国际贸易实务

《国际贸易实务》主要包括绪论、国际贸易术语、国际货物贸易合同条款及订立、国际货物贸易合同的履行、国际货物贸易渠道和方式等内容。《国际贸易实务》注重理论与实践相结合，力求原理清晰明确、实务通俗易懂，有利于培养学生综合应用能力和实际操作能力。　　《国际贸易实务》可作为高等院校国际贸易专业的教材，也可作为国际贸易相关从业人员的学习用书...

中国边境公路口岸

本书通过资料的搜集整理, 重点对我国边境地区的67个公路口岸、口岸县城概况、主要旅游景点等进行了介绍, 旨在增进人们对沿边地区开放价值的认识, 激发人们对沿边地区开放潜力的挖掘...

软文营销实战方法、案例、问题

本书是一本系统、全面介绍软文营销实战方法的书籍。不仅全面介绍了软文和软文营销的基础知识，让每一位读者对软文和软文营销有一个基本的了解，为软文写作和软文营销奠定基础；而且详细介绍了多样风情的软文类型，并将写好每种软文类型的方法进行总结，方便每一位读者应用于实战当中。同时书中还总结了软文营销的风险、实际操作中会遇到的问题、免费投放软文的站点以及经典软文知识链接等，帮助每一位读者规避误区，节省资金。全书通俗易懂，方便研究和实践软文营销的读者

服务营销-(第2版)

“服务营销”是一门应用性较强的学科，也是市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既包含服务营销必要的基本理论、基本知识和基本技能，又涉及当前企业服务营销实践过程中遇到的问题和常用的解决方法。《服务营销（第2版）》根据高等院校学生特点及教学要求，以任务式教学为导向，以案例分析为工具，介绍了服务营销的理论知识和实践经验。主要内容包括服务营销概述、服务营销战略、客户管理、客户服务管理、服务营销技巧、服务质量管理、客户投诉处理、客户关系管理

汽车营销技术

本书的主要任务是培养学生到汽车经销商处从事汽车营销相关工作的技能。面向的职业岗位主要有汽车销售岗位、大客户推销岗位、汽车上门推销岗位、市场策划岗位、销售主管岗位等与营销活动相关的岗位。课程教学目标是在具备汽车营销的基本知识、基本理论和基本方法的基础上, 培养学生使用汽车销售相关工具完成汽车销售工作、具备一定的营销管理能力, 以及运用国家现行法律法规、标准解决汽车营销工作中相关问题的能力, 加强对汽车营销原理在汽车营销实践中应用的探讨,

汽车电子商务

《汽车电子商务》是汽车营销与服务国家教学资源库项目配套用书，通过汽车电子商务概述、汽车网络营销与推广、汽车服务电子商务应用、汽车整车及用品电子商务应用、汽车配件电子商务应用等学习项目，培养学生的认识、分析、建设、使用、调试与运营等基本技能，使学生今后能从事网络调研、网络营销与推广、网络推广效果评估、汽车网上业务操作、网店开设与运营等工作。编写组联合深圳市中诺思科技股份有限公司等3家教育服务公司，合作开发课程教学资源。运用简单易懂的

网上店铺运营实务

本书分为开店前的准备, 开设网上店铺, 宝贝发布与管理, 宝贝拍摄与图片处理, 店铺装修, 网上店铺推广, 网店客服, 店铺日常管理等九个项目...

跨境电子商务实务

本书引入大量企业真实案例, 根据跨境电商业务工作流程, 分为八章内容。分别为“了解跨境”、“店铺开通”、“跨境电商选品”、“跨境物流与运费模板设置”、“产品发布与优化”、“店铺运营与推广”、“出货与客户服务”、“认识跨境进口电商”...

服装市场营销

《服装市场营销（第2版）》从服装市场营销概述开始，阐述了服装商品、营销环境、消费行为的基本理论，通过市场调查与预测着力论述了服装市场营销中的产品、价格、渠道、促销、权力及公共关系六个方面，介绍了服装网络营销和营销人员的素质拓展训练部分，力求体系完整、层次分明。　　《服装市场营销（第2版）》可作为高等院校服装专业教材，也可供服装企业技术人员、短期培训等服装行业有关人员使用...

