马云说

听了太多人介绍马云，评论马云，没有比聆听他的演讲更能认识一个真正的马云。 马云是一个天才企业家，是一个战略家，是一个狂人……赋予马云的标签远不止上述几个，本书将告诉您的是，马云是一个出色的演说家。他风趣幽默且又妙语连珠，出口成章且又富含哲理。马云带领阿里巴巴团队，不断创造着商业奇迹，马云的演讲也确如其名，天马行空，给人以“拨得云开见月明”的感觉，蕴含着“放之四海而皆准”的商业智慧。 书中精心收集?理了近年来马云在不同场合发表的

侯说巴菲特

1、《侯说巴菲特》这本书是著名实战投资人侯跃先生根据多年的投资经验和成功案例撰写的一本阐释巴菲特成长、巴菲特投资理念的全新作品。 2、《侯说巴菲特》这本书以独特体认和原创方式解读了巴菲特的价值投资和价值人生。本书既深入骨髓地增进价值投资的“知”：追溯了巴菲特投资策略的理论渊源，并进行了科学系统的解析，直击概率、赔率、比例的巴菲特投资公式的核心，可得性强；又透彻心扉地促进价值投资的“行”：从浅出入手逐步深入，既有故事感又有理论性；还从“

术说金融

历目前，北京金融街在元、明、清时期叫“金城坊”，1993年更名为“金融街”。北京金融街也被称为“中国的华尔街”，占地103公顷，聚集了中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国银行保险监督管理委员会。得天独厚的地理位置和良好的投资发展环境，就像磁场一样不断吸引各类金融机构加入，北京金融街不仅聚集了工、农、中、建四大银行，也有亚洲基础设施投资银行、亚洲开发银行、纽约银行、西德银行、澳大利亚西太平洋银行等多家外资银行在内的1000余家金融

智说营销

一直以来，营销学术界与实践界存在一定的脱节和背离，根源就在于学术界讲究科学，重在探究事物的内部运行机理，而实践界则强调艺术，重在谋求事情的很终结果。手段和目的的不同，造成二者之间互相看不起。菲利浦·科特勒大师的《营销管理》是经典的营销教科书，对营销科学体系做了详尽描述。但在企业实践中，营销却未必都按教科书上的来，营销实践受制于多种因素影响，其中环境、机制、人的因素影响很为明显。基于多年的教学和营销实践经验，基于对企业一些营销现象和营销

当客户说不

1.《当客户说“不”》是世界销售冠军、吉尼斯世界纪录保持者汤姆霍普金斯的**力作。 2.《当客户说“不”》专注解决当消费者说“不”时，销售人员应该怎么办。 3.《当客户说“不”》 是一本销售策略指南，从客户持否定态度开始，直到客户*终说“行”为止，涵盖全部销售过程的应对策略。 4.《当客户说“不”》以真实的销售情境演示为重点，书中有很多模拟对话范例、易于掌握的建议，以及非常好的案例分析，便于销售人员学习和使用。

刘永行说

本书共分为七章, 主要内容包括: 刘永行说创业: 站在“敬畏大自然”的高度去做事业 ; 刘永行说文化: 观念是第一生产力 ; 刘永行说战略: 当战略确定之后, 剩下的时间都是做战术等...

让世界听你说

不会说话已经成为许多人的短板，甚至是人生路上的绊脚石。一个不会说话的人，不但难以为自己争取到机会，甚至因为说话没力度、别人不听你说而错失到手的机会。本书围绕如何说才能让别人听这一主题展开讨论，给出了许多种行之有效的说话技巧，帮助读者有效提升在工作生活中的沟通能力。...

晓梅说商务礼仪

礼仪， 是人际关系的润滑剂， 是职场成功的加速器， 是发自内心的尊重与体谅， 是让人如沐春风的竞争力。 礼仪专家张晓梅女士与你分享 商务礼仪的精华与细节。 现代商务礼仪经典之作 《晓梅说商务礼仪...

