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本书不仅拥有丰富的理论知识，还运用了大量的实战案例，图文并茂地向读者呈现了一个完整的社群营销模式，多方面阐述了电商引流、用户运营、活动策划、内容运营、品牌塑造的方法和技巧。不论你是企业管理者、创业者，还是普通营销人员，只要你对社群营销有兴趣，想要了解社群营销，都可以从本书中获得实际指导。阅读本书，你不仅可以了解社群营销的理论知识，当运营社群遇到问题时，还可以在本书中找到解决办法。本书语言精练，通俗易懂，可以轻松阅读，希望能够为你带来帮
这是专业系统的职场干货指南，也是落地实操的个人成长秘籍。围绕着“胜任力”“学习力”“沟通力”“破局力”4大模块，解决职场长期痛点，撬开成长之路的障碍。本书也是普通人打造个人品牌的宝典，在加速变化的时代，让你能快速拥有稳固不变的突围能力。 全书详细阐述了建立个人品牌的所有关键点，内容经过大量客户与学员验证，亲测有效。18堂个人品牌必修课帮助你提升影响力，增强竞争力。即便身处劣境，也能先人一步，逆势爆发，获得职业破局晋
在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑： 如何通过提问来成功销售产品？ 如何通过客户的问题创造销售机会？ 如何打消客户的戒备心理减少拒绝？ 如何保护自己的价格空间？ 如何使客户成为终身客户、忠诚客户？ 答案就在《销售就是要会提问》。 本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践，总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效，实战，贴近日常销售工作，以实践案例讲授改变原有的销售思维
本书介绍了销售人员李立波从优秀到卓越的历程。想做一名出色的销售人员，每一步都充满了挑战，要不断充实自己，修炼内功，这样才能在机会来临的时候及时抓住，实现成交。做单犹如登山，行百里者半九十，销售人员还需要有坚持到底的精神，克服路上的一切艰难险阻，才能*终攀上**。 本书采用故事的形式，使阅读更轻松，细节呈现更加充分，有情景代入感，能够让读者对销售的工作体验更深刻。 ...
营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读，90天教你玩转销售和营销，实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》，是为全国8000万销售人员量身打造的实战手册，还原真实的销售场景，利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题，在不知不觉中强化自己的销售能力，学会用脑拿订单，实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内，每
★《福布斯》评选全球社交销售员前沿力作。作者提姆休斯（Tim Hughes）是一位社交销售改革者和先驱，被《福布斯》列为全球100位社交销售员。提姆参与推出了社交销售计划之一，涉及了西欧的几千名销售人员。马特雷诺兹（Matt Reynolds）是一位技术社会学家、博主以及社交销售技术企业家，与提姆休斯共同创办社交销售休息室提供关于社交销售的培训。 ★传统的销售常常为了销售而销售，因目的性太强而令人生厌。而社交销售开辟了一种新的销售方式
全球著名销售大师尼尔雷克汉姆调查发现：在销售中，从*次与客户见面到*后签单，销售人员与客户会面的总时长约为38.4小时，其中谈论产品本身的话题仅用时约3.9小时，占总用时的10.2%；其余为非正式话题，就是闲聊的内容。销售=聊天！成功的销售员都知道：真正的销售是一个聊天的过程。聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧！本书超值奉送：12堂超值销售技巧培训课程，学习与客户聊天的技巧，突破销售瓶颈，轻轻松松搞
在每一宗成功的销售中，产品知识只占25%，心理学知识占75%。 要想钓到鱼，就要像鱼儿那样去思考，销售人员要想提高自己的销售业绩，就必须要站到客户的角度去思考问题，弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代，客户也变得越来越聪明，越来越挑剔。在激烈的营销战争中，作为冲锋在*线的销售人员来说，面临很多困难，要想成功地销售自己的产品，很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能
本书主要内容包括: 谁先改变观念, 谁就拥有市场 ; 销售链条快速反应: 全渠道营销模式 ; 线上线下相连“敲”开新市场: 全渠道深度融合 ; 全渠道阶段管理: 卖产品还是基于用户关系网的信任营销等...
《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩崔西的抗鼎之作，根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编，已有数百万人因他的思想而获益，个人绩效实现两倍三倍，甚至四倍的增长。 《销售中的心理学》是一本有关销售中的苦恼和困惑的十万个为什么，是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。 《销售中的心理学(经典版)》所介绍的销售系统及策略，已被全球超过2/3的世界5
本书是一本为网店销售员这一新兴职业量身打造的从业宝典。本书根据网店的独特之处, 从网店销售员必备的基本素质谈起, 到网店销售员需要掌握的专业技能、网店的推广手段、营销技巧, 以及如何与网上买家打交道, 如何做好网店的售后服务等, 娓娓道来, 全面细致...
