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  • 国际贸易实务:第二版

    李静玉  /  2022-06-01  /  清华大学出版社
    ¥41.3(7折)定价:¥59.0

    本书根据国际贸易发展的新特点,围绕《国际贸易术语解释通则2020》,结合进出口业务操作规程,具体介绍国际贸易业务流程、货物分类、数量品质、货物包装运输、进出口报价、支付结算、保险、检验、索赔、报关和单证制作等国际贸易知识,并通过实训加强应用技能和能力培养。 本书具有知识系统、案例翔实、观点科学、通俗易懂、强化社会实践和实际应用等特点。 本书可以作为高职高专院校及应用型大学国际贸易、工商管理、电子商务等专业学生国际贸易核心课程教材,

  • 吸金广告与爆款文案撰写技巧及实例全书

    子陌  /  2022-04-01  /  北京联合出版公司
    ¥12.2(3.2折)定价:¥38.0

    为什么有的广告让人看了就下单,为商家吸金无数?为什么有的文案被疯狂传播,阅读量迅速10万+,成为年度爆款?其中的奥秘何在? 本书即是一本非常实用的吸金广告与爆款文案撰写指导手册。上篇运用心理学、社会学及传播学原理为理论基础,从广告标题策划、构图影像,到字体选择、设计布局、色彩意涵等方面,全面而详尽地阐述了广告宣传创意中的秘诀。下篇以文案创作的方法与技巧为切入点,结合经典的案例和范文,对文案撰写进行整体的分析、讲解,条分缕析地讲述

  • 数字化流通机制新论

    石明明  /  2022-06-01  /  中国人民大学出版社
    ¥30.2(7.2折)定价:¥42.0

    本书研究了数字技术或数字化手段对商品流通的影响、数字化流通创新机制的理论以及涉及流通各主体的经济利益联系的动态演变,为数字经济下的流通机制提供理论基础和市场治理的理论依据,并提供政策建议。本书是对数字化流通实践的理论总结、提炼,从现象中抽象出研究问题的本质规律,立足于宏观与微观相结合的视角为数字化流通提供方略,可以进一步指导微观实践并规范新经济相关市场治理,为第三方监管提供政策建议...

  • 市场营销基础与实务(第3版职业教育市场营销专业精品教材)

    罗生芳  /  2022-04-01  /  电子工业出版社
    ¥29.4(7折)定价:¥42.0

    本书精简且通俗地阐述了与市场营销实际工作息息相关的市场营销基本概念、市场分析及目标定位、制定产品开发策略、掌握价格制定策略、选择分销渠道、策划促销策略、管理市场营销活动等内容。 本书融知识性、实用性和趣味性于一体,具有“理论通俗明了、案例主宫充实、实训轻松实用”的特色,让读者在轻松学习中掌握市场营销基础知识。 本书可作为职业教育市场营销相关专业的教学用书,也可作为各种层次的成人教育、企业培训教材。 本书配有电子

  • 互联网营销师(通用知识)(国家职业技能等级评价教材)

    ¥39.8(8.3折)定价:¥48.0

    教材共分八个部分,第一部分职业认知;第二部分计算机基础(主要是硬软件设备与应用);第三部分现代通信(主要是移动设备与操作系统);第四部分网络营销(涉及市场调研、消费者分 析与定位、营销策略等);第五部分商品基础(包含商品内容、检验、养护、包装等);第六部分现代物流(涵盖物流系统与物流管理);第七部分客户关系管理(涵盖客户关系管理流程,客 户组合分析与客户信息库构建等);第八部分相关法律与行政法规(包含电子商务法、网络安全法、电子签名法

  • 新媒体营销与运营

    李东进  /  2022-06-01  /  人民邮电出版社
    ¥34.9(7折)定价:¥49.8

    本书系统地介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的推荐技能,以及各种新媒体营销方式。全书共 8 章,包括认识新媒体营销和运营、新媒体运营推荐技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营,以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合案例,帮助读者加深对新媒体营销与运营的理解,书中还设计了多个教学模块,如课堂讨论、动手练一练等,可以增强教师与学生的课堂互动

