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中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究
¥16.3(4.3折)定价:¥38.0本书运用深度访谈法,分析消费者是如何响应企业的伦理行为,以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究发现,中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别,即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应。本书发展了一个消费者伦理响应的一般性框架,旨在对消费者伦理响应的影响过程与机制进行深刻的描述,并就企业如何刺激消费者支持伦理行为,并鼓励他们将其转化为真正积极的购买行为提供了一些重要建议。进一步地,本书从企业立场研究企业如何对消费者的伦理响应做