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本书的内容灵感来自作者的个人经历,冈为他深深地觉得:在专业销售领域,许多缺失是由于知识的欠缺造成的。作为知名的销售专家,作者布莱恩兰伯特拥有丰富的实践和培训经验。他将这些荟萃成一本能帮助你成为一名有影响、高效率并且受人信赖的建议者的书。所以,作者循序渐进地具体介绍了成为销售专家的每一个步骤: 第1步 销售意识; 第2步 了解你的工作和你的角色; 第3步 培养胜利的习惯; 第4步 了解购物过程; 第5步 平衡销售进程
这本书共分两篇思维篇和实战篇.思维篇围绕销售的价值以及为什么要了解销售思维进行介绍,实战篇主要基于我个人的销售案例讲解一个销售小白如何通过历练进阶到资深销售同时跃迁的。书中我用了场景案例,希望大家可以通过阅读能找到一些思路。这本书不只是写给销售同行的,实际上只要你还在参与社会分工协作,不管是在职场打拼还是创业做自己的公司,甚至只是用心生活这本书都能为您提供实实在在的参考...
链家、贝壳的多次销冠,湖南房鱼地产两位创始人,和你分享90家门店的成交经验,手把手教你二手房销售技巧。 通过对500多位房产经纪人一线经验,提炼了成交的108个情景技巧+140多个实战案例,帮助你从新手快速成打单高手。 如何从店员,成为店东,再成为店长?如何分析客户心理,提升成交口才?如何招聘员工、开店不亏损,再到赢利百万、开设多家分店,让两位销售冠军告诉你。 全书具体技巧,包括:13个常识,快速入门二手房销售行业;11个技巧,
内 容 简 介br /本书主要向读者介绍如何策划、拍摄和剪辑短视频内容,并利用短视频精准营销以及做数据运营。本书共7章,主要内容包括精准策划短视频营销内容、拍摄与剪辑制作优质短视br /频、做好发布与投放有效提高点击量、短视频上热门的运营策略、短视频运营导流与粉丝维护、短视频数据化运营精讲、借助Excel灵活处理和分析短视频数据。br /本书特别适合短视频运营者、自媒体创业者以及需要利用短视频营销的企业和商家阅读。另外,本书也适合短视
本书是一本介绍客户管理制度与常用范表的速查工具书,全书内容可划分为两个部分,各部分的内容如下。第一部分主要介绍建立客户资源阶段涉及的相关管理制度和范表模板,具体包括客户资源管理、细分管理和客服工作管理;第二部分主要介绍维护客户资源阶段涉及的相关管理制度和范表模板,具体包括客户营销管理、客户服务管理、客户关系管理、客户价值管理和客户维护管理。 本书站在实用的角度,精选了客户管理中的高频使用的制度与范表,同时为了更好地满足工作人员的实际工
本书共10章,包括做好销售服务工作、读懂顾客的心理、学习销售心理学、提升销售的语言表达能力、掌握销售沟通与谈判要点、借助表格规范管理资料、库存数据的自动化管理与分析、销售市场的可视化分析、销量数据的管理与统计预测和销售额的呈现与透视分析等内容...
经典作品简体中文版唯一授权,美国培训与发展协会出品,品质保证...
本书按照销售应具备的技能的思路, 以10个关键词“自我推销”“洞察”“认知”“客户”“运营”“异议”“价格”“沟通”“谈判”“成交”, 分别概括这10个方面。涵括了整个推销活动中最常用的销售理念、销售工具和销售方法, 为推销活动的高效开展打下坚实的基础...