  • 英汉关务词典

    郑继正主编  /  2022-05-01  /  法律出版社
    ¥232.4(7.8折)定价:¥298.0

    随着我国“一带一路”倡议的推进和经济的进一步开放,靠前海关合作和交流将迅猛发展。这急需一部专业、全面的关务领域专门用途英语学习和查阅工具书,以帮助政府人员及关务人士学习和了解靠前海关业务知识和靠前海关法规,提高他们在关务领域的信息获取能力,同时也能帮助他们精准把握和统一关务领域的术语表达,并提高他们在关务领域的英语文献阅读能力和沟通能力,从而促进靠前海关合作,推动我国“一带一路”倡议的建设,并最终助力我国的经济发展。基于以上迫切的需求

  • 现代汽车电子商务(一书搞懂汽车电子商务,包含问题导入、实践训练、探讨验证、项目小结)

    朱升高 韩素芳  /  2022-07-01  /  机械工业出版社
    ¥44.9(7.5折)定价:¥59.9

    本书基于现代职业能力培养与行业发展同步要求,编写有汽车电子商务发展与应用、汽车电子商务模式与运营规范、汽车电子商务硬件与软件应用、汽车电子商务网站建设、汽车电子商务支付系统、汽车业务网络运营、基于电商模式的汽车商品供应与物流管理、汽车电商业务跨界营销、汽车行业跨境电子商务、汽车行业大数据与区块链应用共十个教学情境,每一个知识点的编写体现了以能力培养为本位的教学思想,体现个人能力培养、职业能力培养、岗位能力培养的同步。 本书可作为高职高

  • 水果电商运营模式研究

    ¥34.6(7.2折)定价:¥48.0

    本研究在把握国内外生鲜农产品供应链的研究动态基础上, 通过实地调查, 对北京生鲜水果电商模式的发展现状进行了分析 ; 并建立北京水果电商运营模式评价指标体系 ; 在此基础上, 运用随机前沿评价模型法对北京的生鲜水果电商运营效率进行评价 ; 综合研究成果, 为从事生鲜水果电商运营的相关企业主体、运营主体和管理主体等提高认识水平和诀策科学性提供借鉴...

  • 百万级UP主视频运营实战笔记

    ¥48.8(7.5折)定价:¥65.0

    百万粉丝UP主诚意满满和干货满满的视频运营实战书,教你从零开始学做UP主,掌握视频运营这门生意背后的逻辑与方法。人人都可以做UP主!我们每一个人都有自己专属的亮点,可能是性格,可能是美貌,可能是知识,也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。本书作者从更实操的层面入手,对从零开始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题,都做了一一解答。·账号定位。用4W1H方法找准方向,做好内容定位和人设定位,并执行下去。·内

  • 新媒体广告(第2版新编21世纪新闻传播学系列教材)/广告学与媒介经营管理系列

    黄河  /  2022-07-01  /  中国人民大学出版社
    ¥47.6(7折)定价:¥68.0

    新媒体的成长史也是新媒体的广告化生存史。 《新媒体广告》基于中国本土背景和本土特色,系统梳理中国新媒体广告的发展历程,并融合大量前沿典型的案例,全面、客观、精练地阐述了各类新媒体广告的表现形式、运作方式、发展规律。 全书既是对新媒体广告新近发展历程的回顾,更是对广告新潮流、新问题的回应。作者结合新媒体时代内容营销、关系营销、场景营销、精准营销、跨媒体营销、智能营销等营销趋势,对新媒体广告的演进、伦理与法规、目标消费者、

  • 市场营销基础

    杨立君  /  2022-02-01  /  浙江教育出版社
    ¥28.7(7.2折)定价:¥39.8

  • 创新产品网络社群团购成为又是策略的影响机制研究

    张鹏  /  2022-05-01  /  经济管理出版社
    ¥50.4(7.3折)定价:¥69.0

    本书紧紧围绕创新产品网络社群团购成为优势策略的影响机制开展了深入的科学研究。本书首先对创新产品网络社群团购进行了理论推演和机制设计,并构建了网络社群团购、撇脂、渗透策略下的创新产品利润模型。通过模型推导与比较,揭示了创新产品网络社群团购成为优势策略的三个必要条件。在此基础上,运用数学建模、仿真实验以及实证研究等方法,进一步深入考察了满足上述必要条件的影响因素:①为了满足第一个必要条件“潜在消费者要具备高效的网络社群学习效果”,本书构建

