零售管理-(第5版)

第1部分 零售导论 第1章 有关零售的一些观点 1.1 什么是零售 1.2 零售业变革的性质 1.3 零售商分 类 l.4 零售职业 1.5 研究与从事零售业 1.6 本书提纲 学生学习指南 应用 尾注 第2章 零售战略规划与运营管理 2.1 战略规划的组成 2.2 零售战略规划与运营管理模型 学生学习指南 应用 尾声第2部分 零售环境 第3章 零售顾客 第4章

销售管理

每天学一点销售学-(图解实操版)

最实用的说话方式——精通怎么说，成竹自在胸！ 最有效的销售技巧——技巧都掌握，客户全搞定！ 最详细的口才训练——学习无死角，口才超级棒！ 最给力的签单话术——销售零失误，拿单百分百！ 微信、微博、二维码、APP、软文、大数据营销，应有尽有！ 每天解决一个销售问题、难题，每天掌握一种销售技巧、心经！ 每天离销售冠军更近一步！100多个技巧，全程模拟销售实战情景！ 本书共分为18章，具体章节内容包括：推销自己、内容为王、心态制胜、主动出击

我是售楼员-房地产销售冠军成长笔记-(上.下册)

拒绝教条化的说教。本书以小说的形式来讲述售楼员的日常工作，并融合进了工作中遇到的各种难题及处理技巧，真正帮助售楼员摆脱困境，提升能力。 这是一本房地产启蒙读物。 这是一部房地产入门成长教材。 这是一条熟悉房地产营销便捷通道。 如果你是售楼员，或是房地产同行，请人手一本。 如果你准备买房，在花费十几年的积蓄买房之前先请人手一本。 如果你的职业生涯规划中，有想从事房地产营销工作的打算，请人手一本。...

市场营销学-(第15版)

william m.pride编著的《市场营销学(第15版)》的教学内容进行了修订和全面更新，并配上了生动的案例、各种学习工具和资源。这样，学生们在使用本教材时，就可以获得真实营销环境所带来的生动感受。为了体现出现代商业色彩，本教材将“绿色营销”这一主题贯穿教材始终，旨在说明绿色营销不仅有益于环境，还可以帮助营销者获得竞争优势。同时，新版教材也展示了环保压力如何开始影响市场营销战略。 《市场营销学(第15版)》适合普通高校经济管理类

市场调查与预测

《市场调查与预测（第2版）》以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨，突出应用性和实践性，在编写内容上充分考虑了企业开展市场调查与预测的运作流程。　　《市场调查与预测（第2版）》共分为十章，主要内容包括市场调查概述、市场调查计划与组织、市场调查方式、市场调查方法、市场调查技术、市场调查资料的整理与分析、市场预测概述、判断分析预测法、时间序列分析预测法、回归分析预测法和马尔科夫预测法。　　《市场调查与预测（第2版）》实例丰富，在编写

市场营销原理与实务(第三版)

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书依据一线营销职业岗位群对营销知识和技能的需求，采用“基于工作过程导向——工作过程系统化课程”设计方法，以培养学生综合素质为目标，以能力为本位，以就业为导向，进行工作过程系统化课程设计。全书以“项目导向、任务驱动”的模式展开，共分8个项目：市场营销的基础工作、市场营销环境与购买行为分析、市场细分与目标市场定位、营销产品研发决策、营销产品价格决策、营销产品渠道决策、营销产品销售决策和营销实务文书写

9堂课玩转抖音+剪映短视频

《9堂课玩转抖音+剪映短视频》基于当下热门的抖音短视频平台及剪映视频编辑处理App进行编写，对抖音平台玩法、剪映App剪辑创作及抖音平台运营变现等内容进行了多方面讲解。 9堂课玩转抖音+剪映短视频共9课，分别讲解了抖音短视频的内容策划、拍摄方法、视频编辑处理方法，以及拍摄热门同款视频、发布视频的技巧、品牌营销、“引流吸粉”和抖音直播等内容。本书内容全面、条理清晰、通俗易懂、案例丰富，能够帮助读者快速掌握抖音短视频创建和运营的方法。 《

