营销管理

《营销管理》是世界领先的营销学权威之一，西北大学凯洛格管理学院国际市场营销杰出教授(荣誉教授)菲利普·科特勒的经典作品。在这本书里，作者强调“全面营销”理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式。全书分为七个部分，二十一章，分别从营销管理的基本原理、了解市场、制定一个成功的营销战略、设计价值、传播价值、渠道价值、管理增长等七个方面展开阐述...

广告战略

销售洗脑-把逛街者变成购买者的8条黄金法则

《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信，自己正在受到另一些人的心灵控制。 但是在这个世界上，没有一种意象不是经过催眠的意象。 如果你能掌握销售洗脑的技巧，走进客户的大脑，进入他的潜意识，并且详细地浏览到里面那些丰富的内容，你就能领略销售的真相...

二手房销售高手的36项技能训练

二手房经纪人在日常工作中要做什么？ 找房源、找客源 当业主不愿将房源委托给我们时，怎么办？ 当客户不愿通过我们买房时 ，怎么办？ 当业主不愿独家委托/留下钥匙时 ，怎么办？ 当业主/客户不愿签委托书时，怎么办？ 找卖点、去异议 当客户对房子的地段、配套、户型等不满时，怎么办？ 当客户对我们的讲解不感兴趣时，怎么办？ 当客户总是不相信我们的话时，怎么办？ 谈价格、促成交 当客户认为房价太贵时，怎么办？ 当业主放盘报价太高时，怎么

营销管理(第16版·全彩版)

《营销管理》（第16版·全彩版）是靠前的营销学权威之一，西北大学凯洛格管理学院国际市场营销杰出教授（荣誉教授）菲利普·科特勒的近期新作品版本。 《营销管理》已畅销全球55年，被翻译为20多种语言，被誉为“营销圣经”。 《营销管理》（第16版·全彩版）有新内容：重写每章导引，重要的架构调整和新增内容，适应新材料，重组老材料；具有新形式：每章节插入开篇故事，章节结尾插入营销洞察栏、营销焦点框；有新洞察：针对单个特定营销主题进行更详细的

销售铁军

对大多数企业来说，核心痛点是如何拥有一支骁勇的销售铁军一一把产品卖出去，把钱收回来。 作为一年拿下11个销售冠军、连马云都佩服的销售战神，贺学友在本书中毫无保留地分享了他在阿里铁军近十年的销售心法，详述了如何从挖拒客户到绝对成交，如何进行团队组建和管理，全面提升你的销售力和领导力。 如果你是销售新人，可以跟随作者的笔触一窥销售冠军是如何炼成的，师炼你的销售恩维和技艺:如果你是团队管理者，更可以提升自己带团队的能力。打造如阿里铁军一

利势:营销36法

先取势，才有大利 利于势，才有品牌 面对正在改变的市场，管理者优选的挑战就是在确定的当下与不确定的未来之间做出正确的判断。如何抓住长期趋势，制定企业的发展战略？如何管理有限资源，巩固和强化自身优势？如何放大产品价值，抢占消费者的心智货架？如何穿越信息噪声，创造持续的商业增量，享受品牌复利？ 分众传媒创始人兼董事长江南春沉淀30余年经营思考与实践心得，从战略源点出发，分享36条经验证、有实效的营销法则，帮助读者顺势而为，应势而

销售圣经-终极销售资源

1 杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是最新版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合最近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也

给成交一个理由:叶云燕的保险圣经

在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？ 20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了

炒作机器:社交时代的群体盲区

· 虚假新闻为什么比真相传播得更快？我们有哪些防范方法？ · “10万+”“带节奏”，信息爆炸的时代我们还能不能独立思考？ · 社交媒体如何影响人类的大脑？个体意志能否对抗多巴胺的力量？ · 推荐算法、网红营销不断升级，品牌营销人员如何借科技控制人们的思想与行为？ · 科技巨头是否形成了垄断力量？它们应该被拆分吗？ 人类一直是社交的动物。但在过去十几年间，随着社交媒体的出现，人类的社交方式出现了翻天覆地的变化。

百胜营销法

百胜集团拥有肯德基、必胜客、塔可钟等知名品牌，在优选150个国家和地区成功经营了超过5万家店铺。2020年以来，在疫情冲击市场、顾客无法进店等挑战下，他们快速挖掘和满足新需求，从而保持了强劲的增长态势。 支撑这亮眼业绩的撒手锏，则是百胜引以为荣的R.E.D.营销法。R代表相关性，连接产品与用户；E代表便利性，让用户能够轻松捕捉产品信息、获取产品；D代表独特性，帮助企业构建护城河。 本书既提供了简单可行的理论框架，又富含引人入胜的案

