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  • 福布斯咒语全集

    北野淳一  /  2010-01-01  /  文汇出版社
    ¥18.0(5.5折)定价:¥32.8

    在人们所生存的环境中,很多人都会乐此不疲地去追求财富。财富本身其实并没有颜色,只是因为人们追求它的方式不同,才赋予财富有了“金色”或“灰色”。甚至“黑色”等不同的颜色,但在众多的财富中只有阳光下的财富才是最具有亮色的。 比尔盖茨曾说过:“你活着的每一天,都应该努力地去追求财富。只要你制造的财富是正大光明的,你会得到所有人的尊敬与赞扬。” 虽然中国富豪落马,已经不是什么新鲜事情,富豪们的上榜、落马在旁人看来似乎就像乘公交车到

  • 新招商营销一本正经

    李野新主编  /  2007-09-01  /  海天出版社
    ¥20.9(7.2折)定价:¥29.0

    本书第一次全面深度解读了中国招商产业的拐点现象和新招商模式,从当前招商市场的现状解析,到招商中的种种误区和陷阱揭秘;从招商困局突围,到招商模式创新;从招商产品选项,到产品力打造技术;从招商战略规划,到招商细节落实;从传播策划攻略,到样板市场打造;从招商团队管理,到招商会议组织;从谈判签约实务,到招商市场管理,都进行了系统高效的实战总结和引导...

  • 新炒作营销一本正经

    李野新,滕红琴著  /  2008-09-01  /  海天出版社
    ¥16.5(5.5折)定价:¥30.0

    本书全面解读了炒作营销的模式,界定了炒作营销模式的起源、概念、形式、作用、条件,指出了炒作营销的误区,从炒作营销实战流程到炒作卖点制作攻略;从新闻炒作实战攻略到概念炒作实战攻略:从炒作软文实战攻略到活动炒作实战攻略;从炒作风险控制攻略到化解危机实战攻略等,都进行了系统高效的总结和引导。 精明的炒作就像一根棍子,它总能适时地搅动一锅粥,以避免焦煳。本书在编著过程中,参阅了大量的资料,尤其是深入研读了目前正活跃在业内的营销专家的观

  • 创新的智慧:企业变革的奇迹故事

    野中郁次郎  /  2022-10-01  /  东方出版中心
    ¥33.6(7折)定价:¥48.0

    《北京的蝴蝶,东京的蜜蜂:创新的智慧》是一本透彻解读创新的书,通过9个与创新有关的案例,描述了由一个事件引起一连串改变的真实故事;一只蜜蜂、一片叶子、一幅画……改变了事件的相关人,随后创造了新世界。本书架构完整,分为故事篇和解释篇,故事篇进行了案例描述和重点说明,解释篇则从创新的本质对案例进行了解析,并对案例的关键要素、创新做法做了详细说明,发人深省,具有参考价值。书中引出创新的关键字,发掘个案的创新突破点,与相关创新理论结合起来进行

  • 成交赢在思维----有一些事,只讲给做销售的你听

    宋野  /  2023-03-01  /  中国铁道出版社
    ¥37.3(5.4折)定价:¥69.0

    销售的你是否深感焦虑?热情换来不屑一顾;亲切问候,客户充耳不闻;苦口婆心换来半信半疑;基于事实的答疑换来拂袖而去。问题出在哪呢?产品再好,服务再好,如果只是惦记客户口袋,注定走不进客户心里。基于此,资深职业人宋野将十数年职业生涯所历所感集结成册,诚意分享。该书独一无二地从消费者心理出发,至情诠释,可谓真正与客户共情。不仅为迷途中不知所措的销售新人指点迷津,也与从业路上的资深同行相互勉励。全书从认知开场大全探寻需求传递价值

