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职场上,突然收到一些无理的要求、无端的指责。爱人脱口而出的一句话,自己明明窝火却难以还言。朋友打着“为你好”“和你关系亲近”的旗号,话语反倒更伤人。父母有心无心的一句句话,明明是最不想从他们嘴里听到的。……被这样的语言暴击,当时上头,事后后悔,感觉自己也不禁变得尖锐起来。美国有名心理学家马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中提到:“语言暴力是指言语上的指责、嘲讽、说教、打断、否定或者随意地评价。”你是否也遭遇过这样毫无道理的伤害,被
从人性的角度出发,借助痕迹分析、运用逻辑推理,准确地对人进行把握和判断,这样的能力不只是在面试中,在销售工作、团队合作与管理乃至生活中与他人相处方面,也都有着极强的实用性。本书帮助读者从痕迹入手,分析痕迹背后所隐藏的人的特质,快速提高看人、识人的能力,更好的为企业找到所需人才,更好地把握客户...
《巅峰故事:如何用你的故事打动他人》旨在从心理学的角度教你进行有目的和有意义的自我叙述。通过讲述自己的英雄故事、协作故事、超我故事(也称美德故事),你可以让别人快速看到你的个人能力、合作精神、终极追求。因此,这本书有助于你更好地了解自己、表达自己。 ...
无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如:指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方?本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业
有人滔滔不绝说得口干舌燥,却令人不知所言;有人言简意赅、三言两语,就令人心服口服。一句话说好,一件事就能成。把话说得好,让沟通变得高效,就需要深谙心理学,见什么人说什么话,把话说到对方心坎上,让语言焕发出神奇的力量。 本书从言谈举止、待人处事等方面阐述日常生活中沟通所需具备的语言策略、沟通技巧、沟通方式,帮助你领略说话的精髓,悟透说话之道,培养说话情商,走出表达误区,用语言满足对方的心理需求,从而成为一名真正会说话的社交高手。...
《红楼梦》是我国四大古典名著之一,以四大家族的荣衰为背景,以《好了歌》为注解,诠释了生命的的无常。作者以犀利的、细致的笔墨刻画了七八百人之多,其中有名有姓的就有四百人之多,每一个人都活在具体的关系中,人物多样,他们的性格特点、人际关系处理的方式方法也多种多样,人物的命运结局也各有不同。 本书从爱情、亲情、友情的角度选取了典型的人物进行分析,通过人物的言语、行为去分析其成长背景、性格养成、关系的处理能力以及对我们今天处理人际关系的
等不到三观相合的灵魂伴侣,我只能将就了吗? 爸妈可能被改变吗?原生家庭“诅咒”能破吗? 成为父母后,就会变成自己讨厌的样子吗? 令人心累的人际关系可以舒适一点点吗? 从依恋角度阐释关系的真谛,助你获得高质量的关系 ...
假设巧遇一位重要人物,例如潜在的投资人、值得请教的前辈,或是非常想拜访的客户,你该如何善用这短短几分钟或者几十分钟的时间,将内心酝酿已久的想法浓缩成精华,以简洁有力的方式让对方接收到重点。关键是应该学****的技巧,故事是传达具体内容的最佳方法,其次要精心设计灯光、剧本、场景等元素,这也是乔布斯演讲的秘籍,最后是把沟通视为一个过程,消除不必要的浪费,以最好品质、**成本、最快速度,提供最有效沟通…… 《长话要短说(大字版)》主要
当下,人们的物质生活变得越来越丰富,但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因,就是很多人不能正确地处理人际关系,常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知,觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实,少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中,作者从自己多年打拼事业的经历出发,以一个事业成功却不健谈,甚至不爱说话的人的角度,从认清自己到构建人际关系等五大方面,为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法,帮助人们获得
从理论和技术角度切入,以通俗易懂的语言,深入浅出地教大家如何演讲,囊括了演讲知识、技巧、方法内容全面、技巧丰富、方法实用。不仅指导读者如何进行演讲前的准备、如何掌控听众的情绪、如何处理现场的突发状况,又从欢迎欢送会、颁奖仪式、生日聚会、婚礼宴会等不同场合为大家展示演讲的技巧,其中一些精彩的范例更是能让大家受益匪浅。读者接近可以即学即用,或将范文稍做改动便可快速成文,或从中获得灵感和思路以指导创作,既能写出精彩的演讲词,又能出色地即兴演
在注重人际沟通的现代社会,说话的艺术也就是成功的艺术。《会说话:社交变得更轻松》在充分展示会说话优势的基础上,理论和实践相结合,以通俗易懂的语言深入浅出地论述了说话的艺术。理论上,讲述了练就口才的重要性,打造好口才的途径和技巧;实践上,以生动具体的事例向读者展示了在求职面试时、谈判时、尴尬时、危急时刻、应酬时、两性相处时等场合的说话艺术。本书不仅适用于想要训练口才、提升说话能力的初学者,也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升
这本实用手册针对孤独症谱系障碍儿童的核心问题——社交技能障碍,归纳出70项社交技能菜单,系统讲解70项核心社交技能的训练方法,并提供针对性的实施建议。这是作者在孤独症儿童教育、干预领域耕耘多年,积累的丰富实践经验的总结归纳,以此形成本书的根基。手册中同时丰富全面地提供教学环境的选择、如何组织教学、促进普通同伴接纳等具体指导,参考性和可操作性强,便于教师、照顾者在学校、家庭中开展针对孤独症儿童的特殊教育教学活动...
