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无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业
在现实生活中，我们每个人都无法回避与人交往，成功的人际关系无疑是我们人生中一笔宝贵的财富。本书作者从心理学角度出发，运用心理学理论和浅显生动的事例详细介绍了在人际交往过程中如何克服心理障碍，改善人际交往的技能和技巧，进而改善人际关系。 在现实生活中，人际交往经常会碰到这样那样的问题，比如： ——如何塑造良好的第一印象？ ——如何克服人际交往的心理障碍？ ——如何掌握必要的人际交往技巧？ ——如何避开人际交往的禁忌？ 如果不
化解激烈的冲突，既让他人践行承诺，又能提升人际关系。《纽约时报》畅销书史蒂芬.柯维、汤姆.彼得斯、菲利普.津巴多、樊登 一致推荐！...
本书是优选畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去...
沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。 这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、不错技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，你可以在前两个部分学习通用的沟通技能，然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题，应用场景包括： ? 印象管理 ? 说服 ? 谈判 ? 夫妻沟通 ? 亲子沟通 ? 公共演讲 ? 面谈和职场面试 ? …… 书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化
教练式沟通，是一种赋能的沟通方式，能够激发一个人的内在潜能，跨越内在的障碍，从而更好地、由内而外地开始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法，并提供了大量的真实案例，既有管理者激励下属的情景，也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境，马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业
《他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系》告诉我们：在你的日常生活中，与同事相处、与家人度假、与朋友聚餐，或者和爱人散步时，不要害怕去审视你的内心。你们的关系进展如何，你处于什么状态？你是在层次孤单寂寞，在第二层次自暴自弃，在第三层次感受转瞬即逝的兴奋颤栗，还是在第四层次感觉受到保护、有人忠告、有人支持并且有所回馈。你在哪个层次，和你在同一个层次的人是谁？他人有没有能力影响你的生活，对此你别无选择——因为他们肯定会影响你的生活不过，对
本书提出了一种以人为中心的聚会方式。书中所说的聚会，无论规模大小，无论是工作形式的聚会还是娱乐形式的聚会，旨在为每个参加聚会者创造有意义且难忘的经历。从建立聚会目标，到谁（不）该参加、流程策划、引导，作者利用她作为世界各地不错聚会促动者的专业知识，将读者带到各种各样的活动中，以大大小小的案例与读者分享良好聚会的策划建议...
本书通过讲解个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难" 难说话的症结所在。讲解盖洛普优势理论以及在说话方法上的应用，帮助读者*有效地利用自己的优势提升说话水平。本书从精神科学的角度，揭示人们说话方式差异的根本原因，科学研究显示：人们16岁之前的“活经历” “教育程度”“思维习惯”等因素决定了大脑细胞网络分布。脑细胞突触的强弱决定个人优势分布，更成为精神过滤器，时刻影响着人们对事情的见解与表达。本书既提供有关个人优势的理论介绍，
假如你很想和某个人深入沟通，很想巩固和伴侣的亲密关系，很想加深与孩子的联系，很想在工作中应用倾听技能，充分利用倾听的力量来打造相互信任的工作关系和齐心协力的合作伙伴关系。不管出于什么原因，本书中讲到的倾听技能适用于上述所有场景，而且不仅限于此。只要用心思考、勉力而为，在我们身边的人看来，无论身处何种情境，我们都能成为更优秀的倾听者。本书分为三个部分，在第壹部分，探索了成功倾听的条件：开放的心胸、有意识的关注和敏锐的观察力；在第二部分，
羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：“我为什么这么差劲？”“是不是只有我这样？”“身边的人会怎么看？”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去化解它，你会发现虽然学习了很多情绪
本书介绍了我们生活中经常会遇到的让自己不舒服的聊天场景，通常情况下我们要么忍让，导致自己心里很难受，要么用无效的语言回应，把聊天气氛变得更加尴尬。本书针对生活中常见的37个尴尬的聊天场景给出简单实用的37个“反驳”技巧，可操作性非常强。本书作者有极强的心理学背景，表面上看是话术的呈现，背后实则有强大的心理学理论做支撑。作者在洞悉交流对象的心理的前提下，提出了切实有效的技巧，既让对方能接受，又让自己心里畅快...
