民主与大坝-美国田纳西河流域管理局实录

1933年，罗斯福总统力排众议签署了《田纳西河流域法案》，设立管理局（TVA），所建大坝不仅防洪、发电，还有利于航运、疾疫防治、水土流失等诸多问题的解决，彻底改变了该流域的落后面貌。TVA模式被公认是美国民主建设的典范，为许多国家学习、仿效。 《民主与大坝》是TVA前主席利连索尔关于田纳西河流域治理伟大成就的著名报告，是水利建设与公共管理的经典著作。书中指出：TVA全部经验的要旨是，将自然作为一个整体去观察，以民主的方式管理和开发，以

现场6s精益管理实务

以6S为基础的现场管理是企业基础管理的重要组成部分，其高低水平直接决定企业运营效率与运营效益的高低。本书从6S管理的推行要素、推行过程与推行方式等方面展开，详细而全面地阐述了6S这一强大而有效的现场管理工具的推行和实施。主要内容有：现场6S管理推行过程，整理的推行与推进、整顿的推行与推进、清扫的推行与推进、清洁的推行与推进、安全的推行与推进、素养的推行与推进，6S管理活动的督导与考核、6S管理的体系化与标准化及6S管理活动的有效实施与

服务的细节086:超市转型,做顾客的饮食生活规划师

为顾客提供饮食的建议，拟定科学的饮食生活计划，符合市场追求饮食生活安全愉悦的大众心理，是超市经营战略的重要一环。 作为“饮食教育”的旗手，生鲜超市的责任之一，是从纷繁复杂的媒体信息中提取、整理真正科学有效的饮食信息，并将其传达给顾客，让顾客意识到超市提供的是令人安心的、健康安全的食品。为此，必须做到以下5点：1、了解饮食的重要性2、具备正确的商品知识3、熟知食品的处理方法4、了解各种各样的菜单和美味的吃法5、理解商品陈列和促销的基

现代物流信息技术-(第2版)

本书共八章，主要内容涉及现代物流信息概述、数据库技术、现代物流信息网络技术、现代物流信息技术、现代物流EDI技术、现代物流管理信息系统、现代物流信息系统的常用硬件与软件和现代物流信息管理系统的解决方案。每章后有小结，每节后有各种类型的复习思考题，便于教学参考和学生自学、自我检查之用。 本书内容新颖，阐述简练，案例突出。能结合中等职业教育的特点和市场对物流人才需求的情况，传播新理论、新观点、新方法，并注重对学生基本分析能力和实际操

生产运营管理-(第2版)

《生产运营管理(第2版)》的框架体系和主要内容：包括生产运营管理导论、生产运营战略、生产过程与生产类型、产品的开发设计和工艺管理、生产能力和生产计划、运营系统的选址和布局、生产过程的流程分析、大量流水生产的组织和控制、成批生产方式的组织和控制、项目管理和优化、现场管理和作业排序、库存管理、设备管理、质量管理、供应链管理、物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、准时生产方式(jit)与精益生产及敏捷制造的新型生产方式、其他先进制造模

仓储管理与库存控制

仓储管理教材知识体系由以下十二章构成：第一章为绪论，在给出仓储基本概念以及仓储业发展的基础上，提出了仓储管理研究的对象，介绍了仓储的功能，描绘了仓储在物流管理中的地位和作用。第二章侧重于讨论仓库营运设施与设备，包括仓库的分类、自动化立体仓库、仓库建筑与设施、装卸搬运设备、储存设备。第三章论述了仓库规划与布局设计，定量与定性地分析了仓库选址方法，介绍了仓库规模设计、仓库布局设计、仓库货位布置以及货物堆垛设计的方法。第四章论述了仓储商务管

企业五星级班组创建指南

班组是企业生产经营活动最小的“细胞”，也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。 全面加强班组建设，夯实企业管理基础，创建一个安全意识最强、质量水平最好、专业技能最硬、服务热情最高、创造效益最佳的“五星级”班组，打造一支勇猛顽强、敢打硬仗、关键时刻顶得上、危急关头靠得住的优秀班组队伍，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 班组决定企业成败...