成语古诗说物流

本书共分为两篇: 成语篇和古诗词篇。主要内容包括: 物流 ; 采购 ; 运输 ; 配送 ; 仓储库存 ; 包装 ; 装卸搬运 ; 供应链 ; 卖花担上, 买得一枝春欲放 ; 折花逢驿使, 寄与陇头人等...

思想会成功说

《成功说》是一本鼓舞人心的纲要性的书，里面收录了百余条格言，以及结合实践对其展开的评论。本书与众不同之处在于其人性化的编撰和评论。它鼓励读者不必追求完美，只需亲自动手，在实践中不断进步与提高，很终必会取得成功。这本书不是专业的学术文献，也非狂热的自我激励手册。相反，它采用一种自我批判的态度探询这些名言金句对我们究竟意味着什么？我们如何从这些经典智慧中获益？哪些价值观可以真正带来影响？ 如果你想在生活中脱颖而出，你应该阅读这本书...

如何说人话:你不必现在就开始说机器语言

关于我们说人话的方式及一切，让你一头钻进人性化的沟通理论的魅力中。11项策略、23个技巧、16则案例，让你的沟通更具吸引力，轻松捕获关注度、投入度和影响力。 无论你是一个寻求与员工建立联结的，还是一个渴望做出改变的团队成员，或是一个希望沟通更具吸引力的好奇星人——这都是献给你们这样的思考者的当代沟通启示录...

周道-总经理与员工说

做企业最难的是使公司上下一心，朝着一个目标不懈努力，这就要求在管理者与员工之间要有顺畅的沟通。GPT公司在这方面做出了有益的尝试，员工周报和总经理周末邮件就是这样一种沟通渠道。这种互动增进相互理解，有利于大家心往一处想，劲往一处使。结果是公司自主研发软件十年，销售逾千套，初步实现“让中国石油人用上GPT软件”的梦想。目前，公司又在世界石油之都休斯敦建立分公司，迈出了“让GPT软件走向世界”的脚步。本书内容为作者周末邮件中“例会讲话”实

案说税收执法风险

《案说税收执法风险》汇集了来自税收执法实践的38个案例，供各级税务机关警示教育之用。这是一项富有创新性的工作，是一件有意义的事情，《案说税收执法风险》具有以下三个方面特点：一是体例新颖，实用性强。《案说税收执法风险》以执法岗位为主体分类编写，在对每个执法岗位风险点全面梳理的基础上，结合典型案例对主要风险予以重点分析并提出防范建议。此体例突破了以业务类型为结构的传统体例，具有明显的创新意义。二是评析精辟，针对性强。《案说税收执法风险

博物馆里说革命金融

本书是中国金融博物馆的又一力作。本书共分为六大部分。第一部分为中国革命金融展展纲梳理，分别介绍了民国以前、北洋时期、国民政府时期、抗战时期的中国金融。第二部分为共产党革命金融的来龙去脉。第三部分为中国人民银行的历史与现状（从南汉宸到周小川的65年），分别介绍了中国人民银行的历史沿革，央行的货币政策工具箱，央行在几个重要时期的宏观调控，央行历任行长四部分内容。第四部分为著名政治家与金融，介绍了梁启超、孙中山、毛泽东的人对中国金融的影响。

公务礼仪-礼仪金说

作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

服务礼仪-礼仪金说

礼仪专家金正昆　礼仪系列图书全面升级版！ 　　作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

郎咸平说谁都逃不掉金融危机

“你是不是像我在太阳下低头,流着汗水默默辛苦地工作”?你是不是也曾经像这代人一样心怀一个简单而淳朴的梦想:只要努力打拼,就能“追求一种意想不到的温柔”?为此,你“就算受了冷漠,也不放弃自己想要的生活”。可血淋淋的现实摆在你面前:企业倒闭,百业萧条,更可怕的是过去那种简单的生活一去不复返了!中国35%的经济产出都要依靠外贸出口,而这些产出所依赖的终端消费形态,随着全球金融危机的一步步恶化已经没有往日的风光。美国次贷危机对我们的冲击到目前