消费者行为学

本书共十二章, 内容包括消费者行为学概论, 经济因素与消费者行为, 社会因素与消费者行为, 文化因素与消费者行为, 家庭因素与消费者行为, 购买动机与消费者行为, 消费者心理与购买行为, 学习、记忆与购买行为, 消费者态度与消费者行为, 个性、自我概念与生活方式, 营销因素与消费者行为, 消费者购买决策与购买行为...

网上店铺运营实务

本书从专业卖家的角度出发，将网上开店各个环节的具体操作方法及技巧分解为9个项目，每个项目又精心设计了3-4个任务...

国际商务谈判

《商务礼仪》

市场调查与预测

市场营销学

汽车销售(职业教材)

市场调查与预测

客户关系管理实务

《客户关系管理实务（第2版）》在对客户管理工作岗位群的典型工作任务分析的基础上，以工作过程为导向，设计了4个学习情境，每个学习情境包含若干任务，每个任务都按照“资讯—计划—决策—实施—评价—检查”的完整过程进行教学内容设计，为了兼顾知识的系统性和客户关系管理的技能训练，在教材结构组织上前3个学习情境以案例分析、专项实训来提升专业技能，第4个学习情境是以金蝶客户关系管理系统为平台，按照企业真实的客户管理工作过程，综合训练提升专业技能

进出口商品检验检疫理论与实务 第2版

国际电子贸易

网店数据分析

本书共分九部分，内容包括：网店数据分析认知、网店运营数据分析、网店流量数据分析、网店转化率数据分析、网店客单价数据分析、网店客户数据分析、网店商品数据分析等...

不懂采购,不知道销售有多难

外贸跟单实务

《外贸跟单实务（经济贸易类高等职业教育精品教材）》以外贸跟单工作业务流程为主线，选取有代表性的大型综合案例设计项目的活动，涵盖了业务操作的全过程。全书分为四个单元，第一单元是认识外贸跟单，概括介绍外贸跟单的工作流程和外贸跟单员的工作特点；第二单元是出口跟单实务，有九个模块，详细介绍外贸出口跟单操作的流程；第三单元是进口跟单实务，重点介绍外贸进口跟单的工作流程；第四单元是客户管理，重点介绍客户管理的方法。每个模块都会由多个项目任务分

国际贸易实务项目化教程

本书在结构方面，构建了“课程-项目章节-学习单元-任务情景-任务讲解-任务实训”的逻辑，自上而下形成多级资源架构。在内容方面，充分考虑理论体系完整性问题，选取有代表性的进出口行业，以外贸企业的真实业务案例来诠释一般贸易进出口业务操作的流程和技巧。全书以实际进出口业务的操作技能为主线索，首先将进出口业务全过程分解为13个项目，继而细化项目内容，形成任务单元，并进一步根据任务单元知识元素特性分解为若干具体的任务情景，形成课程情景素材库，通

网店推广(第2版)

本书共包含7个项目，即网店推广基础、网店优化推广、网店流量引入、网店营销推广、网络营销推广、无线网络推广、网店效果评估...

实用商务礼仪

收银实务

本书根据职业标准教学大纲编写, 内容包括收银实务概述、收银基础知识、收银业务处理、收银操作流程、收银基本技能、收银职业礼仪、收银综合练习...

市场调查与分析

本书共分为八个项目, 主要内容包括认识市场调查、选择市场调查方式、选择市场调查方法、制订市场调查方案、实施市场调查活动、整理市场调查资料、分析市场调查资料、撰写市场调查报告...

市场调查与预测

本书包括市场调查与市场预测两大部分, 共分为五篇, 分别为市场调查基础知识、调查方案设计、调查组织与实施、市场预测和市场调查报告...

国际贸易实务

本书的主要内容为: 国际贸易惯例与国际贸易术语解释通则, 商品的品质、数量与包装, 国际货物运输, 国际货物运输保险, 进出口商品的价格, 国际货款的支付, 国际贸易商品检验等...

市场营销学

本书以全面提高学生整体素质和综合职业能力，特别是创新能力和实践能力的培养为目的，秉持“立德树人、思政先行”的指导思想，精选了市场营销管理理论的重要内容作为框架，阐述了市场营销的基本原理、活动、策略和方法；同时，特别注重实践应用和创新能力的培养，吸收了大量内容丰富翔实的营销案例...

