沟通的魅力

《沟通的魅力》从实际出发，结合现实案例与理论分析，集中介绍了上行沟通（如何与上级沟通）、下行沟能（如何与下级沟通）、平等沟通等沟通技巧，充分展示沟通的魅力，包含什么是有效沟通、如何做到有效沟通、怎样提高沟通的效用、职场中的沟通方法与技巧等内容...

沟通的艺术:全新升级版

★《沟通的艺术》：128个立竿见影的倾听谈话行动技巧，让你处处受欢迎。 ★和叛逆期孩子谈心，他却当做耳旁风 向老板汇报请示，他却不胜其烦 要求下属临时加个班，他却沉默以对 让朋友还钱，他却各种推脱搪塞 希望对象浪漫些，他却呆若木鸡 指望客户尽快签单，他却一拖再拖 这是怎么了？ 别以为他们故意跟你过不去，其实是你和他们沟通还不到位！ 沟通到位，事半功倍。沟通顺了，事就成了！ ★一次优质的沟通就能消除误会 一次愉快的沟通就能增进

新零售革命

当下，门店*的痛点是没有销售系统，没有培训， 本书帮助门店用21天打造一支强而有力的销售铁军， 错过本次消费升级带来的黄金十年， 你将错过一生*的机遇。...

沟通一句话

语言在人际交往中占据着基本、重要的位置。“优雅的语言是与人共处的金钥匙”，一个谈吐不俗的人，会让他人如沐春风。...

话说对了事就成了

《话说对了，事就成了》一句话说对，一件事就成。话是否说对，还得讲究沟通技巧，见什么人说什么话，顾及不同的场合，这样才会让语言爆发出大于本身的力量。...

高效表达

《高效表达：超实用的人际沟通技巧》 不会表达，如何与人和谐相处？ 词不达意说不出口出口伤人说话精准表达到位直抵人心 高效的表达，让生活更加如鱼得水把话说到点子上，把话说到对方心坎里，一出口就抓牢对方...

话语权:鲜活好用的对话进击方法

本书将语言和人性有效地结合起来, 通过大量贴近生活的事例和精炼的要点, 教会我们, 如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话, 如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话, 如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服, 到哪都受欢迎! 一书再手, 从此不再为“说话让人不爱听”所困扰...

图解识人用人管人-全新升级版

本书从实际出发，结合大量鲜活案例，从不同方面将识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识，以及实际的操作方法和应该注意的问题作了深入浅出的分析和讲解，力图帮助现代领导者和管理者掌握最切合实际的人力管理方法，使其在企业或部门管理上少走弯路，拥有更多的优秀人才，以促使事业的稳步发展...

把话说得温暖人心

有时一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一个人如果连话都说不好，怎么能指望好机会降临到他的头上呢？...

沟通的艺术

本书共分为沟通的重要性；沟通的意义；沟通的阻碍；沟通是一种艺术；沟通的有效方法；沟通的技巧；倾听的学问；说服的学问八章，其主要内容包括：关于沟通；关于沟通的三种方式；沟通的效用等...

挑战不可能-(第一季)

发生了什么让侦破无数疑难大案的华人神探李昌钰表示一辈子都没看见过这么困难的挑战。发生了什么让一向知性优雅的董卿评委也忍不住大声惊叹？发生了什么让国民歌王周华健瞠目结舌，哇到停不下来？是谁决定了人类无法屈服的个性？是谁破解出生命中无尽的难题？挑战本身就是要把不可能变为可能。 人生的每一场胜利都源于永不放弃，实现可能的几率，不只是渺茫，面对可能与不可能，我们是否真的只剩两种选择？上与下之间内心的旅途，终究是漫长与曲折多少次，我们欣羡他们的

睁开双眼看世界

生活很忙碌，社会很现实。人们很孤独，但我依然在这里陪着你们。愿这些文字可以陪你们度过一个又一个漫漫长夜。也许有一天，我们的快乐可以自给自足。不需要別人的给与。但依然会感谢有这样一个人在你落寞时曾在你的生命中出现过。《睁开双眼看世界》由陈凯著...