海关英语视听说教程

《海关英语视听说教程》结合专业和课程培养目标，整合实训资源，设计开发出符合海关特色的跨专业、跨学科、跨课程的实训项目，内容涵盖多项海关职能和业务，例如：查缉走私；估价；征收关税；知识产权保护；贸易安全与便利；风险管理；后续稽查；海关执法；检验检疫等。各章内容包括背景知识介绍、专业术语学习、地道口语表达、专业口语交际训练、专业视听交际训练等，可作为海关专业英语课程教材使用...

云顶财说(第三辑)

本书主要从宏观制度和微观企业两个层面，探讨了ESG、“一带一路”、新冠肺炎疫情、预算管理等研究领域涌现出的新问题、新现象及其影响，特别是其对会计、财务、税收，乃至整体市场的影响。本书将深入挖掘和探索其背后的影响因素、机理，并对其经济后果进行了全新剖析。本书共分为六部分，第一部分是ESG专题；第二部分是财务会计与税收专题；第三部分是金融、经济和贸易专题；第四部分是抗击疫情专题；第五部分是一带一路专题；第六部分是预算管理与内控审计专题。本

好导购就应该这样说

本书是一本门店导购实用指南, 主要内容包括: 如何称呼顾客最有效果、初次交谈, 营造轻松交流的语境、不要在顾客一进门时就各种推荐、学会不露痕迹地赞美顾客等...

少年正气说-演讲口才

书名中的“正气”，既源于孟子的“浩然正气”，也源于文天祥的《正气歌》。作为少年，不仅要有正气，做一个正直的人，还应当从小树立高远之志。 本书分为翩翩少年、正气说、演讲口才三个部分，从少年立志说起，认为少年应当志向高远、学而不厌、一身正气，也针对如何培养演讲口才给出了非常实用的培训技巧。 这是一本志在“诗和远方”的成才励志类读物，它定位于家长买单、父母孩子共读共用，依托传统文化中的“正气”，以演讲和口才为实操载体，开阔家长眼界，

如何说客户才会听,怎样听客户才肯说

本书主要内容包括: 销售就是见什么人, 说什么话 ; 磨刀不误砍柴工: 谈话前尽可能多了解你的客户 ; 成功销售: 请一定要和陌生人说话 ; “语言笨拙”有时胜过口齿伶俐 ; 销售中打死不能说的6种话, 说了就可能被打死等...

如何说客户才会听.怎样听客户才肯说

本书主要内容包括: 销售就是一种说话的艺术、沟通开始要学会这些技巧、面对客户你要注意这些、说话也需要有智慧、不妨在说话的时候用点“心思”等...

如何说客户才会听,怎样听客户才肯说

说话就是生产力！销售不是凭力气挣钱，而是用舌头挣钱，能否让客户心甘情愿地把钱给你，就看你是否有说服客户的本领。销售的每一个环节都离不开嘴，每一次交易都是一场外交活动。不要等客户主动告诉你他的需求，所有的商机都藏在与客户的交流之中！ 　　先询问，再倾听，是发掘客户需求的两

如何说客户才会听 怎样听客户才肯说

本书为读者指明一些方法，以帮助读者成为一一个会谈话的人，让读者摆脱因缺乏洞察力而表错情，缺乏颂听力而会错意的尴尬，并教会读者如何巧妙地利用引导力来获取信息，以及如何增强在谈话中的瞬间吸引力，最终以超强的说服力赢得谈话，达成目的。 ...

