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无论是你,还是普通人,你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案!沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果,对话双方必须积极参与谈话,有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师,本书作者通过自己多年在世界知名企业中的人才指导经验,利用实例,为读者提供了有效对话的7个原则,主要从“信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气”等角度,引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例,如裁员、未满足期望、要求加薪、
无论是职场里还是生活中,要取得他人的认可、支持或说服对方,需要具备的最重要的特质是什么?就是魅力——与任何人建立和睦友好关系的能力,并且能让他人感到你的确非同寻常。你或许认为魅力是“天生”的,虽然有些人好像天生就有魅力,但魅力的确可以习得。作为个人与职业指导非常不错专家博恩·崔西和罗恩·阿登已经帮助无数人取得了意想不到的成果。所有这一切都取决于魅力。在本书中,崔西和阿登提供了具体实操方法,帮助你变得富有魅力...
全书分为2个部分,第一个部分介绍了什么是讨好型人格,及此种人面临哪些问题;第二个部分介绍了如何改变,才能让自己变得更自信,例如,要敢于说不,敢于表达自己真实的想法,从容应对他人的反应等。这本书根据戒掉讨好型人格的逻辑路径,分为不同的章节。读者将学习如何设定边界,如何克服对他人反应的恐惧,以及如何果断表达自己的想法和感受而不用担心冒犯他人。其中的技巧,将帮助读者从容应对社交场合,妥善处理好人际关系,以及成为自己事业的主人。 书中介
最近应酬减少,终于松了一口气;与别人在一起时很不自在;有人说我“熟了以后性格就接近不一样了”……有这些表现的你,很可能是“隐性内向”者。 本书作者提出一个新的概念——“隐性内向”,它区别于传统意义上的内向型性格。一些人看起来善于交际,但往往会在人际交往中感到勉强和疲惫,需要独处来恢复内心的能量。本书介绍了“隐性内向”者的行为和心理,列举了“隐性内向”者不善于应对的11个场景,并逐一提出了解决方案。除了“隐性内向”者,外向型性格的人也可
你是如何终止冲突、了结纷争的? 面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人,你是如何应对的? 你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的? 拥有30余年调解经验的金牌调解人赫莎艾布拉姆斯,以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题,包括家庭问题、工作场所的纠纷、复杂的商业冲突,甚至国家间的战争。 本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的
你了解的他是真实的他吗?掌握独特技巧、探索行为科学,发现人们行事的背后原理,使你与他人沟通更顺畅、表达更有说服力并更好地判断他人的行事动机。通信速度的提高使得理解人们日常互动背后的微妙行为变得比以往任何时候都更加重要。在本书的20节课程中,作者介绍了如何通过一个人的面部表情、身体动作了解他人,解决沟通中的障碍,并阐述了人们行为方式背后的生理和心理机制。通过洞悉一个人的真实感受和意图,理解其如何驱动人际关系、人群甚至社会行为...
你是否有如下烦恼: 话题无法延续。 嘴笨,无法表达自己的想法。 一不留神说得太多。 与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼,高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是,很多人都有一种错误的观念,他们认为要想与人高效沟通,就只能提升自己的表达能力。但其实,比起一个擅长说话的人,人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上,将更多的时间放在
在人际交往、职场沟通、商务谈判中,往往会遇到一些在年龄、金钱、职位、经验等方面具有一定优势的人,导致我们在与其沟通之前就心生恐惧,很难找到一个合适的沟通切入点。因此会并将他们定义为“怪物”。 其实,他们并不是不可战胜的“怪物”,而是我们由于恐惧而在心中产生的幻影。因为这些“怪物”会让我们的工作难有进展,生活质量很难提升。那么,如何与“怪物”谈判,让看上去处于不利地位的我们赢得自己想要的东西? 本书作者伊戈尔·雷佐夫具有丰富的沟通谈判经
和写作一样,公共演讲被视为Z有效的传播方式之一。想要促进职业发展,公共演讲是你可以培养的第一项技能。掌握公共演讲的艺术是提高领导能力、获得成功的关键。 本书指出了8种技巧:进入心流状态、与观众共情、使用思维导图、利用记忆原则、演讲现场布置、利用语言的力量、训练肢体语言、成为推销员,运用这些技巧可以帮助你掌握公共演讲。这些技巧简单易懂但运用起来并不容易,只有不断练习,明确演讲的内容和目的,采取创造性的表达方式,吸引观众注意力,才能使演讲
权威、习俗、惯例、大多数人的选择,并不意味着必然是正确合理的。正是由于许多人出于公心持续表示反对和异议,才推动着社会不断走向更公正、更友爱、更有创造力。本书为这些想要改变不健康现状、促成更美好世界的不服从者而做。它解析了反对变革者的心理动因,阐述了不服从者的立意要高,策略要巧妙。书中提供了一个完整、多样、高度实用的工具箱,帮助不服从者修炼说服术,吸引支持者,组建联盟,以及,勇敢接受失败的痛苦。作者指出,改变从不容易,但即使一时失败,质
国际礼仪专家杰奎琳惠特摩尔告诉我们,掌握细节可以让你在工作中脱颖而出。 如今,礼貌和体贴已被证明是赢得客户以及建立良好人际关系的有效方式。高情商的谈吐和得体的社交礼仪,能够增加你的竞争力,将你的职业生涯提升到一个新的水平。 在本书中,杰奎琳惠特摩尔指出,良好的商务礼仪很重要,但是要想在工作中取得更大的成功,你还必须培养四大品质:气质、风度、职业精神和激情。这些包括: 如何完善个人品牌,包装自己? 如何挖掘并发挥自己的天赋? 如何掌握让
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
宋瑞祥 著
林奕含
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
梁实秋
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