高情商沟通学

本书从情商的角度诠释沟通学, 开创沟通的新领域。所介绍的与人沟通的技巧简单、实用, 能真正帮助读者提高沟通能力。介绍了与人沟通的7个黄金法则, 并介绍了如何掌握“说服力”, 根据对方的心理调整自己的话语...

高难度谈话

本书分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章, 主要内容包括: 挑选出三种谈话 ; 停止争论谁对谁错: 了解他人的故事 ; 不要设定对方的意图: 让矛盾与意图无关 ; 房企指责: 将归责系统图表化等...

好好讲话:不管世界多大,只有正在和我说话的你最重要

本书主要内容包括: 个人魅力, 从这些地方开始、爱情恒久远, 魅力永流传、好事坏事都传千里, 网网相连到天边、职场魅力, 让你前途亮丽等...

逻辑学原来这么有趣:::

本书是写给普通读者的逻辑入门书, 以逻辑小故事为线索展开。书中每个故事都有很强的趣味性, 使得读者可以在阅读故事的同时, 轻松掌握逻辑基础知识, 并且学会如何使用逻辑工具处理实际问题...

成功人士的语言训练课

语言的力量是非常强大的。它是一种沟通工具，更是人与人之间感情的桥梁。成功人士都是好的语言专家。本书旨在为广大读者介绍一些生活中语言的运用技巧，将语言的功效发挥到极致，从而让自己在大众之中广受欢迎，也可以为自己赢得一些好的时机，*终通向成功之路。...

成为有趣人的55条说话公式

◆ 从无聊到有趣，就差这本书的距离！从今天起，聊出你的态度，带起场子的热度！◆解决多种沟通问题！转变说话思维，让你一开口也能成为众人眼中的社交大咖！◆ 日本喜剧导演教你用聊天提升人际魅力，让你职场、情场、交友、演讲、自我介绍处处有收益！◆ 用有趣改变你的人生，解决多种沟通问题！　　人的烦恼十之八九来自人际关系，而许多人际关系问题往往出在沟通上。比如无法将自己想表达的意思传达给对方、易遭到对方误解、聊不到一起、冷场不断　　其实，只要转变

亲密关系续篇-无拘无束的关系

★国际资深生命教练、演说家克里斯多福孟全新作品。 克里斯多福老师是一位在个人及团体教练的领域有近三十年经验的国际演说家、生命教练和咨询师。他在个人发展、亲密关系，以及开发个人天赋的领域里创造出一种独特的体验性方法。近三十年来，他的研究注重于人际关系与亲密关系的动力。本书收录了作者在亲密关系上所有努力和研究所带来的成果，以全新的视角来看待所有的重要关系，并解读了关系的神奇设计及其真正目的。 ★华语世界深具影响力身心灵作家张德芬作序

人际交往心理学

本书分别从如何组建人际关系网、如何赢得朋友、如何求人办事、如何表达与拒绝、如何与人相处等方面讲述了人际交往的心理学知识和技巧...

(彩图典藏版)图解演讲与口才知识

本书分演讲和口才。主要内容包括：什么是演讲；演讲的目的和类型；演讲前的准备；演讲前的语音训练；掌控听众的情绪；演讲词的准备；演讲的开头和结束；演讲现场的技巧；突发状况的处理；竞选、竞聘演讲；就职演讲等...

微行动心理学

李连成编著的《微行为心理学》创作意图是教大家一种心理学的思维方式。读过本书后，假如你能从心理学的视角来分析人类行为，并体验到微行为的有趣联系，那你就是有收获的。人的一切行为都是心理的映射，都能够反映出一个人的性格和想法，每一个微小的行为背后都有着丰富的意义...