  • 创造知识的螺旋 知识管理理论与案例研究

    ¥96.0(7.5折)定价:¥128.0

    《创造知识的螺旋:知识管理理论与案例研究》是“知识管理系列”丛书之一,是“知识创造管理之父”野中郁次郎和竹内弘高教授作品,创作者包括丰山良子、一条和生、楠木建、石仓洋子、克里斯蒂娜·L.艾哈迈迪安、大园惠美和阿久津聪等。 这是一本集知识管理理论与实践指导的实用指南,以IBM、佳能、索尼、本田等十几家世界知名企业为实例,讲述知识创造的螺旋上升过程。 本书介绍了知识创造的过程、机理、基本条件及SECI模型,结合产品概念的创新、全球化竞争、

  • 创业思维

    ¥28.8(6折)定价:¥48.0

    即使创始人很好努力,仍然有90%的创业企业会失败,那么原因到底是什么呢?这并非是经营环境的问题,而是创业者的思维存在误区,没有正确的创业策略。常见的各种经营策略,都是供大型企业(强者)使用的,创业企业基本都是中小企业,即使执行这类策略,也无法顺利运营。创业企业身为弱者,就应该具备弱者思维,采用弱者战略。只要执行正确战略,创业企业也能展现顽强的一面,甚至可在细分市场击败大型企业。“选择和集中”是弱者战略的基本之一。创业企业应当客观地看自

  • 如何创造唯一经典

    ¥40.6(7折)定价:¥58.0

    在物质过剩的时代,我们是否找到了自己真正想要的东西?大规模生产和大规模消费的时代已经过去,消费者和生产者现在所寻找的是可以长期喜爱、永不厌倦的东西,换句话说,是“经典”。 那么,什么样的设计、生产和管理才能创造新的经典产品? “熊本熊之父”、good design company创始人水野学,邀请中川政七商店传人中川政七、新锐设计师铃木启太、产品经理米津雄介一起组成经营团队,创立了“一类货物只选一款”、致力于打造经典的品牌THE。四位

  • 服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”

    (日)高野登  /  2022-03-01  /  东方出版社
    ¥34.8(6折)定价:¥58.0

    其实在工作现场,一个小小的举动就能创造缤纷灿烂的邂逅与缘分。并且,当这道缘分成长为强有力的纽带时,从中产生的信赖感决定了后续发展的广度与深度。上司与下属、前辈与后辈、营业员与顾客、企业与企业客户,双方相遇的方式或构建的关系各不相同。但是,若其中没有信赖的血管相连,温情脉脉的人际关系便也无从谈起。站在对方的立场上思考,继而付诸行动,便能制造意料之外的惊喜故事。“太好了,明天是星期一,又能去公司和大家一起工作了!”在以信赖这一强有力的纽带

  • (读)(WX)商业企业(小规模纳税人)全盘账务处理——会计真账一本通

    ¥63.0(6.7折)定价:¥94.0

    本书共十部分,从企业人才需求出发,以实务为导向,以培训会计上岗能力为目标,内容涵盖新设企业注册登记、筹办期业务、日常业务、月末业务、年末业务以及小规模企业的发票开具、纳税申报、工商年度、汇算清缴等业务。本书根据近期新财税政策编写,采用采用情景式的思路,结合情景案例、高度还原业务票据等,详细介绍了小规模企业账务处理的流程与技巧。书中所涉及的案例、题目中的姓名、单位、地址、日期、身份证号码、银行相关信息等,仅为所阐释的内容和引导思考而部分

  • 当代跨境电商发展研究与探索

    马潇野  /  2022-06-01  /  中国纺织出版社
    ¥50.2(5.7折)定价:¥88.0

    《当代跨境电商发展研究与探索》主要内容包括:跨境电商的发展现状与发展探究、跨境电商发展策略、跨境电商物流发展与探索及跨境电子商务支付与结算。《当代跨境电商发展研究与探索》可供跨境电商行业相关从业人员参考阅读...