不会说话的人,这样说话: 很真诚,掏心窝地说,但TA依然戒备; 很努力,热情地说,可TA依然消沉; 自己没把握,大着胆子说,TA报以沉默。 如何打破对话的墙,赢得对方信赖,燃起TA的信心? 答案是启发教练式沟通。 作者基于20年教练对话经验撰写本书,将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话,对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判,从此,在家庭中、职场中和商场中,对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的,是啦啦队和好伙伴的关系。
《高效能人士都这样说话》是日本企业沟通教练冲本琉璃子的一本语言沟通类经管励志图书。 全本书破除了沟通就等于传达的误区,将高效沟通建立在促进他人行动,甚至引导对方超越自己预期上。先给出了一些传达无用的错误示范,然后针对存在的问题一一改善说话重点和节奏,再通过10种促进行动的说话方式、10种让对方超出预期的说话方式、15个沟通困难场景说话示例,帮助读者掌握高效沟通术。即便你不擅长交流、不擅长微笑、缺乏共鸣力也没关系,也能掌握高效的说话方
每个人都不是一座孤岛,总要与外界的人产生连接。有时,我们会在关系中受伤;有时,我们也会关系中收获疗愈。然而,无论是受伤还是疗愈,终究都离不开一件事,那就是共情。当关系中的双方都具备同理心,可以全然接纳和理解对方的真实感受时,这段关系会变得深入、真实而亲密。反之,如果总是被误解,伤口就会慢慢变大,而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系——亲子、爱人、朋友、同事、合作,都需要在共情中拉近连接,当我们具备了同理心,懂得给予他人深度共
现代社会,会不会说话太重要了,而要说好话,就要做好沟通。沟通是一种双向的语言活动,良好的沟通离不开心理学,懂心理才能让你了解他人心理,提升沟通效率。 本书就从心理学角度入手,教会读者看人、知心、交流的技巧,通过活泼、生动的案例,深入浅出地向我们阐述了如何识人察人、读懂潜台词和参与人际沟通,让我们轻松掌握在各种场景下的沟通技巧,帮我们达成所愿...
沟通是人际交往中必不可少的方式。无法共情是横在沟通中的一道墙,不推倒这道墙,沟通就是无效的。本书让你真切地认识到沟通的底层逻辑,共情不是舍弃自我,也不是趋炎附势,而是一种感同身受,是一股温暖的力量,直抵人心。 ...
每天你为什么有如此多的烦恼和委屈?为什么你想要拒绝却做了点头的动作?尤其是当自己无法兑现或自己的利益受到伤害时,难道还需要硬着头皮答应对方的请求吗?不好意思拒绝他人,导致自己麻烦不断。《这些年,我们犯的都是不懂拒绝的错》以生动的案例以及细致的阐述,为你解析不好意思拒绝背后的心理以及怎样克服这一心理缺陷,从而让你真正认识到不好意思拒绝的危害,清除不好意思拒绝的心理疾病。学会拒绝别人的要求,做自己人生的主人...
