成为汽车销售冠军的66个实战技巧

本书共有6章，根据当前汽车4S店销售的实际情况，对汽车销售顾问所面临的销售问题进行了分析，对汽车销售顾问使用的销售技巧进行了改进和提升，总结了66个销售顾问最为关心的问题，分别涵盖了展厅接待、电话邀约、价格谈判、需求分析、完美交车、车展洽谈等多个销售环节...

派力管理思想库13--游戏比你会说话

在发言时怎样做才能不使听众感到昏昏欲睡或坐立不安？别再依靠那些乏味的笑话了，你应该选用妙趣横生的互动游戏或活动，来代替嗤之以鼻、不屑一顾的发言。本书摘要世界几百个经典游戏让你与听众之间创造和谐温暖的氛围，暂时忘却单调的演讲，引发激励的讨论，用寓教于乐的方式吸引听众的注意力并温习要点...

销售变革3.0-通过变革促进销量大幅提升的107个秘诀

在全球化和网络化的时代里，销售人员的重要性受到极大威胁。 　　在当今物竞天择的商业环境下，帮助客户解决问题的传统销售方式已经不合时宜，现在客户期待得到更多。不论是销售人员还是想要拿下订单的企业卖家，获得客户青睐的关键在于能否帮助客户达成目标。以变革为核心的方法是当今销售方式的下一个进化形式。以变革为核心才有可能与客户共同发展并带来更高价值的客户关系，不断迎接新的销售挑战。基于此，布雷特?克莱专门为以变革为核心的销售人员和企业开发出

P248.完美服务

面对当今竞争日益激烈的商业社会，每日干变万化的客户要求，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，优质的客户服务已成为企业经营必不可少的重要部分。你不可避免地要恰到好处地处理内部外部的客户关系，“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自己的公司继续保持蓬勃发展的势头，绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。本书为你提供了取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧，让你立即在以下重要事项上手到擒来： 规划和目标设定 　　有效的沟通

派力营销思想库81-- 营销与财务

本书是中国大陆迄今为止面向市场营销人员最早的、规模最大的、最系统的一套专业营销图书，在一定时期内、一定领域内填补着中国市场营销图书的许多空白； 它将世界最先进的营销理论和经验引进中国并紧密结合中国企业实际所需，在保证专业的基础上同时具有极强的实战性。 一套专为企业中人和市场营销学子所策划的前瞻性、专业性和实践性丛书，每一本都能提供许多新思想和新方法，激发营销人员的创意与灵感，协助营销人员成功与成长。想要缔造佳绩不可不读！...

P229.销售101秘籍

派力营销思想库139培训师进阶手册第2版

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物。本书罗列出了要点，刚入门者和经验丰富的培训师都可以迅速吸收概念开辟自己的学习之路，你可以从本书的任何地方入手...

门店制胜业绩倍增-门店标准化销售服务流程

《门店制胜，业绩倍增――门店标准化销售服务流程》作者是程信铭《门店制胜，业绩倍增――门店标准化销售服务流程》将告诉您：店外走的人那么多，为什么就是不进来呢?进来店里的顾客怎么一晃就走出去了呢?不知道先说什么后说什么，怎么总是说着说着，就把顾客说走了?不管怎么说，为什么顾客就是不想进试衣间呢?好不容易把顾客推进试衣间，但还是没有成交，为什么成交那么难啊?为什么客单价那么低啊?怎么老顾客那么少啊?VlP到底怎么做才有效果呢?…...

新编(销售人员)管理必备制度与表格

搞好销售工作，首先是要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收账款一大堆，销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题。这不单纯是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力。也是销售管理工作不到位的缘故。因此。我们就编写了这本书，就销售人员管理过程中使用的一些制度与表格进行了梳理和归类，希望有助于问题的解决和销售业务的增长...