仓储物流管理实务培训图表书

《仓储物流管理实务培训图表书》以仓储管理工作的流程为基础，以大量实用的仓储管理图表、模板、方案，结合仓储物流管理的各个环节，详细阐述各流程的管理、方法、制度及方案。 　　《仓储物流管理实务培训图表书》以实用性、操作性和指导性为标准，从仓储规划与岗位说明入手，从面到点，从

物业管家业务操作指导手册

随着物业管理新时代的到来，物业管家成了物业公司的主要成员，其服务作用与价值越 来越凸显，物业管家的服务水平不仅是物业公司进行考核的一项重要指标，也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值，不断提升服务质量，才能更好地满足业主的需求。 本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等，从礼仪、沟通、巡查及社 区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用

工艺制胜-三百年老店的绝地反弹之道(九品)

从落魄小店到超级大牌，如何可能？工艺，让中川政七商店起死回生！ 中川政七商店，现在是日本杂货的公认典范，过去也曾惨淡经营、濒临倒闭；现在是东京时髦商场的标配，过去也曾是古都奈良的陈旧小作坊；现在是星光四射的品牌集群，过去也曾是乏人问津的衰败老店铺。 2008年，本书作者中川淳正式成为中川政七商店的第13代当家。在他的带领下，短短十余年，中川政七商店就完成了华丽转身，从一家小小的奈良杂货铺一跃成为日本驰名的老字号，成功绝地反弹。这主要得

腾讯人力资源管理

在当今互联网时代，行业边沿渐趋模糊，跨界发展已成趋势，人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿，它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢？本书结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化，以及人力资源管理领域的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理），对腾讯人力资源工作进行了深度剖析、梳理与总结，努力发掘腾讯人力资源管理的内核，为读者提供切实有效、方便快捷的

采购是个技术活:如何专业做采购

专业地做好采购，是众多采购人努力的目标，也是现代企业亟待解决的问题。 《采购是个技术活：如何专业做采购》从采购的基础知识讲起，通过初识采购、采购计划的制定和执行、供应商管理、采购价格分析与采购成本管理、采购谈判与价格控制、采购品质管理与人员管理、采购订单处理与交期管理、采购运输和仓储与库存管理、采购合同管理9个部分的内容，教给读者采购相关的知识与技巧。 《采购是个技术活：如何专业做采购》内含诸多流程图，内容丰富，介绍的技巧实操性强，可

冯唐成事心法

他是热爱文艺的管理专家，是精通麦肯锡与曾国藩成事学的商业，是医学博士出身的投资人。10年麦肯锡战略规划经验，5年华润医疗集团创始心得，5年中信资本投资管理启示——冯唐20年持续跨界成事经验，凝结成这本《冯唐成事心法（精）》。冯唐说：“我将自己二十年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人，总结为‘冯唐成事心法（精）’。”以西方麦肯锡管理方法为经，以中国经典成事智慧为纬，融合冯唐20年职场亲身实践的经验，以冯唐独特观点＋方

一本书读懂物流管理

本书内容包括: 物流基础: 物流管理基本常识 ; 互联网+物流: 智能时代的物流模式 ; 物流战略管理: 合理规划, 找准经济增长点 ; 物流供应链管理: 优化环节, 促进物流高效运转等...

仓储配送管理

仓储与本着是现代物流体系中的重要环节之一，对于企业物流和物流企业而言，如何提高仓储工作效率、降低仓储配送成本、从根本上提高物流管理水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。　　本书紧密结合国内外现代仓储和配送管理的理论和实践，根据现代仓储和配送的最新发展，对现代仓储和配送管理进行了详细的论述。本书注重理论性与实践性相结合，定性分析与定量分析相结合，力求理论简单适用，实践操作细致明了，并采用具体案例加以说明。为了便于教学，帮助学生抓住重点

生产运作管理

第1篇 绪论 第1章 生产运作管理综述 1.1 生产运作管理的概述 1.2 生产运作管理的内容和作用 1.3 现代生产运作管理面临的问题及发展趋势 本章小结 复习思考题 第2章 生产运作管理的发展历程 2.1 科学生产管理雏形形成的时代 2.2 复杂数学方法的应用时代 2.3 计算机开始应用的时代 2.4 现代理论普及的时代 本章小结 复习思考题 第3章 生产运作

供应链管理-(物流类)

现代电子商务的发展对整个物流进行了一次重新定义，对物流的所有环节和所有方面都产生了革命性影响。供应链管理的产生，可以说是一个时代的产物，也是管理学的思想和方法相互渗透、相互融合的结果。 从美国物流协会的两次更名，就可以看出从物流到供应链的演进过程。1963年该协会成立时，其名字是实物配送协会；1985年更名为物流管理协会。这样一个演进过程实际上标志着物流已经从狭义的运输和仓储发展到更为广阔的领域，进一步发展到包含采购、生产运

国际货运代理实务

本书系统介绍了国际货运代理的知识,供高职高专物流管理专业学生使用...