话中有画 职场A咖都在用的沟通技巧

本书为演讲类图书。作者将从“加、减、用”三个角度与你分享“画话”技巧, 书中的内容都是符合现代沟通创意的“画话”技巧 —— 比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术等, 让你的“话”更生动、更有趣。减抗力: 为何有人觉得已经很努力在沟通了, 却没有好效果? 其实是因为忽略了另外一个破坏因子 —— 对方的抗力。在抗力高涨时, 再多的努力也没有用。此时的关键在于消除抗力。本书教你采用各种方法排除对方抗力, 让你的努力发挥最大的效果。用人性: 凡事

非暴力沟通实践手册:爱的语言练习本

本书共分为: 使用本手册、独自练习、一起练习、练习四部分, 主要内容包括: 本手册的目的、使用本手册的建议、成立一个练习团队、记住目的并从容一些等...

关系决定成败-(人际关系提升版珍藏读本)

今天，人们已经认识到，成为一个成功的商业人士的奥妙在于能够有规模地与陌生人发展交易与交往关系，如果单从交易的个数而言，不擅长与陌生人打交道的人就不能很好地开拓商业的新局面；与此同时，另一个同样重要的奥妙是，假定人们不能在熟识的关系中开发出最为重要的商业交易，则其市场地位的持续就很困难。《关系决定成败（提升版）》一书用72个小节告诉了我们在面对启动、建立、发展、维持、提升与顾客或员工关系中的一系列非常具体的方法，而这些方法涉及到我们在赢

交际语言艺术

本书以简明的语言方法技巧为纲，阐发则主要借助丰富案例的铺陈与分析，是一部刻意追求形象化和生动性的应用型语言专著。它共分四大章：第一章“交际语言艺术教学现状”，从纯语言理论说起，回顾的语文教学误区，展望交际语言教学前景，还讨论了国家政府的政策；第二章“历代交际语言艺术巡礼”，一一评介了春秋战国时期合纵连横、百家争鸣的景象，封建社会时期东方朔、诸葛亮、魏征等口才明星的风采，以及近现代从孙中山、黄兴到毛泽东、周恩来的演讲代表作；第三章“交际

告别刺猬-结交朋友.扩大交际圈 培养终生客户的26条法则

连续60周位居《纽约时报》畅销书榜，入选《华尔街日报》《金融时报》年度好书。 著名商业战略家、客户关系领域超级顾问分享跨国企业内部真实案例，写给想要体验人际关系惊奇和魔力的人们，教你拥有更深交情的技巧和策略。 在工作、家庭以及其他人际圈中，人际交往以各种各样的方式影响着我们的生活，贯穿了我们的整个人生。与人接触很容易，但是想建立持久的人际关系却很难，本书会帮你快速实现与你想结识的人愉快沟通，并维持长久、稳固的朋友关系。

魔鬼搭讪学-这样追女孩真的很容易-全新修订升级版

1. 搭讪教父亲授交友秘籍社交礼仪，百合网会员教材，《罗辑思维》倾情推荐。 2.搭讪的动机是为了认识女孩子，*后认识的是你自己！搭讪：与陌生人交往的一门艺术。搭讪：寻求自我的充分表达。搭讪：都市里的身心灵拓展训练。搭讪：挑战中国男人的原罪情结。 3：一本书教你在人际交往中魅力无限！教你在男女之间如鱼得水！帮你拓展生命的广度与深度，赢得精彩的人生...

中国式饭局人脉学

再也不怕跟人打交道-一学就会的96个沟通技巧

★帮助你与生活中出现的每个人建立优质高效的关系！ 如何在相识之前就给对方留下深刻印象？如何在聚会中大放光彩？如何避免笨嘴拙舌办错事？如何让电子邮件既专业又有个性？如何通过电话获得对方的好感？……如果你想知道这些问题的答案，或者你在职场、家庭、社会交往方面存在问题与困惑，那么《再也不怕跟人打交道》所提供的简洁、实用、有效的96个沟通技巧，及其背后蕴含的洞察力与同理心一定会令你受益匪浅。朗兹女士善解人意的思维方式、幽默风趣的谈话口

麦肯锡精英最重视的55个高效能沟通习惯

跟国际化精英学习并坚持常人容易忽略的细节和习惯，具备前所未有的特质。从55个沟通习惯了解麦肯锡成功的本质，像麦肯锡人一样沟通与合作。让沟通成为打动人心的力量，成为获取他人信任的源泉。保持理智，真诚待人，认真观察，耐心倾听...