专业销售

中国大约有7000万销售从业人员，因为条件所限，大多没有接受过专业的销售训练，因而造成企业销售效率低，销售精英少而职业淘汰率高。 本书正是为了解决这一问题。从20世纪90年代首次出版发行以来，累积发行达10多万册，深受专业人士和销售人员好评，已被中外众多知名公司选为内部销售培训教材。 本书共三篇，即职业准备篇、专业销售篇和效果改进篇，主要内容选自世界众多知名公司和专业培训机构的销售入门类培训教材，是真正专业的实践指

神经学销售

世界最新销售王道，要比你的对手先看到它！ 媲美《spin销售巨人》《提问销售法》《发现你的销售力量》等销售经...

新媒体营销

本书为“数字经济+新零售”丛书之一，借鉴和吸收了国内零售行业运用新媒体营销的新近研究成果，介绍了新媒体营销的理念与技术，着重阐述了新媒体营销的概念、流程和具体策略，理论与实务相结合，便于零售行业从业者更好地领会新媒体营销的真谛。本书是作者在多年教学生涯中密切关注中国零售业变化和新媒体营销发展而做出的一个全方位扫描，深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的营销活动紧密联系，援引了大量典型案例与章节内容相匹配，便于读者更好地阅读领会，既适合作

自动销售:数字时代打造畅销产品的15个秘诀

世界一流企业的重要标志是产品卓越，产品卓越主要表现为产品畅销，而产品畅销的前提是产品能够自动销售。本书探索数字时代打造畅销产品的方法论，要点突出，案例丰富，操作性强。本书系统总结了产品自动销售的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书第一部分阐述了自动销售的背景、本质、模型以及驱动力，第二~四部分分别从策划价值、创造价值与宣传价值3个方面，讲述怎样让产品自动销售通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒性产品、制造病毒

价值营销:以客户价值实现为基准的营销系统(第2版)

消费者主权时代，我们卖的不是产品，而是实现客户价值的解决方案。未来，不能围绕客户价值实现，没有客户口碑的产品都将被扔进历史的垃圾桶！变革时代，最重要的两件事情是“做正确的事”和“正确地做事”。只有解决了“做正确的事”，方向才能正确，避免南辕北辙；只有解决了“正确地做事”，工作才会有效率，才会事半功倍。本书就是想在“做正确的事”和“正确地做事”这两个方面，为营销工作解决方向和效率这两大问题...

当场就签单

★权威版本 作者在日本被公认为“销售之神”，因为他初次见客户，签约率竟可以高达99%！他曾在短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘！他担任17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单！ ★内容实用 提供销售全流程解决方案，成为最能帮助销售人解决问题的奇书。从拜访、沟通、谈判到签单绝技，解决所有销售人头疼的问题！实践证明，他的这套方法令800家公司、30000多名业务员，业绩翻10倍！ ★经典图书 销售人士一定不可错过的一本书，本书

零售革命3.0-零售商该何去何从-实体店销售.网上销售还是双管齐下

同类产品推荐http://product.dangdang.com/23192609.html http://product.dangdang.com/2321927.html 售革命1.0从本地商店或者工匠手里购买。 　　商品有时是现货供应，有时是手工制作。 　　零售革命2.0无店铺零售。除了本地商店和工匠，出现了邮购公司、门对门销售、优惠券换购等销售形式。 　　事实上，只有制成品以这种方式销售。 　　零售

零售管理

本书介绍了零售管理的基本理论、分析工具、实用模型与方式方法，涉及零售战略规划、商圈分析与选址、零售信息系统与供应链管理、零售市场分析、零售顾客购买行为、零售顾客关系管理、零售组织管理、零售人力资源管理、零售财务管理、零售品类管理、零售店铺管理、零售定价策略、零售促销策略、零售品牌管理、零售服务管理、网络零售管理等内容，力求系统性与针对性、国际化与本土化、学术性与应用性、规范性与创新性有机结合，既有零售管理最新学术理论研究成果的展现，也

