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本书甄选了最常见的销售困境进行分析,旨在帮助销售员解密与顾客难以达成交易的真正原因。主要内容包括:奠定基础,与客户建立良好关系;冲破“路障”,直接找到决策者等...
作为一名推销员,你一定很渴望自己能拥有口若悬河的口才,机敏思辨的大脑,步步为营的谈判技巧,进退自如、张弛有道的方法,以显示自己非凡的推销才能。本书以产品销售的整个过程为背景,以“情境实录、问题提出、深入解析、反思与总结”四个版块逐一展开讲解,告诉你各种不同推销过程中的口才技巧与禁忌,是一本理论与实践相结合的好书。按照此书中的方法去做,你一定能取得出人意料的成功...
本书用四个模块的精炼阅读,让你迅速掌握不同场景下电话销售话术...
《销售礼仪与沟通技巧培训全书》(第2版)在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容,使全书的内容信息量更大,实用性更强。 ...
好耳朵+好口才+好表情+好行动=好业绩 一个成功的销售人员不仅要会说,还要会听,更要会做。只有认真地倾听客户的真实需求,才能知道自己应该怎样说才不会遭到客户的拒绝,从而使顾客欣然接受你的意见,你才有可能去安排有关成交事宜。可见,在整个销售过程中,听是基础,说是关键,做是完善。本书共分上、中、下三篇,针对销售工作中最常见的问题,结合实际案例,分别从听、说、做三方面论述,为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法,认真研读本书定能提升你
好口才是销售人员重要的工作技能,掌握销售的口才策略,就能把话说得婉转动听、打动人心,从而迅速提高自己的销售业绩。 本书从实际出发,细致分类,全面剖析销售中的问题,结合典型的案例,教你如何开发客户、吸引客户、引导客户,如何挖掘客户需求、把握客户的心理,如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”,如何刺激购买、实现成交。诸多的沟通策略与谈话技巧,操作性与实用性强,是广大销售人员的实战宝典...
《销售口才实战训练》精选了130多个销售情景话术,让你与客户的沟通更高效! 实用的口才技能训练指导帮你快速提高销售业绩...
没有客户资源哪来销售业绩!开发客户是一个合格销售人员必备的能力。面对形形色色的潜在客户,如何开展开发攻势,使他成为你的有效客户?让本书带你学习随时随地开发客户的策略,打造自己的销售网络。 销售员开发客户口才与技巧从开发客户的过程入手,以不同情景和方式为线索,运用鲜活的案例,辅以销售精英的实战经验,让你轻松学会有效的技巧,精通与客户打交道的策略。本书是销售人员提升客户开发技巧的实用宝典和必备手册,可操性强,一学即会...
本书通过对《世界上最伟大的推销员》原著的精读,从推销员的实际工作出发,全面介绍了推销工作中的实用技巧。书中结合销售工作的常见场景,通过大量翔实的案例,系统讲解了近百种销售话术、成交方法和推销秘籍,有助于推销员快速提升销售业绩,早日成为日赚斗金的销售高手。
一名金牌导购应该是怎样的?作为一名导购员,你是否问过自己:你目前还缺少哪些技能?距离金牌导购还有多远?还需要做哪些方面的努力?带着这些问题,你应该好好审视自己,重新定位自己。 一名优秀的导购,不仅要懂产品,懂销售,还要懂顾客心理、售后服务、店面维护、商品陈列等各方面的知识和
一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧,是一本给销售员的销售宝典。 ●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合,理论、实践、实例、场景模拟应有尽有。 ●文中涉及的沟通技巧一看就懂、一学就会。 ●销售技巧点睛,让你轻松学会销售技巧中的精华。...
好的销售员不仅要有好口才,高情商,还要懂点心理学。只有能看到消费者行为背后的心理动机,知道消费者的真实需求,才能做到成功推销。本书就这心理学知识,通过大量实际案例,帮助销售员快速了解消费者的需求,在满足消费者需求的同时,完成销售任务。...
销售其实就是一场买卖双方的心理暗战,谁能够掌握顾客的心理,谁就能成为销售的赢家。每天学点销售心理学,增强心理技巧,是赢得这场心理战的制胜法宝。 《销售心理学》从心理学角度出发,针对销售人员遇到的常见问题,给出了具体的心理应对策略,让你轻松把握和了解客户心理,进而轻松卖出产品,提升销售业绩,成为销售行业中的 佼佼者...
推销实务是一门训练学生推销实操技能的课程,突出实训能力培养,该教材将推销的过程具体细分为三大模块:售前准备、售中应对和售后服务,其中售前准备包括知识准备、心态准备和形象礼仪准备;售中应对从寻找客户开始,到约见、说服进而成交;售后服务主要有收款、催款、回款等内容,还包括处理客户异议及回访...
成功销售就是一个让你的客户从排斥到认同、从拒绝到接受的过程。掌握销售成交秘籍,洞察客户心理需求,才能突破客户心理防线,从而赢得客户的心理认同。《出手成单》总结了众多金牌销售员的成功经验,汇集了大量的销售实战案例,浓缩为十条销售成交秘籍。这些成交秘籍环环相扣,直击销售全过程的关键点,使你一出手就能拿到订单...
乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最伟大的推销员,连续12年平均每天销售6辆车,这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结,从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经,既有生动的案例,又有实用的技能提升详解,旨在帮助广大推销员实现业绩的突破,成功攀登销售高峰...
成功的销售需要高智商,更需要高情商。一个销售员的销售业绩,往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商,提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导,以及实战点拨和情商拓展训练,帮助读者多方面、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置,有效降低读者阅读疲劳,提高阅读兴趣,不论是奔波在路上的销售小白,还是带领团队奋勇向前的销售经理,都能从中找到适合自己的销售软技巧...
随着旅游业的蓬勃发展,我国正从旅游资源打过开始向世界旅游大国开始向世界旅游大国转变。但是,由于旅游业在我国的发展历程比较短,旅游管理者缺乏认识、经验不足,以致于在发展过程中出现了许多原因,这又制约着我国旅游业的发展,所以我们要用先进的旅游市场营销观念来充实自己,以便实现旅游业又快又好的发展。本书即是出于此,对中国旅游市场营销的基本理论、发展演变、研究现状以及所涉及到到的方方面面进行了研究。本书结构清晰,内容全面,对于旅游从业者与学习者
梁实秋
刘争争
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
汪曾祺
宋瑞祥
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