玩不转情商:还敢做销售

本书作者从长期从事销售团队管理与销售员的招聘培训、绩效管理、薪酬设计与激励系统的建设的经历出发。本书从情商谈起, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法...

新编市场营销学

《新编市场营销学》全面、系统地阐述了市场营销学的基本理论和基本方法。综观全书，结构合理、内容新颖、理论联系实际、语言精练、说理深入浅出，通俗易懂。《新编市场营销学》既可作为经济类和管理类专业学生的教学用书，也可作为企业界人士学习市场营销知识的参考用书。 《新编市场营销学》共13章，由一批具有丰富教学经验的中青年骨干教师合作共同完成...

不可不学的销售学32定律

本书收录的内容包括: 哈默定律: 天下没有蹩脚的买卖, 只有蹩脚的买卖人 ; 失败与成功悖论: 拥有好心态, 拥有好业绩 ; 猎犬计划: 让顾客像滚雪球一样壮大 ; 阿尔巴德定理: 销售要为顾客量身定做等...

销售金口才:99%的人都把卖点说错了

★《销售金口才》：99%的人都把卖点说错了。销售是个技术活儿，如何说顾客才会听，如何做顾客才会买。 ★一切订单都是源自于真实基础上直达内心的销售口才。玩转情商，把话说到顾客心坎上。 ★有口就有财。会说一口漂亮话，天下没有难做的生意。 ★8大场景，5个步骤，12类消费者，提示成交密码，提升实战能力。 ★实用高效的销售口才必杀技，乔吉拉德、博恩崔西等大师使用、推崇。 ...

如何说客户才会听 怎样做客户才会买

★销售不会说，说破嘴皮客户也不愿听。销售不会做，跑断腿客户也不买账。★销售是个技术活。销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商，会说会做会销售。★没有拿不来的订单，只有不会说话的销售员。没有卖不出去的产品，只有不会卖的人。★销售就是察颜、观色、攻心，销售就是找对人、说对话、拿下单。★关于本书：1.7堂销售口才课，让你练就一张销售铁嘴。9大场景实战演练，助你决胜任何销售现场。2.能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交

上班赚钱下班理财大全集

本书是一部专为中国工薪阶层精心准备、量身打造的理财教案。全书从“上班赚钱”、“下班理财”两大层面进行论述。“上班赚钱”部分着重论述要以卓越的职业精神和正确的工作态度全力以赴对从事工作，像对待生命一样对待工作，才能从工作中获得回报，在职场中谋求生存和发展。同时阐明了智慧工作的准则和技巧，激励人们创造优秀的业绩，从同行中脱颖而出，得到老板的赏识，成功升职加薪，让职业前景更为光明...

国际贸易实务

本书涵盖十一个方面的内容：国际贸易市场的开拓，贸易术语与国际贸易惯例，商品的品质、数量与包装，国际货物运输，国际货物运输保险，进出口商品的价格，国际货款的收付，商品检验、索赔、不可抗力和仲裁，国际货物买卖合同的商订与履行，国际贸易方式，电子商务在国际贸易中的运用...

从零开始读懂销售学

★★★每一位在销售行业拼搏进取的创业人士都应该读的书。 　　★★★每一位有志成为伟大推销员的销售精英都应该读的书。 　　★★★《从零开始读懂销售学》不是一本普通的销售书，而是作者自身成功经验的呈现，也是访问大量成功人士后的优秀作品，例如书中总结了月收入超过100万元的销售人才的九大习惯： 　　★★★第一，每天、每日、每时每刻都要保持一颗强烈的企图心； 　　★★★第二，不断地给自己定明确的目标； 　　★★★第三，不断地寻找顶尖的教练；

我最想学的销售口才课:会说四种话,天下没有难做的生意

《我最想学的销售口才课》是针对销售人员口才上的需求, 列举出销售过程中必备的四种话术技能 —— 客套话、专业话、赞美话和巧妙话, 有针对性地对销售人员的沟通和口才进行了全面细致的指导和提升等...

