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  • 考前必背.魏建新讲行政法

    魏建新编著  /  2020-07-01  /  中国政法大学出版社
    ¥18.2(5.2折)定价:¥35.0

    本书共十章:章行政法基础理论,第二章行政行为理论,第三章公务员法,第四章行政处罚(行政处罚的总则、行政处罚的种类与设定、行政处罚的程序、治安管理处罚法),第五章行政许可,第六章行政强制法,第七章政府信息公开条例,第八章行政复议法,第九章行政诉讼法,第十章国家赔偿法(国家赔偿的构成要件与归责原则、行政赔偿、刑事赔偿、国家赔偿的方式和标准。作者善于通过表格和命题提示的方式,将所考知识点准确地呈现。按照2020年新大纲的考试要求,对行政法必

  • 新词.流行词.常用词翻译

    ¥13.6(4.9折)定价:¥28.0

    本书内容涵盖社会生活,政治,经济,贸易,商业,投资,房地产业,企业及企业管理,金融货币,证券,保险,文明和谐,教育与人才,文化及思想教育,旅游业,工业,农林木叶,电视及电脑网络,媒体,信息技术,外交,法律,环保,医疗卫生,餐饮业等。能够帮助有关学科领域里的学习者学习参考...

  • 大客户管理-(附考试大纲)

    魏中龙编  /  2012-07-01  /  中国经济出版社
    ¥14.2(3.9折)定价:¥36.0

    中国客户管理专业水平证书考试分为初级、中级、高级三个级别。初级证书包括《客户服务基础》《客户心理与沟通》《客户服务技巧》《客户呼叫中心实务》《客户投诉管理》《客户服务案例》六门课程(含实践环节),取得以上六门课程单科合格证者,可获得《中国客户经理助理专业水平证书》;中级证书包含《客户关系管理》《客户管理基础》《客户中心运营管理》《客户服务质量管理》四门课程(含实践环节),取得以上四门课程单科合格证并通过企业客户管理案例研究报告评审者,

五星书

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