如何从账号的设计开始,打造一个专属的企业号? 如何快速认证成为蓝V,获得企业的运营特殊权限? 如何打造爆款,做好抖音直播,让企业产品销量倍增? 如何快速引流涨粉,聚集百万粉丝,突破百万、千万的利润? 以上内容,本书将手把手教你!并结合迪奥、兰蔻、魅可、科颜氏、伊利、江小白、华为、荣耀、OPPO、小米、东风日产等企业大号的成功经验,助你抖音企业号运营、引流和盈利转化从入门到精通。 本书不仅适合运营新手,掌握抖音企业号各方面的知识点,快速
本书在版的基础上做更新,加入直播销售的环节和技巧。本书立足于服装销售实践,选取120个极具代表性的服装销售情景,是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点,以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索,采用“错误应对深度情景解析实战强化训练品牌技巧点拨”的形式,形象、生动地介绍了服装销售的各种推荐沟通技能。 本书是服装企业及门店销售人员及其主管、经销商推荐的实战宝典,更是馈赠员工及经销商的礼物...
本书主要面向视频号玩家和新媒体运营人员,实现快速掌握视频号的运营技巧和落地指南,及时收获视频号红利。本书先从认知视频号入手,重点阐述了视频号在营销中所承担的角色;然后围绕视频号定位、创建账号、核心内容、视频录制、优质地输出、推广运营、变现等几个方面,阐述如何在视频号中布局,如何打造不错IP,如何精准引流等;很后落脚利用视频号进行营销和变现,指导从视频号这个平台在营销中的优势中实现流量变现,层层深入,帮你轻松搞定视频号...
做销售,很重要的工具是一张嘴。本书旨在帮助销售员在房地产销售过程中对于楼房的接待、看房、跟进、商议价格以及很终成交系列流程的口才指导。销售员如何在接待的过程中巧妙的回答客户的问题,如何在看楼中引导客户的购买欲望,如何在跟进中打消客户的抵触购房障碍,如何在价格谈判中游刃有余,如何在成交后挖掘潜在的客户,这些都是本书的创作精华。 这本书向读者呈现了房产销售过程中的不同场景,也对于不同客户的各种难题给出了实质性强、效率高的恰
本书介绍了为什么普通人要选择互联网营销?在一开始,就用日常生活中常见的案例,帮助大家理解营销的核心,也提供了经典的理论支持。并且分享了当今商业世界最稀缺的流量和转化的底层逻辑,以及经过实战总结的有效方法,帮助大众掌握互联网营销的核心。 本书结合了作者大量的实战经验,以及总结了前人的互联网案例、经历,内容通俗易懂、并用常见的案例帮助大家去理解。既可以帮助普通创业者建立系统的营销思维,也可以帮助零基础想学习互联网营销的人,从入门到掌握互联
本书是作者深耕抖音电商一线多年,对抖音电商运营实战经验的高度提炼。全书共4篇9章专题内容,从账号运营、拍摄剪辑、带货技巧、主播培养、直播运营、卖货技巧、知识产品、知识转化获利、粉丝运营等角度进行讲解,帮助大家从新手快速成长为抖音电商运营高手。书中对视频剪辑、开通电商功能、开直播和使用直播优惠券的操作步骤进行了全面解读,帮助运营者轻松玩转抖音电商运营。本书适合想通过视频带货、直播卖货、知识付费来获利的读者,可以帮助抖音电商运营者快速提高
本书通过10大专题内容,从抖音的兴趣电商模式切入,然后介绍字节跳动的电商崛起之路——抖音盒子,再具体到抖音盒子的新玩法、店铺运营、内容运营、流量运营、直播带货、视频带货、图文带货、营销推广等内容,帮助读者快速入门,成为抖音盒子运营和卖货的高手。本书案例丰富,应用贴近一线,实操性强,不仅适合广大想要引流、宣传、直播、开店、带货的抖音运营者、抖店商家和达人主播学习,还可作为网店卖家、产品市场营销人员、企业营销管理人员阅读...