  • 美容企业管理与营销 第3版

    王铮  /  2022-07-01  /  化学工业出版社
    ¥34.9(7折)定价:¥49.8

    本书从美容企业管理与营销的实际工作出发,按照美容行业与企业、美容企业的创立、美容企业市场营销、美容企业人力资源管理、美容企业质量管理、美容企业财务管理、美容企业文化与形象管理七个模块内容,将能力培养与知识学习相结合,通过十八个单元的学习,使学习者明确每个单元的学习要点、学习难点,并结合重点案例,进行案例讨论和分析。在完成学结与反馈的同时,让学习者能够深入浅出地了解、掌握、运用美容企业管理与营销的知识、技能与方法,对实际工作起到积极的指

  • 广告原理与实务

    曹云明  /  2020-11-02  /  北京理工大学出版社
    ¥16.9(3.4折)定价:¥49.8

  • 直播电商基础与实务(微课版职业教育经济管理类新形态系列教材)

    黎军 周丽梅  /  2022-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥37.4(7.5折)定价:¥49.8

    本书以直播电商的整体运营流程为线索,通过知识讲解和实操案例,全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共8章,主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理,以及直播电商数据分析等,还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容,为读者提供了一站式直播电商运营解决方案,真正帮助读者解决直播过程中的

  • 抖音电商2.0运营全攻略:内容创作×蓝V运营×直播带货×投放技巧

    单凯  /  2022-08-01  /  人民邮电出版社
    ¥48.9(7折)定价:¥69.9

    本书作者基于多年来在抖音电商领域的实战经验,紧紧围绕当前直播电商行业的发展趋势,全景式讲解了抖音电商的操作思路、工具与方法,旨在为读者提供一站式抖音电商解决方案,帮助读者解决抖音电商运营过程中的疑点、难点与痛点问题。 全书分为5篇,共19章。第1篇包括~3章,主要阐述短视频拍摄、后期制作与内容策划等实战技巧。第2篇包括第4~7章,分别从实战攻略、内容转化、POI引流、投放DOU+4个方面剖析抖音企业号运营、品牌曝光、线下门店推广和上抖

  • IP变现--个人品牌IP打造及变现实操

    尹高明  /  2022-07-01  /  化学工业出版社
    ¥42.0(7.5折)定价:¥56.0

    本书针对个人IP的打造及变现给出了切实可行的方法,揭秘了爆款背后的运营逻辑。 从点子到产品,从挖掘用户到产品运营,从打造内容到变现模式,结合大量经典运营案例,详细讲解了个人IP运营过程中打造爆款的思路与方法。 个人IP基础; 个人IP打造的内容体系; 个人IP打造的流量体系; 个人IP打造的变现体系。 本书适合电商、自媒体从业者,以及打算从事个人品牌创作与运营的大众读者学习参考...

  • 网络广告回避机制研究

    陈素白  /  2022-05-01  /  九州出版社
    ¥49.6(7.3折)定价:¥68.0

    中国的网络广告发展速度和规模可谓世界罕见,本书围绕网络广告效果研究的核心问题"广告回避机制"展开,构建全新的"广告本体、受众个体、社会情境"三维互动研究切入视角,从行为定向广告、原生广告、手机广告等多个方面深入剖析产生网络广告回避的行为与心理因素,挖掘不同广告回避路径中关键节点及影响因素,从而丰富和拓展本土网络广告回避研究,构建本土化模型和测量量表,提升网络广告实际传播效果,增强企业广告传播实际效率,从而规范中国广告市场,净化媒体传播