什么是销售故事以及为什么要讲销售故事？ 如何讲述公司成立目的的故事？ 如何用故事来告诉客户你们的产品和服务与众不同？ 如何讲述“我为什么做这份工作”的故事？ 如何用故事来提高客户的忠诚度？ 如何用惊喜帮助听众记住你的故事想要传达的内容？ 如何在故事中加入感官细节从而使得故事更加真实？ 如何确保故事的完整性和真实性？ 销售过程中常用的5个故事类型是什么？ 在销售拜访中常见的3个问题是什么？如何用故事解决这3个问题？ 在销售完成阶段，你需
本书为经管、营销类图书。教你如何展现你的影响力和说服力, 随时都派得上用场。想要快速重塑个人形象, 充分发挥自己的表达力, 利用本书5大沟通法则, 让你与人沟通、洽谈业务零阻碍...
《世界上最伟大的推销员实践篇》是一本真正意义上的励志圣经，其作者在人际学、创造学和成功学等领域比戴尔卡耐基有着更高的地位； 《世界上最伟大的推销员实践篇》涵盖了五百多位成功人士的实践秘诀，其中不乏安德鲁卡内基、亨利福特、爱迪生、贝尔、洛克菲勒等伟大的成功者； 《世界上最伟大的推销员实践篇》汇集了“百万富翁创造者”的智慧精华，其成功哲学影响了千百万人； 《世界上最伟大的推销员实践篇》本着“人人都是推销员”的原则，将推销哲
★连续加印30余次，销量说明一切！ ★中国零售培训领域最具口碑价值的专家王建四，口碑力作全新修订，增加了部分场景，调整了话术，内容更符合门店导购工作的实际情况。 ★掏心窝、有干货、教绝招，有效解决终端销售最头疼的50个难题，50种话术技巧即查即用，让业绩倍增！...
电商围困下，实体店店长、导购的突围秘籍 国美电器、居然之家、百事可乐、红星美凯龙、光明牛奶、欧派电动车等众多知名企业的共同选择！ 《会帮人的导购才赚钱》是门店销售实战专家李治江的力作，为门店销售人员出业绩、多赚钱提供专业级的帮助： 1.教门店导购用“帮”顾客的方式做销售，让顾客消除戒备心理，放心买、开心买。 2.传授多年销售心得，帮门店导购找到销售的乐趣，保持积极、阳光的销售心态，持续提升销售业绩。 3.门店销售全过程完整展示，为导购
《银行客户经理的销售关键对话》立足于银行转型阶段客户经理的工作实践，结合外资银行、国有大行真实案例，为客户经理的自我成长、业绩提升、职业规划提供具体的解决方法，帮助客户经理进阶为银行精英。 1.资深银行培训专家10余年经验总结，100多场银行培训精华汇聚。 2.精英级银行客户经理成长训练方案，客户经理职业发展路径量身指导。 3.银行理财、保险产品销售关键点拨，销售观念、行为习惯的重新塑造。 4.社区银行网点建设深度分析，理财沙龙设计
导购是一种令人自我骄傲的职业，你必须喜欢自己所从事的这一工作，才能为工作神魂颠倒，你脑海中只有一个念头：自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐！...
服装销售第一书《服装应该这样卖》重磅升级！让顾客试衣、买单的88个技巧，上午学下午用，快速提升销售业绩，成为店铺的“销售明星”。 《服装应该这样卖》一经问世便受到业界关注。其紧贴终端的内容、独树一帜的写作风格受到广大服装零售人的欢迎，在当当、京东、亚马逊、淘宝同类图书畅销榜排名第一，引领零售类书籍的出版风潮，书中的方法、技巧已让100多万服装导购受益。 《服装应该这样卖》既可作为服装导购的自修宝典，也可作为服饰企业、服装连锁店内部
顾客越来越难以满足，销售越来越困难，销售人员如何回归本质，从细节上引导客户成交？销售技巧遍地，却学不到真材实料，销售人员如何保持长期的竞争力？一名好销售很底层、很核心的能力，来自他对“销售的常识”的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作，都应该了解销售的本质。 本书作者从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、建立（客户）关系、（产品）价值呈现、异议处理、成交法则”八个贯穿销售全过程的板块出发，结合近百个一线实战案例，剖析普遍
本书不多谈思想、观点、理念，本书谈策略、方法、招术、工具。 本书的出版初衷，立足销售实战，做到两个第*： 第*本谈新零售的具体动作、策略、方法、招术的书； 第*本锁定在家居建材、家电、家装等耐用消费品领域谈新零售的书。 本书内容编排与结构设计上，分六个章节，分别对泛家居行业的趋势、店面管理、团队管理、促销推广、五感营销等提供了有效的策略与实操方法。 本书适合对象：泛家居建材、家电行业的各级管理人员、营销人员、市场策划人员、销
本书从实用性出发, 融合销售精英多年的实战经验, 通过大量精彩巧妙的销售案例, 分析解读销售心理学的种种玄机, 并为读者提供行动指南, 使读者可以将心理学技巧全方位地运用到销售过程中等内容...