店铺微营销

雕爷牛腩、三只松鼠、优衣库、褚橙、黄太吉、阿美精油、*昧鸭脖、苏宁、roseonly花店…… 吴帝聪、刘建邦编*的《店铺微营销》介绍了，开一家赚钱的店，就要以互联网思维做营销。在移动互联网时代，微博、微信等自媒体营销工具涌现，并成长为重要的营销利器。充分利用微博、微信、app、大数据对店铺展开营销，通过打通线上线下来经营店铺，从而实现赢利...

科特勒营销微语录

★营销学之父的商业精髓，全球化时代的营销圣经。 　　★读懂科特勒的第一本书，全球营销者受益终身的随身锦囊。 　　★科特勒给全球营销者的忠告，每一条都价值数亿。 　　★以微博微信体真实呈现科特勒的营销思想。 　　★关键时刻，听科特勒说了什么做了什么。 　　★原汁原味、精彩犀利，“营销十宗罪+营销革命3.0”精华荟萃。 　　★熟读科特勒微语录，胜上哈佛商学院。 　　关于消费者购买行为，科特勒说： 　　个人特点也影响着消费者的决策，如消费者

销售三绝-找对人 说对话 做对事

★客户找了一大群，看的多买的少？话语说了一大堆，客户就是不愿听？事情做了一大堆，销售依然不见效？ 　　★客户不在于你开发了多少，而在于你找对了多少；推销不在于你话说了多少，而在于你说对了多少；成交不在于你事情做了多少，而在于你事情做对了多少。 　　★怎么办客户才会来？怎么说客户才会听？怎么做客户才会买？秘诀在于：找对人说对话做对事。 　　★销售找对人，不愁买卖不上门；销售说对话，客户拒绝也不怕；销售做对事，生意人情都能赢。 　　★练好

常用国际商务单证制作-(含习题集)

本书系遵照《上海市中等职业学校国际商务专业教学标准》编撰而成。作者搜集进出口企业各类相关资料，以一笔完整进出口业务为主线编写。该教材介绍了进出口单证的种类、用途、缮制以及在外贸实践中的应用。通过具体的理论讲授、任务化演练、综合业务实训等，使学生能熟练掌握常用商务单证的基本内容、缮制方法、审核技巧，熟悉单证的流转程序，从而掌握国际商务单证职业能力。可供国际商务专业、物流专业、外贸会计专业等商贸类专业使用...

销售口才是练出来的

本书主要内容包括: 练好金口才, 业绩自然来 —— 用嘴拿订单 ; 三言两语打开场, 接近客户零距离 —— 销售开场白训练 ; 步步攻心巧诱惑, 牵着对方鼻子走 —— 攻心口才训练 ; 卖点重磅推, 征服客户心 —— 产品推介诓叛盗返取...

销售这么说,客户就会听你的:金牌销售员都在用的话语诱导术

本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体, 向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧, 传授征服客户的强大沟通技术, 带领你走出销售语言的误区, 全面提高口才, 快速成长为一名善于说服客户的销售高手...

如何说客户才会听 怎么听客户才会说大全集

本书从两个方面来告诉你如何成为一名优秀的推销员，分别从如何说、如何听两个方面来阐述。本书还从实用性出发，针对销售工作中最常见的口才问题，结合实际案例，为刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供切实可行的提高方法...

