沟通的艺术-看入人里.看出人外-(插图修订第14版)

畅销40载，再版14次的美国权威沟通教材 超过200多万大学生使用的人际关系最佳读本 推荐一： 你是否说话过于直白不讲情面？ 你是否说话过于委婉达不到目标？ 你又是否因为不善沟通备感挫折？ 推荐二： 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 ·看入人里之沟通者 如何认识你自己与沟通对象？ 如何衡定话题的广度与深度？ 作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？

交际的艺术-卡耐基经典成功学

【最新引进，官方最新授权，内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】 当众讲话时，一开口大脑一片空白？ 朋友圈子太小，总共就那么几个人？ 承诺过多，兑现太少，常抱怨爱计较？ 不识人心总碰壁，不懂得察言观色？ 缺少幽默感，不说别人爱听的话？ 太过于在乎自己，不懂得付出？ …… “20世纪最伟大的心灵导师”戴尔·卡耐基的人际交往指南 作品曾被译成58种语言，全球畅销9000万册，影响4亿读者 最经典的人际交往智慧+最

关于宇宙:互联网时代的世界观

本书主要内容包括: 关于宇宙: 与互联网时代匹配的世界观 ; 关系宇宙: 整体论述关系进化的动力 ; 关系宇宙进化的初级方式: 辩证进化 ; 关系宇宙进化的中级方式: 因果进化等...

每天一堂人际交往课

本书从影响人际关系的各方面出发，分12大类，365小节，每天一课，通过轻松活泼的文字、意味深远的故事，向读者传授了在生活、工作中建立和维护良好人际关系需要具备的品质、精神、思维方式和价值观，帮助读者学会善待身边的人和事，把握身边的社会资源，把人生之路走得更为顺畅通达...

窦文涛的说话之道

《窦文涛的说话之道》指出窦文涛说话的另一个特点是有亲和力。2012年，这位在新闻界赫赫有名的“名嘴”，首次担当真人秀节目评委。由于第一次登台，很多选手都会紧张，为了鼓励一组怯场的选手，窦文涛说起自己第一次登台参加演讲时发生的糗事。他说：“当时我紧张得忘词了，面对全校师生，脑子里一片空白，然后就觉着一股暖流顺着裤腿刷地流了下来，全校师生目送着我一直到校门口。...

有效沟通与解决冲突

也许，我们经历过与上司的不协调，与下属的疏远，与顾客的冲突。有时我们疲惫不堪，却不知何去何从。最终我们可能发现，我们得到的，并不是我们想要的，甚至，除了身疲力竭，我们一无所获。 卓越有效的沟通方式可以消除对方的愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪；要学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突，建立和谐的沟通体验。由许岸高编著的《有效沟通与解决冲突》主要内容介绍了：沟通力、认识和管理冲突、沟通与领导、发言与演讲...

温暖人生的人际交往全集-成为最受欢迎的人

美国斯坦福研究中心曾经发布一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人际关系。这是一个令人震惊的结论，也是一个让人清醒的结论。它向我们揭示了为什么有那么多才华横溢的人总是郁郁不得志，为什么有那么多看起来平凡无奇的人总是被好运眷顾。 　　中国有句古话：“天时不如地利，地利不如人和。”一个人可能拥有“天时”，能够掌握最佳时机，运气也好到爆棚；可能拥有“地利”，从事的是最具吸引力的行业。但如果没有“人

做一个懂礼仪会公关善应酬的交际达人

所谓“达人”，即在某一领域非常专业、出类拔萃的人。他们之所以被称之为“达人”，是因为他们要么做事效率高，要么人际关系好，要么沟通能力强，要么专业技术棒……在各自的领域如鱼得水。达人不是天生的，他们的成功路径是有迹可循的。综观各行各业中的达人，他们都有一些共同特征：思路清晰、方法得当、有策略、有技术且能巧妙运用各种工具。其实，每个人都有自己的优势和魅力，只要仔细观察，用心琢磨，掌握了其中的思路、策略、方法、工具、途径等，人人都能成为达人

这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

● 史上最强的沟通指南，当下最棒的做事宝典。有了这本书，无论你是职场菜鸟还是资深达人，都可以从中找到适合自己的交际之道。 ● 本书从说话的技巧和做事的诀窍入手，让你知道如何与陌生人一见如故，如何在面试中脱颖而出，如何得到他人的欣赏。让你明白如何做事才能有效率，才能从中得到满足。 ● 书中案例生动，内容充实，可读性强，能够让读者在轻松的阅读中掌握说话有人听，做事有人重视的奥秘，从而在职场生活中无往不胜。 ● 本书分为上下两部分，以翔实的

用非暴力沟通化解冲突

你的一句话， 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只须改变沟通方式， 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭； 也许只用五分钟的时间， 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持； …… 本书案例丰富， 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突， 分享作者多年来在世界上最暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审

领悟-NLP自我沟通练习术

第四代nlp导师奠基之作 拆掉思维里的墙，探寻心想事成的秘密 让生命一切皆有可能...