产品和品牌也许很容易就能吸引用户的注意，但是要怎样才让用户无法忽略呢？性能也许很容易就能追上竞争对手，但是要怎样才能让用户感受到满足呢？只要跟上人类的决策机制，很小的改变就能帮助你吸引大量的用户。 作者用25年的广告和营销经验，总结半个世纪以来人类行为和神经科学的研究成果，并获得罗伯特西奥迪尼、丹艾瑞里、理查德泰勒等大师的指点和建议，为我们提供了11条可行的实践之路。只要跟上节奏，你的产品和品牌也能一炮而红。...
本书为营销类通俗读物。分为上、中、下三篇。上篇“成功销售全攻略”涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的有效策略和技能，同时还介绍了奥格·曼狄诺、原一平、乔?吉拉德等几位世界著名推销大师的推销秘诀和成功之道。中篇“卓有有效的营销方法”从营销环境分析、市场营销策略、营销执行与管理等方面精选出数十种营销方法，涵盖营销工作的整个流程。可以帮助企业和营销人员解决营销中遇到的难题，科学地作出营销工作中的重大决策。下篇“必读的经典营销书”收录了过去很多营
●翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。 ●高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。 ●湛庐文化出品。...
全书一共66个小节, 每个小节包括情景再现、实战演练和陈列小妙招三个板块, 内容包括: 点挂陈列 ; 点挂相关异议 ; 侧挂陈列数量及搭配 ; 侧挂陈列道具 ; 侧挂色彩陈列等...
问对问题，已经成交了一半。 只有通过提问，销售人员才能够快速了解客户真正的需求，为客户创造价值，从而售出自己的产品和服务。美国有名营销专家保罗？谢里在本书中针对客户管理技能、客户关系塑造、增加成交额等目标，提供了销售人员不可缺少的不错提问方式。本书用6种提问类型，3组情景话术，56个典型问题示例教你用提问应对各种销售情景，从而搞定更多客户，达成更多成交，销售业绩翻十倍...
"这些年，线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率很高、成本大力度优惠的干法，一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客需求，迅速进行产品定位、精准推介、消除异议，进而快速开单，提升销售业绩。 门店销售额越来越高，但利润越来越低； 店铺业绩难有大的突破，店铺经营举步维艰； 店铺位置很好，陈列也不错，可顾客就是不进店； 前期沟通很顺利，一说开单顾客就走了； 顾客很喜欢我们的
《人人都是销售高手》一书以臧其超老师近20年的销售实战经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，把营销实战的策略与方法真正运用到产品销售中。以此充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后产生的茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，很终引导销售人员踏上成功之路...
为什么有的广告让人看了就下单，为商家吸金无数？为什么有的文案被疯狂传播，阅读量迅速10万+，成为年度爆款？其中的奥秘何在？ 本书即是一本非常实用的吸金广告与爆款文案撰写指导手册。上篇运用心理学、社会学及传播学原理为理论基础，从广告标题策划、构图影像，到字体选择、设计布局、色彩意涵等方面，全面而详尽地阐述了广告宣传创意中的秘诀。下篇以文案创作的方法与技巧为切入点，结合经典的案例和范文，对文案撰写进行整体的分析、讲解，条分缕析地讲述
在物质过剩的时代，我们是否找到了自己真正想要的东西？大规模生产和大规模消费的时代已经过去，消费者和生产者现在所寻找的是可以长期喜爱、永不厌倦的东西，换句话说，是“经典”。 那么，什么样的设计、生产和管理才能创造新的经典产品？ “熊本熊之父”、good design company创始人水野学，邀请中川政七商店传人中川政七、新锐设计师铃木启太、产品经理米津雄介一起组成经营团队，创立了“一类货物只选一款”、致力于打造经典的品牌THE。四位
服装旺店如何优化升级？导购应该怎样管？优秀的门店管理者如何让自己的管理更上一层楼？《导购应该这样管（第2版）》将会告诉你答案。 《导购应该这样管（第2版）》一书从选择导购、培训导购、管理“不听话”的导购、处理导购的负面情绪、挽留导购等五个方面出发，集中分析了导购在门店运行过程中会出现的38个问题，并就每一个问题提出了有针对性的解决方案，从而为门店管理者解除了门店管理中的后顾之忧，保证了导购在门店销售中继续起着积极的作用...