  • 客户成功经济:为什么商业模式需要全方位转换

    尼克·梅塔  /  2022-07-01  /  电子工业出版社
    ¥49.3(5.6折)定价:¥88.0

    新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式,它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力,带来经常性收入,减少客户流失,提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段,远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴,而是将“客户成功”注入公司的每个部分,并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。 《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准,以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面,转换组织

  • 特许经营实务

    曹静主编  /  2022-03-01  /  东北财经大学出版社
    ¥27.4(7.2折)定价:¥38.0

    本书从特许经营的基本概念入手,分别介绍了特许经营的发展历史、特许经营方案的规划与设计、特许经营合同、特许经营手册、总部特许经营系统管理、门店特许经营系统管理、特许经营系统的维护和推广、特许经营法律法规、特许经营系统的选择等内容。本书可供应用型本科院校使用,也可供高职高专相关专业使用,并可作为特许投资者、研究人员及相关实践工作人员的学习参考书...

  • 消费者跨渠道购买行为形成机制研究

    ¥30.2(7.2折)定价:¥42.0

    本书针对如何引导消费者向有利于企业的渠道迁移这一现实问题,引入产品属性,基于搜索信息和产品购买两个阶段、传统渠道和网络渠道两种渠道类型,从消费者渠道选择出发,明确消费者跨渠道购买行为的三个驱动因素,通过构建渠道态度联立方程模型和渠道选择Logit模型,估算消费者渠道态度和渠道选择,测度了产品搜索性和风险性对消费者跨渠道购买行为的调节效应,模拟了调节渠道属性、渠道内锁定和渠道间协同策略下消费者跨渠道购买行为的改变,提出了鼓励或削减消费者

  • 客户关系管理

    梁业章,康杨  /  2020-08-02  /  武汉大学出版社
    ¥32.8(7折)定价:¥46.8

    本书详细并且清晰地阐述了客户关系管理的基本理论、方法和策略。在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上,分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台,比较全面地介绍客户关系管理的相关知识和技术...

  • 数字化消费者行为

    周懿瑾  /  2022-06-01  /  西安交通大学出版社
    ¥33.0(7.2折)定价:¥45.8

    在科技发展日新月异的今天,新媒体蓬勃发展,消费者行为也发生了很大的改变。本书的写作目的就是基于此,向读者解读并且阐述“新媒体下的消费者行为”。本书从新媒体概述、消费者行为的转变、新媒体对消费者行为的影响等各个方面出发,阐述了在新媒体环境下,消费者行为发生转变是必然的趋势,并且对于今后消费者行为的发展方向作出了预测。总体说来,一种新的媒介的产生必然带来消费者行为的巨大转变...

  • 网络营销

    潘勇  /  2022-07-01  /  清华大学出版社
    ¥55.9(7折)定价:¥79.8

    在经济全球化的浪潮下,随着电子商务的应用普及与管理理念的提升,企业借助网络这一工具,突破传统营销,跨入网络营销这一全新的领域,通过网络营销大大提高了企业运营管理的效率。因此,研究和探索中国企业如何开展网络营销已经成为理论界和企业人士的共同课题。 本书基于“新文科”视角,在分析现有国内外成功案例与总结已有学术成果的前提下,从概念、模式、策略等方面系统介绍网络营销的前沿理论;同时,从操作性入手介绍了网络营销的**模式和方法。本书力图融合教

  • 跨境电子商务实务

    周庭芳  /  2022-06-01  /  重庆大学出版社
    ¥35.3(7.2折)定价:¥49.0

    本书是一门理论与实践紧密结合的课程。在理论课程教学中,存在学生对主流跨境电子商务平台及其注册开店、选品定价、网络营销推广、跨境支付、跨境物流、通关、客服等工作流程操作不熟练、对分析与优化数据技术不娴熟等问题。因此,本门课程在每章后都加入“实操训练”模块,旨在解决学生实践操作问题,培养兼具理论性与实践性的应用实战型专业人才。此外,本门课程创新性地加入“大数据与跨境电商”内容模块,帮助学生在大数据背景下,进行市场调研与选品定价分析,并利用