旅游市场调查与营销

创业基础

《创业基础》遵循教育部2012年8月初颁布的《普通本科学校创业教育教学基本要求》中的“创业基础”教学大纲（试行），系统地阐述了开展创业活动所需要的基本知识，包括创业的基础知识和基本理论、创业的基本流程和基本方法、创业的法律法规和相关政策，同时让学生在虚拟商业社会中完成企业注册、创建、运营、管理等所有环节。通过本课程的学习，可以激发学生的创业意识，增强学生的社会责任感，促进学生全面发展，提升学生的就业与创业能力。　　《创业基捶可作为

电子商务概论-(第3版)

电子商务概论是电子商务专业的基础课，也是大学本科其他专业的选修课。《电子商务概论（第3版）》从经济、金融和技术的视角去构筑电子商务概论的系统和理论框架。　　该书系统地介绍了电子商务的整体架构、基础知识及相关的应用，包括电子商务概述、网络经济、电子商务的技术基础、电子商务安全、网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务网站建设、企业电子商务应用及电子商务的法律问题10章内容。　　《电子商务概论（第3版）》旨在向读者介绍电子商务的

国际贸易理论与政策

《国际贸易理论与政策》较为系统地阐述了国际贸易的基础知识，主要包括三大部分：第一部分是国际贸易理论，包括古典国际贸易理论、新古典国际贸易理论和现代国际贸易理论；第二部分是贸易政策措施，包括保护贸易主义和自由贸易主义的主要政策，以及分析关税和各种非关税壁垒等政策措施的经济效应；第三部分是国际贸易新发展，主要包括国际贸易在区域经济一体化、贸易协定、服务贸易等领域的新动向。　　《国际贸易理论与政策》是国际贸易理论与政策专业基础课教材，具

商务礼仪

《商务礼仪》是一本结合高等院校对培养商业人才的教学需求，为开设“商务礼仪”课程而组织编写的教材。《商务礼仪》构思新颖，内容精练，紧扣时代脉搏，是一本颇有新意的教材。教材吸收了现代商务礼仪中较新的理论和实践研究成果，同时作者在参考了大量资料的基础上，融入了近年来教学研究成果，因此《商务礼仪》是一本实用性较强的礼仪教材...

电子商务物流

本书分为十章, 主要内容包括: 电子商务物理概述、物流的基本环节、电子商务物流系统、综合平台类B to C电子商务企业物流模式、垂直类B to C电子商务企业物流模式、生活服务类电子商务企业物流模式、区域电子商务企业物流模式、重点行业电子商务物流、农村电子商务物流、跨...

关系 参考群体行为和销售人员灰色营销决策

《关系、参考群体行为和销售人员灰色营销决策》根据灰色营销以及销售人员的特点，在营销道德及灰色营销相关理论的基础上，针对前人在营销道德研究中存在的问题和不足，在中国经济和文化环境下，以中国企业问购销关系为研究平台，从卖方的角度展开灰色营销研究，主要关注关系和组织因素中的参考群体行为对销售人员灰色营销行为决策的影响作用，以及个人因素即行为合理化和特定的情境因素即时机在灰色营销行为决策中可能产生的权变作用。　　《关系、参考群体行为和销售

电子商务概论

《电子商务概论》主要介绍了电子商务的产生与发展，电子商务的概念、要素，电子商务的模式与分类，并介绍了电子商务技术基础，包括通信技术、网络技术、Web技术、云计算技术、安全技术，以及防火墙技术与数据加密技术、认证技术、电子商务安全协议等，介绍了电子支付技术、网络堡行使用，另外还介绍了网络营销与管理、电子商务物流、电子商务系统建设、电子商务法律、客户关系管理、移动电子商务、电子商务在各行业中的应用等内容。　　《电子商务概论》注重理论联

国际贸易理论与实务

《国际贸易理论与实务》按照“坚持需求导向，服务地方经济，培养应用型人才”的主导精神进行编写，在广泛吸收国内外有关教材精华的基础上，将国际贸易领域近年来的新发展融入各章。全书共分两篇，共17章。上篇为国际贸易理论与政策、措施部分，包括第1～8章，具体为国际贸易概论，国际贸易理论，国际贸易政策，国际贸易措施，国际贸易协定与组织，国际资本流动与跨国公司，区域经济一体化，国际服务贸易；下篇为国际贸易实务部分，包括第9～17章，具体为国际贸