高势能品牌

数智化时代，基于“注意力，说服力，记忆力”的品牌建设逻辑已不再适用，品牌战略的核心应该从构建品牌的“高认知”全面转向打造品牌的“高势能”，遵循“忠诚度驱动美誉度，再驱动知名度”的路径，力求形成能够推动品牌实现高速增长的“势能效应”。 品牌能量源自用户情感。高势能品牌就是高情感品牌。激发用户情感的基础是贯通用户整体消费旅程的优质数字化体验。在数智化时代，这种数字化体验会逐渐演化成为嵌入用户生活全场景，并满足用户多层次需求的沉浸式“

华为销售法

华为在一村一县抓客户，汲取IBM、埃森哲等公司的经验的基础上，建立了高效的销售管理体系。销售额从15亿元到120亿元，再到9000亿元，华为销售团队一路拼杀，锻造了使命必达的狼性精神。同时，有效的培训机制，向竞争对手学习的态度，维护客户关系的方法，运作项目的武器与打法，准直销的渠道模式等，是华为的制胜法宝。 相对To C销售来说，To B销售更难，华为通过市场实践，总结了一套To B销售模式与打法，颇具借鉴意义。《华为销

科学营销

营销既是一门艺术，更是一门科学，要学好营销，必须有扎实的基本功。 作者清华大学博士生导师郑毓煌教授在20多年的教研和实践过程中发现，99%的人对营销有误解，一是把营销和推销、销售混为一谈，二是把营销和产品对立，三是认为市场营销与大多数人所做的事情无关，无须学习营销。与此同时，市场上关于营销的图书鱼龙混杂，而“现代营销学之父”菲利普·科特勒的经典著作《营销管理》则因为太厚，大多数人望而生畏，很难耐心读完，更不用说融会贯通并加以运用。

成交的艺术

面对日新月异的复杂商业社会，互联网催生了许多新的销售和成交模式。有人说，这是一个人人皆销售，处处可成交的时代。那么，茫茫人海，如何寻找到属于自己的精准客户？面对不同的保险客户，你该用怎样的技巧策略？面对“只逛不买”的客户，如何激发他的购买欲？付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破？面对百般刁难的供应商和渠道商，又该如何招架…… 本书作者杨响华老师通过多年保险销售成交经验，深入洞察用户购买心理，颠覆传统营销思维模式，提出了10种成交

零售畅销秘籍

本多利范先生在7-11工作时，曾跟着被誉为日本“经营之神”的铃木敏文学习。他随后将自己在7-11学习到的工作方法在其他国家和地区、其他行业、其他领域使用并积累经验，终于能以自己的理解对有关零售业的问题进行解答。抓住顾客的“心”是一个很困难的事情。在顾客的头脑中，各种各样的影响因素都会在潜意识中影响他们的购买欲望。此外，客户往往同时存在两种矛盾的想法：一方面希望自己从很多的商品中挑选到更满意的那个；另一方面觉得挑选的过程太麻烦，只要是品

销售为先-打造不可复制的销售竞争力

当今时代，成功的企业无一不是以客户为驱动力的，销售部门需要和市场营销、产品研发以及其他部门共同识别客户需求，进而制订解决方案，满足客户需求。 许多行业领军企业很早就认识到销售部门的运行与其他所有关键业务部门一样，需要投入大量的知识资本和职业道德资本。 本书作者调查了从传统行业到前沿行业的很多企业，走访了思科、联邦快递、健赞、惠普、霍尼韦尔、强生、江森自控、万事达信用卡、甲骨文、必能宝、思爱普、索尼电子、汤森路透、惠而浦、 施乐等全

广告副作用(套装全2册)

《广告副作用：全二册》台湾地区“文案天后”李欣频的广告文案作品集，分为“商业篇”与“艺文篇”。其中“商业篇”收录了作者为诚品书店、中兴百货等众多企业创作的，诸多流传恒远、撼动人心的经典文案，展现出强有力的文字风格，详实纪录了城市、季节、人的情感交叉描述，共分五大主题，以一个全新的文案概念，集结商业脉动的点滴，寻找每个人专属的创意生活！“艺文篇”收录了作者多年来的为书店、杂志、展览活动等所写的文案作品，记录了书店、书、物品与人的交互，呈

茑屋经营哲学

茑屋书店何以成为“朝圣之地”，它的经营秘诀是什么？一家所在城市仅5万人口的图书馆，全年进馆人数为何能超过100万人次？在实体店举步维艰的今天，卖场如何才能成为“生活方式提案店”，让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 1985年，增田宗昭创立了CCC公司，三十多年来，从实体书店、图书馆，再到购物中心和家电领域，茑屋不仅是在打造一个文化实体，更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆，成为众多经营者和企业的取经