  • 互联网+创新技术与创业实务

    ¥34.3(7折)定价:¥49.0

    《互联网+创新技术与创业实务》是利用互联网技术创新开展初创活动的入门教材,覆盖项目初创全流程、互联网创新主流技术、创新技术应用实训和完整初创实战项目剖析。主要内容包括三篇:创业基础篇包括“互联网+”创新创业新浪潮、互联网创业团队与股权分配、互联网创业机会识别与评估、互联网创业资源及发展趋势、“互联网+”商业模式、商业计划书与项目路演6个单元,创业拓展篇包括互联网创业准备与企业开办、基础财务与创业风险、互联网技术与创新3个单元,创业实践

  • 营销调研

    涂剑波  /  2022-05-01  /  知识产权出版社
    ¥44.3(7.5折)定价:¥59.0

    营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段,也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法,主要包括以下四个方面内容: ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容; ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序; ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计; ④抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写...

  • 房地产项目全程开发(销售管理执行)

    ¥37.4(5.5折)定价:¥68.0

    本书是一本房地产项目销售管理方面的工具书,主要讲述销售管理者如何组建强大的销售团队,如何培养很好的销售员。从事销售管理工作,如何管好销售案场,做好案场实务管理;如何提升销售员的专业知识水平,使其熟练业务流程、洞察客户心理;如何撰写出好的销讲稿,提高单个销售员的销讲能力;如何提高话术水平,用高质量的服务达成成交,解决楼盘滞销;如何在销售控制中做好客户关系管理,建立起聚集更多忠诚客户的客户体系。 本书适合房地产行业的专业人士作为工

  • 上海自贸试验区持续创新研究

    尹晨著  /  2022-01-01  /  复旦大学出版社
    ¥28.1(7.8折)定价:¥36.0

    本书将总结上海自贸试验区持续创新的历程, 分析上海自贸试验区持续创新的经验与成效, 同时提出上海自贸试验区仍需突破的瓶颈和不足 ; 分析上海自贸试验区持续创新的动力机制, 分析上海自贸试验区创新经验的复制推广路径, 分析中国自贸试验区的“雁阵” ; 分析上海自贸试验区持续创新的的重要方向, 包括上海自贸试验区新片区与新作为、上海自贸试验区对接服务“一带一路”建设、上海自贸试验区对接服务长三角一体化建设、制度型开放视野下的上海自贸试验区

  • 商务礼仪(第4版)

    黄琳 主编  /  2022-06-01  /  机械工业出版社
    ¥34.9(7折)定价:¥49.8

    本书是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版。本书着重论述了商务活动中应遵循与注意的礼仪规范,具有很强的系统完整性和实用有效性。本书首先从商务人士个人形象设计入手,介绍了商务礼仪基本理念、商务人员仪表礼仪、服饰礼仪。针对商务活动特点,又详细介绍了包括见面礼仪、介绍礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、公共场所礼仪、商务接访礼仪、社交语言艺术、商务沟通礼仪、商务谈判礼仪在内的商务礼仪内容。本书*后还介绍了常见的涉外礼仪及东西方礼仪文化简介等若干内容

  • 跨境电商通关(附活页练习册微课版)

    韩斌  /  2022-05-01  /  中国人民大学出版社
    ¥38.3(8.5折)定价:¥45.0

    本教材涵盖了跨境电商通关课程标准全部知识点和技能点,从通关基础知识起步,以一般进出口货物通关流程为铺垫,重点介绍海关保税物流监管政策、海关对跨境电商各模式的监管政策和申报要点以及进境物品和跨境电商零售进口税费的计算,辅以相关的示意图和流程图,逻辑清晰,易于掌握。 本教材中每一个项目均由一个统领本项目三个任务的案例导入,并引导学生带着问题进行沉浸式学习。每一个任务中都设置了“课堂讨论”“实例分析”“实战训练”供课堂互动、讲练结合