学会读懂人心的智慧

本书将教你如何独具慧眼，看透人心，从而轻轻松松洞悉他人内心，同时让我们言谈变得更为得体、举止个更为大方、处事更为机敏而自信，能够更洒脱自如地遨游于人生的广阔天地，获得生活与事业上的双丰收...

敬听--首尔市长教你沟通的艺术

“成为解说者，而不是传话者，是这个时代的领导者的任务。” 韩国下任总统热门候选人现任首尔市长朴元淳教你无往不胜的沟通技巧：先打开耳朵，再敞开心扉，最后张开嘴巴……没有好的口才，你也能成为沟通达人。 说不如听，听不如敬听！ 上市两周即创下100000册销售纪录！ ...

华夏智库·金牌培训师书系——献给性格内向人的礼物

当今社会，每个人学习、生活、工作都需要与他人交往、沟通，强调协作，单打独斗已不再适用。本书从心理学、社会学角度出发，除了帮助读者发现自身问题，克服社交恐惧心理，还告诉读者如何恰当了解对方情况，把握正确沟通的方法...

圈子不同 不必强融:保持个性

1.每个人都希望得到有效的社交关系，在这个过程中，就必须抛弃无效的低能社交，如何精准经营自己的关系，本书从实用案例出发，探讨了每个人都面对的交往问题，告诉我们如何做好自己，如何吸引到好的关系。 　　2.互联网时代，人们的交际结构必将发生变化：从“不想错过每个圈子”的泛泛之交，转变为“远离无效无用的圈子”的精准社交。我们需要的不再是认识多少人，而是多少人认识你。 　　3.本书通过把握人际关系的本质，即价值交换是一切的答案，让你把自己变成

沟通圣经-听说读写全方位沟通技巧-(修订第5版)

推荐一：在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是**的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。 推荐二：作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。 推荐三：书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所

非暴力沟通实践手册:爱的语言练习本

本书共分为: 使用本手册、独自练习、一起练习、练习四部分, 主要内容包括: 本手册的目的、使用本手册的建议、成立一个练习团队、记住目的并从容一些等...

交流与沟通能力训练

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容...

人际交往的99条军规

“微阅读”——把阅读分解，让阅读变得愉悦、轻松。这是一套可以随时拿起，随时放下的高质量的阅读“快餐”，无论是在地铁上、飞机上，或者是和朋友约会之前的等候时光，这份可口的“快餐”都能让枯燥的时光变得充实有趣，充满阅读的芬芳。向日葵编写的《人际交往的99条军规（微阅读）》会教给你如何规避人际交往的雷区，轻松拥有良好的人际关系。开本小巧，便于携带，极大挖掘了读者的阅读时间，满足读者片段阅读的需要，如读者享受到阅读的便利性...

中国家庭必备书.不可不知的2000个社会常识:社会知识全知道

社会常识是社会生活中必须掌握且行之有效的知识，看似普通平常，实则蕴藏着古今中外人生的大智慧，是社会知识的精髓。它对于一个人的影响是难以估量的，很多时候，它就是决定成败的关键因素。在人的一生中，常常会因为不懂得某些社会常识，而因小失大，甚至满盘皆输。因此说，掌握社会常识，是现代人立身处世的最基本要求，是现代人行走社会的通行证。涉世未深的年轻人多掌握一些社会常识，可以少走弯路，增加成功的概率。人生经验较为丰富的中年人、老年人也存在常识上的

全世界最贵的总裁情商课

一本能让你轻松管理500个人的高端情商课程与操作指南！翻开本书，让你立刻拥有上市公司的超级情商！ 全世界上最高端的总裁情商课，10节课价值100万美金，课程起源于哈佛，延展于世界，只针对上市公司总裁培训服务，硅谷首富拉里.埃里森、谷歌联合创始人拉里.佩奇以及比尔.盖茨、巴菲特、

零压力幽默之道

本书对如何培养幽默感，在生活和工作场合中如何运用幽默之道等均做了详尽的介绍。通过一个个幽默的故事，让人们感悟出生活的真谛，真正的领略幽默的魅力。在幽默中学会生活，找到快乐和健康...