  • 中国金融改革-市场化进程与金融稳定第五届

    ¥21.8(6.8折)定价:¥32.0

    《中国金融改革:市场化进程与金融稳定(第5届)》包括经济转轨与金融改革,经济转轨与金融改革,监管体系与金融稳定,资本市场与金融稳定,金融开放与金融稳定等...

  • 不说话就赢的企划术-打造必胜商用文本

    ¥20.2(7.2折)定价:¥28.0

    企划案、投标书、个人简历、宣传海报、广告文案等商用文本是商业社会的基本沟通工具,无法利用这些工具与人有效沟通,个人的梦想和努力就将化为泡影。   本书是作者累积多年企划工作经验,结合自身广告专长所写的一本实用工具书,教授了商用文本制作这一重要技能,适合每一位职场工作者使用。不仅包含如何规范呈现商用文本应有的内容,还具体到能说服对方的种种细节,能帮读者逐步提高,制作出既专业又吸引入的商用文本,从而达到“不说话就赢”的目的。

  • 置于社会与组织环境中的会计研究-安东尼.霍普伍德论文精选

    ¥36.3(7.4折)定价:¥49.0

    《置于社会与组织环境中的会计研究:安东尼·霍普伍德论文精选》收录并翻译了安东尼·霍普伍德教授的六篇论文,这些论文都曾发表于国际顶级会计刊物《会计、组织和社会》(accounting,organizationsandsociety),并收录于代表霍普伍德教授主要研究成果的论

  • 知识设计企业-精益制造-017

    (日)绀野登  /  2013-06-01  /  东方出版社
    ¥20.1(5.3折)定价:¥38.0

    《精益制造017:知识设计企业》提出了制造行业的新概念——知识设计,阐述了在只关心商品质量和工作效率之余,更应该关注商品的设计。知识设计的艺术型企业是制造业在21世纪的理想形态。   对于21世纪初的企业,特别是制造业而言,最大的挑战在于如何发挥“创新能力”,即向“创新

  • 新口碑营销一本正经

    李野新,滕红琴著  /  2008-09-01  /  海天出版社
    ¥21.6(7.2折)定价:¥30.0

    本书全面阐述了口碑营销的理论及实践,深入剖析了口碑营销的精髓,并对如何启动、运用口碑营销以及口碑营销的实战攻略进行了详细解答,对口碑营销的经验进行了总结与提炼。 本书不仅适用于刚刚涉足口碑营销相关工作的基层销售人员,而且对于国内各行业企业的高层管理、营销策略制定者与中层执行者也同样具有莫大裨益与指导价值。相信此书能成为中国企业家身边有效的成长辅导与展业工具、拿来即用的实战兵法...

  • 为什么丰田能够永续经营

    【日】日野三十四  /  2012-10-01  /  东方出版社
    ¥17.1(4.3折)定价:¥39.8

    企业的经营常被喻为冰山,浮在水面上的仅仅是企业最终制造出来的产品的“商品力”及经过世人评价的“品牌力”,而眼力所及的冰山是有水面下边的庞大的基础架构决定的!《为什么丰田能够永续经营》就将展示丰田公司的强大的成长性基因架构!   企业的奠基者丰田佐吉和丰田喜一郎根据实践和心得创建了丰田的文化内核,在价值观和哲学思想的精神体系下,形成了企业的“规范”!并奠定了经营机能系统、生产技能系统直至最上层的商品力和品牌力的组织链条!

  • 实用经济文书写作指要

    陈建中,陈星野  /  2012-09-01  /  中国经济出版社
    ¥29.9(6.5折)定价:¥46.0

    《实用经济文书写作指导》由陈建中、陈星野编著,本书将工作生活中涉及到的与经济活动有关的多方面文书类型进行介绍。比如工商设立、经济分析、项目规划、资产管理、财务管理、合同签订、经济诉讼及仲裁等等。本书分为参考范文和写作要领两部分。参考范文所选的例文都较为新颖,并与实际工作联系紧密;写作要领部分吸收了经济文书写作领域最新的研究成果,介绍了每种文书的主要特点,以及写作时的注意事项...