银行营销-理念 策略 技巧

现阶段，银行同业之间的全面同质化竞争趋势愈演愈烈。同业竞争首先是市场和客户竞争，应对这一竞争现实的唯一出路是做好营销。 《银行营销--理念策略技巧(银行业金融机构培训系列教材)》(作者顾晓安)第一篇从银行决策管理层的视角诠释营销筹划。银行的决策管理层需要以先进、科学的营销理念为先导，精心制定营销的战略规划，未雨绸缪地针对复杂多变的营销环境制定营销对策；根据自身资源和要素禀赋特征选择合适的细分市场；以差异化的营销手段赢得市场和客户

市场营销学

国际贸易学

零售学

本书由刘春梅主编，编写紧扣应用性本科人才培养的目标和要求，在内容范围、结构体系和实践实训指导等方面，力图符合应用性本科学生的特点，适应该群体学生的学习习惯和理解能力；在内容选择方面，注重理论与实践相结合，在理论上侧重介绍已经成熟的理论与方法，并将零售业前沿的相关问题引入本书，让学生更好地理解现代零售的新进展，而在实践实训上主要突出目前零售企业常规的业务。为了更好地让学生掌握相关的知识，每章后面附有练习题和案例学习内容...

国际商务单证实训

《国际商务单证实训》是一本注重实务性和操作性的教材，在结构上打破了原学科知识体系，针对实训教学环节进行编写，以国际商务单证员岗位要求为出发点，分解主要的工作环节，通过项目模块教学，强化学生实际动手缮制和审核单证的能力，力求使学生走上工作岗位后能尽快胜任外贸单证缮制工作。　　《国际商务单证实训》共分12个项目，充分体现理念。每个项目都由教学活动和体验活动组成，由“实训背景”、“实训指南”、“实训样本”、“实训缮制要求”和“单证模拟实

创业基础

本书基于高校创业课程教学的需要, 运用国内外创业管理理论研究的最新成果, 结合新形势下当代大学生创业的特点, 针对创业过程中的关键理论和操作实务, 系统地阐述了大学生如何进行创业准备、创业计划、创业融资、创业营销、新创企业运作管理等内容...

中日商贸简史/张达

本书探讨了从隋唐到今天，中日的商贸往来。中日商贸往来是中日文化交流的重要形式。在不同的历史阶段，中日商贸往来的形式与范围、广度，各有差异和特色。本书对中日两国的商贸往来以详尽的史料进行了探索，对今后中日两国贸易的发展具有一定的意义...

市场调查与预测:原理、方法与应用

本书系统介绍了市场调查的基本原理, 市场调查方案设计以及抽样法、问卷法、访谈法等市场调查方法与技术, 以及市场预测的基本原理, 定性预测方法以及时间序列预测法和回归分析预测法等定量预测方法, 阐述了市场调查报告的撰写...

高等院校经济管理专业应用型教材(教)国际贸易实务(第二版)(林俐)(高等院校经济管理专业应用型规划教材)(原1890)

(教)靠前贸易实务(第二版)(林俐)(高等院校经济管理专业应用型规划教材)(原1890...

市场调查与分析

在《市场调查与分析（高等院校经济管理类“十一五”规划教材）》编写过程中，力求突出以下特点：　　1.实用性。该书在借鉴国内外先进的市场调查理论、方法和技术的基础上，兼顾我国国情及企业实际，融入了我们多年来市场调查实践所积累的经验与体会，注重理论联系实际，按照市场调查与分析工作的实际运作过程进行章、节与内容的编排。　　2.“悦”读性。全书共分为十章，内容包括：市场调查导论、市场调查方案设计、市场调查方法、市场调查问卷设计、抽样设计、市

聪明人是怎样销售的

★《去梯言-聪明人是怎样销售的》：销售就是察言观色攻心，玩转情商会提问，懂点心理学把任何东西卖给任何人。 ★销售就是要玩转情商 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！销售大师乔吉拉德、原一平、博恩崔西受千万人追捧的销售课，销售精英都在学习的销售宝典，苹果、谷歌、微软、大众500强公司争相运用的销售法则。点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ ★销售就是要会

人人都能玩转短视频+直播

在短视频红利爆发的时代，抓住短视频，就是抓住商机。《人人都能玩转短视频+直播》从抖音、快手、淘宝买家秀等多家平台的发展现状与走向，到短视频精准定位、创意策划、团队搭建、拍摄方法、后期编辑，再到吸“粉”引“流”、营销推广、流量变现等玩法。全书结构清晰，通俗易懂，图文表并茂，适合短视频行业领域的从业人员、通过短视频进行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者，以及专注短视频风口的创业者等人士阅读...

