微信营销与运营解密 利用微信创造商业价值的奥秘

这是一本系统总结微信营销与运营的方法和技巧的经验性著作，所有内容都来自资深微信营销专家的实战经验的总结。 　　本书详细讲解了微信5.0公众账号的设计、规划与管理方法，如给公众账号取名字和id的技巧、编写欢迎语和自动回复的技巧、素材管理的技巧、推送内容类型和最佳推送时间的

工厂现场精细化管理手册-(第2版)

《工厂现场精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂现场管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了生产现场组织设计与岗位职责、生产现场环境布置、生产现场作业流程、现场生产计划执行、生产现场作业管控、生产现场工艺管制、生产现场设备保全、生产现

工厂设备精细化管理手册-(第2版)

《工厂设备精细化管理手册（第2版）》以工厂设备精细化管理为中心，立足于工厂设备部门的管理实践，针对某一岗位、某一类事件的管理问题，提供了部门规范化运作的系统工具，实现了“职责+要点+制度+流程+文案+工具”六位一体的解决方案，将执行落实到具体的岗位和人员，并给出可操作性的方案。 　　1．进一步完善工作事项体系 　　《工厂设备精细化管理手册（第2版）》详细叙述了工厂设备管理组织结构设计与岗位职责说明、设备管理基础、设备采购管理、设备验收

工厂采购精细化管理手册-(第2版)

《工厂采购精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂采购管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了采购计划与预算管理、供应商管理、采购招标管理、采购价格管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购质量控制、采购交期控制、采购作业绩效管理、采购成本

工厂生产计划制订与执行精细化管理手册-(第2版)

生产计划是工厂运作的重中之重，也是工厂管理中技术含量最高的环节，一份好的生产计划能够提供最精准的生产预测，最科学的生产能力核定，最合理的生产日程安排，和最有效的计划控制措施。 　　《工厂生产计划执行与执行精细化管理手册》详细叙述了工厂生产计划制订与执行工作中存在的问题、相关人员职责、工作执行流程以及各类规范文案，几乎涵盖工厂生产计划管理的全部工作。 　　《工厂生产计划执行与执行精细化管理手册》帮助读者制订科学合理的生产计划，同时提供各

工厂物料精细化管理手册-(第2版)

精细化、工具化、图表化，既能帮助工作人员系统把握工厂物料精细化管理工作内容，又能找到具有针对性的解决方案。 岗位职责+事项要点+管理制度+管理流程+执行方案+操作工具，将工厂物料精细化管理工作内容落实到具体岗位和具体人员，提高执行效率。 在《工厂物料精细化管理手册》第1版的基础上，根据读者的建议，我们做了如下的修订： 1．进一步完善了工作事项体系，几乎涵盖全部物料管理工作 《工厂物料精细化管理手册（第2版）》详细叙述了工厂物控组织结构

工厂成本费用控制精细化管理手册-(第2版)

成本费用控制是工厂管理的重中之重，管不好、理不清成本问题，工厂发展只是空谈。作为工厂的成本费用控制人员，您是否经常为解决以下问题劳心劳力： 各项成本费用构成不明确，成本费用控制人员无从划分？ 成本控制点不清晰，导致生产现场成本浪费现象严重？ 成本费用控制的制度、表格不完善，需要用的时候茫然无措？？ 对工厂内部的成本费用控制得心应手，却无法控制外协外包的成本？ 《工厂成本费用控制精细化管理手册（第2版）》针对以上困惑： 提供了44个工厂

现代物流管理

物流科学的产生和应用给国民经济和企业的生产经营带来了巨大的经济效益，从而得到了迅速的发展和普及。人们越来越形成一种共识：现代化物流已成为第三产业的重要组成部分，成为社会经济发展的重要杠杆。 郜振廷、刘兆主编的《现代物流管理》每一章都以“本章学习目的”开始，除正文外还包括“本章小结”、“关键术语”、“复习思考题”，便于学生在系统学习相关内容的基础上，理清脉络、把握重点。全书力求做到：全面、客观地介绍物流科学的基本概念、基本理论、基本方

企业管理咨询-全周期卓越运作-(第2版)

能否实现全周期的卓越运作，决定了企业管理咨询的成败。《企业管理咨询--全周期卓越运作(第2版)》将企业管理咨询作为观念、行为、结果三个维度形成的统一方法体系和工作实践体系，以管理咨询的有效营销为起点，以遵循规范的咨询程序作为掌控咨询项目和控制风险的基本规范。在咨询业务开展的过程中，项目建议书、诊断方法与流程、诊断工具、咨询报告、咨询实施等，构成了企业管理咨询从需求到方案以及落实的运作关键环节。咨询实施是对从咨询报告方案到管理优化变革的

大型煤炭企业内部供应链的构建与优化研究

本书主要内容包括：导言；大型煤炭企业内部供应链相磁概念界定；大型煤炭企业内部供应链系统结构与功能；大型煤炭企业内部供应链属性研究等...