教练说一-对话的艺术

《教练说》系列是一套企业教练对话案例集。 企业教练是当今非常热门的管理技术，并且在国内有日益普及的趋势。 《教练说》系列为作者最新作品。此系列凝聚了作者多年的实践经验，原创性强，极具含金量。内容不仅有企业案例，也有生活的案例。不仅适用于企业管理者及教练行业专业人士，也对普通读者富于价值。 《教练说（一）：对话的艺术》共有74篇精选教练对话案例，同时，每篇案例都精心配上漫画插图。这些案例真实还原教练现场，给人以身临其境的现场体验感，让

教练说二-点燃每个梦

《教练说》系列是一套企业教练对话案例集。 企业教练是当今非常热门的管理技术，并且在国内有日益普及的趋势。 《教练说》系列为作者最新作品。此系列凝聚了作者多年的实践经验，原创性强，极具含金量。内容不仅有企业案例，也有生活的案例。不仅适用于企业管理者及教练行业专业人士，也对普通读者富于价值。 《教练说（二）：点燃每个梦》共有64篇精选教练对话案例，同时，每篇案例都精心配上漫画插图。这些案例真实还原教练现场，给人以身临其境的现场体验感，让

教练说三-想法定活法

《教练说》系列是一套企业教练对话案例集。 企业教练是当今非常热门的管理技术，并且在国内有日益普及的趋势。 《教练说（三）：想法定活法》共有55篇精选教练对话案例，同时，每篇案例都精心配上漫画插图。这些案例真实还原教练现场，给人以身临其境的现场体验感，让读者可以切身感受到教练直指人心的发问，不同角度的启发和发人深省的回应...

房地产经纪人这样说.这样做

依托作者多年的二手房销售经验，总结了二手房销售过程中的常见问题，通过几十个活生生的情景案例，以"错误应对＋情景解析＋正确应对示范"的方式，全方位展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。...

当众讲话:敢说:会说:妙说

本书分为敢说是胆量、会说是情理、巧说是智慧三篇, 主要包括: 敢说话, 才能闯天下 ; 有胆量, 说话才有分量 ; 有底气, 更要有人气 ; 嘴上带把尺, 说话讲分寸 ; 职场讲话要用心 ; 商场谈判要用智等...

圆通:曾仕强说领导的境界

"《圆通：曾仕强说领导的境界》是一本以圆通这一中国文化哲理为主题切入点，讲如何进行有效领导的普及读物。 曾仕强教授从日常领导中的两难问题出发，从三种领导文化、如何做好领导、领导的境界、领导的配套动作、领导应有的共识、领导应有的变通、对特殊员工的领导、有效的领导艺术、领导人才的培养等诸多方面提出切实可行的方案，揭示了有效领导的真谛就在于圆通，进而帮助跳出既有的窠臼，顺利化解难题。...

基本功:曾仕强说管理的功夫

"中国企业究竞怎么管理？曾仕强教授认为，管理是一门功夫，中国企业少不了管理功夫。企业管理者要练好基本功，掌握管理功夫，才能让企业走得长远。 曾仕强教授提供了企业形象、企业计划、组织架构、圆通领导、有效执行、员工培训、考核机制、协调沟通、知人善任、修已自省十项基本功，打造了一门适合中国企业的管理功夫，建立了一套适合中国企业的管理体系。...

担当 曾仕强说中层尽职之道

在企业中，中层既是，又是被。企业中层如何履行自己的职责？如何与领导建立和谐的关系？如何领会、执行领导下达的命令？如何带领下属顺利完成工作？如何与同级实现通力合作？在曾仕强教授看来，中层要学会担当，有自己的尽职之道。本书从企业日常管理实际出发，围绕“与领导建立和谐关系”“获得授权时做好本分”“协助领导管理好下属”“中层的自我提升”等方面，逐一道破中层的尽职之道...