(教)国际贸易实务——跨境电商

本书将传统靠前贸易与跨境电子商务相结合，主要包括：靠前贸易与跨境电商概况，进出口交易磋商，品质、数量和包装条款，价格和支付方式条款，货物运输和货运保险条款，检验检疫、不可抗力、索赔条款，出口贸易合同订立与履行，出口贸易结汇与退税等内容...

电子商务 中国视角 第3版

本书主要内容包括认识电子商务、电子商务发展战略、网络技术基础、电子商务网站建设、网络商务信息的收集与整理、网络交易行为、网络营销策略、网络促销、电子商务专项应用标准、电子支付、电子商务物流、电子商务安全管理等章节...

基于SPSS的商务数据分析方法

随着大数据时代的到来，商务数据分析方法与技术日益获得人们的重视。IBM集团的SPSS作为国际上有影响力的数据分析软件之一，集数据获取、数据管理、数据分析、数据展示四大功能于一身，同时也有着操作简单、界面友好、编程可扩展等优点。《基于SPSS的商务数据分析方法》基于SPSS 24.0工具系统讲解商务数据的分析方法，内容包括：SPSS 24.0概述、商务数据文件的建立与管理、数据预处理与基本统计分析、假设检验、方差分析、相关分析、回归

实体店就该这么做

*实体店没有过时，过时的是实体店的营销运营策略！*线上 线下运营指南，实体店转型实战宝典！*定位、体验、变革，手把手教你打造一个赚钱的实体店！*经营实例 透彻分析 图表分析 一线经验=接地气的实战指南！实体店老板、督导、店长、主管、培训师人手一本的营销运营手册！*开业前，想要储备知识要点与经营技巧的经营者*已开业，想要强化营销和运营模式手段的经营者未来10年，会赚钱的实体店都要做好的10件事，看完你心里就有数了！ ...

跨境电商专业英语

《跨境电商专业英语（第2版）》特色：根据职业教育“三教”（教师、教材、教法）改革和职业教育教材“双元”（学校和企业）开发的相关要求，与第1版教材相比，第2版具备了如下特点。　　（1）“双元”合作更深入。本次教材修订工作坚持“行业指导、企业参与”原则，吸收了更广泛的社会力量参与。参与教材修订的人员来自不同地域、不同行业、不同学校、不同专业，他们有专业带头人、企业负责人、培训专家、技术人员、一线骨干教师等。他们的参与保证了教材紧跟行业

进出口贸易模拟实训教程(第2版高等院校经济管理专业应用型规划教材)

如今国际经济形势日新月异，国际贸易实践也发生了许多新的变化。编写团队本着与时俱进、精益求精的原则，在第一版的基础上，对《进出口贸易模拟实训教程》进行认真修订，作为第二版出版。　　本次再版，主要做了如下几个方面的修订：一是增加另一个情景模拟案例，以思马特公司向德国MRK公司出口一批鞋子（FOB贸易术语、T／T支付、欧元结算）作为主线贯穿整个出口贸易部分；二是更新了汇率，将美元和人民币的汇率调整到6.2；三是增加了T/T方式下制单结汇

战略性新兴产业技术创新的空间形态演化研究

本专著用空间形态的思想来研究战略性新兴产业布局优化与协同机制问题，通过对现有研究在产业技术创新的空间分布、集聚形态、跨区域协同和演化机制等四个维度的理论研究和行业实践观察进行归纳总结，提出了一个新的空间形态演化理论框架，并从国际、全国、区域、产业和企业等五个层次由国际到国内，由整体到局部逐层深入进行实证分析，找出了战略性新兴产业技术创新的空间形态演化路径和协同机制，为战略性新兴产业空间布局优化、产业间协同发展提供有效的路径和政策指导，