物联网的机遇与利用

世界信息产业发展迎来了第三次浪潮——物联网，它是较互联网应用还要更广泛的一次浪潮，是由智能的物体+先进的网络+智慧的云脑三者构成的云、管、端一体化体...

物联网商业模式

本书稿首先从“吃穿住用行”各个方面介绍了物联网对我们生活的广泛渗透和影响，然后基于物联网的广阔前景，作者指出物联网商业模式对物联网产业发展的重要作用，并提出了物联网企业商业模式创新“5+1”模型。本书稿以远望谷、新大陆、厦门信达、东信和平、高鸿股份、同方股份为案例，具体分析了各个企业的物联网商业模式创新路径，对于国内物联网企业发展具有一定的借鉴参考价值...

生产与运作管理-(第2版)

本书作者在总结多年教学经验的基础上， 特别是依据工商管理专业和相关专业的本科教学实践， 针对制造业生产与运作管理人才培养的需求， 对生产与运作管理的重点内容进行了系统提炼， 形成了本书的框架体系和主要内容： 生产运作管理基本概念； 生产运作战略； 产品开发、 工艺设计和技术选择； 生产和服务设施的选址； 生产和服务设施的布置； 工作设计与工作测量； 年度生产计划； 期量标准； 企业资源计划与实践； 制造业生产作业控制； 服务业作

供应链管理

《普通高等教育“十一五”规划教材·高等院校物流类教材系列：供应链管理》在借鉴和吸收国内外供应链管理与运作的基本理论和最新研究成果与实践的基础上，密切结合我国供应链管理与运作的发展和教学实际，从基本理论入手，注重理论性与实用性相结合，全面论述了供应链管理与运作的基本理论与基本内容。全书内容包括供应链及供应链管理的有关知识、供应链管理的战略思想、支持供应链管理运行的核心信息技术、供应链管理常见的方法、供应链管理中的业务外包、供应链

丰田精益管理-采购与供应商管理-图解版

作为企业管理者，你是否在为解决一下问题而感到烦恼： 　　1.精益管理的起源是什么？ 　　2.如何审核采购申请单？ 　　3.样品采购检验流程有哪些？ 　　《丰田精益管理：采购与供应商管理（图解版）》采用丰田精益管理的思想，以遵循5r原则实现采购精益管理为目标，全面系统地阐述了采购需求计划管理、供应商开发管理、采购成本控制管理、采购库存管理、采购合同管理、供应商交货期管理、采购质量管理、供应商违约管理、供应商评估与改善管理、招投标流程管理

企业技术创新的系统方略-集成产品开发模式(IPD)应用实施

《企业技术创新的系统方略——集成产品开发模式(ipd)应用实施》试图用较通俗的语言，深刻剖析传统产品开发模式所产生的共性问题的根源所在，在比对集成产品开发模式与传统产品开发模式机理的基础上，用中国企业管理者较适应的、追求提取精髓而不是文字直译的、理论联系实际的方式，系统性地介绍先进的集成产品开发模式。希望本书能使更多的企业的管理者、员工真正掌握集成产品开发模式，真正成功地运用集成产品开发模式来提升新产品开发效率，缩短开发时间，降低开发

中国出版业物流与供应链管理研究

本书基于广泛深入的调查，客观总结了我国出版业物流现状，深入分析了大中型出版物流中心运营和出版业供应链管理中存在的问题...

气候变化背景下的绿色采购管理研究

本书主要内容包括：绿色采购管理理论综述、绿色采购管理的影响因素及其作用、绿色采购中的供应商管理、政府在绿色采购中的作用等...