市场营销学(第七版)

本书依据教育部高教司2000年制定的“市场营销学教学基本要求”组织编写。全书十八章，包括基本概念和市场营销学科发展，市场营销观念、市场营销组合和市场营销计划，市场营销环境以及消费者购买行为、组织机构购买行为分析，市场调研、市场营销信息系统和需求预测，市场细分、目标市场决策和定位，产品、品牌与包装决策，分销渠道以及零售与批发决策，定价决策，促销决策，靠前市场营销，市场营销的新领域、新概念等内容，覆盖了市场营销学的原理、应用和发展。 本书

5G时代的场景计费详解:从流量计费到价值计费(5G与AI技术大系)

计费系统是 5G 网络的重要组成部分，对支撑各类 5G 业务的正常运行起着至关重要的作用。 本书共 7 章，第 1 章介绍计费的诞生与发展，全面分析计费系统的由来及通用功能，让对计 费系统不熟悉的读者了解相关背景知识，便于顺利阅读后续章节；第 2 ～ 6 章阐述通信网络及其 计费系统的发展过程、业务支撑规范的演化、计费系统定位产生的调整与变化，重点介绍 5G 计 费系统支撑的新场景、计费的新模式以及采用的新技术，让读者对 5G

引爆流量:微信小程序运营与推广

“私域流量池”和“不错IP”是近几年企业及创业者最喜欢的热词。无论市场如何风云变幻，企业的私域流量池都会是永不断联的用户触点，是营销资源的沉淀中台、转化链上的闭环收口，也是品牌长效增长的驱动涡轮。 扎根于腾讯生态的微信小程序，以独特的私域流量池价值受到众多品牌主、创业者青睐。 如何借助“私域流量池”和“不错IP”两大抓手实现收入的指数级增长？关键是引爆流量，使命便落在微信小程序“身”上了。这就是《引爆流量：微信小程序运营与推广》的核心

营销策划实训教程(第二版)

本书是“十三五”职业教育国家规划教材，专为培养高职市场营销及营销相关专业学生掌握营销策划技能所写。 全书按照营销岗位要求，选取适合工商企业、服务业及各种新业态等领域对营销岗位人才需求的共性知识内容，以职业岗位专业素养与能力培养为导向，设计九大实训项目，以典型任务为引导，通过团队合作方式完成任务，使学生从中学会用营销思维模式解决所面临的各种交换障碍问题，实现每个学生的营销专业能力的纵向提升与个人专业素养成长。 面对营销策

新媒体产品定位与运营(新媒体营销系列)

随着电子商务等行业的快速发展，行业对于相关专业人才的需求与日俱增。该书通过对产品定位与运营进行基础讲解，目的是让学生全面且细致地学习产品的相关专业知识。该书采用任务制的方式，在完成不同任务的过程中学习理论知识，由浅入深地展开学习。　　《新媒体产品定位与运营》采用“理论知识+案例分析与实践”的编写模式，一共11章，分别是产品定位概述、产品定位五步法、产品生命周期、产品营销、产品与产品品牌、产品调研、产品属性、产品策划、产品定价、选品

商务谈判与推销技巧(第4版)

本书系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与准备、商务谈判策略、商务谈判的沟通技巧、靠前商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、顾客心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理等。各章均设计安排了学习目标、实例、专栏、视频拓展、关键术语、复习思考题、案例与训练等模块。 本书内容新颖，通俗生动，突出知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。各章章末

重新定义用户体验数字思维

《重新定义用户体验：数字思维》是国际体验设计大会的演讲集锦，汇聚了当下具有影响力的数位国内外知名企业的设计师、商业领袖、专家的大量实践案例与前沿学术观点，分享并解决了新兴领域所面临的新问题，为企业人员提供丰富的设计手段、方法与策略，以便他们学习全新的思维方式和工作方式，掌握不断外延的新兴领域的技术、方法与策略。　　《重新定义用户体验：数字思维》适合用户体验、交互设计的从业者阅读，也适合管理者、创业者以及即将投身于这个领域的爱好者、