本书从关注细节、善用信息、善用朋友、借助外力、把握心态、讲求效率等多个方面,剖析最受欢迎的做事方式,指导年轻人在人际交往中更易被人接纳、尊重,并获得帮助,从而让读者在人际交往中更加顺利,让人生境界不断提升...
会说话、会做人、会做事是一个人在生存竞争中获胜的本领。当你真正掌握了说话的分寸、做事的尺度、做人的准则,你就拥有了成功人生的资本,就一定能在事业上取得成功,在人生中找到幸福。本书以实用、方便为原则,将日常生活中*有效、使用率*的口才技巧、处事方略、做人哲学介绍给读者。书中所总结的说话方式、办事技巧、做人哲学给予你鼓舞的力量和心灵的慰藉,带给你一次次的惊喜和顿悟,早一天掌握,早一天走向成功,早一天领悟,早一天拥有幸福的人生...
世事洞明皆学问,人情练达即文章。你可以不懂社会,但一定要融入社会。《为人处世智慧书》介绍了你一定要懂得的为人处世智慧。这是闯荡社会的推荐本领,是你受益一生的生活指南...
口才是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,《一开口就让人喜欢你》是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供*有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大...
一套零成本却zui有效激励员工、同事的方法论。 让职工感受到自己的价值至关重要, 这将令他们获得自驱力,充满热情和创造力,为工作增添力量。 5个核心赞赏法,员工找到价值,团队充满活力! 肯定的言辞 精心时刻 服务的行为 称心的礼物 身体接触 350+世界500强企业都在使用的零成本却有效激励员工的方法 30多种不同行业的350+世界500强企业、非营利机构和政府部门、遍布世界的300+大学和院校都在使用。.
中国作为礼仪之邦,自古以来就对“礼仪”文化十分重视。在人们交往日益频繁的当代社会中,我们要想在社会上立足,就需要具备与人交际、影响他人、获得他人帮助等方面的能力。《中国式礼仪》从仪态礼仪、服饰礼仪、餐桌礼仪、社交礼仪、沟通礼仪等十个方面,介绍中国式礼仪的传承与应用。希望在中国式礼仪文化探讨之余,古为今用,为读者提供更多有现实应用价值的社交礼仪常识。帮大家在社交礼仪中少走弯路,用礼仪“自荐书”,把自己推向更广阔、灿烂的人生舞台...
演讲是一门学问,本书作者通过自身多年的演说实战,总结出四步成就演说奇迹的演说实战方法。其四步演说步骤为:敢讲、能讲、会讲和销讲,其中步骤一包括:“如何突破自我、克服恐惧”“如何增强自信、展现良好形象”等内容;步骤二包括:“如何设计精彩开场”“如何设计演讲主要内容”“如何设计不同凡响的结尾”“如何带动演讲气氛”等内容;步骤三包括:“如何体现演讲声音的魅力”“如何用肢体语言展现形象魅力”“如何让演讲更有吸引力”“如何让演讲更有说服力”等内
随着传统文化日益受到重视,人们也越来越喜欢在交际礼仪中采用传统的方式,包括用语,无论是口头还是书面,本书就是为此而编。全书按社交礼仪的实用需要,分为礼貌、问候、祝贺、规劝、慰问、情感、称谓等。一书在手,各种场合都能应付自如,得体而又显得有涵养有学识...
说谎和识谎是一场永无止境的“猫鼠游戏”。人人都可能说谎,但并不是人人都会有效地辨别谎言。对作为律师和司法研究人员的马库斯.舒尔梅耶而言,无论在伴侣关系,家庭,友谊还是在工作中,真理都是能够在社会上采取明智行动的必要基础。在这本书中,他向我们介绍了各种有效的测试、大量的案例以及他自己开发的BACON方法,通过识别人类行为来揭示真相。除了描述人们撒谎的动机外,舒尔梅耶还介绍了真相和自我诚实如何建立信任,并确保任何类型的关系中都可以实现没有
强有力的问题是你不错大的同盟,能够直达问题核心,挖掘出人们内心深处最真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量! 在本书中,你将遇见形形色色的人物,并学会提出: √ 一个力挽狂澜的问题;√ 一个站在对方角度去平息其怒火的问题;√ 一个老板期待你问的与他们想让你问的问题;√ 一个能让会议迅速回归正题的问题;√ 一个能够挽回婚姻的问题;√ 一个能改变你朋友或同事生活的问题;√ 一个能赢得彼此信任和理解,迅速改善关系的问题;√
知名广播栏目主持人教您用倾听对话采访各行名人逾5000位而总结出的对话技巧!前作销量超7万册,远销海外的西任老师结合时下特征为我们重新讲解倾听型对话告诉您如何天衣无缝地用倾听给对方打配合!日本超笑超5万册的人际沟通指南...