心灵角落

本书是用白话文字讲述《愚公移山》、《揠苗助长》等经典故事，并以随笔手法阐发其对于心灵与思想启示的人生哲学通俗读本...

趣味社交-(插图本)

人际交往是一个多层次的不断扩大的网络。一般来说，有三个交往圈。第一个交往圈以生以生活为基石，主要是亲近者之间的密切交往，包括亲友、邻里之间的交往；第二个交往圈以学习、工作为场所，交往频率比较高，包括师生、同事、上司、下属等联系较多的人之间的交往；第三个交往圈以政治、经济、文化等为内容，交往空间扩展到整个社会，范围涉及到社会大众、男女老少、商务客户和政界舆论界人物等。人们在这三个交往圈中，既有语言的交谈、情感的交融、思想的交流，也有政治

读心专家

如何在最短的时间内了解一个人，洞察他深藏不露的内心玄机，并采取相应的交往方法，已经成为现实生活中建立人脉、成就事业必备的生存技能。学会读人、辨人于弹指之间，可以察其心而识其人...

紫云小本FBI沟通术

《FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。《FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》作者对FBI的长期关注和研究，总结众多FBI杰出工作者在与人沟通方面

关键篇-人脉是设计出来的

人脉是设计出来的，如何设计人脉中关键的因素？ 　　知人性才能攻人心。例如，你与老王有一面之缘，你想通过他认识老李。老王是否愿意为你搭桥呢？ 　　关键在于你是否了解老王的心理，是否了解他的压力在哪里？ 　　人们不愿轻易做他人的管道，除非你能给他们一个强有力的理由！ 　　如果你说：“老王，请你帮忙，让我认识一下老李，他所在的软件公司很不错。”老王和你被捆绑在一起，他的位置变低了，他和你都变成去求老李帮忙的人。 　　如果你说：“老王，

劳务局长陈家顺

本书以报告文学的形式，记述了原云南省曲靖市沾益县人力资源与社会保障局副局长陈家顺为了切实保障农民工权益，先后5次到各种企业“卧底”打工、“潜伏”养猪的感人事迹。通过对其先进事迹的真实再现，向广大读者展示了一名基层干部在新形势下做好群众工作的朴实情怀和崇高品质。这位平凡而优秀的共产党员忠于职守，踏实工作，不畏艰难，敢想敢做，不计得失、一心为民。字里行间，无不让人深刻感受到陈家顺维护群众利益、解民所忧的责任意识；群众观点、情系民生的崇高精

沟通分析的理论与实务-改善我们的人际关系

沟通分析（ta）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》是使ta在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进我们与周围的人的关系，通过使用我沟通分析（ta）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。本书是使ta在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进

高效沟通术:快速赢得人心的交际技巧

本书从形象、赞美、相知、人情、真诚、迎合、圆通、互惠、低调、糊涂、个性和诚信这12个角度出发，帮助大家掌握人际场上各种讨人喜欢的心理策略，进而帮助大家享有和谐、良好和理想的人际关系...

幸福的能力-让女人少奋斗十年的秘密

幸福最初是一个哲学概念。两千多年前的古希腊时代就有两种理论：一种是“快乐论”——幸福是 一种快乐的体验；另一种是“实现论”——幸福不仅仅是快乐，更是人潜能的实现，是人的本质的实现与显现。从古至今，人们怀着对美好生活的向往，不断地丰富着幸福的内涵。其实，不管我们怎样去理解幸福，有一点是无法改变的，那就是人的幸福模式并没有统一的样板，追求幸福的法门也无章可循。不过，幸福却并非一个无解的谜题，也并非遥不可及，有时答案十分简单：只要你愿意

语言交际艺术(第2版)

微反应心理学全集-人际交往中的心理策略

人与人的交往，就是心与心的较量。 在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的最新研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得超级人气，成为

别太世故也别太不世故

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”深刻地道出了人情世故在中国社会中的极端重要性。人情世故是民间社会运作的基石,也是大部分官场和商场的实际通道和游戏潜规则,是混迹于中国社会必须的一种生存手段。离开了它,许多人都将无法生存。 nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 《别太世故也别太不世故》从分析人情世故的本质出发,从心理学、社会学、情商等多种角度分析了人情资源中每个环节的每个细节,深刻指出了在当今社会中,只有懂得平衡,掌握分寸,才能适

CIA超级攻心术:美国中央情报局特工掌控人心的超强技巧

本书主要内容包括：CIA特工的常胜武器：攻心战；CIA特工的心理操纵与反操纵；CIA特工攻心的七种超强技巧；CIA特工的秘密洗脑术等...