零售管理-战略方法-第11版

《零售管理》(第11版)基于战略的视角，以时间先后为顺序，全面、系统地介绍了与零售有关的各方面知识。全书共八篇，分别讲述了开办零售店的准备活动、日常经营活动和对各个营销管理环节的控制过程。 　　第11版在补充最新零售理论和管理工具的同时，还对全书的数据和案例进行了更新。这些最新的资料，不仅可以帮助读者理解零售原理和知识，更可以令读者了解零售行业的最新动态和发展趋势，这对中国零售新模式的发展与探索都是不可或缺的。此外，各章的“零售职

销售管理

《销售管理》全面系统地介绍了企业在市场营销活动中进行销售管理时应用的主要理论体系与工具。全书共分4篇，通过销售管理概述、销售规划管理、销售人员管理和销售过程管理对销售管理工作的各环节进行了详细论述。本书的特色是体系新颖、理论前沿、内容充实、结合实践、强化应用。 　　《销售管理》是市场营销和工商管理专业学生、mba营销研究方向学生、销售部经理、市场部经理、企业管理人士及对销售管理有兴趣的有识之士的理想读物，也可作为企业营销人员的

普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材消费者行为学(第3版)/李付庆

《消费者行为学(第3版)》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意与忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系与冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费

市场营销学

《市场营销学》共11章，系统介绍了市场营销学的基本概念、基本原理、基本规律和应用工具等，充分吸收和借鉴了国内外学术界的科研成果以及实业界的实战案例，引导读者在营销1.0和营销2.0的基础上树立当代营销3.0的观念，运用整合营销的思维进行营销环境扫描和对消费者进行分析，在准确制订营销战略的情况下，科学运用4PS进行营销运营和管理。 《市场营销学》体系完整、内容充实、实践性强、适应面广，既可作为大学本、专科的专业教材，也可用作非专业选修读

互联网营销实战宝典

本书是笔者十年互联网营销成功与失败经验的集大成之作。书中系统、全面地介绍了移动互 联网时代如何使用软文营销、微营销和大数据营销的理论、方法、工具，并配合案例指导读者真 实实践和活学活用，是一本实用的工具书，同时也是一本有趣的案例大全。 全书分为四部分共18 章：靠前部分介绍新时代的营销变革中媒介发生的变化及在面临新的营 销环境时该从哪里切入；第二部分介绍软文营销的具体实践，包括标题、文案、传播力、吸引力等； 第三部分介绍微营销的经典

市场营销策划

本书以策划学的基本原理为基础，借助创造性思维与创造性方法，对市场营销策划活动进行全面的梳理。本书兼具理论性与实践性，并大量结合案例分析。本教材共分为十一章。第一章是市场营销导论。第二章是营销策划创意。第三章是营销策划的程序与成果。第四章是营销调研策划。第五章是营销环境分析。第六章是营销战略策划。第七章是产品与品牌策划。第八章是价格策划。第九章是渠道策划。第十章是广告与促销策划。第十一章是公关策划。本书大约26万字...

应用型人才培养规划教材·经济管理系列市场营销/黄莹 赵鑫 张磊 夏徽

《市场营销》重视学生的技术应用能力的培养，内容包括市场营销与市场营销学概述、市场营销环境、市场营销调查与预测、消费者市场购买行为分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策 略、市场营销的新领域与新发展，共10 章。 《市场营销》可以作为普通本科、应用型本科高校经管专业和其他相关专业学生学习“市场营销”课程的教材， 也可以供成.人院校、民办独立院校及其他相关人士阅读参考...

市场调查与预测(第2版)/姚凤莉,金艳秋,孙莹

《市场调查与预测（第2版）》从实际出发，以企业市场调查与预测实践为依据，构建了完备的知识结构体系：一方面，在知识点介绍中融入了大量全新案例、相关链接和相关实训环节，使枯燥的内容变得更加通俗易懂，便于学习；另一方面，在具体结构安排上始终坚持职业教育理念，强化学生的实践动手能力，保证学生做到学以致用。 《市场调查与预测（第2版）》适合高职高专市场营销专业及相关专业教学使用，同时也可作为市场调查与预测在职人员的工作实践指导用书和职业培训用书