不管是从事保险行业的新人还是在保险行业里摸爬滚打了十几年的老人,工作中都会存在下列问题:不知道客户在哪里?好不容易见到客户却不知道怎么切入保险话题?每天开早会、参加各种培训,要学的太多不知从哪入手?新人培训太难了,有没有高效辅导术……赛美老师集合多年的实战经验,1000个案例辅导经验,整理出来的这一套保险名家的成功“密码”,招招高效且实用。赛美老师用这一套方法已培养出来了20000多位行业新秀,他们攻专业、创品牌、擅营销,利用赛美老师
全书分为两个部分,第一部分,带领大家如何学习营销;第二部分,通过八个模块,解析餐饮营销飞轮模型的认识与运用,这八个模块分别是:门头引爆点:打造吸引顾客主动上门的门头。菜单引爆点:学会高转化率的菜单设计思维;产品引爆点:学会菜品的爆品设计,让餐厅一战成名;场景引爆点:打造网红餐厅,让自己与众不同;管理引爆点:好的管理,就是具备营销属性;服务引爆点: 很好服务,是设计出来的;营销引爆点:做好营销布局,实现一劳永逸;品牌引爆点:用第十家店
本书依据高职高专教育培养目标要求,立足于社会实际,结合高职高专学生的知识结构特征,从学生推销实践的实际需求出发选取内容,本着注重能力培养的编写理念,按照推销的典型工作程序进行内容序化。内容涵盖认识推销、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、异议处理、推销成交、售后跟踪等八个方面,通过任务、游戏创设学习情境,激发学生学习兴趣、给予学生体验机会,突出技能培养。同时并将课程思政内容融入教材,突出教材的育人功能...
本书讲述了新消费时代,公司品牌管理的相关内容,包括新品牌观概述、新消费时代的品牌建立、新消费时代品牌营销的运营三个部分,涵盖了重塑品牌观念、品牌定位、品牌内容、发展新品类、初创公司建立品牌、品牌营销模型、市场细分、建立自媒体等内容,目的是帮助企业提升品牌价值,获得市场竞争优势。此外,本书围绕着新消费时代的品牌管理这一思路,致力于帮助企业解决品牌不强势的问题,让企业能突破瓶颈,找到运营品牌的新思路。为了实现拿来即用的想法,本书引用了大量
本书从招商的根本思维出发,结合相关的招商案例,一步步地向读者展现出立体、完整的招商体系。这套体系正是我十多年来在企业招商的实战中总结出来的。 本书阐述的“九大引爆理论”分别从思维、模式、渠道、产品、门店、会员、铁军、路演和会销九个方面,详细解析融商、招商、养商三位一体的招商系统,同时指出了企业招商存在的问题,并给出了相应的解决方案,相信能为企业招商提供较大的帮助...
本书依据“个人品牌商业变现系统”这一系统原理为中心,从构建个人影响力的角度讲述了如何打造个人品牌并赋能公司的相关内容,包括品牌定位、形象包装、内容设计、组建团队、圈层定位、引流推广、品牌营销、品牌IP化、沉淀流量、变现吸金、个人品牌赋能公司品牌等方面,目的是帮助读者打造个人品牌,将个人影响力价值优选化,用个人品牌助力企业运营。本书中包含了近几年热门的个人品牌案例,每个案例对应一个思维模型,而提炼出对应的个人品牌打造九步法...