作者以深入的个案研究和极具说服力的资料，结合脑科学研究，告诉我们精英之所以成为精英，是因为他们善于与他人保持良好的关系，懂得权衡其中的“杠杆”。不论你从事什么职业，身处什么岗位，良好的工作表现都有助于你将正向的连结极大化，并倾注到自我的个人成长。 如何看待主管的意见、同事的耳语，那些好的关系、坏的关系，甚至没有关系，都是他人之于你的影响力。人际关系中的真理是，他人对你是有影响力的，但反过来说，只有你才能决定让他们用什么方式来影响你，本
《像高手一样发言：七种常见工作场景的说话之道》：公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。 《像高手一样脱稿讲话：打造你的高光时刻》：公
一个人的关系质量决定了一个人的生命质量。 本书共分为三大部分。第一部分讲的是基本原理和方法步骤，讲解了关系 的重要性，深度剖析了人的内在需求，定义了好关系的三大标准以及改善关系 的五大步骤。第二部分聚焦上序位、同序位以及下序位的具体关系，借助大量案例帮助读者“听别人的故事，疗愈自己的人生”。第三部分，重点讲述面对面相处的重要性以及如何更好地完善自己等内容。 人们最大的烦恼其实就是关系的烦恼，很多人苦于经营不好自己的各种关系，生活质量乃
从人性的角度出发，借助痕迹分析、运用逻辑推理，准确地对人进行把握和判断,这样的能力不只是在面试中，在销售工作、团队合作与管理乃至生活中与他人相处方面，也都有着极强的实用性。本书帮助读者从痕迹入手，分析痕迹背后所隐藏的人的特质，快速提高看人、识人的能力，更好的为企业找到所需人才，更好地把握客户...
朋友对我们很重要，比我们意识到的还要重要。在过去十年间的医学文献中出现的一个最令人惊讶的事实是，我们所拥有的朋友的数量和友谊的质量对我们的幸福、健康甚至死亡风险的影响，比除了戒烟以外的任何其他因素都大。罗宾?邓巴是世界有名的心理学家和作家，他的发现是“邓巴数字”，即150定律，也就是说人类拥有的朋友数量在150人左右。在本书中他全面审视了友谊；既包括了形成友谊的复杂心理机制，也展现了结交朋友和维持友谊是一件多么复杂的事情。本书将科学研
与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、
声音很小、很沉、很低，说话很快，舌头不听话……你对自己的声音感到自卑或烦恼吗？拿起本书吧，实际上无论从几岁开始，声音都能发生戏剧性的变化——“我”就是一个很好的例子。一起磨练声音吧，找到你本来就有的“真实的声音”，当“真实的声音”出现时，性格不仅会变得积极，自己也会自然地受到周围人的信任，工作和人际关系也随之变得更加顺畅...
《闲聊反驳技巧(全2册)》由(日)五百田达成等...
《他人心理学》 有名的人生教练“勇敢的凯特”基于多年的科学研究与实践，提供了一个关于勇气的独特课程，向我们阐明重塑勇气、勇敢生活的步骤和方法，帮助我们在恐惧的情况下勇敢地行动，并养成勇敢生活的日常习惯。 本书对于想要正视和释放自己恐惧的人，是一本实际生活中的行动指南，将会带给你极大的鼓励，激发你去努力实现的自我接纳和情感自由，努力实现你的优选愿望。 《趣味通晓心理学》 本书科学地阐述了“人心理的本质”，从何为心理学的观点出发，用浅显易
我们都知道有的人天生就“善于交际”。他们似乎了解人们真正想要什么、真正在想什么、真正想表达什么。他们可以毫不费力地获得人们的支持，并让他们一直保持快乐、积极的心态。难道他们有什么秘籍？我们是不是也能学到这个秘籍？是的！他们的定制秘籍便是《人际：看不见的影响力》（原书第2版）。本书中所论述的法则是一些指导原则，会教你如何与陌生人联系，如何与朋友和同事建立牢固的关系，甚至如何搞定难缠的人；将帮助你说正确的话、做正确的事，并本能地知道如何处
缪哲 著
刘争争
汪曾祺
林奕含
宋瑞祥 著
梁实秋
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