物流管理概论-(第二版)

王永富主编的《物流管理概论（第2版）》是高职高专物流管理专业系列教材之一，以物流构成要素为主线进行编写。全书内容主要包括物流基本概念、物流服务、企业物流、物流活动、物流管理、供应链管理、物流系统、物流信息系统、电子商务与物流、第三方物流、国际物流、物流人才教育与培训等。为了突出本教材的实用性，我们还精心选择了国内外物流运营与管理的典型案例，在各章的开始处提出本章的学习目标和重点难点，在每章的教学内容之后，附有关键名词和复习思考题。

企业物流管理

《企业物流管理》以企业物流为研究对象，以企业经济活动中的物流流程及管理要求为主线，对企业物流管理的基本内容进行了阐述。具体包括9章：企业物流管理的基本概念、企业物流管理的模式、企业物流组织、企业供应物流管理、企业生产物流管理、企业销售物流管理、企业逆向物流管理、企业物流绩效管理、企业物流现代化与管理创新。本书框架结构清晰，内容简明易懂，包含了最新的企业实际案例及课后习题，易教易学...

企业内部控制流程手册第2版

《企业内部控制流程手册(第2版)》采用“管理流程＋业务流程＋核心流程＋支持流程”的展现形式，将内部控制风险防范、职责权限划分、任务事项分配等内容全部融入到流程描述中，具体包括组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务报告、全面预算、合同管理、内部信息传递、信息系统共18类内部控制工作事项的流程设计。 　　《企业内部控制流程手册(第2版

物联网安全技术

《物联网安全技术》介绍信息安全的基础知识，概述物联网的基本概念和主要特征，分析物联网所面临的安全挑战，提出物联网安全的体系结构，同时阐述物联网安全主要的关键技术；分别从感知层安全、网络层安全、应用层安全及安全管理等方面对物联网安全进行了介绍，包括传感器网络安全、rpid安全、核心网安全、移动通信接入安全、无线接入安全、数据处理安全、数据存储安全、云安全、安全管理等，并举例说明物联网安全技术的典型应用，最后对物联网安全技术的发展趋

项目管理-基于团队的方法

项目多数是团队完成的活动，卡伦b.布朗、南希·莉·海尔所著的《项目管理：基于团队的方法》正是强调了项目管理全过程中基于团队的系统方法。除了遵循和覆盖了成熟的项目管理知识体系，本书还具有诸多特色：基于团队的视角；集成项目的过程和工具；强调务实创新的思维；反映最新的研究成果；源于现实的鲜活案例；有利于pmp/ipmp等的备考。 《项目管理：基于团队的方法》的适用范围十分广泛，如项目经理、项目团队成员、辅助人员、负责某特定部门或职能活动的

施工项目质量与安全管理

《施工项目质量与安全管理》按照高等职业教育土建类专业对本课程的有关要求，以国家现行建筑工程标准、规范、规程为依据，根据编者多年工作经验和教学实践，在自编教材基础上修改、编写而成。本书对建筑工程施工项目质量与安全管理的理论、方法、要求等进行了详细的阐述，坚持以就业为导向，突出实用性、实践性。全书共分10章，包括施工项目质量管理与质量管理体系、施工项目质量控制的内容、方法和手段、施工质量控制措施、工程质量评定及验收、施工质量事故处理、

总经理掌控成本的199个方法

对于企业来说，成功的标准不是声名鹊起，也不是标新立异，而是通过各种方法赚取到更多的利润。利润是判断企业成功与否的硬性标准之一!为了帮助总经理更好地控制成本，为企业带来更大的效益，并精准土也掌握企业每一个环节的节约之道，从源头切断公司发展过程中不该有的浪费环节，本书给企业总经理提供了199个方法，这些方法来源于成功企业卓有成效的节约法则及管理专家们的建设性意见，是很简单、很易于操作并且行之有效的方法...

区域产业转移进程中的低碳物流与金融支持研究

本书共分为九章，主要内容包括：导论；相关基础理论研究；区域产业转移进程中低碳物流与金融支持的机理分析等...

智能物流

《21世纪全国高等院校物流专业创新型应用人才培养规划教材：智能物流》编写体例新颖。借鉴优秀教材特别是国外精品教材的写作思路、写作方法，图文并茂、清新活泼。教学内容更新。充分展示最新的知识以及教学改革成果，并且将未来的发展趋势和前沿资料以阅读材料的方式介绍给学生。知识体亲实用有效。着眼于学生就业所需的专业知识和操作技能，着重讲解应用型人才培养所需的内容和关键点，与就业市场结合，与时俱进，让学生学而有用，学而能用。新理念以学生为本。

车间人员管理那些事儿

本书与其他管理类图书的最大不同在于不以理论“说教”说事，是一本接地气之作。 　　管理者因解决问题而“生”，因解决不了问题而“出局”，而本书是一本让管理者爱上管理那些事儿的应需实战之作。 ...