如何进行农产品的直播?如何打造主播形象?如何借鉴成功案例? 如何利用直播玩转电商销售?如何更好地提升直播商品的转化率? 如何快速成为直播销售高手?如何通过农产品直播销售获得不菲的收益?以上这些问题,你都能从本书中找到答案。即便是农产品直播小白,也能快速进行直播带货。 本书选取了众多直播平台进行讲解,从直播准备、选择产品、选择平台、选择主播、选择场景、直播脚本、直播内容、直播预告、促单、销售技巧等角度,对农产品直
本书内容是抖音电商四大刚需的集合:全民任务+星图广告+精选联盟+团购带货,每一块内容都是一个单独的篇章,是精华内容的筛选和提炼,是重点痛点的分析和解决。 全书介绍了12章专题内容,具体包括:全民任务的参与方式和收益提现技巧;星图广告的入驻方式、承接任务、任务规范以及创意定制运营技巧;精选联盟的开通方法、合作推广、爆款选品、佣金收入等运营技巧;团购带货的开通计划和提升销量技巧。书中对这些内容进行了专业、详细地深入讲解,帮助抖音入
现在要提及让管理者最头疼的问题,如何带出一个高业绩的销售团队肯定有一席之地。这反映了一个事实:管理者需要不断提升自身能力,丰富知识储备和实践经验,紧跟数据时代的发展潮流,构建完善的管理系统,学会用数据进行管理工作。 本书以数据时代的销售团队管理为核心,从管理系统构建和用数据带销售团队两个方面对管理方法进行讲解,内容层层递进,具有很强的实用性,让管理者可以一目了然。另外,本书还进行了案例分析,生动地诠释了销售团队管理的技巧和方法,希望可
本书在内容上囊括了电话销售员从陌生拜访到售后服务的全过程。电话销售是销售的一种常见形式,很多有名的销售大师都是从做电话销售员开始起步的。其中笔墨的着力点主要集中在打破客户心理防线、激发客户兴趣、电话邀约、化解客户异议、产品介绍、产品报价、签单促成、售后维护等这几个关键的销售环节。更重要的是,本书结合了70个销售高手的成功案例,系统剖析了电话销售中的技巧和策略,可以帮助电话销售新人快速弥补很多职场经验的欠缺,这是一本能够实实在在提高电话
本书涵盖了保险销售从开始到结束的各个阶段。由点到面,由面概全,多方面地为销售员提供了各种情境下的沟通模板和口才技巧。为了方便读者轻松地理解,全书以“经典案例+案例分析+口才要点+规避错误”的结构呈现,多方面、多角度地为读者展示每一个沟通模板的技巧。语言表达生动形象、通俗易懂,彻底摆脱传统枯燥的说教模式,大量启发性案例为读者展示了各种行之有效的应对沟通的口才模板,保险销售员在实际工作中可随时借鉴应用,真正做到“现学现用”...
全书计划分为四大部分。 第一部分主要是售前工程师的简介 第二部分主要是售前必备知识,主要是从业务、技术、产品三个角度描述,并会提供真实的售前小白知识积累历程案例。 第三部分主要是售前基本技能,主要是从客户交流能力、方案编制能力、沟通协调能力,三大能力出发,对它们的子技能进行分解,比如客户交流,包括了解客户、理解客户需求,比如方案从售前需要掌握的四种方案类型来写,比如沟通协调能力,包括售前上下游配合岗位中的销售、上级领导、项目经理
本书作为江苏高校“青蓝工程”培养的主要研究成果,主要针对电子商务与网络营销日新月异的发展形势,基于Web 2.0,力求充分体现前沿性、规范性和优选性;突破国内外原有的网络营销教材的逻辑体系与知识内容,创造性地构建互联网营销的基础知识、搜索引擎推广、社交网络推广、即时通信工具营销、自媒体营销推广、京东店铺数据分析和店铺运营年度规划演练七大模块。全书共7章,其内容涵盖了网络营销理论知识与实践前沿的要点与工具,能够充分满足网络营销课程的教学
《普通高等学校“十二五”规划教材:市场营销学》共十一章,分别是:市场营销概述、市场 营销环境、市场营销信息的调研与预测、消费者行为分 析、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、企业市场营销管理过程以及市 场营销的新领域与新发展。各章在开篇设置了导入案例,在结尾设置了选择 题、简答题和案例分析题等,以作为知识技能掌握情况的反馈,便于读者对所学的内容进行全面细致的思 考。各章均选编了相关案例,以帮助读者在市
《市场营销学(第2版)/“十三五”普通高等教育规划教材》特别注重将营销理论与实际应用紧密结合,突出对基本概念、基本理论的讲解及学生实用技能的培养。全书内容包括营销概论、营销分析、营销策略、营销管理四个模块,分别重点讲述市场营销学的发展与基本概念、营销环境分析、以4P为核心的营销策略、营销管理的主要过程等内容。四个模块各有侧重又紧密贯通,反映了市场营销学的基本框架与主体内容,以便于学生总体把握和重点学习市场营销学的基本知识和技能。
《铁路运输市场营销》围绕铁路运输发展现状,紧密结合铁路运输市场及运输产品特点,主要介绍市场及市场营销观念的产生与发展、铁路运输市场调查与分析、铁路运输市场细分与目标市场、铁路运输产品策略、价格策略、分销渠道策略与促销策略等内容。 在《铁路运输市场营销》的编写过程中,遵循适度、必需和够用的原则,力求简明、实用、完整、系统。 《铁路运输市场营销》既可作为铁路高职院校铁道交通运营管理相关专业(方向)的教材,也可供铁路运输企业各级干部
错误应对 深度情景解析 实战强化训练 销售技巧点拨;二手房这样卖就能成交,掌握让客户快速签单的120个技巧;100%成交的经验分享,让你成功进阶销售高手的指导手册...