  • 用好员工的智慧

    ¥24.8(5.5折)定价:¥45.0

    作者从各地取材, 针对采取全员经营组织的方法、管理的方式、工作努力的方法, 通过具体的事例指出重点。书中将许多采取全员经营获得成功的企业的组织型态与人才育成法, 分为以纪录片型式的“故事篇”与经营讲义型式的“解释篇”作说明。内容包括: 全员经营: 人人都是创业家 ; 日航的重生: 全员经营的完美诠释等...

  • 书面沟通的艺术

    ¥12.5(3.3折)定价:¥38.0

    ◎ 30年来一直在媒体行业从事表达工作的资深企划咨询师天野畅子的全新力作,教你只用商务文本就能传达主张,发挥120%的说服力,迅速得到上司和客户的认可。 ◎作者提出的5个重点6个步骤是适用于制作所有类型商务文本的强大法则,只要照着做,新手也能立刻把握决策者的需求,打造拥有清晰逻辑和强大说服力的出色商务文本。用模板彰显个性,在细节处体现品质,才能打动决策者的心,为自己的想法赢得机会。 ...

  • 良医有道-成为好医生的100个指路牌

    ¥36.0(6.2折)定价:¥58.0

    1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:通过东方

  • 谷歌的断舍离-互联网企业的破坏式创新

    ¥27.0(6折)定价:¥45.0

    一位从传统企业走向互联网的创业者写给那些传统企业人的书。在失去的20年过去后的今天,很多昨日辉煌的日本电子企业老店,如索尼、松下、夏普都已经逐渐陷入经营的困境,在很多人都在讨论如何振兴日本老店的时候,被誉为日本的李开复的谷歌日本前总裁辻野晃一郎却抛出,日本电子企业已经过时,它们执迷于过去的成功体验,而对当下发生在欧美乃至中国的互联网的崛起不闻不问,以往的企业管理组织方式、生产营销方式、产品设计方式已然成为这些企业的枷锁。所以他认为日本

  • 哈佛情商课

    星野  /  2018-04-01  /  浙江人民出版社
    ¥13.7(3.8折)定价:¥36.0

    情商是一个人获得成功的关键。一个人若想在社会上有所作为,就必须有高情商,也就是要会说话、会办事。只有具备了这些条件,别人蔡更容易接纳你、尊重你、帮助你。 本书以如何提高情商为主题,用具体的案例多侧面、多角度、多层次地阐述了现代人立足社会、为人处世应当掌握的技巧和策略,使读者能够从中获得一些启发,进一步提升能力。 书中的方法一看就懂、一学就会、一用就灵,可以帮助你轻松驾驭人生局面,实现事业的成功和生活的幸福。 如果你一直被人吐槽情商低

  • 三分管人 七分带人-带团队就是这几招

    星野  /  2018-04-01  /  浙江人民出版社
    ¥13.7(3.8折)定价:¥36.0

    能聚人者以一当十,善待人者合百为一。 管人是一门学问,带人是一门艺术:颐指气使,用惩罚使人害怕不是本事;不令而从,凭魅力让有本事的人为己所用才是本事。 高明的领导者懂得带人,懂得充分发挥团队中每个成员的聪明才智,让他们不断提高,不断进步。高明的领导者懂得激发员工的工作热情,培养员工的工作能力,让员工不仅跟着干,还能独当一面。 本书将告诉你如何具备登高一呼、应者云集的号召力,如何习得人尽其才、平衡各种力量的统筹能力,如何学会应对困难、处

  • 精准努力

    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    在《精准努力》书中,曾经经手2000余件企业评估案的金融专家野口真人,提出了一条以“提升自我价值”为核心的职场突围法则,即在发展赚钱能力的同时,努力提升自己的“信用”。跟随作者的脚步,读者将学会用基本的金融思维解析职场生活中常见的场景和案例,把自己从有关求职、升职、跳槽、工作、社交的纷繁思绪中解脱出来,在职场进阶的道路上轻装简行...