不确定条件下的应急资源布局问题研究

《不确定条件下的应急资源布局问题研究》首先分析了应急物流管理中面临的各种不确定性，对应急物流体系的基本框架及其发展历程进行了阐述。其次，对应急物流体系中的基本问题——应急资源布局问题的研究成果进行了归纳总结，对不确定性条件下的应急资源布局的相关问题进行了文献综述。在此基础上，针对地区级应急供应中心选址和应急物资的配置问题，从解决不确定性数据的方法上展开研究...

生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训通用教材-最新版

本书以系统安全观为指导，以安全生产法律法规为依据，叙述了安全生产方针、安全管理原理、安全文化建设、安全生产法律法规标准与经济政策的基本内容；介绍了保障安全生产基本条件、保障人员安全行为、保障设备设施安全状态、保障作业环境条件和及时发现并解决问题的安全管理对策；系统说明了重大危险源辨识与监控、安全标准化管理、职业健康安全管理体系认证、事故应急预案管理等现代科学管理模式；详细介绍了常用常见的安全技术、危险作业安全知识、职业危害安全知识以及

2012-湖南现代物流发展研究报告

为了适应新的发展形势和要求，理清洞庭湖水运物流发展思路，实现内河水运物流的跨越式发展，为洞庭湖区乃至整个湖南省经济社会发展提供更加有力的保障，提升区域经济竞争力。《湖南现代物流发展报告2012》在历年研究报告主体内容的基础上新增了“2011年湖南省区域物流竞争力评估”及“湖南省洞庭湖水运物流发展研究”两部分内容，对湖南区域竞争力情况和湖南省洞庭湖水运物流发展体系构建做初步及尝试性的研究。研究报告是在湖南省2011年物流业发展相关数据基

生产运营管理

《生产运营管理》是研究社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品或服务的学科，是研究如何应用有效的管理方法, 对企业有限资源的高效集成, 为用户提供满意产品和服务的增值过程的管理的课程。教材阐述生产运营管理的基本概念、理论及方法...

供应链风险管理

识别并管理供应链中各个环节的各种风险因素，确保组织供应链的正常有效运行，是采购与供应管理人员的主要职责。本书主要介绍的内容有：影响供应链的风险的特性，有效的项目管理如何能够缓解供应链中的风险，供应链中风险管理的主要流程，缓解供应链风险的风险管理战略。能够使采购与供应管理人员掌握并应用常用风险管理工具和技术，用以提高供应链分析水平，熟练应用各种风险的规避、缓解或管理方法...

生产绩效管理实操手册

本书从生产人员的岗位管理、培训管理、作业管理、绩效管理、激励管理、福利管理及职业发展等七个方面，全面阐述了企业应该如何进行生产绩效管理，并通过大量的案例、图表解说，系统地展现了生产绩效管理的方法与步骤，具有很强的针对性和可操作性。 本书是生产主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本...

班组精细化管理实务

著名实战派生产管理专家的10年培训经验巨献 　　数十企业数百班组长受益颇深的管理理论方...

生产与运作管理

雷达、龚自禄主编的《生产与运作管理》系统地 论述了生产与运作管理的理论、内容和方法，重点介 绍了最新的应用技术。全书共分十章，内容包括生产 与运作管理概述，制造业的系统设计，工作设计与组 织，生产计划系统，库存管理，从MRP到ERP，质量管 理与控制，现场管理，项目管理，供应链管理。　　本书以就业为导向，以提高学生的实践操作能力 为本位，以努力满足岗位实际需要为目标，突出教材 的实用性。　　全书结构严谨，内容新颖，文字简练，适用面

图表解精益全面生产维护TPM推进实战

《表解精益全面生产维护tpm推进实战》一书通过各种实用图表，清晰明快的语言，帮助读者快速有效的在实践中推进tpm，恰当维护设备，提高生产效率...

管理就是走流程

《管理就是走流程》针对现在流程管理中的一些问题，全面、系统地对流程管理的关键环节进行了科学的梳理，主要包括流程管理综述、流程设计、流程协调、流程优化、流程文化等内容。通过丰富而详细的内容使流程管理人员对流程管理有一个新的认识，从而使管理者在企业管理中更好地发挥流程管理的价值...