大客户销售这样说这样做

本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15

营销一板砖:谈古论今说营销

本书首先从经典营销理论出发, 借由当前社会化营销的典型案例引出营销发展的各阶段及特点, 然后从品牌营销的IP建设、营销中的用户拓展、公关合作与品牌营销环境、营销策划与品牌成长、新营销下的新裂变、营销的升级与转变六方面说明新生态下营销的特点与对策...

周导说盈利新三十六计

本书从不同角度阐述了新商业模式的运营原理、设计和如何实践, 结合多个企业案例对新商业模式的设计思路进行了阐释, 目的是帮助企业在商业的无利期或微利期找到收益和运营的方法, 帮助企业实现利益增速的目标...

股神说-巴菲特的天语

简介 　　本书通过记录巴菲特的精彩语录并加以精辟解读，以巴菲特特有的管理风格、投资理念和为人处事等为焦点，对他的战略、领导才能和公司管理进行深入透彻的分析和研究，让读者了解到巴菲特如何使用资本，如何运用一个明智管理者的简单模式来盈利。同时，也对巴菲特这个人有一个真实而深刻的了解...

狼说-任正非的感悟

说成语 话管理:拾:谋略管理

本书内容涉及天文、地理、历史、文学、艺术、道德伦理、治国理政、社会管理、智谋韬略等各个领域, 蕴涵着中华民族传统文化中各类思想和行为的趋向和准则, 是中华民族文化心态、集体经验和智慧的结晶和生动写照。本书从浩如烟海的汉语成语中精心梳理出489个具有历史性、故...

管理伦理-说成语 话管理-伍

汉语是世界上丰富的语言之一。成语作为中国历史的缩影、中华文明的积淀、汉语言文化的精华、祖先丰富智慧的结晶和前人生活经验的累积，在世界文化史中独树一帜，是中华民族传统文化的瑰宝，是汉语言文化园地中的艺术奇葩。成语的内涵非常丰富，内容涉及天文、地理、历史、文学、艺术、道德伦理、治国理政、社会管理、智谋韬略等各个领域，蕴涵着中华民族传统文化中各类思想和行为的趋向和准则，是中华民族文化心态、集体经验和智慧的结晶和生动写照。本书从浩如烟海的汉语

说成语话管理-管理哲学-壹

汉语是世界上最丰富的语言之一。成语作为中国历史的缩影、中华文明的积淀、汉语言文化的精华、祖先丰富智慧的结晶和前人生活经验的累积，在世界文化史中独树一帜，是中华民族传统文化的瑰宝，是汉语言文化园地中的艺术奇葩。成语的内涵非常丰富，内容涉及天文、地理、历史、文学、艺术、道德伦理、治国理政、社会管理、智谋韬略等各个领域，蕴涵着中华民族传统文化中各类思想和行为的趋向和准则，是中华民族文化心态、集体经验和智慧的结晶和生动写照。本书从浩如烟海的汉

听李彦宏说百度经营之道

同样的10年，曾经雄心勃勃的yahoo黯然离去。谷歌在纠结中几近放弃中国市场，而百度却取得了千倍的全速增长。所有的答案，都藏在李彦宏秘而不宣的经营哲学中……且听李彦宏细说百度10年从梦想照进现实...

导购这样说才对-第3版

★连续加印30余次，销量说明一切！ ★中国零售培训领域最具口碑价值的专家王建四，口碑力作全新修订，增加了部分场景，调整了话术，内容更符合门店导购工作的实际情况。 ★掏心窝、有干货、教绝招，有效解决终端销售最头疼的50个难题，50种话术技巧即查即用，让业绩倍增！...