销售系统化自学/培训体系:基础知识实践经验销售绝招进阶提高200 销售技巧 场景对话训练 销售实战应用 销售窘境应对销售老夫子助你迅速升级成为销售高手!!!...
本书立足于家居建材销售实践, 通过100个真实情景案例, 用“错误应对+深度情景解析+实战强化训练+金牌技巧点拨”的形式, 形象、生动地介绍了家居建材销售的各种必备沟通技能, 帮助家居建材销售人员快速提升销售口才, 大幅提高销售业绩...
本书分汽车营销与服务专业实验实训项目简介及实训项目指导书两部分。指导书分课程实训(4门课程)及整周实训(8门课程)。主要课程包括:汽车机械基础、二手车评估与交易实务、汽车电工电子技术、汽车机械制图、发动机构造、汽车市场营销及策划、汽车维护与保养、汽车销售实务、汽车配件销售与管理、汽车底盘构造、汽车服务顾问、汽车电器设备...
本书融合了诸多销售精英的实战经验,透过案例分析、解读销售过程中出现的各种问题,并提出破解之道,提供行动建议,从心理、沟通、行为、性格、自我管控等多个方面教你如何做好销售工作,并告诉你成为品质销售精英需推荐的综合素养,避开各种常见的销售误区。本书适合所有期待提高自身销售能力和销售业绩的一线销售人员和销售培训师阅读学习...
本书分为基础篇和实战篇。基础篇共有四章,主要讲述了销售沟通与谈判的态度、口才、心理、礼仪等知识。实战篇共有六章,注重方法技巧的运用,并结合销售过程中的实际情景案例,详细讲述了如何做好销售沟通与谈判的准备工作、如何报价才能让客户接受、如何排除客户的各种异议、如何应对销售沟通与谈判过程中出现的僵局、如何抓住机会快速成交、如何在销售谈判成功后快速签单等内容。打好销售沟通与谈判的基础,熟用销售沟通与谈判的技巧,尽快成为很好的销售精英...
全书共分为基础篇与实战篇两大部分,每个大部分下又分为若干小部分。基础篇中,阐述了销售中销售口才的基本作用以及销售口才的基础要领等知识;实战篇中,分别对怎样用口才约见客户、次见客户该说什么、怎样凭借口才让客户看到产品的卖点、怎样说才能吸引客户、面对客户的拒绝该怎样说、怎样通过口才技巧成交等问题进行了细致地阐述,以理论与案例相结合的方式循序渐进地呈现了各种各样的销售口才技巧...
讲故事是一门学问。 虽然大家已经都知道讲故事对销售的重要性,但是大部分销售人员其实都不会讲故事,或者根本不讲故事。 如何讲好一个品牌故事?如何让别人记住你的故事?如何让你的产品故事引起别人的共鸣? 客户对产品不信任,该怎么讲故事?客户迟迟不下单,又该怎么讲故事?客户不想付定金,又要讲什么样的故事?如何以爱情为题,推一款化妆品?产品品质那么好,怎么把工艺的故事讲好? 一个好故事能拉近你和客户之间的距离,提升你的人
166个销售陌拜策略与技巧,71个深度陌拜案例剖析打破传统销售认知与禁锢,巧妙与精准客户成功对接探寻客户的购买动机和真实想法,放弃胁迫式销售让自己看起来也在客户同类圈子里,赢得高度信任不要让客户把拒绝说出口,抓住有利时机攻克成交的堡垒...