  • 短视频运营、直播带货与DOU+广告投放策略

    雷波 著  /  2022-08-01  /  化学工业出版社
    ¥69.3(7折)定价:¥99.0

    “短视频+直播”是目前认可的有效的营销方式之一。可以说,轻松玩转“短视频+直播”,就掌握了视频时代的主动权。本书的写作目的就是让已经或准备迈入“短视频+直播”行业的读者,懂运营、懂创作、懂推广,打造出高权重抖音账号。 为了让没有任何“短视频+直播”经验的读者可以顺利地迈出第一步,本书从抖音账号的定位开始讲起,以便让大家有明确的发展方向。然后以实践为主由浅入深地介绍建立账号、开通各种权限的方法,以及短视频、直播内容的创作和运营等相关内

  • 企业营销策划

    张延斌编著  /  2016-08-01  /  南开大学出版社
    ¥47.5(7.2折)定价:¥66.0

    本书共16章, 分为5个部分。第1部分为营销策划基础, 包括企业营销策划概论, 营销策划理念与策划的基本方法介绍, 以及营销策划很关键的创意部分。第2部分为营销策划流程, 包括市场营销调研, 营销策划程序与文案的撰写与注意事项。第3部分从战略的角度介绍营销策划的环境分析、竞争分析以及市场定位。第4部分从战术的角度介绍产品价格策划、渠道策划、广告策划等方面的具体策划。第5部分介绍了现在常用的一些策划活动, 包括关系营销策划、网络与会展等

  • 社交网络情境下消费者口碑生成研究

    李研著  /  2022-06-01  /  经济管理出版社
    ¥55.4(6.3折)定价:¥88.0

    本书重点探讨了以下研究问题: 消费者为什么要在社交网络中发布口碑信息、哪些因素有助于激发消费者积极主动地分享正面或中性的口碑信息、是否存在某些影响因素会在不同情境下对消费者口碑生成产生相悖的影响效应、哪些情境性因素会促进或抑制消费者分享社交口碑、哪些消费者个体或主观因素会促进或抑制口碑的分享、社交网络平台的主观特征如何影响消费者分享口碑等等。为了有效地开展实证研究, 该著作将通过三个系统的研究设计展开, 其研究主题分别为: 社交网络情

  • 东方营销学·四象

    贾利军  /  2022-07-01  /  格致出版社
    ¥66.3(7.8折)定价:¥85.0

    在东方得益于“天人合一”的整体世界观,人们很早便形成了对营销本质的理解,并进行了科学的实践。东方营销学认为市场营销在本质上是一种动态和谐的关系,同时在经济发展迅速的21世纪,营销本质也被赋予深刻的生态内涵和社会内涵。本书通过易文化对营销本质噬磕的解读,并对营销发展历程为四象八卦的审读剖李,从而引入功能营销、质量营销、心理营销与伦理营销多个维度的挖掘,并对中国传统商业智慧进行当代解读,主旨在于引领学习者运用中国传统哲学思想对人类营销实践

  • 橡皮人大师课:设计大师实战案例全剖析

    橡皮人网  /  2022-07-01  /  清华大学出版社
    ¥92.2(7.2折)定价:¥128.0

    本书由设计领域杰出的设计大师代表根据自己对商业设计、公益设计的理念、思维、经验,并结合各自在业界成功的案例,为读者讲授设计是如何从商业传播到社会发展并发挥举足轻重的作用这一高端行业课程。 全书内容包含“社会设计”“熊超设计的故事”“从地狱到天堂的创意之旅”“设计的四个异念”“创意三字经”“做设计的人这么多,为什么成功的没有几个”“设计师的使命”等。 本书意在从设计理念、策略参考、设计思维到执行表现的关系等方面为广告设计、平面设计、包装

  • 电子商务客户关系管理(第2版)

    张煌强,苏波  /  2022-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥33.1(7.2折)定价:¥46.0

    当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期,要让客户持续不断地信任商家并购买其商品,靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同,而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户,并且提升客户质量,让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论开始,详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略,包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、

  • 直播销售与主播素养(微课版)

    刘东风 王红梅  /  2022-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥32.2(7折)定价:¥46.0

    在新媒体时代,直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式,其效率更高,互动更即时,竞争也愈加激烈,这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面,对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都进行了深度诠释。本书共分10章,系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习,

  • 小红书运营从入门到精通

    象哥著  /  2022-06-01  /  北京大学出版社
    ¥36.8(7.5折)定价:¥49.0

    本书则从小红书运营者以及小红书创作者两个主体, 为品牌方如何做小红书内容营销以及创作者如何通过玩小红书实现变现指明了方向, 内容通俗易懂, 能够让人快速上手, 同时也揭秘了小红书平台一些不为人知的规则...