采购与供应关系管理

采购和供应关系管理能力是所有采购专业人士的基本技能之一。本书介绍了采购专业人士应该了解和掌握的多种关系管理，并且阐述了这些关系外在的影响因素；还介绍了驱动利益相关者的各种因素，使读者能够理解并能在采购环节中与各利益相关者一起工作。 在任何时候最合适的关系管理方法都将会随着环境的不断变化而调整，并没有唯一不变的关系管理方法。通过本书的学习，读者能了解并掌握如何管理各种相互冲突的目标关系...

企业物流-(第二版)

现代生产运作管理

本书体系结构新颖，按照流程和资源来组织全书内容，共分4篇18章。第一篇为基础，第二篇阐述预测驱动式运作管理，第三篇阐述订单驱动式运作管理，第四篇为资源管理。突出资源管理内容，将供应链、约束资源、设备和人员放到一篇专门讨论。并强调基于时间的竞争，在生产运作策略一章中，介绍了时间响应策略；在大量定制一章中专门论述了“即时顾客化定制”的问题。本书体例较规范，每章前面都有学习目标和引导案例，每章后面都有小结、分析研究案例、思考题和练习题，便于

仓储与配送管理实务

本书以现代物流管理理念为指引，讲述了现代仓储与配送管理的基本原理与知识。从仓储与仓储管理概述到仓储的任务、管理与地位，详细分析并重点讲解了仓库商务与经营管理、库存控制技术与管理。对仓库设备设施及仓库保管运作过程及其安全管理，流通加工过程管理和特殊货物仓储管理进行了一般讲解。在配送部分，概述分析配送流程与配送方案设计的一般知识和案例。对制造业、商业、农业等不同行业的配送管理进行了专门的分析讲解。用单独章节讲述了仓储成本与仓储定价管理、配

第一届全国大学生物流设计大赛获奖作品集:安得物流解决方案·分析与设计

本书内容包括：需求背后的需求、安得仿真决策支持系统、安得物流仓储系统的设计与优化方案、安得物流网络优化设计、安得物流公司客户需求敏捷响应优化方案等。 ...

供应链逆向物流

进入21世纪后，我国经济呈现高速发展态势，中国GDP连续数年保持在10％左右，GDP总量也在世界排名中连续攀升。但我国的环境状况并不乐观，经济的高速发展是以高资源消耗和环境污染为代价的，所以可持续发展成了中国的必选之路。循环经济的出现为我国经济的发展提供了全新的视角、和广阔的发展领域，企业的逆向物流随之应运而生。本书以供应链管理为背景，概述了逆向物流的产生、发展及未来的趋势；论述了逆向物流、供应链、逆向供应链的相互关系及特征...

国际货物运输与保险

本书分为两篇：第一篇国际贸易运输；第二篇国际货物运输保险。全书结合国际贸易业务，对与其相关的运输与保险问题进行了较为全面而详细的论述，其特点包括以下几方面： 一、内容充实，理论联系实际。本书既有基本理论与基本原理的阐述又有国际贸易所涉及的实际业务的详细介绍，注重理论联系实际。 二、重点突出。本书以与国际贸易关系最为密切的运输与保险内容作为重点加以分析和论述，如第一篇以海运和集装箱运输为重点，第二篇以海运货物保险为主要内容。

商品流通实用教程-(本教材附带光盘一张)

伴随着我国市场经济的建立和经济全球化的进程，经济理论和实践都在快速发展，商品流通领域出现了多种经济体制、多种经营方式，大商业、大流通、大市场格局的形成，为商品流通领域的理论研究提出了新课题。本书作为物流管理专业的教材，力图从物流的角度研究商品流通体制、商品流通过程、商品流通政策、商品流通组织以及零售业态、批发业态管理和电子商务等。本教材可供物流管理专业大专学生使用，也可作为培训教材...

中国物流发展报告（2006-2007）

本书思路包括：现代物流的产业地拉得以确立、物流业总体运行实现了较好较快的发展、我国物流市场全面开放、物流企业快速成长等。 ...

经济物流

本书阐述了物流的基本理念以及制度变迁对物流发展的影响，及供应链管理的成因与演化以及从物流到供应链管理的边际创新；通过对一个燃煤电厂煤炭供应过程的实证分析，勾画并描述了一个典型的煤炭供应链的全过程...