导购这样说才对第3版

无论我们怎样笑脸相迎，顾客始终表情淡漠、毫无反应；无论我们怎样积极推荐，顾客就是不愿意体验产品；无论价格降得多低，顾客总是觉得太贵，讨价还价；无论服务做得多到位，顾客还是提出很多意想不到的要求；……顾客越来越难满足，要求越来越苛刻，购买成交的过程成了导购与顾客斗智斗勇的过程。有名终端销售实战培训师王建四，告诉你如何调动顾客的情绪，如何赢得顾客的信任，如何化解销售危机……本书让你自信成功地引导顾客，让门店销售业绩突飞猛进！《导购这样说才

货币相对数量说 凯恩斯经济学说评论

《货币相对数量说》、《凯恩斯经济学说评论》二者为作者代表作。《货币相对数量说》为作者硕士学位论文，以货币相对数量的观点，解释整个经济体系中物价水准与货币数量之间的动态关系，并确定其适用的范围。《凯恩斯经济学说评论》为作者多年研究凯恩斯经济学力作，对凯恩斯经济学的产生背景、

见“证”:股市早年岁月亲历者说

本书是一部关于上海股票市场建立初期的口述历史。全书分为四编: 股市破冰开先河、市场主体谋发展、资源融通筑平台、配套建设图创新...

商业地产案例课 破局者说

本书定位、客流量、环境、招商、运营五个方面，系统归纳目前国内商业地产常见的问题与困境，并从作者近年的实践出发，通过对12个典型真实案例的剖析与解读，对这些问题进行了多角度、多层次的思考与探索。通过案例导读、案例解析和经验提炼，作者力求阐释成功的商业地产如何面对问题、化解困局，更着重揭示问题背后的底层逻辑与应对之道。本书具有很强的系统性、操作性、工具性，有助于商业地产开发商和运营商了解市场、理解商业地产运营管理的基本规律和原则；也有助于

璀璨:上海钻石交易所发展亲历者说

本书按时间顺序分为“酝酿”“筹建”“成立”“发展”“会员”5个篇章，以访谈、口述形式，从上海钻交所发展亲历者的视角，对钻交所从酝酿、成立到发展的历程进行系统梳理、回顾，对其改革发展经验加以总体性呈现，进而提炼这一创造了国际化和完整市场化的典型模式经验，突出上海钻石交易所在上海要素市场的创建中所具有的重要且独特的地位...

期权实战:一本书说透期权/刘博

本书以期权操作的进阶者为主，同时兼顾期权入门者学习。全书主要内容有期权交易的基础入门，通过透彻的理论分析，和多达上百个操作案例，详细讲解期权应用场景、期权价格的形成原理、期权投资的基本面和技术面分析、期权套利和期权交易组合策略等，以及期权+的实战策略，帮助初中级期权用户快速掌握期权的交易理论和方法，从而走上期权的盈利之路...

柳传志说：做正确的事

这是一本谈论商业伦理和商业智慧的书。 作者从柳传志和联想的故事入手，以广阔的视野搜寻当今企业界杰出人物的文字和做法，透析伟大CEO的思维方式和工作方法，力求为有志于创业的青年人提供一些有益的启示。 在一个商业社会中，需要经营的不仅仅是企业，还有我们的人生。 也许，因为时空的改变，柳传志和联想的传奇很难被“复制”，但有些东西却能够穿越时空而给人永恒的启示，比如：“高度决定判断力”、“向对手学习如何竞争”、“伟大的代价就

新温州人-正说温州人为什么能赚钱

本书向读者介绍了新传奇——草根创神话、新智慧——精明的温州人、新观念——思路决定钱路等内容...

民主管理.创新管理-说成语 话管理-陆

张兆端、何长清编著的《说成语话管理》共分为十个分册，分别为管理哲学；民本管理；战略管理；文化管理，管理精神；管理伦理；民主管理·创新管理；学习管理；基础管理·简单管理·精细化管理；权变管理·危机管理：谋略管理。其内容涉及治国理政、经济管理、组织及企业管理、个人人生管理等诸多方面。对每个成语均按照先“说成语”(包括释义、出处、故事)，后“话管理”(包括管理要旨、管理案例)的体例，遵循“古为今用，洋为中用”的原则，从讲解成语文化入手，落脚