高职高专经管类专业精品教材系列客户关系管理(第2版)/高职高专经管类专业精品教材系列

客户关系管理是企业赢得长久竞争优势的根本。如何进行卓有成效的客户关系管理，是众多企业和从业人员面临的一大难题。本书以客户生命周期内客户关系管理为主线，将全书内容分为客户关系与客户关系管理、客户关系建立阶段的客户关系管理、客户关系加强阶段的客户关系管理、客户关系维护阶段的客户关系管理、客户关系恢复阶段的客户关系管理、CRM系统与客户关系管理六大教学情境。全书以工作过程为导向构建知识体系，符合高职学生职业能力培养的规律和要求。教材内容选取

客户关系管理(第2版)

本书为“互联网+”形式的新形态教材，内容实用，教学方便，理论联系实际，通俗易懂，教辅丰富...

客户关系管理

本教材是适应我国市场营销学高等教育发展与改革需要而编写的面向新时代的作品。其主要内容包括：客户关系的演变，客户关系管理的概念与主要范畴，客户关系管理中的主要方面——客户信任、客户开发、客户分类、客户服务、客户关系建立、维持、客户忠诚、客户关系资产，以及客户关系驱动型管理中的计划、组织、领导与控制方法、工具、目的与方法，客户关系管理中的伦理问题与变革方向。 主要目标群体：以本科生为主，兼顾研究生的需求 主要特色：实用性，操作性，互动性.

互联网销售十四讲

如何在短时间内拿下大预算，是一项高难度的销售挑战，不仅要求具备销售技巧的“术”，更要融合战略思维的“道”，二者的融合将让读者的销售竞争力提升一个层次。 笔者站在销售管理者的角度，重新盘点十年销售经验，用亲身经手的20多亿元签单作为实战案例，从“术”与“道”两个层面，系统讲授销售的十个环节的不同打法，站在全局视角的高度来提高销售的成功率。此外，本书在讲实战案例时，引人了行为心理学， 营销、管理、演讲、谈判等多方面的理论，

国际营销

本教材是高职高专财经商贸类专业课程教材。国际营销是各跨国公司在全球经营中的重要环节，国际营销知识对于正在走出国门的企业来说是必须掌握的知识。本教材从基础理论入手，再依次展开国际营销策略布局、融媒体营销方式和跨境电商的营销，最后介绍国际营销和人工智能技术、虚拟现实技术、区块链技术的融合，并选用了“一带一路”倡议、跨境电商、留学生创业等国际市场营销的实践案例，旨在使本教材达到理论联系实际、与时俱进、深入浅出的教学效果。 本教材适合高职高

经济管理系列零售学(第2版应用型人才培养规划教材)/经济管理系列

本书系统地阐述了零售学的基本概念、内容和方法，主要包括零售学导论、现代零售业态、零售商扩张战略、零售商竞争战略、零售商目标市场战略、零售顾客购买行为、商场设计与商品陈列、零售商组织结构设计、零售企业商品规划、零售采购管理、定价及调整、零售企业的促销管理、零售企业的服务管理、网络零售方面的内容。 本书可用作高等院校的市场营销、工商管理、经济贸易等经济管理类专业的教材，也可作为零售管理人员的学习参考用书，亦适合作为各类零售管理培训

营销学系列营销渠道管理(第2版21世纪经济管理新形态教材)/营销学系列

本教材按照营销渠道管理研究的两大领域，即渠道结构设计与选择和营销渠道行为为核心组织全书架构。本教材强化了对营销渠道理论研究前沿领域的内容，加大了营销渠道行为理论内容的比例，同时本教材有意识地强化了中国本土文化的情景。案例新颖适用，第二版在保留经典案例的基础上，对版案例进行了替换与更新。章末配备测试题，培养学生分析和解决实际问题的能力。在每章的很后提供了一些延伸阅读的文献目录，供教师备课时参考，同时也为学有余力的学生自主学习提供参考...

