人际沟通艺术》作为反映高等教育教学改革新理念的新型实用教材，是任务驱动型职业教育课程开发的一次有益尝试。它以实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、日常沟通、网络沟通、行业沟通7项教学任务。每项“任务”由学习目标、案例导入、知识储备、拓展阅读、实践训练（案例分析和实训项目）、课后练习构成。让学生运用人际沟通基本理论知识，实施案例分析讨论，开展情境模拟、角色扮演等训练项目，做中

现代交际礼仪实训教程:第二版

本书作为反映高等院校教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。本书内容体系根据企、事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目，每个项目下设若干个任务（总计11个任务），各具体任务分别为：仪容、服饰、仪态、会面、通信、宴请、职场、交谈、涉外、会务、服务。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学得当，让学生学中做，做中学，学做结合，旨在提高其交际礼仪各项技能的应用能力。

公共关系实务

《公共关系实务》作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常公共关系的“实际工作”而设定的，包括公共关系基础、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题活动、企业形象塑造、公共关系危机管理、网络公共关系九大“任务”。每个“任务”作为一个公共关系实务训练单元，由“任务目标”、“案例导入”、基本知识、“拓展阅读”、“案例分析”、“实训项目”和“课后练习

公共关系实务(第2版)

本书作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企*单位日常公共关系的“实际工作”而设定的，包括公共关系基础、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题活动、企业形象塑造、公共关系危机管理、网络公共关系九大“任务”。每个“任务”作为一个公共关系实务训练单元，由“任务目标”“案例导入”“案例分析”“实训项目”“课后练习”和“思政园地”组成。全书体例新颖，内容翔实，实训

人际沟通艺术(第2版)

本书作为反映高等教育教学改革**理念的新型实用教材，是任务驱动型职业教育课程开发的一次有益尝试。本书以实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、日常沟通、网络沟通、行业沟通7项教学任务。每项“任务”由课程思政要求、学习目标、案例导入、知识储备、案例分析、实训项目、课后练习构成。让学生运用人际沟通基本理论知识，实施案例分析讨论，开展情景模拟、角色扮演等训练项目，做中学，学中练，不断提高

公关与礼仪

本书作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，根据企事业单位公共关系活动和日常交际活动所涉及的具体公共关系与礼仪工作而编写，分为公关工作程序、公共关系传播、公关活动组织、个人形象礼仪和日常交际礼仪5大项目，每个项目又分为若干个任务(共计21个工作任务)，形成了公共关系与礼仪全新的内容体系...

智慧养老的内涵与模式

智慧养老是康养专业的专业基础课，简而言之是指利用信息技术支持和帮助老年人过上有价值、有意义的幸福生活。本书首先介绍智慧养老的含义，对国内外智慧养老模式进行分类和比较，在此基础上对智慧养老进行顶层设计，探讨其实施模式；然后分别按照智慧助老模式、智慧用老模式和智慧孝老模式三个支持老人的维度进行阐述；接下来，从实施地点的角度探讨智慧社区居家养老和智慧机构养老。本书还对“医养结合”“以房养老”、养老大数据、养老机器人、区块链养老，以及国内外智

新型现代交际礼仪实用教程 (第2版)