情感销售-21世纪销售精英真正的杀手锏

像所有销售人员一样，所有销售类的指导书籍都有一个目标。《情感销售》的目标简单明确，旨在描述一种方法，帮助销售人员通过发现潜在客户的情感驱动，更好地了解客户，与其培养情感，更快地完成更多销售任务。 　　潜在客户和现有客户都是有情感的，他们有自己的好恶，有不同的情感驱动。理解和应用本书教授的知识，就能够提高企业的经济效益，同时让销售人员从销售业绩提升中获得自身满足感。 　　成功销售需要运用一些技巧。当然，目前已经有很多从不同角度

精英消费-新时代的精英消费者研究及销售秘诀

想要赚大钱，就把您的目标客户群锁定在金字塔顶端的新精英分子！这群人想要什么？购物习惯和思维如何？世界领先的战略研究公司哈里森集团以自身经验和研究成果为您一一分析，让您攻无不克，驰骋商场！ 　　本书为您剖析新精英分子的生活与心理：什么样的商品会让他们动心？他们都在哪些地方

导购秒杀-门店推销员技能提升手册

服饰促销实战攻略

网络口碑的影响机制研究——基于消费者矛盾态度的视角

本书主要内容包括: 绪论、相关文献综述、消费者矛盾态度影响因素研究、正面网络口碑对矛盾性消费者态度的影响路径分析、负面网络口牌对矛盾性消费者购买意愿的影响等...

幕后大脑2:7大本土更落地的营销方法论

新消费品营销背后的逻辑是什么？ 三只松鼠是怎么成功打造亿级单品的？ 易太商业实战成功的秘诀是什么？ 认养一头牛是如何成功运用故事链的营销方法的？

创建强势品牌--品牌创新与管理(案例篇)

在中国品牌建设取得一系列成绩的同时，可以看到中国的品牌建设也面临诸多问题：品牌意识不强、品牌定位不清、品牌创新不够、品牌数字化程度不高、品牌危机公关不力、与消费者沟通不充分等，上述问题的存在，不但影响着中国品牌建设的进程，更影响着强势品牌数量的增长。如何解决上述问题或者为解决上述问题提供思路。作者编写本书的重心在于通过多案例的描述和分析，让读者对强势品牌构建的理论和知识体系有更加直观的认识，从而实现理论和实践的互补。本书首先分析了冷鲜

社会化媒体营销(效果衡量与运营策略)

社会化媒体是一种强调用户参与的新型在线媒体。近年来，社会化媒体应用在企业层面逐渐普及，企业通过运用社会化媒体以宣传企业自身文化、品牌价值内涵、产品近期新动态等。然而，企业对社会化媒体营销的效果及效果产生的机制尚未形成清晰的认知，当前研究也主要关注于社会化媒体平台用户生成内容。本书则着重关注企业生成内容，探索社会化媒体营销绩效、企业实践及其效果产生机制，对企业社会化媒体研究的相关文献起到了较好的补充作用。研究表明，企业社会化媒体营销活动

践行:客户体验管理知行合一

从客户体验管理实践中的具体问题着手，以客户历程地图、峰终理论和KANO模型等具体方法与工具为抓手，通过具体案例的展示与分析，为读者构架起立体的客户体验管理解决方案，本书既是客户体验管理的知识读本，又是相关从业者的实操指导手册...

直播人才:数字电商的组织密码

近年来，“直播经济”作为一种线上新型消费方式，为商家和消费者搭建新桥梁，扩大传统行业的销售半径和创业就业平台，加速推动产业数字化转型升级。直播行业的迅猛发展，使得越来越多的人才开始在这一行业聚集，并催生出了一大批直播主播和网红人才，同时也出现了直播人才的巨大需求缺口。行业的发展离不开人才的支撑，也离不开市场的规范和秩序，由于直播行业是新兴行业和新的业态模式，因此系统地开展专业合格的直播人才培养工作就具有了很好现实的紧迫性和必要性。本书