高职高专市场营销专业工学结合规划教材市场调研与预测(第2版高职高专市场营销专业工学结合规划教材)

本书根据高职高专人才培养目标及企业市场调研人员岗位需求标准及要求，按照市场调研与预测工作过程，采用“项目导向、任务驱动”的模式，“教做学”一体化，注重市场调研技能的培养和训练。按照一个完整的市场调研与预测工作过程，全书共由9个项目组成，每个项目又分解为具体的工作任务，每个工作任务采用“五步教学法”设计：即任务引入、知识铺垫、任务实施、汇报交流和总结拓展。并且，在每个项目后都配有相应的知识图解、知识检测、案例分析及技能训练等丰富的教学资

王牌销售的500个促销金点子

《w牌销售的500个促销金点子》将从提升顾客价值感、集中联系目标顾客、向顾客传递关怀、激发顾客的购买欲、务必给顾客发送信息、引导顾客达成目标和向顾客传递持续的满足感七个方面介绍500个具体的促销点子、灵感、手法、招数等，并且会附上相应的实例。这本含金量很高的促销工具书相信可以启发网店卖家许多运营销售思路...

21世纪经济管理精品教材·营销学系列营销管理/李桂华 卢宏亮

本教材共12章。章介绍市场营销的核心概念和营销过程、市场营销学的产生与发展等。第二章介绍企业营销面临的宏微观环境以及顾客需求、购买行为等。第三章介绍市场营销调研和预测的内容与过程。第四章介绍企业战略规划过程、营销战略计划以及市场营销计划的实施、反馈与控制等。第五章阐述如何选择和聚焦目标顾客，其中包括STP战略及其与营销组合的关联和相互影响等。第六章介绍如何做产品规划并使产品适合营销。第七章介绍如何做好品牌管理。第八章介绍如何为多品类商

高职高专经管类专业精品教材系列市场营销沙盘实训教程

《市场营销沙盘实训教程》围绕ITMC由基础篇、分析篇和策略篇三大模块构成，基础篇解析各部门经营规则，并讨论辅助信息、特殊任务的使用；分析篇主要针对市场环境、企业综合指数、零售价格策略、财务报表等核心问题进行深入探讨；策略篇探讨经营方案的设计与实施，通过实战检验学习成果。本书的经营策略方案设计均按照沙盘模拟软件(ITMC)操作流程编制，既完整又直观，具有重要的参考和借鉴意义，可达到快速上手操作的目的。本书案例分析均来自实战数据，案例中选

会展策划实务(第2版)

《会展策划实务（第2版）》全面系统地介绍了会展策划理论与实务，是天津科技大学会展经济与管理专业校企合作共同开发教材的重要成果。　　《会展策划实务（第2版）》从会展策划实践出发，以必要的会展策划理论和技巧为依据，以培养实际的会展策划技能为重点，根据会展项目运作流程对各环节的策划内容和方法做了全面而细致的阐述，并结合每章的内容，安排实训任务，拓展学生的职业技能。　　《会展策划实务（第2版）》侧重应用性和实用性，融专业技能和相关理论知识

服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究

《服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究（清华汇智文库）》针对服务诚信、信任、信任违背、信任修复等方面的研究文献进行了较为全面的梳理，在此基础上采用定性与定量相结合的研究方法，探讨服务不诚信行为的影响以及顾客信任修复策略的作用。　　《服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究（清华汇智文库）》首先通过内容分析法来研究服务不诚信行为的类型以及不诚信行为发生后顾客的心理反应，然后采用实验法来检验服务不诚信行为对顾客信任的影响机制以

网络营销(第2版)

“网络营销”是职业教育电子商务专业的核心课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤，介绍网络营销的应用技能，目的是帮助读者熟悉网络营销工作岗位的任职要求及具体工作任务，以便快速掌握网络营销技能。 本书按照网络营销业务工作流程及企业中网络营销岗位设置的需求，围绕网络运营、网络文案、网络推广、网络营销发展动态涉及的网络营销核心工作，在讲解核心知识点的同时，精心设计了26个实训，每个实训指引清晰，技术经典实用并具有前瞻性；每个任务还配

中国体育营销创新案例Ⅱ

本书精心选取近3年来清华大学体育营销案例分析大赛的很好案例及获奖的参赛报告，紧紧围绕体育产业中的前沿和热点问题编撰而成。内容涵盖范围广泛，涉及体育赛事、体育俱乐部、体育场馆、体育公园、体育旅游、体育展会、体育线上服务平台、体育赞助等不同体育领域的营销问题。每个案例均由案例、案例分析报告节选以及案例点评三部分组成，案例内容丰富，案例分析创意与可操作性兼具，案例点评理论与实践结合...