(教)商业银行市场营销(周珊珊)

本书是普通高等教育“十四五”金融学类专业产教融合系列规划教材。在概述商业银行市场营销基本原理的基础上，着重介绍了商业银行市场营销环境分析、商业银行市场细分与竞争战略、商业银行市场营销产品策略、商业银行市场营销定价策略、金融促销策略、商业银行市场营销渠道策略、商业银行客户关系管理以及普惠金融市场营销。本书引入大量案例，将理论知识立体、形象地展现，并充分考虑商业银行在互联网金融时代背景下所面临的新变化，使学生了解商业银行市场营销问题研究的

国际贸易业务流程(中等职业教育课程改革十四五规划教材)

《国际贸易业务流程》主要包括以进出口贸易公司设立为基点，以江海运输与信用证支付方式为背景，介绍出口贸易合同商订、出口贸易合同拟订、出口贸易合同履行、出口收汇核销办理、出口货物退税办理、进口贸易合同拟订、进口贸易合同履行等内容，并融入跨境电子商务的运营知识与技能，通过“议题”“实例”等具体形式来提高学生对专业理论知识和操作技能的理解和掌握。本书内容包括：获取从事国际贸易业务资质、拟定品质、数量和包装条款、拟定价格和支付方式条款、拟定货物

国际贸易实务(互联网+融媒体系列教材高等院校十三五规划教材)

《国际贸易实务》内容主要包含以下四个部分：一是国际贸易术语，主要阐述贸易术语的含义、作用、适用的国际贸易惯例，不同贸易术语下买卖双方的义务和注意事项；二是交易磋商与合同订立,主要介绍交易磋商的环节与内容，国际公约关于交易磋商有关环节的规定，国际销售合同的主要内容等；三是合同的履行,主要阐述备货、运输、保险、通关、结汇、退税等有关业务环节的基础知识和有关技能；四是争议纠纷的处理，结合国家有关法律规定重点阐述商品检验、索赔与理赔、争议解决

国际贸易实务(第4版普通高等教育十一五国家级规划教材)/21世纪国际商务丛书

本书介绍国际贸易业务的全流程，通过五大篇分专题对国际贸易实务的关键环节进行阐述，全面介绍了合同的标的、国际贸易术语和商品价格、货物的交付、货款的结算、国际贸易争议的预防和处理、国际贸易交易的程序、国际贸易交易方式等国际贸易实务方面的具体专业内容...

国际贸易

《国际贸易》内容主要包含以下五个部分：一是国际贸易产生与发展的基础与利益，介绍国际贸易的基本概念和当代国际贸易发展态势；二是国际贸易发展与交易的基础，主要阐述各种国际分工理论，世界市场的构成及开拓世界市场的途径，世界市场价格的形成及作用；三是国际贸易政策和措施的演变与内容，主要阐述对外贸易政策制定的依据，贸易政策的类型和理论基础；四是地区与国际贸易的管理体制，主要阐述地区与国际贸易的集团化，各国关税与非关税壁垒的设置；五是中国对外贸易

可持续发展视角下地矿企业绩效评价研究

本书以可持续发展理论为视角，借鉴国内外企业绩效评价经验，立足我国当前市场经济环境，在不断改进、完善、补充传统企业绩效评价体系的前提下，构建适应于地矿企业发展战略的企业绩效评价体系。首先，进行文献检索与查阅，对相关领域的研究进行评析；其次，对典型的地矿企业进行深入、全面的实地调研和专家访谈；再次，运用绩效管理、矿产资源经济学、生态经济学以及计量经济学等知识探讨可持续发展视角下地矿企业绩效评价相关影响因素，建立可持续发展视角下地矿企业绩效