  • 供应链经营入门-图解精益制造-048

    ¥23.1(5.5折)定价:¥42.0

    本书对供应链管理(SCM)、为什么SCM成为关注热点、SCM的实务知识等进行了解说。介绍了从供应、生产、销售、物流到减少不良库存、提高资金流动率的最新管理方法。是企业学习如何通过SCM应对变化激烈的市场环境、实现经营革命的指南...

  • 未来.相信而看见-马云的商业管理智慧

    星野编著  /  2018-04-01  /  浙江人民出版社
    ¥13.7(3.8折)定价:¥36.0

    了解马云,你会知道 ★这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。 ★电子商务只是一条摆渡的船,未来10年、20年只有新零售,纯电商时代很快会结束,必须打造新零售,使线上、线下与物流结合,使公司从比谁做得更快向消灭库存,让企业库存降到零转变。 ★关系特别不靠谱,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。 做战略*忌讳的是面面俱到,一定要记住重点突破,所有的资源在点上突破,才有可能赢。 ★不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜

  • 以用户为本-马化腾的商业管理智慧

    星野编著  /  2018-04-01  /  浙江人民出版社
    ¥13.7(3.8折)定价:¥36.0

    马化腾倡导分享经济。在他看来,互联网企业分享经济的一个重要方面就是搭建好平台,以开放协作的态度来拥抱每一个竞争者,每一个合作伙伴。 马化腾倡导精品战略。在他看来,在打造每一款产品时都要精益求精,把自己当成*挑剔的用户。 马化腾倡导集体决策。在他看来,一个人的力量必定有限,团队的力量才是无限大。 马化腾倡导用户至上。在他看来,一切应以用户价值为依归。专注用户,才是生存之本。 马化腾倡导持续创新。在他看来,在激烈的市场竞争中,要么革新,不

  • 信念:冲破低迷状态 实现业绩跃迁

    野中郁次郎  /  2018-03-01  /  人民邮电出版社
    ¥44.3(7.5折)定价:¥59.0

    当下,我们越来越难以独立完成一项工作,尤其是规模较大的工作,此时,我们就需要调动更多的人与资源,协同工作以实现具有挑战性的目标。而要调动人们的积极性,构建互相信任的人际关系,靠的不是理论与分析,而能使人们产生同感或共鸣的信念。 《信念 冲破低迷状态 实现业绩跃迁》从信念管理的概念入手,并详细介绍了基于“信念”的信念管理框架和实战指南,阐述了信念管理对于个人和企业经营的价值,很后总结出实践智慧型应具备的6种能力。书中的“实践智慧”部分向

  • 创新的本质

    ¥59.3(7.5折)定价:¥79.0

    本书中, 作者选取了13家企业, 详述了13种产品的研发过程, 并通过“故事篇”与“解说篇”针对每一个创新过程的本质进行了深度解析。这13种产品包括本田公司的商务车、佳能公司的数码相机、雅马哈公司的发光吉他、松下公司的离心脱水烘干洗衣机等...

  • 为什么精英可以打造十倍高效团队

    麻野  /  2020-04-01  /  湖南文艺出版社
    ¥28.8(6折)定价:¥48.0

    本书主要内容包括: Aim (目标设定) 的法则 —— 先立面旗、Boarding (人员选择) 的法则 —— 选译能战斗的伙伴、Communication (沟通) 的法则 —— 打造最好的沟通空间等...

  • 松下幸之助:战略经营之神

    日加护野忠男  /  2018-06-01  /  新星出版社
    ¥45.6(6.7折)定价:¥68.0

    本书的特色在于聚焦“经营之神”幸之助的经营战略和经营理念之间的关系。本书并非局限于与幸之助经营战略深刻相关的经营理念,还努力将研究范围扩展到了人才培养、组织架构,实际上,不仅许多企业家关心这些问题,专门研究经营战略论、组织论的学者对此也很关注。从这个角度出发论述幸之助的经营,在此之前应该是少见的...