服务营销管理:服务价值视角

《服务营销管理（服务价值视角）》针对中国服务市场特色，进行了服务营销管理内容的设计，并将重要的思政元素有机融入服务营销管理的主要知识单元中。在知识传授、能力培养的过程中，弘扬社会主义核心价值观，培养科学精神。　　《服务营销管理（服务价值视角）》整合了目前国内外有代表性的服务营销流派的观点，同时也借鉴了服务质量管理的相关思想和理论，从服务价值感知、服务价值创造、服务价值传递、服务价值传播以及服务价值维护与提升五个维度对服务营销管理进

21世纪经济管理精品教材·工商管理系列市场营销学(第4版)/苗月新

《市场营销学（第4版）》从当代靠前外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。 《市场营销学（第4版）》配套资源丰富，可作为高等学校市场营销专业本科生和研究生的教材，也可供从事营销工作的人士作为参考读物...

高职高专市场营销专业精品系列教材服务营销理论与实务(第三版)

本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场的细分选择和定位、服务产品策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。内容深入浅出，设置了案例导入、名词点击、知识窗、小问答、很好实践、图表等丰富多彩的栏目，有利于激发读者的学习兴趣，开拓其视野，启发其思维，有助于读者对服务营销理论的理解和应用...

普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材金融营销学

《金融营销学》在概述金融营销基本原理的基础上，着重介绍了金融营销环境分析、金融市场细分与竞争战略、金融营销品牌及其定位、金融营销产品策略、金融营销定价策略、金融促销策略、金融营销渠道策略、金融客户关系管理策略。 为适应高校转型发展需求，《金融营销学》设定知识目标与能力目标，重点突出能力训练；在结构安排上突出案例，专设“导入案例”，结合靠前外实际案例，充分反映金融营销领域的发展动态和金融营销的开拓性成果；在每章设置“知识框架”“课后思考

新媒体时代网络营销实战系列丛书社群营销运营实战

随着互联网的发展，线上营销模式变得越来越流行，其中近两年快速兴起的社群营销已经成为极其普遍的商业行为。 本书分为基础篇（章）、运营篇（第2～8章）、案例篇（第9章）三个部分，体系化讲述了社群的运营知识和常见的运营方法，提供了一系列精选综合案例，以及多个项目实战案例。 本书具有四个突出特点： 一是采用了理论联系实际的案例驱动式教学方法，每章内容都以一个案例引出，用案例带动知识点的学习,将抽象的知识形象地传授给读者；二是知识全面，每一个章

市场营销策划

《市场营销策划（微课版）/高职高专市场营销专业精品系列教材》立足于高职高专项目化教学，以培养学生市场营销策划的操作能力为宗旨，精心设置了认识营销策划工作、STP策划、产品策划、价格策划、促销策划、企业形象策划和新媒体营销策划七个项目，每个项目包括若干任务，具体项目内容改编自合作企业真实项目。学生通过该书的学习，能够熟练掌握并运用所学知识进行一般营销项目的策划工作。　　《市场营销策划（微课版）/高职高专市场营销专业精品系列教材》采用

市场营销学

本书以能力教育为基本出发点，在内容上注重理论性与实践性、实效性、适用性相结合；知识的深度与广度以本科院校人才培养目标为标准，兼顾知识体系的完整、系统与重点的突出，强化技术应用性；结构上清晰、严谨，引导读者思考，使读者了解营销的基础理论和知识概况；关注社会的新动态，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来。力求突出新知识、新技术、新方法的应用，本着更好地培养应用型、复合型的高素质、强技能的市场营销人才，使他们掌握市场营销技巧的实际应