  • 国际商务谈判

    汤秀莲主编  /  2021-01-01  /  清华大学出版社
    ¥34.3(7折)定价:¥49.0

    《国际商务谈判》分为四篇十一章。首篇国际商务谈判概论,包括国际商务谈判的发展历史、国际商务谈判的基础知识、基本程序和内容、国际商务谈判中的思维、心理与需求、国际商务谈判的人员素质等。第二篇国际商务谈判实务,包括国际商务谈判的准备和谈判的过程,第三篇国际商务谈判策略与沟通艺术。第四篇国际商务谈判的礼仪、礼节与习俗。《国际商务谈判》可作为高等院校国际经济与贸易专业的教学用书,还可供广大从事国际商务工作的人士阅读。《国际商务谈判》特点:

  • 网店数据分析

    刘电威  /  2022-01-01  /  清华大学出版社
    ¥34.3(7折)定价:¥49.0

  • 市场调查与预测(第二版)

    王秀娥  /  2020-01-01  /  清华大学出版社
    ¥22.5(4.9折)定价:¥46.0

    《市场调查与预测(第二版)》以市场调查过程为主线,包括市场调查基本理论、市场调查的内容与调查方案设计、市场调查资料的收集方法、问卷设计技术、抽样调查、调查资料的整理与分析、市场预测的基本方法和市场调查报告的撰写共8章,系统地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理,介绍了当代市场调查与预测的前沿理论和实用方法,并将理论与企业管理实践相结合,编排了大量实用的调查案例,系统性与应用性相结合,便于读者学习掌握。   《市场调查与预测(第

  • 市场营销学(第7版·数字教材版)

    郭国庆  /  2022-03-01  /  中国人民大学出版社
    ¥55.3(8.5折)定价:¥65.0

    本书是一部优秀的市场营销学教材,被众多高校列为硕士研究生入学考试参考书目。本书采用定性与定量相结合的方法,准确地阐述市场营销原理,体现营销学科的科学性,并对中国企业的营销实践进行科学全面的描述,展现了市场营销学科发展的新趋势。全书涵盖市场营销哲学层面的思考和市场营销理论的溯源,体现了很好的历史传承和理论积淀。本书以新时代中国特色社会主义思想为指导,充分反映中国优秀传统文化和社会主义建设的伟大实践,展现新时代市场营销领域的中国主张、中国

  • 商用车营销红宝书(营销实务篇)

    赵旭日  /  2022-08-01  /  机械工业出版社
    ¥117.0(7.8折)定价:¥150.0

    商用车营销分为营销基础篇、营销管理篇、营销实务篇和专用车篇。本书为商用车营销实务篇,主要介绍了商用车经销商采购业务管理、商用车营销业务管理、商用车销售服务业务管理、车辆保险业务管理、商用车金融服务业务管理、商用车保养业务管理、车辆维修业务管理、商用车配件营销业务管理、商用车物流运输业务管理及二手商用车业务管理。 适合阅读本书的读者主要包括商用车行业的市场营销以及衍生业务的从业人员、企业管理人员,商用车服务企业的市场营销及企业管

  • 大数据营销(数字经济与数智管理)

    华迎 马双  /  2022-05-01  /  中国人民大学出版社
    ¥41.7(8.5折)定价:¥49.0

    数字经济时代,如何利用大数据深刻洞察用户,精准触达用户,与用户建立丰富的联结,有效地创造价值,成为企业营销的焦点。 本书通过构建大数据营销体系,阐释如何通过大数据赋能企业营销活动,创造经济和社会价值。 聚焦前沿理论 聚焦价值共创理论、顾客体验旅程理论、顾客决策链路模型等前沿理论,并融入企业全新实践,体现了高阶性、优选性和实用性。 挖掘数据驱动的营销精髓 将大数据分析方法融入营销链路各环节,如识别