现代物流管理

第1章　物流管理概述 1.1　物流与物流管理 1.1.1　物流的基本概念 1.1.2　物流的分类 1.1.3　物流管理 1.2　现代物流业 1.2.1　现代物流业的作用 1.2.2　现代物流业的行业组成 1.2.3　现代物流业的主要学说 1.2.4　现代物流与传统物流 1.3　现代物流系统 1.3.1　系统概述 1.3.2　物流系统 1.3.3　物流系统分析 本章小结

物流运输管理与实务

本书内容包括； 物流运输管理概述、铁路货物运输管理、水路货物运输管理、公路货物运输管理、航空货物运输管理、管道运输管理等。 ...

现代物流技术与装备

配送管理实务

《配送管理实务》在借鉴和吸收国内外配送管理理论以及最新研究成果的基础上，密切结合我国物流企业在配送管理过程中的实际情况，系统地阐述了配送管理的基本原理、配送过程、配送中心的基本状况、配送中心的作业管理及信息管理、配送成本管理、配送中心经营策略、配送的新趋势等理论与实际操作，并且提供了大量有代表性的配送管理案例。 《配送管理实务》综合了相关教材的优点和特色，务实地结合配送生产实际，理论和实际统一，定量分析和定性分析相结合，并且

物流成本管理

本书介绍和探讨内容包括物流成本的预测、决策、计划、控制、核算和分析，并在此基础上从物流活动的角度重点阐述采购成本管理、运输成本管理、仓储成本管理、配送成本管理和物流绩效评价的理论和方法。 ...

供需新规则

本书的内容包括何为需求战略？为什么现在需要它？、需求战略：如何胜过竞争者以及如何使企业持久发展、西尔斯信用卡公司的取胜之道：运用需求战略、需求战略的第一个原则：分析影响企业经营的需求原因和行业因素、需求战略的第二个原则：选择最具赢利性的需求顾客群、需求战略的第三个原则：通过差别化供给建立持久的价值体系、需求战略的第四个原则：识别为满足需求而建立的战略和经营系统、需求战略的第五及第六个原则：配置资源和执行需求战略、给他力的取胜之道：运用

物流设备与运用

物流设备是完成物流各项活动的工具与手段，物流设备伴随着物流的发展与进步正朝着自动化、信息化、智能化、集成一本化方向发展。 　　本书系统地介绍了物流各项活动中的交通运输、半年搬运、馐等设备；自动化立体仓库的存储、堆垛、分拣；自动搬运设备的分类、结构和工作原理、性能参数与运用技术等。本书可作为高等学校物流、汽运、交通运输等专业教材，也可作为制造业、起重运输业、仓储业、批发零售业及物流配送业等从业人员参考用书...

菲迪克(FIDIC)合同指南

继2002年出版的适应各类工程、各种承包方式的4本新版FIKIC合同条件中英文对照本，新版《菲迪克（FIDIC）合同指南》中英文对照本又出版了。至此菲迪克整套新版合同范本和应用指南中译本已全部出齐。这是我国投资建设领域人们关心的一件大事。它将推动我国工程项目管理迈向国际标准，走上新的台阶。 在我国进一步对外开放，加入世界贸易组织的新形势下，加强建设项目的合同管理已成为建设领域的急迫任务之一。《菲迪克（FIDIC）合同指南》和FIDIC

第三方物流论：理论、比较与实证分析

作为本书的创新点，首先明确提出第三方物流的基本定义，“就概念而言，第三方物流是指商品交易双方之外的第三方为商品交易双方提供部分或全部物流服务的物流动作模式”。第二，对第三方物流研究涉及的相关理论，比如物流基础理论、业务外包理论、核心能力理论、交易弗用理论、供应链理论等，也都进行了归纳梳理和比较分析；第三，分析研究欧美发达国家第三方物流发展历程及其现状与趋势，并从比较中探讨了中国第三方物流发展中存在的主要问题，提出了加快发展的策略建议。

物流信息与信息系统

由于现代物流的特点，物流信息系统成为企业成功运作的支撑平台之一。如何把握好物流信息的管理以及信息系统的开发，是物流信息2经建设中急待解决的问题。本书的特色在于：以理论联系实际为指导思想，结合物流管理与信息技术，跟踪国际上最新成果和发展趋势，以综合物流信息系统为主线，以培养物流企业信息管理人才为目标，从“信息视角”分析物流系统，从管理、信息技术方面对物流信息系统进行系统性介绍。在内容按排上既强调信息管理与信息系统的原理和方法的科学性、系