新零售落地画布:实施方法.工具和指南

所谓新零售，其核心是“数字驱动+场景重构”。“数字驱动论”是当前的主流观点，强调数字化改造零售要素——“人、货、场”。而本书认为，一切用数字装裱的企业难以形成核心竞争力，因为消费者不会为“数字化”买单。因此，本书提出了不同观点，即“场景重构论”，从以货为中心转向以用户为中心，建立新场景、新体验、新产品。重构场景迎合消费升级才是关键，这是新零售升级的根基。 在两种论点的基础上，本书以喻旭创建的“工具思维”导入，提出了《新零售落地画布》工

2019法律职业资格考试刑法先修 柏浪涛

《市场营销沙盘经营策略研究》共分三大部分。第一部分对经营规则进行解析。理解经营规则是经营者合理制定经营策略的基础，也是经营者创新经营方案的基础。第二部分是分析部分，包括经营环境分析和财务报表分析。通过分析经营环境及企业财务报表，掌握企业在经营过程中所需关注的关键信息，并据此判断市场竞争格局及本企业的竞争地位，为进一步制定经营策略提供依据。第三部分是策略部分。从两个方面来探讨经营策略，一是从职能部门的角度探讨各部门的经营策略；二是从

500个促销点子,让你的销售多快好省！

堀田博和著的《500个促销点子让你的销售多快好省》不是拿来“读”的，而是拿来“用”的。本书的使用方法很简单——你只需在脑海中模拟向顾客介绍商品或服务的场景，促销的精髓就是使这个介绍的过程变得更为生动、流畅。在你想法枯竭或是一筹莫展时，只要翻开这本书，跟着一起实践，好的促销思路定会涌现脑海。本书旨在引导你程度地发挥出自身的语言天赋和潜在才能...

普通高等院校“十三五”规划教材营销策划理论与实务/胡青华等

本书共有10个章节。靠前章营销策划概论、第二章营销调研策划、第三章营销战略策划、第四章产品策划、第五章价格策划、第六章分销渠道策划、第七章促销策划、第八章营销策划书的撰写、第九章网络营销策划、第十章服务营销策划。本书主要包括章节结构图、学习目标、导入案例、本章小结、复习思考题、案例分析、实训活动。本书在内容上注重精选、结合实际、突出应用，在编排上循序渐进、由浅入深，在阐述上力求简明扼要、图文并茂、通俗易懂，便于教学和自学...

电子商务必学的16堂课:跨境开店+精准营销

电子商务是一种以因特网为基础的现代化经营模式，这种经营模式具有成本低、速度快、覆盖面广、全天候等优势，使得它已经融入我们生活的方方面面。本书完整且翔实地介绍了电子商务与网络营销相关主题及其重要概念。除了全面介绍近期新的电子商务基础知识、近期新技术以及电子商务网络营销的成功案例之外，还以专题案例讨论的方式介绍一些较热门的议题，如“11.11光棍节”、物联网、第三方支付、企业移动化、电商网站与UI/UX（用户界面/用户体验）、知识管理、工

普通高等院校“十三五”规划教材市场调查与预测

本书既有一般理论的阐述，又有实践所需要的具体方法的介绍。另外，为了便于读者阅读与学习，我们在编写时融合了多种教学方法，体现在体例方面具体如下：在各章前编写了学习目标、引入案例；在各章中添加了很多有助于阅读和理解的宝贵资料，如小思考及分析提示；在各节后作了小结、给出了案例分析；在各章后设计了一个总结性案例；各章后是本章小结、主要概念、基本训练、案例分析、实践训练。通过这些精心的安排，力求形成“优选、简明、适用、通俗”的高职高专精品教材特

市场营销-(第二版)

本书按照营销工作过程的规律，将工作任务及工作过程划分为走进营销、市场分析、市场营销调研、制定营销战略、选择营销战术、市场营销管理和综合模拟实训共七个学习情境。每个学习情境根据涉及的学习内容列出具体的知识目标与技能目标，根据具体的知识目标与技能目标完成任务，开展营销实训，真正体现了“教、学、做一体化”的高职教育理念。 本书在设计工作任务及其理论知识时，既贯彻先进的高职教育理念，又注重内容的理论性和完整性；既强调高等职业教育理论“必需、