微反应心理学全集-人际交往中的心理策略

人与人的交往，就是心与心的较量。 在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的最新研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得超级人气，成为

看人看到骨子里

你能确认你的育儿保姆耐心善良吗？ 　　你能确信你的孩子不吸毒不喝酒没有不良嗜好吗？ 　　你怀疑过你的另一半是否忠实吗？ 　　你幻想过变身警察侦破盗窃大案为民除害吗？ 　　克林顿如何在性丑闻事件中闪烁其词？ 　　美国前副总统的切尼在回应与莱希的冲突中怎样模糊焦点？ 　　超级橄

鉴人秘笈

《鉴人秘笈》主要收录了财帛宫、兄弟宫、田宅宫、男女宫、奴仆宫、妻妾宫、疾厄宫、迁移宫、官禄宫、福德宫、相貌宫、宫秘诀、五观总论、五岳、四渎、三主三柱、五星六曜说、五星六曜诀断诗等内容...

别太世故也别太不世故

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”深刻地道出了人情世故在中国社会中的极端重要性。人情世故是民间社会运作的基石,也是大部分官场和商场的实际通道和游戏潜规则,是混迹于中国社会必须的一种生存手段。离开了它,许多人都将无法生存。 nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 《别太世故也别太不世故》从分析人情世故的本质出发,从心理学、社会学、情商等多种角度分析了人情资源中每个环节的每个细节,深刻指出了在当今社会中,只有懂得平衡,掌握分寸,才能适

神奇的结构-NLP语言与治疗的艺术-2

心理学的核心任务，无论是实验性的还是应用性的，都在于理解极端复杂的人类行为。然而，通常来说人类复杂的行为背后不能否认它具有特定的结构。最复杂的人类规则性的行为研究，莫过于人类的语言系统。我们所知的一组研究转换语法的语言学家，研究出一系列解释来表现我们叙述自己经验的各种套路

心理学与社交策略

现代社会是交际的社会，是把人脉圈和交际能力发挥到极致的社会，所以掌握必要的社交策略和社交技巧，是一个人安稳立世的根本。与人打交道事实上就是解读人心、看透人心、掌控人心的过程，了解对方的心理活动是建立成功人际关系的秘诀。人一旦掌握了这种把心理学与社交密切结合的本领，也就能掌控交际的主动权，从而活动交往的成功和生活的幸福。 本书以心理分析为突破口，把晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎，结合现实的社交案例加以说明，简单易懂，适合不同年龄层次

人脉机关

善用人脉，一分耕耘可以得到数倍收获。构建人脉网络，并不只是在危难的时候才需要的。如果你懂得如何经营人脉，则会强化你的竞争力。社会就好像一张由每一条人际纽带编织成的人脉网络，身为网中的人，我们只有充分利用网中的各种资源，才能得到机会，才能够实现自己的理想与抱负...

CIA超级攻心术:美国中央情报局特工掌控人心的超强技巧

本书主要内容包括：CIA特工的常胜武器：攻心战；CIA特工的心理操纵与反操纵；CIA特工攻心的七种超强技巧；CIA特工的秘密洗脑术等...

行为心理学

本书立足于人的行为举止，从日常生活方面(朋友、贵人、对手)、职场方面(上司、同事、下属、客户)、情场方面(恋爱、婚姻)展开阐述，将人的日常行为动作与心理学的知识有效地结合起来，根植于经验的总结和理论研究的科学性，内容知识全面、体例新颖、语言通俗易懂，并以大家亲身经历的生活小故事为例，具有很强的实用性和指导性。希望能帮助广大读者解读他人在各种情况下做出小动作的不同含义...

从阅人无数到阅人有术

本书主要内容包括：想洞悉别人，先完善自己；知人识人，方可左右逢源；管中窥豹，在细节处寻找蛛丝马迹；统观全局，从整体角度阅人等...

微笑经济学

微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本，却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。 　　作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量，告诉读者微笑代表着真诚、付出，让人愿意亲近、接受，一步

讲理-人人逃不掉的社会大学课

常言道，无论你是否读过大学，任何人都得读一回社会大学。本书是一门给踏入社会前的年青人的社会大学课。作者以自己的亲身经历和所见所闻，总结出67则富人不说，课本没教的精华街头智慧。无数的事实一再告诫我们：能够实现理想者也是平凡人，唯一的区别，就是他们所想的与你不一样。因此，建立事业或者追求梦想，我们必须清楚——既要赢在方法，更要赢在心法。 ...