赢在品牌:理论工具案例实战解码

品牌战略是企业的经营战略，是重要的企业子战略，已成为当前众多企业非常重视并广泛使用的营销战略，这种选择是基于当前的营销环境的必然结果。营销环境的变化，尤其是营销观念的变化决定着企业营销战略的取舍。基于此，作者通过自身二十四年来的营销实践，结合自己实操或经历过的案例剖析，把自己对品牌战略规划的理解和感悟整理成书。希望读者通过阅读本书能够系统理解品牌规划的框架及其内容，全面掌握品牌规划的方法和工具，整体拓宽与品牌规划相关联的营销知

视觉力

本书是作者从品牌营销实践中得到灵感，提炼出的品牌视觉力的方法论，分别以理论加实战案例的形式来阐述每个观点，这些理论、方法也是作者本人经常在工作中用到的，因此对品牌营销传播的“视觉力”打造的实战，具有非常强的指导意义。具体来说，本书包括视觉力的重要性及原理、视觉力系统、视觉力定位、视觉力创意、视觉力元素创意、视觉力应用设计等内容。希望本书能够成为企业管理领域——品牌营销传播方向的清泉，给企业的品牌营销传播实践带来新思维，引起工商界、管理

零售模式变革

今天中国零售数字化的发展速度，已经远超其他任何一个国家和地区，这使得中国零售业步入一个变革深水区，没有可资借鉴的成功经验，唯有靠自己不断试错不断突破。但这场零售变革并非无迹可循，虽然它改变了一些零售经营逻辑，但仍有许多东西是不会改变的。所谓变和不变，变的是零售模式中赢得竞争优势的底层逻辑，不变的是零售模式为顾客创造价值的根本目的。数字化时代，所有的生意都值得重做一遍。中国零售企业唯有去深刻理解数字化进程中零售模式变革的意义与价值，反思

销售心理学:不懂心理学,你还敢做销售

本书从心理学的角度解读销售活动, 以销售情景为主线, 配合相关的心理学术语, 系统而科学地介绍了心理学在销售工作中的实际应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段, 客户的不同心理, 以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍, 相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用...

10天玩转社群

本书揭秘了社群牧场营销系统的运营方式。微信社群牧场系统是本书作者贾相佑先生, 根据自己10年互联网营销经验, 所创建的一种社群运营模式。这套系统帮助“我是演说家”俱乐部, 在短短两年时间内, 裂变了700多个社群...

好店长必修课:服装店长精细化管理实操手册

本书主要内容包括: 服装店的现状及其发展趋势、服装店长的职与责、服装店长如何管人、服装店现场管理、服装店货品管理要点等...

销售经理-中国销售经理进阶培训手册-[第二版]

《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》一书以销售经理的岗位职责为主线，从销售管理实务的角度出发，详细介绍了销售经理日常工作的具体内容和专业方法。本书分为三大篇章，分别从认识销售组织与岗位、掌握销售管理的内容与方法、成为杰出销售经理三方面入手，让读者对销售经理的工作流程及其重点一目了然...

开创新品类

以品类竞争为导向，用通俗易懂的语言，为中小企业管理者讲述专业的新品类理论，同时，书中列举了数十种开创新品类的系统方法。正是新品类与既有品类间的行为差异导致了竞争力的强弱之分，那么管理者如何通过获得有效的差异建立起自己的新品类？很好的方式是运用“豪威尔环”。通过开创新品类建立自己的竞争力、竞争壁垒、竞争优势，使品牌成为新品类的代表，进而成为品类的领导品牌。将商业竞争与军事战争相类比，让世界最前沿的品类理论变得生动有趣，让读者充分了解商业

新品类战略

《新品类战略》一书，为新品类咨询专家玄机所著的系列丛书之一，以新的视角展现了企业在商战中如何以新品类竞争实现飞跃发展的内容。本书有助于读者解决以下问题：?如何通过参与新品类竞争使企业获得快速发展？?如何以最小化的成本在品类中挖掘出品类价值？?如何在诸多品类中发现目前还存在的“现成的机会”？?如何利用品类价值使企业获得高溢价权，并战胜无品类经营者？?在知道如何识别、挖掘品类价值的基础上，如何让企业在商战中轻松地赢得一席之地...