采购与供应管理

本书主要包括路线设计（含道路交叉设计）、路基设计与施工、路面设计与施工、道路排水设计和路面管理系统五部分内容，阐述了道路工程的设计原理、计算方法、施工方法及材料要求。全书着重基本概念的阐述，以解决工作中的实际问题为主，并适当介绍了目前国内高等级道路设计和施工的经验。《道路工程（第2版）》为高等学校非道路工程专业方向少学时的土木工程专业四年制本科教材，也可作为其他有关专业选修“道路工程”的教材，还可供从事道路工程设计、施工与监理的工程技

企业免疫系统运行机制研究

本选题借鉴医学对人体免疫系统的研究成果，在前人研究成果的基础上，界定了企业免疫力和企业异己的内涵；从生命周期和过程两个角度揭示了企业异己的演化机理；描述了企业免疫系统的异己应答过程；通过问卷调查和spss软件探索出了企业免疫力的影响因素；根据问卷调查结果，从生物免疫学的角

网络营销决胜武器——软文营销实战方法、案例、问题

这是国内第一本系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年，研究和撰写了大量软文，书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验，例如软文营销五部曲、软文创意18招、6个常见误区等。同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。

物流系统工程

做最优秀的质量管理员一本通

质量管理，通常是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。 　　《做最优秀的质量管理员一本通》结合质量管理的基本理论知识，全面系统地介绍了一个优秀质量管理员应该做的方方面面的工作，为广大质量管

做最优秀的设备管理员一本通

设备管理工作的第一要义是发展的社会性和经济性。核心是以创新为本。基本要求是全面协调可持续的设备管理发展模式。 优秀的设备管理员应从掌握设备状况开始。把握其变化的规律。采取对策，并且一丝不苟地及时发现差错、缺陷和隐患，以确保设备的高效运转。

图说工厂现场管理-实战升级版-附赠光盘

《图说工厂现场管理(实战升级版)》在《图说工厂现场管理》第一版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了工厂现场员工管理、工厂现场设备管理、工厂现场物料管理等9个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了极为实用的指导

物业客服培训

本书首先介绍了物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容，然后对物业客服管理的每一个层面物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等进行了详细介绍，并在最后一章中列举了物业客服工作中常用的一些文书，如通

工厂质量控制精细化管理手册-(第2版)

《工厂质量控制精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂质量管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂质量管理组织设计与质量责任、质量目标与计划、产品设计质量控制、采购质量控制、制程质量控制、仓储质量控制、设备质量控制、外协质量控制、质

物流概论-(第2版)

本书共分13章，主要内容包括物流的基本概念与功能，物流运输与装卸搬运，仓储管理与库存控制，物流配送中心与配送管理，物流信息处理，供应链管理，第三方物流与第四方物流，物流系统，物流网络，国际物流，物流成本，物流技术与装备，商品检验、养护与包装...

循环物流系统

本书是作者群体集多年科研成果基础上撰写而成的，借鉴和吸收国内外相关研究经验，密切结合我国发最循环经济、建设循环型社会的现实需要，从循环物流系统理论、循环物流系统构建与运营、循环物流系统中的资源管理等角度，系统论述了循环物流系统的基本概念、基本理论与基本方法，案例均为作者群体的研究成果，具有较高学术价值。本书可作为高等教育物流管理与工程专业硕士与博士研究生、mba物流管理方向、物流科学研究人员、企业中高层管理人员的参考用书...

现代物流研究与实践

本书对北京市物流产业与商业物流产业做了对比分析,在此基础上,明确指出北京市物流业发展的竞争力,并对北京物流产业的健康发展提出了建议...

港区物流-(第二版)

李艳琴等编著的《港区物流》是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“ 校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理专业指导委员会根据新的教学标准和课程标准组织编写而成。 《港区物流》以对学习者的综合职业能力培养为主线，紧密结合当今海港、空港的港区物流管理领域的实践，根据港区业务运作的基本过程和一般规律进行编写。主要内容包括：港口物流

物流信息技术-第二版

《物流信息技术(第2版)》全面、系统、科学地阐述了物流信息技术的重要性、种类和特点，并用大量现实中的案例介绍了物流信息技术在各种物流环节和活动中的应用。本书既有理论深度，又注重实际应用。通过介绍大量实践环节的应用案例和具体操作，从而把理论和实践有机地结合起来。全书共分八章，由大连理工大学城市学院许良主编...