物流信息技术与应用

本书对物流信息系统中应用到的信息技术进行了全面介绍，力求突出理论与实践相结合，现实与前瞻相结合的特色...

物流运输组织与管理

物流信息系统

物流网络的延误扩散与急棒性分析

本书以复杂网络理论为指导，分析了物流网络的内涵及层次划分依据，提出了“将我国物流网络划分为宏观网络和微观网络分别进行研究”的观点。通过收集当前我国物流网络节点、通道的相关数据，对中国物流网络进行了实证分析，测算出“度、介数”等统计特征参数值，揭示了“宏观物流网络具有无标度网络的结构特征、微观物流网络具有均匀网络的结构特征”的基本规律，并将此结果作为后续物流网络模拟的依据...

物流配送路径优化与配送区域划分

本书主要针对的是随机条件下和动态条件下的物流配送路径优化和物流配送区域划分相关问题的研究，介绍了研究的背景意义及国内外研究现状，给出了相关物流系统优化基本理论模型和方法，分别针对随机需求下带时间窗配送路径优化问题、随机需求下可拆分服务配送路径优化问题、随机服务时间配送路径优化问题、考虑随机客户物流配送区域划分问题以及考虑动态客户物流配送区域划分问题，建立了相应模型，讨论了目标计算方法，设计了求解算法，并进行了实验计算...

现代采购理论与实务

本书以采购变量为主线, 全面介绍采购外部变量和采购内部变量的管理, 其中采购内部变量包括采购战略与组织管理、采购流程管理、采购绩效管理、专业采购方式等...

民航客舱服务实务

“民航客舱服务”是空中乘务专业的核心专业课，其主要目标是培养学生的客舱服务知识和技能，为今后从事空中乘务工作打下坚实基础。何梅主编的《民航客舱服务实务(民航运输类专业十三五规划教材)》依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求，按照客舱服务的工作特点设计了民航乘务员职业概述、客舱服务设备与管理、民航乘务员服务职责、客舱服务程序、特殊旅客服务和民航乘务员健康生活方式这六个学习单元。此外，还附加了客舱广播词和特殊餐食介绍

空乘服务沟通与播音

汪小玲、杨青云主编的《空乘服务沟通与播音(民航运输类专业十三五规划教材)》分上、下两编，共七个单元，以空乘服务沟通与播音基本知识、表达基本技能、综合表达技能训练等为基础，从空乘服务沟通概述、空乘服务沟通技巧、空乘服务沟通语言训练、空乘服务播音概述、空乘服务播音技巧训练、空乘服务播音内容训练、空乘服务沟通与播音综合训练等方面进行了大胆的实践创新，对空乘服务沟通与播音语言技能训练途径进行了探讨。本书在理实一体化原则的基础上，扩展了空乘服务

现代物流管理

制造型企业生产物流优化理论与方法

本书对制造型企业的生产运作与物流管理进行深度挖掘，以高温作业生产、批量生产以及批量运输为背景，提炼出具有制造型企业典型生产和成批运输调度问题，研究制造系统的生产和运输协调物流调度关键环节的理论问题。在介绍复杂性分析、算法最坏情况分析、多项式时间算法、近似策略、动态规划等理论与多种技术手段的基础上，主要阐述四个方面的优化问题：基于节能降耗考虑的生产调度问题，原材料物流与生产调度协调问题，在制品物流与生产调度协调问题，生产调度与成品配送协