自从2018年中国消费市场开启了“国潮元年”，到2021年，“国货元年”正式抵达。在这个新品牌层出不穷、传统品牌纷纷转型升级的时代，三顿半、元气森林、认养一头牛、王饱饱等成为众多年轻人消费的新选择，新国货、国潮带来的新消费热潮更是持续升温。 为何这个时代的新品牌可以层出不穷且能实现超级增长？这些新品牌是如何打造出来的？它们的进化之路是什么？如果创建一个新品牌，是否有可复制的超级增长方法论？ 本书通过对新品牌诞生的深入分析，
在当代广告界巨人克劳德·霍普金斯看来，广告是放大的推销术，它的目的就是实现销售！开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品，霍普金斯以超越时代的眼光发明的独特做法，至今仍被奉为广告界的圭臬！ ?什么样的广告标题能使销售量提高5~10 倍？ ?为什么免费赠送试用品无法提升销售力？ ?广告应该讲述一个完整的故事还是越简洁越好？ ?为什么广告应尽量避免使用消极画面和文案？ ?治疗性的文案要优于预防性的文案吗？ ?衡量广告创
人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验，没有人买巧克力是为了让自己痛苦，在营销人员可以使用的营销工具中，促销zui容易带给顾客乐趣。营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销，并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们，直至其做出购买决定，达到消费的“引爆点”。《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。本书阐明了：1.为什么关注用户是促销的关键？2.如何在顾客购买之前、购买阶段
爆品正成为这个时代的商业法则；做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来，全球100多年的爆品发展史，总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。除此之外，金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念，一种精神信仰，其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建，才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。在这本颠覆性著作中，金错刀剖析了打造爆品的有效策
什么是销售？从浅了说，就是卖东西；从专业上说，是匹配需求。但如果只是将销售视为企业通过产品来满足客户需求并获取利润的行为，那么在竞争日益激烈的市场环境中，企业是无法在竞争中成长的。本书作者认为，销售还应该发挥更重要的使命作用，即不断地理解并满足客户的需求，并和客户达成长期合作，进而实现业务的持续发展。 如何发挥销售的使命作用、让销售成为企业与客户的桥梁并反向推动企业的长久发展？本书从双赢的视角出发，将来源全球500强企业的销售
作为一本文案书，本书轻理论、多案例、重实用。在文案人日趋饱和的时代，文案变现越来越艰难，如何实现文案破局，赚到更多的钱？作者结合自己惊人的文案变现战绩经验，讲述从打造个人品牌、文案写作、文案变现、营销方法四个线上创业推荐的能力出发，分享自己的方法和经验。提供了大量的文案写作技法和常见行业的文案模板。对于读者来说，这些文案模板接近可以拿来即...
华为是研究中国企业的不错样本──持续多年高速增长，在激烈的竞争中突破巨头封锁。华为的成功，不仅仅是管理的成功、研发的成功，更是其强悍营销能力的成功。华为销售的核心，就是“饱和攻击营销法”。 本书以华为多行业的成功营销实践为例，系统剖析了为华为创造营销奇迹的“饱和攻击营销法”，分别从华为的营销成长史、营销思想、营销组织、营销方法、销售流程等方面，为读者提供体系化、通俗易懂的营销方法，更详细阐述了华为“以市场为导向，以销售为中心”的
爆品正成为这个时代的商业法则；做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。 爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来，全球100多年的爆品发展史，总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。除此之外，金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念，一种精神信仰，其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建，才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。 在这本颠覆性著作中，金错刀剖析了打造
在激烈的商业竞争中，好评的重要性毋庸置疑。然而对于绝大多数商家来说，获得好评是一件看起来容易，但做起来困难的事情。消费者体验大师尼古拉斯·韦伯带你颠覆式认识何谓“好评”——很多时候消费者为企业给出好评，不是因为企业做对了什么，而是你没有犯让他讨厌的错误。想要赢得顾客，不仅要了解他们喜欢什么，更要清楚他们不喜欢什么。 这是一本兼具总结性、创新性与趋势性的力作，不仅凝结了作者四十多年来对营销行业的深刻洞察，还提供了可执行的商业行动指导，
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
林奕含
缪哲 著
老王子
刘争争
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
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