1. 有几种发货方式可以选择？
答：我们提供了以下七种发货方式供您选择：
1） 北京部分高校送货上门，免配送费；
2） 全国100城市快递送货上门，货到付款（北京五环内地区，订单金额超过100元免配送费）；
3） 印刷品挂号邮寄（订单金额超过100元免邮寄费）；
4） 国内航空快递（款到发货，送货上门）；
5） 邮政特快专递（EMS，款到发货，送货上门）；
6） 港台及其他国家国际快递（款到发货，送货上门）。
2. 七种发货方式都适用于哪些订单，收费标准如何？
答：1）送货上门、货到付款 (查看中国图书网送货上门、货到付款范围及费用）
a）北京地区：
- ① 送货上门区域：北京五环以内（包括清河、小营、西三旗、上地、回龙观、亦庄经济技术开发区）的读者。订单金额在100元人民币以内，将收取5元送货费；订单金额超过100元（含100元），我们将免费为您送货。
- ② 新增高校免费配送区域：现已开通75所高校和科研院所的免费配送。
- ③ 北京郊县：总定价60元以内，配送费10元；超过60元，每加40元，加5元配送费。
2）印刷品挂号邮寄( 查看各地区邮寄所需时间)：订单金额在100元人民币以内时，邮寄费为5元，订单金额在100元（含100元）以上时，免邮寄费；发货后一般一到两周可以寄达。请您在收到邮局包裹通知单之后，持身份证到当地邮局领取。
3）国内航空快递，送货上门款到发货（363个城市）( 查看航空快递范围与速度)：运费按定价计算，定价30元以内收10元，超过30元，每增加20元增加5元，增加部分不足20元，按20元计算。
- 例：购买定价24.8元书一册，定价36元书一册，则快递费=10+5*2=20元。
- 以上快递在服务城市发货后4日内到达。
4）邮政特快专递（EMS）：此种发货方式同样适用于北京五环以外的所有读者，当您的订单金额在20元人民币以内时，该单的快递费用为20元人民币，即此单的合计费用＝（书款＋20）元；当您的订单金额为20元（含20元）以上时，该单的快递费用为书费的100％，即此单合计费用＝书费×2；
国内省会城市将在发出后2－2.5天到达，地级市将在发出后3天到达，部分东北及西北较远城市将在4天内到达，县城及农村将在发出后4－5天到达。
5）港台及其他国家国际快递：此种发货方式适用于港台地区及其他国家和地区的读者，分为：
- a) 香港澳门地区快递（货件发出后2天内到达）：
- 运费为图书定价的100％，当运费不足30元时，按30元计算。
- 例1：订购定价12元书一册，因12×100％＝12<30,则快递费用为30元；
- 例2：订购定价35元书一册，则快递费为35×100％＝35元。
- b) 台湾地区快递（货件发出后2－3天到达）：
- 运费为图书定价的120％，当运费不足50元时，按50元计算。
- 例1：订购定价30元书一册，因30×120％＝36<50，则快递费用为50元；
- 例2：订购定价45元书一册，则快递费用为45×120％＝54元。
- c) 海外地区快递（3--10天内到货）：
- 运费为图书定价的180％，当运费不足200元时，按200元计算。
- 例1：订购定价为60元的图书一册，60×180％＝108<200元，则快递费用为200元；
- 例2：订购定价为120元的图书一册，则快递费用为120×180％＝216元。
3. 订单提交后大概多少时间可以收到书？
答：1）送货上门订单：
a．北京（五环内）地区：周一至周六在凌晨7:30前生成的订单，通常我们将在您订购后的第二天为您送货上门，周一至周五在7:30以后及周日全天生成的订单，我们将在您订购后的第三天为您送货上门，周六凌晨7:30以后至零点生成的订单我们将在第四天为您送货上门；
2）选择印刷品挂号邮寄的订单，我们在收到您的书款后的将在2天内发货，发出后您会在7－15天收到您订购的商品；
3）选择国内航空快递的订单，我们在收到您的书款后将在36小时内发货，在服务城市范围内发货后4日内到达；
4）选择邮政特快专递（EMS）的订单，我们在收到您的书款后将在36小时内发货，国内省会城市将在发出后2－2.5天到达，地级市将在发出后3天到达，部分东北及西北较远城市将在4天内到达，县城及农村将在发出后4－5天到达。
5）选择港台及其他国家国际快递的订单，我们在收到您的书款后36小时内发货，香港澳门及台湾地区的读者将在3天内收到您订购的商品；其他国家和地区将在30--50天内到货。
4. 送货上门订单的送货时间是怎样的，周末可以送货吗？
答：通常情况下，
a).单位地址我们将在周一至周五9:00－17:00送货上门；
b).家庭地址我们将在周一至周日9:00－20:00送货上门。
家庭地址与单位地址的区分，我们将以您在下订单时选择的“周末是否可以送货”为依据。
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