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    旅游服务口才

    隋春花编  /  2013-12-01  /  暨南大学出版社
    ¥28.7(7.2折)定价:¥39.8

    本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式，注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于学生学习...

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