魔鬼搭讪学

对于销售人员来说，搭讪是寻找新客户的重要途径；对于青年男女来说，搭讪也是认识异性朋友，美妙姻缘的开始。本书即从搭讪的意义＼搭讪的技巧等方面让人们重新认识搭讪这一行为...

识谎言与读心术

谎言是说谎者一种有意识的、刻意的行为，明知与事实不符但却故意隐瞒对方，并采取编造或有所保留的形式来表达。 　　《识谎言与读心术》就是让大家在复杂的人际交往中看清真相、避开欺骗的陷阱。朱红五编著的《识谎言与读心术》共分三个部分，第一部分从谎言流行的本质说起，向读者揭露了谎言诞生的社会心理因素和个人动机。第二部分讲述识破谎言的具体方法。心理学家研究发现，人在说话时是要受到心理和大脑支配的，特别是在说谎话的时候，其心理变化是很大的。而这

图解微反应-教你一分钟看透人心

“微反应”是风靡全球的心理学名词，作为心理应激微反应的一部分，“微反应”从人类本能出发，不受思想的控制，无法掩饰，也不能伪装，因而是了解一个人内心真实想法的最准确线索。如何利用“微反应”看透人心？本书以图文结合的形式，全面分析了人的微反应，同时结合实际情况，手把手地教你透过微反应捕捉人们复杂的内心世界，让你在各个领域，看透他人，掌控局面。全书配备88张绘画，基本囊括了我们日常最常见的微反应，可以作为我们日常观察人心的一部速查手册

人脉是可以设计的

1.实用性：不但有概念，还教实实在在的做法。 本书帮你把一切人变为贵人，并利用人脉规律，让一切在设计中。 2.《孟非的说话之道》《30岁前跟对人30岁之后做对事》作者张笑恒最新力作！ 用案例和故事为方法，在坚实的理论基础上充分演绎，便于读者吸收。 3.出好每张牌，解决核心问题！ 每个人手上都有牌，打法不同，结局不同。做实心人脉，用80%的能量经营20%的重点关系...

话语的魅力

语言的产生是人类进化中新的里程碑。语言是一种巨大的力量,它将种群的活动自觉地协调起来,使动物性的人类上升到社会性的人类,从而人类自身真正从自然界中分化出来,成为最具灵性的世界主宰者。话语表达方式的优势在于,它具有应用的普遍性,不管识字不识字,不论儿童还是老人,都能用话语自由地表达思想;它具有表意的综合性,不仅借助概念,还可以借助手势、肢体、神情来表达思想,因此具有文字达不到的情理交融效果;它还具有现场的互动性,话语直接诉诸听众,不仅说

关系调适:人的一种生存方式

本书主要内容包括：人的存在是关系系统；关系调适的内在结构；关系调适的经验及意义；当代社会关系的新境遇等...

360影响力

1.这是一本教你如何成功影响周围人的秘籍。 　　作者教你如何敏锐的感受身边人的需求，进而发挥个人影响力；如何在人际交往中运用影响力，进而消除他人的抵触情绪。除此，作者还将教你很多影响力的小技巧，从认真倾听到巧妙组织语言等不一而足。当你阅读这本书时，你会发现自己已经开始思考下面这个问题了：如何运用自己的影响力去帮助他人和自己。 　　2.哈里森·莫纳斯为多位政治家及商业街高层人士担任私人顾问。本书是他在多年培训首席执行官的实践中总结

现代社交礼仪指南

《现代社交礼仪指南》(作者马银文)从工作和生 活中的各个方面介绍了相关的礼仪，有日常生活礼仪 、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职 场办公礼仪、仪式庆典礼仪、会面接待礼仪、公共场 所礼仪、服务行业礼仪、居家相处礼仪等。无论是商 务人士、各类职场人士，还是刚刚步入社

怎样给人留下好印象

FBI教你破解身体语言-白金升级版

你在职场上的专业表现或许不俗，但为什么离终极的成功总差临门一脚?其实很多时候，“身体语言”透露出的弦外之音，以及“情境”的制造，才是达成目标的关键，只是我们经常忽略了，或是还没有看懂! 乔·纳瓦罗根据长达25年的fbi工作经验和担任公司顾问遇到的真实案例撰写此书，书中告诉你该如何看穿老板、同事和客户身体语言暗藏的玄机，让你出色地运用非言语智慧，去解读心理及影响他人...