  • 商务礼仪

    李莉  /  2022-06-01  /  江苏大学出版社
    ¥21.1(5.3折)定价:¥39.8

    本书内容包括:绪论、形象无价——商务形象礼仪篇、彬彬有礼——商务交往礼仪篇、有礼有距——商务会议与仪式礼仪篇、畅吃有法——商务宴请礼仪篇...

  • 自增长:让每个用户都成为增长的深度参与者和积极驱动者

    程志良著  /  2022-07-01  /  北京大学出版社
    ¥48.3(7折)定价:¥69.0

    自增长是指与用户的自我建立深层连接, 借助自我强大的内驱力, 实现用户自我驱动下自觉自发的增长模式。自增长是让每个用户成为价值、用户、利润、黏性增长的深度参与者和积极驱动者。自增长模式让用户不再依赖外在的、有限的、有形的奖励, 而是自觉自发地传播和心甘情愿地追随...

  • 电力营销稽查及典型案例

    ¥56.0(7折)定价:¥80.0

    本书主要内容包括:电力营销稽查概述、电力营销稽查工作开展流程、电力营销稽查工作内容、电力营销稽查归档工单抽检、电力营销稽查创新与共享、电力营销稽查典型案例等。电力营销稽查概述、电力营销稽查工作开展流程、电力营销稽查工作内容、电力营销稽查归档工单抽检、电力营销稽查创新与共享、电力营销稽查典型案例等。电力营销稽查概述、电力营销稽查工作开展流程、电力营销稽查工作内容、电力营销稽查归档工单抽检、电力营销稽查创新与共享、电力营销稽查典型案例等.

  • 市场调查与预测(第2版高等院校工商管理类系列教材)

    赖文燕,李伟只  /  2022-07-01  /  南京大学出版社
    ¥34.3(7折)定价:¥49.0

    本书从适应远程开放教育及高职教材改革需要出发,按照“工学结合”人才培养模式的要求,以工作任务为导向进行课程设计。将教材内容分成10个具体任务单元,组成完整的市场调查与预测课程体系,内容包括:认知市场调查、制定市场调查方案、应用市场调查方法、掌握抽样调查技术、掌握问卷设计及资料整理分析技术、编写市场调查报告、认知市场预测、掌握定性预测法、掌握时间序列预测法、掌握回归分析预测法。本书既贯彻了高等职业教育理念,又注意了教材理论完整性,较好地

  • 营销拐点突围

    刘春华著  /  2022-05-01  /  青岛出版社
    ¥70.8(6折)定价:¥118.0

    本书是刘春华引爆互联网的“优秀营销总监108招”微课的图解精编版, 主要介绍了营销总监在新时代背景下作为高级管理者的职业素养、方法、工具和技巧, 呈现了新营销所倡导的“道法术器”四合一的知识体系。采取文献梳理、案例实证、比较研究、知识归纳等方法, 通过100多个案例, 阐明营销拐点突围的法则、思维模式、具体落地的工具, 萃取出营销拐点突围的理论和方法...

  • 市场调查与预测——营销调研大数据分析 第2版

    刘锋  /  2022-08-01  /  机械工业出版社
    ¥44.9(7.5折)定价:¥59.9

    本书比较全面和系统地阐述了营销调研大数据分析的基本理论和方法,共分7个项目,包括认知市场调查与预测、市场调查方案的设计、市场调查的技术方法、市场调查资料的整理与分析、营销调研大数据分析、市场调查报告的撰写、市场预测方法。每个项目既相互独立,又都由一条主线贯穿:采用真实的案例、以工作过程为基础。学生学完课程后就熟悉并完成了整个市场调查与预测过程,真正学以致用。 本书适合作为高职高专市场营销及相关专业、应用型本科市场营销及相关专业的教材,

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