微笑经济学

微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本，却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。 　　作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量，告诉读者微笑代表着真诚、付出，让人愿意亲近、接受，一步

图解微反应-教你一分钟看透人心

“微反应”是风靡全球的心理学名词，作为心理应激微反应的一部分，“微反应”从人类本能出发，不受思想的控制，无法掩饰，也不能伪装，因而是了解一个人内心真实想法的最准确线索。如何利用“微反应”看透人心？本书以图文结合的形式，全面分析了人的微反应，同时结合实际情况，手把手地教你透过微反应捕捉人们复杂的内心世界，让你在各个领域，看透他人，掌控局面。全书配备88张绘画，基本囊括了我们日常最常见的微反应，可以作为我们日常观察人心的一部速查手册

聪明女人会沟通、会做事

一个有修养、有智慧的女人会把幸福开成芬芳四溢的花园，会把苦难化成幸福点点，会把风雨转为阳光灿烂，会把苍老变成青春容颜，会让亲友相拥相暖，会让爱情甜蜜永远，会让人生没有遗憾。——靳羽西 　　我觉得女人有自信的时候是最美的，我也是很晚才找到的。找到之后就你会觉得，有甚么好怕的呢？怕也一样要面对，不怕也要面对，而怕的时候你的样子会很紧张，一点都不美丽。 　　——张曼玉 　　你可以不成功，但你不能不成长。也许有人会阻碍你成功，但没人会阻挡你成

人际沟通心动论

《人际沟通心动论》作者理论联系实践，告诉读者如何与人沟通，从而建立良好的人际关系，对现代人的工作和生活具有指导意义...

沟通与协调

本书共七个模块，第一模块为沟通与协调基础，第二模块为情商管理，第三模块为有效倾听，第四模块为口头沟通，第五模块为书面语言沟通，第六模块为非语言沟通，第七模块为职场沟通与协调。本书可作为指导职业院校学生提升沟通与协调能力的教材使用，也可作为社会人员和培训企业员工的辅导用书...

马云就靠这些人:马云的朋友圈思维

★财富不是永远的朋友，朋友却是永远的财富 　　★学习马云利用朋友圈思维，颠覆传统，成就传奇 　　★适合有志创业或正在创业的年轻人汲取智慧精华，洞悉先进理念 　　★互为渗透，协同效应，分享无界限 　　★看马云如何演绎熟人生意细节法则拖延症的束缚...

沟通的艺术-看入人里.看出人外-(插图修订第14版)

畅销40载，再版14次的美国权威沟通教材 超过200多万大学生使用的人际关系最佳读本 推荐一： 你是否说话过于直白不讲情面？ 你是否说话过于委婉达不到目标？ 你又是否因为不善沟通备感挫折？ 推荐二： 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 ·看入人里之沟通者 如何认识你自己与沟通对象？ 如何衡定话题的广度与深度？ 作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？

这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

● 史上最强的沟通指南，当下最棒的做事宝典。有了这本书，无论你是职场菜鸟还是资深达人，都可以从中找到适合自己的交际之道。 ● 本书从说话的技巧和做事的诀窍入手，让你知道如何与陌生人一见如故，如何在面试中脱颖而出，如何得到他人的欣赏。让你明白如何做事才能有效率，才能从中得到满足。 ● 书中案例生动，内容充实，可读性强，能够让读者在轻松的阅读中掌握说话有人听，做事有人重视的奥秘，从而在职场生活中无往不胜。 ● 本书分为上下两部分，以翔实的