销售专家龙晴老师手把手教你成为销售高手标准、带教、监督,手把手复制销售精英观摩式体验,了解问题背后的问题师徒制传播,攻克所有销售难题围绕销售培训知识要点,设计有实效的培训环节销售人才培养有道,培训自学两用扫二维码赠送实用模板文件...
美容化妆品行业销售培训和从业者业务素质提升实训手册贴近一线销售的实战指导,让销量一路飙升的经验分享企业主管、销售培训师、一线销售人员必备的实战宝典...
主管带队工具 销售培训梳理 团队复制模板 业绩暴涨秘籍用数据化的方法引导团队,用复制性的方案管理团队企业创始人、团队主管、销售高手的必备枕边书...
一本书让你爱上二手房销售 二手房销售:新手必备基础知识 高手晋级必学技巧 二手房销售知识自学/培训体系 100 海量情景案例 400 见招拆招方式 让新手迅速成长 令高手秒速晋级...
本书立足于服装销售实践, 选取110个极具代表性的服装销售情景, 是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点, 采用“错误应对+情景解析+实用技巧”的形式, 形象、生动地介绍了服装销售的各种必备沟通技能...
本书对企业服务领域(ToB)当前极具热度的SaaS创业给予了详细的实例化讲解,可以帮助想要入行或者刚刚入行的创业者厘清创业思路、找准战略切入点和突破点,明确营销推广策略、建立强执行力的战斗型组织,从而实现自己的创业梦想。 本书的第一部分为产品运营,包括SaaS产品定位、客户识别、产品设计、产品定价、客户体验等内容,深入分析了如何打造出充满竞争力的SaaS产品;第二部分为营销推广,包括推广获客、内容营销、品牌传播、强化视觉锤、规模
销售的你是否深感焦虑?热情换来不屑一顾;亲切问候,客户充耳不闻;苦口婆心换来半信半疑;基于事实的答疑换来拂袖而去。问题出在哪呢?产品再好,服务再好,如果只是惦记客户口袋,注定走不进客户心里。基于此,资深职业人宋野将十数年职业生涯所历所感集结成册,诚意分享。该书独一无二地从消费者心理出发,至情诠释,可谓真正与客户共情。不仅为迷途中不知所措的销售新人指点迷津,也与从业路上的资深同行相互勉励。全书从认知开场大全探寻需求传递价值
服装领域的营销方式层出不穷,实现规模增长、业绩倍增是管理、运营人员要面对的问题。 本书分服装品牌修炼篇和营销模式升级篇上下两篇,上篇侧重知识性,主要介绍了服装品牌的打造;下篇侧重服装品牌营销模式升级的实践,主要介绍精准传播、短视频、直播带货、联合营销、流量转化等内容。 本书介绍了服装品牌的销售方法,设计品牌故事,打造用户印象,运用IP营销、营销渠道、引流转化、社群营销等了提高销售业绩,非常适合服装销售行业人士阅读...
本书共10章,介绍了多种运营方法、种草技巧和直播转化获利等内容,包括平台介绍、账号打造、选题策划、封面设计、营销种草、引流转化、直播预热、直播带货、教据复盘。具体包括:小红书的发展历程、小红书的发展方向、小红书的主要消费人群等...
p本书分为两篇,基础篇从品牌价值、敏捷团队、用户画像、品牌定位、优质产品、定价策略等方面对营销实战技巧进行一一讲述;进阶篇以现象级IP、视觉体系、自传播属性、很好文案、营销活动、新媒体矩阵、品牌杠杆、品牌活力为核心介绍流量裂变操作方法。br /可以说,本书为读者提供了详细的营销指导,介绍的都是极具操作性的内容,有利于企业迅速获取流量。另外,本书对营销体系进行了进一步分析,讲述了与营销相关的注意事项和流量处理措施,非常适合创业者、企业家
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
缪哲 著
老王子
宋瑞祥
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
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