朋友凶猛-建立健康人脉的超级策略

交友的原则谁都懂——远离消极的朋友，与积极的朋友为伍，但是，现实却并非我们想像的那么简单。人性是复杂的，每个人都不可能以大是大非的形象出现，特别是那些毒朋友，他们往往打着好朋友的幌子，使用他们的伎俩把自己伪装起来，让你真假难辨。 作者黄志坚、心香一瓣等正是针对于人性的复杂和伪装性，根据中国式交友的特点，历经数十年研究，完成了这本《朋友凶猛(建立健康人脉的超级策略)》。它揭示那些秘而不宣却至关重要的交友秘密，让你能够远离毒朋友，拥

相处心理学,拿来就用

人无法一个人生存。每个人都会面临一对一的交往，在集团中要寻找自己的定位，在社会中要求得生存，与大众还会发生相互作用。可以说，“相处心理学”是与我们每个人密切相关的知识。掌握了它，有利于建立好关系，让我们和他人的相处更舒心。 　　这本“相处心理学”不是单教你和善待人。知晓职场中复杂多样的心理，可以学到生存和斗争的方法；了解有趣而特别的大众心理，能够避免不必要的麻烦和后果。本书负责深入剖析，各位读者尽管来理解和加以运用，想必您会有

圈子对了.事就成了

本书是人际交往类励志书，读者范围较广泛。全书分为八个部分：认识人脉圈子，圈子对人生的重要性，怎样建立人脉圈子，积极开拓人脉圈子，提炼、优化自己的人脉圈子，经营和驾驭自己的人脉圈子，借鉴古今中外名人的人脉圈子。 内容翔实、完备，结构清晰，由认识到建立，再到经营、驾驭。作者通过现身说事、精练的要点提示，以及引述经典案例相结合的方法，生动地讲述和展示了圈子的力量、圈子的社会现象、圈子的广度、圈子的?度，以及优化圈子、驾驭和利用圈子等，当

应酬的艺术

本书以宴会礼节为核心的社交应酬指南。所谓应酬，其实就是古代的宴饮文化在现代社交应用中的一种延伸。无论是家庭聚餐、同学聚会，还是公司年会，在不同场合的宴会上，需要使用不同的语言、姿态以及沟通的技巧，应酬方式的恰当与否，可以决定一个人的进退去留。可以说，如今的应酬已经成为一种社交的艺术。书中汇集大量生动事例，结合不同场景，对应酬中的各种问题和关键点进行介绍，精辟透彻地分析其中的得失，让读者领悟处世智慧和人生真谛，快速精通交际应酬中的技巧，

沟通与演讲

本书内容包括团队篇、沟通篇、演讲篇三个模块, 在每一章前设计了导学案例、学前问题, 在每一章后安排了拓展阅读、课后练习, 便于学生在学中练、练中学, 学练有机结合, 帮助学生在团队中提升沟通演进水平和合作能力...

演讲与辩论

辩手指南(第四版)

《辩手指南》针对为当代的辩论学习者和指导教师解决辩论实践中的所面临的关键问题提供了明确的指导。该书首先对辩论的基本原则进行了明确的解释，继而介绍了对一个辩题进行论辩的过程中的每一个环节。从立论成词，到驳论，到交叉质询，再到针对辩题如何查找资料设计论证的过程，都进行了全面的的介绍和演示。《辩手指南》一书语言通俗易懂，不仅为学习者如何掌握辩论技巧提供了切实有效的指导，为学习者在辩论赛中取得成功奠定了坚实的基础，并且，本书作者也有意识地引导

好好表现:60秒快速构建强关系

面对如今这个信息爆炸、人人变得耐心有限的快节奏时代，在与他人建立“连接”时，如何瞬间引起别人的深度注意并获得认可，是种必不可少的能力。 《好好表现：60秒快速构建强关系》作者以当今时代所需要的“社交形象打造”为出发点，与读者分享并探讨了商务交往的目的、过程、类型，以及提升自我社交价值的七种工具，之后，以“跨界”为主题，超越组织、行业、专业领域之间的壁垒，提出了价值创造的建议。 《好好表现：60秒快速构建强关系》不仅可以帮助营销人士迅速