界限感淡薄、缺乏分寸感是很多情感成为伤人利器的原因。作家周国平说:“一切交往都有不可以超越的最后界限,而一切麻烦和冲突都源于想要突破这界限。”有界限,才能让对方有愉悦感,有分寸感,才能让双方都感受到安全。可以说,分清界限、把握分寸、守住原则是人际交往的必备修养。本书从现实生活中人际交往的痛点出发,提出了交际中隐藏的高情商原则,给人以启发。同时,全书以事实为基础,金句迭出、篇篇戳心,传递正能量,带人走出迷茫与困境...
本书从不同视角深入探讨了识人、交友、爱情、婚姻、社区等人际关系领域的各种主题。我们能以貌取人吗?患难之交是真正的朋友吗?爱能征服一切吗?没有人是孤岛吗?作者通过引人入胜的故事、经典事件的精彩描述,以及严谨的科学研究数据和研究结果,呈现了与传统认知不尽相同的思考和分析,并给出了这些问题的答案。 本书适合所有想洞察人际关系的奥秘、拥有良好的人际关系、追求人生幸福和快乐的人阅读...
线索指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。本书将线索的来源归为四类:非言语、声音、言语和意象。非言语线索展示了如何在一言不发的情况下迅速取得对方的信任;声音线索展示了如何让声音听上去有说服力;言语线索告诉读者如何让电子邮件、聊天和个人资料更具影响力;意象线索展示了意象是如何出人意料的。总之,掌握线索如何发挥作用这门学问,能够强化个人观点,增加个人影响力,让个人不再被低估、忽视或误解...
本书共分为做人要低调;做人不要不精明;大智若愚大巧若拙;高调做事成人生;志存高远自强不息;善于求知严于律已;以超然心态过逍遥生活七章,其主要内括:做一个真正的者;自视者必失败等...
《有效话术》在本书的18个日常场景中,作者以书信和专栏的形式,通过真实案例具体分析,悉心传授语言表达的秘诀和学习方法,教你如何高效处理现代社会高度竞争的复杂人际关系,使你更有智慧、更有锐气,从而更轻松、更自信地面对工作和生活...
现在,很多人都觉得自己不太会说话,人际关系处理得不好,与预期有较大差距。因此,这些人想通过一些方法和技巧练就好的口才,扩展自己的朋友圈。本书讲述了新时代下的沟通之道,介绍了很多提高情商和“言”值的思路。本书以“简单、实用、有效”为原则,列举了多种实际的情景和案例,配以精辟的分析,使用通俗易懂的语言,力求让读者在最短的时间内提高自己的沟通能力,成为工作和生活中魅力四射的沟通高手。如果你想**化地提高自己的沟通能力,那么马上翻开本书,只需
职场,是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课,而这门功课中核心技能之一便是沟通。 本书综合实践经验,以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧,从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法,旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力,更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习,可读性
《非暴力沟通实践手册》(修订版)是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》(修订版)一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版,相应添加了一章内容,指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务,与《非暴力沟通》(修订版)的14个章节相对应,帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式,帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容,
本书以谈判准备、开局、终局等各个阶段为主线,剖析谈判过程中的倾听、提问、氛围等诸多要点,阐述了“如何修炼谈判口才”这一论题...
本书是一部幽默沟通技巧全书,集合数百个幽默案例,为读者展示各种幽默技法,让你学会创造幽默的方法,掌握施展幽默话语的诀窍...
每个人应该都讲过故事。但是您真地会讲故事吗?面对这样的提问,您是否不知如何回答?看,仅这样一个交流过程,您已因为不擅于“讲故事”而落了下风。会讲故事的人可以迅速抓住听者的注意力,提高交流效率,增强交流印象,并迅速达到交流目的。每个人都是有故事的人,但如何生动地讲出来,这是社交中、工作中不可或缺的技巧。只要有社交、有生活,“讲故事”的能力就至关重要。编剧是以“讲故事”为生的职业,讲好故事是一部剧的成败关键。两位资深编剧通过自身的行业经验
《有言以对》从“六角沟通法”出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧,并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格,让每一句话都有用,每一份心意都能获得好结果...