  • 本田宗一郎:原始人的经营法则

    [日]野中郁次郎  /  2018-06-01  /  新星出版社
    ¥43.6(6.7折)定价:¥65.0

    本田宗一郎被称为“日本的福特”,更享有日本“经营之圣”之一的美誉,不只是天才发明家,更是天才的管理专家。本书立意于他的天才之处与经营之长,分析一个管理者的创造能力和革新能力。如同使用“菜刀”般,把宗一郎的领导能力一片片切开,多方面多层次向大家展示。作者尝试从多个角度进行探索,希望在“智能保证主义”的领导人为主流的时代,激发出更多以身体感知的思考方式,能全方面指挥员工的领导...

  • 经营学入门(第3版)

    ¥63.4(7.2折)定价:¥88.0

    《经营学入门》的两位作者立志撰写一本“生动的经营学教科书”,以呈现企业的动态运行机制与规律。与美国管理学基于“计划”“组织”“领导”“控制”四大模块展开不同,《经营学入门》更重视管理在企业中的实际应用,分为“环境管理”“组织管理”“矛盾与发展的管理”“企业与经营者”四大篇。 《经营学入门》将企业的三大管理“环境管理”“组织管理”“矛盾与发展的管理”的“三位一体”关系作为统率全书的基本分析框架,既具创新性,又具洞察力与现场感;

  • 丰田产品开发与成本设计

    ¥49.6(7.3折)定价:¥68.0

    1. 丰田汽车公司的成本管控在日本乃至世界范围都是典范,本书是*本从理论和实务两个方面全面解析丰田成本企划的读物。 2. 本书提供了一个由资深学者与实务部门专家携手呈现的、通过业财深度融合进行全流程产品开发与成本管控的成功范例。 3. 本书是从一份广受好评的讲义而来,对各类企业中负责成本管理的人员,以及负责产品设计开发的人员有很高的参考价值,同时也适合商学院及工程学院的教师和学生阅读。 ...

  • 跳槽圣经

    ¥37.2(7.6折)定价:¥49.0

    组织和员工不会轻易“分手”,这是我们的传统观念。但随着现代经济的周期性变化,市场时常面对发展缓慢乃至倒退的低迷局面,为了保持自身竞争力,职场人显然需要根据个人兴趣和现实,选择更合适的职业与岗位,并时刻注意寻求更佳选择。在这一大背景下,本书通过自传式的紧凑叙述,揭示了关于跳槽的种种考量与实践思路,作者以自身很好成功、高效的跳槽经历,为读者的职业抉择提供了切实可行的参照与指导。在职场流动缓慢的日本社会都行得通的跳槽法则,无疑将是职场通行的

  • 投资银行风险管理理论与中国的实践

    ¥61.6(7折)定价:¥88.0

    本书是陈野华教授主持的教育部人文社会科学重点研究基地重大项目“投资银行风险管理理论与中国的实践”的研究成果。2007年始于美国的投资银行危机所引起的连锁反应,颠覆了传统危机救助理论中关于投资银行没有或者具有较小外部性的观点,如何重构现代投资银行内部风险管理成为最重要的研究课题...

  • 世界精英正念课 : 谷歌、脸书、高盛、麦肯锡这样培养未来人才

    ¥17.1(3.8折)定价:¥45.0

    本书主要内容包括: 多工不会使人能干, 正念帮你抓对方向、正念练习如何提升你的能力、脑科学研究验证了正念的效果、正念的练习: 从舒服的姿势、10分钟冥想开始等...