物流运筹学

本书从物流领域的研究与应用出发，归纳提取其中的典型问题，并运用运筹学的理论、方法对其进行分析和求解。本书既深入浅出地介绍了运筹学的思想，又理论联系实际地阐述了物流问题的数学建模方法。此外，为配合教学使用，作者结合多年从事物流学教学的实践经验，制作了供本书配套使用的电子教案和多媒体演示材料。 本书集中了物流系统中的要点问题，条理清晰，通俗易懂，适合作为物流工程、物流管理、管理工程、交通运输等专业的本科或研究生教材，亦可作为物流咨询

物流学基础

本书在借鉴和吸收国内外物流学的基本理论和最新研究成果的基础上，密切结合我国物流业的发展与物流管理教学的实际，从物流的基本概念、基本理论出发，对物流的运输、仓储、包装、搬运、加工、配送、信息管理等方面作了深入浅出的阐述，并对物流标准化、供应链...

物流服务学

本书共九章，包括：物流服务管理概述、物流服务市场、物流服务营销管理、物流系统与物流中心设计服务管理等...

集装箱运输与多式联运

本书主要教学要点是集装箱运输的特点，多式联运的特点；集装箱的分类、规格，集装箱货物；集装箱运输的作业程序等...

销售与回收物流

本书内容包括：销售物流概述、物流市场的调研与预测、物流市场细分与定位、物流企业销售战略、物流服务产品策略等...

物流运作案例剖析

本书内容包括：汽车/零部件供应；家电行业；日用品；办公设备；IT行业；制鞋业；家具制造业；燃气涡轮引擎制造；建筑、工程机械生产设备等...

3C框架-中国式全面控制

本书内容包括：3C框架——中国式全面控制框架；激辩“3C全面控制框架”——3C框架的主要观点；溯本法源——内部控制的发展及对构建中国式全面控制的启示等...

运营管理

本书为全国“十五”工商管理培训系列教材之一，由国家经贸委培训司组编。本书在概括运营管理基本理论和基本方法的同时，还将力图较全面地反映这一学科的新特点。并穿插一些相应的应用事例。　　本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较高的科学性、系统性、理论性及实用性，可供相关人士参阅...

物流高手包赢天下-网店商品包装发货全攻略

在这本书里，作者会把物流方面的各种知识和经验向大家作一个详细的说明和介绍，这也是许多卖家交了不少“学费”才得到的第一手材料，希望能够对大家有所帮助。 成也物流，败也物流！好评、中评、差评与物流有着直接的关系，功亏一篑往往就发生在这个看似不起眼的环节，本书总结淘宝卖家和何解决物流总题的六招三十式，助您成为好评如潮的网商...

现代物流概论

物流曾被称为"经济学的黑色大陆"和"第三利润的源泉"，在挖掘企业利润空间方面起着日益重要的作用。随着科学技术的发展和全球营销的不断展开，物流的地位迅速得到提升，现代物流已成为市场营销和管理学专业中非常重要的一门学科。本书是专门面向高等院校物流专业、市场营销和管理专业而编写的教材。它立足于现代物流供应链一体化的战略管理思想，从物流理论、物流基础设施、物流装备、物流信息、物流经营和物流管理几个方面，全面系统地阐述了现代物流学的核心内容，并

生产作业流程控制与管理

本书共分八章，内容包括：生产计划制定流程、生产调度管理流程、原料采购管理流程、生产运作管理流程、生产品质管理流程、生产物料管理流程、生产设备管理流程、生产安全管理流程...

运作管理案例集

本书共收集了10个中国运作管理案例，涉及制度、通信、IT、医药等多个行业，分别从运作战略、供应链管理、流程再造、质量管理、电子商务物流等...

国际物流实务

本教材全面、系统和深入浅出地介绍了国际物流的基本知识，既有理论深度，又通俗易懂，并注重实际操作性，重点阐述国际物流作业各环节的程序，理论与实际相结合，突出了以能力为本的职业技术教育特点，充分体现了针对性、创新性和实践性的要求。使学生掌握从事国际物流所需的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生初步具有处理国际物流具体业务的基本能力...

现代物流配送中心运营与管理

由于现代物流配送中心是发源于西方先进的企业管理范畴，洋为中用的理念为中国新兴的物流配送企业的发展插上了精巧实用的翅膀。本书重点将现代物流配送中心运营管理学说的基本体系与实用内容向广大读者进行较全面的介绍，同时为符合高职高专教科书的特点，除了在书中运用许多图表、案例进行说明外，还在每章内容的前后附有概括性的本章学习要点、学习内容、小结及关键术语和概念等说明性文字。 本书的特色之一——国际性，是指本书在学科理论体系上基本承袭美、日等