本书讲解了传统文化中的处世智慧,也就是所谓“人情世故”。书中共八章,内容包括:“中庸之道:凡事张弛有度,避免过犹不及”“外圆内方:做人要方,做事要圆”“低调处事:水低成海,人低为'王'”“抱朴守拙:知世故而不世故,处江湖而远江湖”等...
本书从不同的方面深入剖析了传统文化应酬的基本特征,讲述了其形成原因和我们在应酬中需要掌握的方法、技巧。书中围绕“应酬”设置了大量生动事例,详细介绍了交际应酬中的种种技巧...
声音很小、很沉、很低,说话很快,舌头不听话……你对自己的声音感到自卑或烦恼吗?拿起本书吧,实际上无论从几岁开始,声音都能发生戏剧性的变化——“我”就是一个很好的例子。一起磨练声音吧,找到你本来就有的“真实的声音”,当“真实的声音”出现时,性格不仅会变得积极,自己也会自然地受到周围人的信任,工作和人际关系也随之变得更加顺畅...
本书介绍了我们生活中经常会遇到的让自己不舒服的聊天场景,通常情况下我们要么忍让,导致自己心里很难受,要么用无效的语言回应,把聊天气氛变得更加尴尬。本书针对生活中常见的37个尴尬的聊天场景给出简单实用的37个“反驳”技巧,可操作性非常强。本书作者有极强的心理学背景,表面上看是话术的呈现,背后实则有强大的心理学理论做支撑。作者在洞悉交流对象的心理的前提下,提出了切实有效的技巧,既让对方能接受,又让自己心里畅快...
本书从实用的角度出发,围绕关乎我们切身利益的人际沟通展开讲解,以取之于生活的案例为饵,分析了人们在沟通中的行为以及背后的心理原因。以此为基础,进一步阐述了如何引起沟通对象注意,如何给予对方相应反馈,如何取得信任打动人心,如何消除隔阂有效沟通的技巧。让读者知道如何让话语直抵人心,如何用话语引导对方、说服对方,最终使自己成为一个沟通高手...
★国际资深生命教练、演说家克里斯多福孟畅销代表作之全新修订版 克里斯多福老师是一位在个人及团体教练的领域有三十余年经验的国际演说家、生命教练和咨询师。他在亲密关系、教养子女、情绪成年以及觉知的领域里创造出一种独特的体验性方法。近十五年来,他的研究注重于人际关系与亲密关系的动力。本书收录了作者在亲密关系上所有努力和研究所带来的成果,以全新的视角来看待所有的重要关系。 ★百万畅销书《亲密关系:通往灵魂的桥梁》续篇 《亲密关系:通往灵魂的桥
本书分四部分, 影响力 —— 高潜人才的核心能力、一对一协作场景: 沟通型影响力、一对多协作场景: 策略型影响力、胜利在望。内容包括: 影响力是帮你拿到高薪的核心能力 ; 影响力三大密码等...
本书精选常用人际交往谚语1000余条, 供具有中等以上文化程度的读者使用。按意义分为“父母子女、爱情婚姻、朋友情谊、上级下属”等十三类, 逐条予以释义, 并附有例句和提示。每一类内部按条目的汉语拼音顺序排列, 首字读音相同的, 按第二字、第三字的读音排列, 依此类推 ; 首字音同而字不同的, 以笔画多少排列, 笔画少的在前, 笔画多的在后。条目古今兼收, 以今为主, 重在实用。条目一般以现代常见的为主条, 加以释义并举出用例。意思和主
《要赢要更受欢迎》摒弃传统的以“拉关系”为目的的人际交往,向读者传授如何与他人建立互利的关系,并长期保持这种关系的秘诀。本书倡导不要为收藏名片而与人见面,而要理解关系建立的力量,通过将点连接成画面在高层次上解决问题,从而变为“超级连接者”。本书通过大量案例以及超级连接者的成功策略,阐释了如何系统地管理一个有意义的专业化社区的有效方法。 ...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
刘争争
汪曾祺
老王子
缪哲 著
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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