  • 戳中痛点.成为文案高手

    [日]中野巧  /  2020-01-01  /  北京联合出版公司
    ¥23.1(5.5折)定价:¥42.0

    1.“共情”概念贯穿全书,含多幅“共情写作”表格及成功案例,清晰呈现有效的写作精要,引发读者共鸣; 2.作者曾在不同行业任职,研究、开发共鸣写作法多年,为丰田、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务,是日本商业写作的权wei。 3. 畅销书《获利世代》作者亚历山大奥斯瓦尔德和“日本第一行销大师”、《餐巾纸上的创业课:MBA没教你的那些事》作者神田昌典力荐。 如今,自媒体日益成熟,通过这些渠道推送营销文章的机会也在增加,但“

  • 知识创造管理:适应未来组织发展的管理新模式

    ¥74.3(7.5折)定价:¥99.0

    知识创造理论之父野中郁次郎新作,知识经济时代的管理的实践,清华大学陈劲教授、北京大学陈春花教授作序推荐; 原创性地提出了知识创造管理这一新管理模式,并给出了指导实践的管理法则和要点,帮助组织尤其是企业实现管理转型,提升其适应未来、创造未来的能力,让企业在新的竞争格局中占据优势。...

  • 图解服务的细节102:丽思卡尔顿酒店的不传之秘,纽带诞生的瞬间

    【日】高野登  /  2020-07-01  /  人民出版社
    ¥32.5(5.6折)定价:¥58.0

    上一本《超越服务的瞬间》讲的是丽思卡尔顿是如何做到第一流服务的,本书则从顾客和丽思卡尔顿酒店之间的信赖、托付的“纽带”关系出发,告诉读者,丽思卡尔顿是如何从员工培训、团队协作建设等方面努力才做到一流服务的。 人们在一生中遇到的所有人、公司、或者是机会,都有可能产生某种羁绊纽带。但是在现实生活中,如果我们注意不到一些人特意抛给我们的纽带,就会与其失之交臂。另外,也有自己没有心情采取积极行动的时候。我们有时候帮助他人,有时候被他人帮助,

  • 二维码营销应该这样做-(案例实战版)

    ¥17.1(4.3折)定价:¥39.8

    ◆二维码设计的8大秘诀; ◆二维码营销的7大推广技巧; ◆电商、餐饮、服装等9大行业; …… ◆全面解读,细节指引; ◆举事例,给方法; ◆小投入大产出,花小钱办大事!...

  • 稻盛和夫的经营实学-全五册

    ¥146.3(7.5折)定价:¥195.0

    全新修订的《稻盛和夫的经营实学》,以更精准的语言,更轻松的版式,全方位的为您展现稻盛和夫的经营哲学。学习稻盛和夫独创的阿米巴模式和会计方法,活用企业中的优秀人才,创造企业前所未有的高收益...

  • 金融学

    星野优  /  2017-06-01  /  北京时代华文书局
    ¥21.9(5.5折)定价:¥39.8

    《MBA轻松读·金融学》是MBA核心六门课之一,在时代需求下出现,在金融意识变得日趋重要起来之时指点读者学习。本书是一本能让非金融专业的商务人士轻松读懂,且理想的状态是能让他们能享受愉快阅读过程的书。以此为出发点的本书并不仅针对“金融报表的见解”或“M&A的方法”等单方面内容进行解说,更注重于挖掘“金融在社会中的用途”“掌握它有怎样的好处”“对于非金融专业的商务人士而言什么才是重要的”“金融的本质究竟是什么”等方面。尤其是将专业用语控

  • 实践智慧:商学院绝对学不到的诺曼底领导力

    ¥49.0(7.2折)定价:¥68.0

    1944年6月6日的诺曼底登陆,被誉为“目前很大战役”的登陆作战中,“伟大而平凡”的盟军优选总司令艾森豪威尔、天才政治家丘吉尔等众多军事家和政治家,如何在瞬息万变的局势中做出很优的判断?很好的,不只是为了实现利益很大化而动,也不是简单地击败敌人,而要应对一系列互相关联的问题,调动一个庞大的组织。这需要用知识来推进行动,也要用实际经验来调整认知,平衡现实与理想——形成动态综合理性与实践的“实践智慧”。它帮助应对复杂危机,树立团结更多人的

  • 图解服务的细节069成为区域旺店第一步竞争店调查

    野田芳成著  /  2018-05-01  /  人民出版社
    ¥38.1(5.6折)定价:¥68.0

    1、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:通过东方出

  • 知识管理系列创造知识的方法论

    野中郁次郎  /  2018-02-01  /  人民邮电出版社
    ¥42.5(7.2折)定价:¥59.0

    当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代,新生代流动率加大,核心人才频频出走,附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此,成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下,我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”,《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手,带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论,聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论,借此,

  • 创造知识的企业·领先企业持续创新的动力

    ¥55.3(7折)定价:¥79.0

    知识管理领域的里程碑式作品,被日本知名管理学家大前研一评为日本有史以来重要的管理学著作; 被评为日本近100年来有影响力的管理图书之一,同时被编入《当代管理学名著精粹》,是被引次数较多的知识管理类专著; 英文版出版于1995年,1996年即荣获美国出版商协会年度管理类图书大奖; 组织进行内部知识的创造、管理和升级从而获得竞争优势的秘诀,源自本田、佳能、松下、NEC、日产、3M、GE乃至美国海军陆战队等知名组织的成功实践。...

  • 创造知识的实践

    ¥49.7(7.2折)定价:¥69.0

    任何组织的发展都离不开创新,但是很多企业都切身感受到,无论付出多少努力都难以实现创新这一目标,对此,《创造知识的实践》给出的解决方案是:创造知识并付诸实践!在这一方案之下,作者给出了实现创新的具体方法,从横向关系和纵向关系入手,并结合从获得日本服务大奖的公司中选取的8家“地方创生大臣奖”获奖企业的案例,从组织性知识创造理论的视角来阐述如何向用户提供出色服务,并进一步从组织层面打造企业的整体创新能力,有效破解创新困境...

  • 亚太地区基础设施融资:影响分析和新资金来源:capturing impacts and new sources

    ¥104.3(7.5折)定价:¥139.0

    一个持续增长的经济体需要不断地完善基础设施。亚太地区的基础设施投资规模小于维持目前增长势头所必需的规模。据估计,到2030年,亚洲的发展中国家需要每年投资1.5万亿美元用于基础设施建设,才能保持经济增长势头,解决贫困问题。本书是亚洲开发银行研究院关于基础设施投资方面的研究成果,总结了有关基础设施对于各种经济产出尤其是在经济增长或者财政预算方面的影响,概述了可以适用于基础设施融资项目的各类工具及其优缺点,并在此基础上,介绍了一种新的融资

  • 生产管理入门

    ¥42.5(7.2折)定价:¥59.0

    本书对生产管理的意义、具体内容、前期准备及基本事项等进行了深入浅出的讲解, 同时介绍了与生产密切相关的信息处理及计算机基础知识。主要内容包括: 生产管理、生产组织、生产的基本计划、工程管理、作业研究、物资及运输的管理、设备及工具的管理、品质管理、环境及安全卫生管理、人事管理、工厂会计、信息处理、管理系统...

  • 图解服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘,超越服务的瞬间

    【日】高野登  /  2020-07-01  /  人民出版社
    ¥32.5(5.6折)定价:¥58.0

    丽思卡尔顿几乎就是高级酒店的代名词。《丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间》第一次由丽思卡尔顿日本分社原社长高野登亲自讲授,通过十堂课,以讲故事的形式娓娓道来,丽思卡尔顿如何款待顾客、如何实现超越服务的瞬间、丽思卡尔顿的信条是如何落实到每一个角落的等,从十个角度阐释了丽思卡尔顿酒店是如何做到第一流服务的。 丽思卡尔顿不以酒店服务自限,处处以“悦客服务(Hospitality)”为念。悦客服务,是一种令人感到贴心、亲切且诚挚的招待

五星书

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