零售店长职业文化修养

一个很好的零售店长首先需要喜欢零售，喜欢在零售服务中去感受人、理解人、关心人，喜欢在零售业务的磨炼中提升自己的修为，完善自己的人格，传播“服务他人、成就自我”的价值观念。所以，零售店长是一份以人性为职业素养核心的职业。谭福河著的《零售店长职业文化修养》坚持这一理念，从去妄存真、改变就是意义、沉下来做事等13个方面，围绕“如何提高零售店长文化修养”这一主题展开讲解。在一定的情境下去体悟是增进人性修养的主要途径，单纯的知识宣教反倒会起到不

民贸花红

本书分为学习·思考、调研·实践、建言·献策、媒体·聚焦、民贸·心声五个部分，其收录的文章有：《关于进一步加强党对社会组织领导的几点思考》《金融助推民族地区融入“一带一路”建设》《社会组织参与“一带一路”建设的几点思考》等...

创业的基因

《创业的基因》：全民创业、万众创新大潮就这样汹涌澎湃地卷起来了。而走在这个大潮之巅的是这样一群年轻人。 《创业的基因》：创新理念 创业故事 作者感言，讲述真实鲜活的创业实践，带来全新的创业视角，是创业者的指导手册。...

全新经营-网络经济时代的顶层商业逻辑

在这个快速迭代的新商业时代，持续学习和不断创新已经成为新一代企业家的宿命。企业经营创新是一个完整的体系，转型升级也是一个系统的工程。张建朋著的《全新经营（网络经济时代的顶层商业逻辑）》，可以让更多的企业对新商业时代的经营理念有一个系统性、整体性把握，帮助传统企业家快速、全面地升级商业认知，指导企业从盲目试错到有的放矢，摆脱“不是等死、就是找死”的窘境，在变与不变中找到新平衡。全书通过八大开放性思维、十六大边界突破、八大实践案例分享，全

电子商务客户服务

通过《电子商务客户服务/高职高专电子商务系列教材》的学习，帮助学习者养成良好的电商客户服务与管理意识，熟悉电商客户服务流程，掌握扎实的电商客户服务常用知识与技能，能够开展日常的客户服务、妥善处理客户异议等日常业务，并且能够进行客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客服团队管关键绩效指标管理等综合技能业务，能够满足电商客服专员和电商客服组长等工作岗位对电商客户服务与管理技能的需求...

沟通谈判的天下

本书分为律师的不二法门、有效沟通的必由之路和从容谈判的战斗艺术三章，主要内容有：未来律师必备素养一览；时代新型律师三句箴言；成为说话高手；强化个人风格等...

2018年6月-中国与世界贸易组织

2001年，中国加入世界贸易组织，是中国深度参与经济全球化的里程碑，标志着中国改革开放进入历史新阶段。加入世界贸易组织以来，中国积极践行自由贸易理念，全面履行加入承诺，大幅开放市场，实现更广互利共赢，在对外开放中展现了大国担当。《中国与世界贸易组织》对中国切实履行加入世贸组织的承诺、中国坚定支持多边贸易体制、中国加入世贸组织后对世界作出重要贡献、中国积极推动更高水平对外开放四个方面，介绍了中国与世界贸易组织的关系...

电子商务

本书共分十章，内容包括：电子商务概述、电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务信息的收集与整理、网络交易行为、网络营销、网络交易与网上银行、电子商务物流、电子商务组织管理、电子商务的法律与知识产权保护...

双创教程理论与实务

依国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见及关于深化产教融合的若干意见，高校在开展创新创业教育改革创新中，遭遇到了一些困惑：为谁教？教什么？怎么教？有谁教？如何评？面对大学生创业热情较高而成功率较低的倒挂局面，鉴于我校双创型人才培养所经历的：社会创业培训（1998-2011）校内创业系列讲座（2002-2011）校内创业教育（2010-2015）校内双创教育（2016-至今）等阶段，在不断实践探索、创新研究的基础上作出的

外贸跟单操作

本教材以外贸跟单岗位的实际工作流程和工作任务为依据，采用任务驱动教学理念、工学结合的原则构建了项目化内容体系。本教材重点讲述了外贸跟单岗位认知、出口订单合同分析、国内供应商选择、出口样品跟单、原材料采购跟单、大货生产进度跟单、大货产品质量跟单以及出口货物包装跟单等八个项目的内容。项目内容突出外贸跟单岗位的实用性和情境性，强调外贸跟单工作中各环节的实际操作流程，配以图、表及精炼文字，突出技能性，体现了“重在技能，理论够用”的原则。在任务

电子商务企业经营沙盘模拟教程(第2版)/何伟

本书依托“ITMC电子商务综合实训与竞赛系统”（4.0版本）平台，以仿真的电子商务企业经营管理环境和运营操作流程为主线，分为五大模块：模块一，走进电商沙盘的世界，了解电子商务沙盘模拟企业经营课程；模块二，电子商务沙盘操作基础，掌握电子商务沙盘模拟企业经营规则及流程；模块三，制定经营战略，领会企业的经营管理；模块四，电子商务沙盘实战模拟，体验模拟电商企业经营；模块五，解密电商沙盘经营，掌握企业经营的本质。本书简洁、精练、好读、易懂，便于

商品学概论

商务礼仪

本书以常见的商务活动为载体，主要内容包括商务礼仪认知、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议礼仪、商务办公礼仪、商务通信礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、商务涉外礼仪以及商务求职礼仪等...

连锁企业品类管理(第3版)

本书以连锁企业实施品类管理的八大步骤为主线，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了五大模块十四个项目的学习内容。本书重点在于培养学生具有品类定义能力、品类角色定位能力、 品类评估能力、制定品类目标和选择品类策略的能力，同时能够熟练掌握品类管理的五大战术，并对品类管理在连锁企业内部的具体落地实施能够有所推动。 本书体例独特，每个训练项目的开篇均以学习的能力目标与知识目标、关键词、引导任务等内容进行课程导入。每一个项目结束之后还有专门

贸易便利化、经贸发展与中国的改革实践

本书对贸易便利化改革试点经验进行了整理和分析，得出贸易便利化领域的改革试点经验符合国际先进惯例的结论，并提出如何在全国范围内复制推广的三条建议。第yi，充分的法律、法规和政策依据予以辅助；第二，鼓励当地各部门协调配合和自主创新；第三，有关经济技术条件需要进一步加强。自2013年9月上海自贸试验区挂牌以来，自贸试验区不断发展壮大。在此背景下，本书对在新形势下适应经济全球化趋势，全面深化改革和扩大开放具有重要价值...

南大商学评论:41:41

本书是由南京大学商学院组织的一部学术论文集，文中所收录的研究论文从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题，部分论文还结合实际经验进行了数学建模，以较高水准的学术素养开展理论探讨和研究，具有很高的学术价值以及出版价值...

创业学

《创业学/创新创业卓越人才系列化教材》系统总结了创业的基本理论与基本规律，论述了国内外的创业历史与现状，注重创业方法的可操作性与实践性，注重创业初期的项目选择与创业计划的思维引导，以及创业调研的验证、创业动力的激励、创业融资的基础等方面的内容，指导并促使创业者付诸行动，“干”永远是成功的核心。《创业学/创新创业卓越人才系列化教材》理论新颖、思维独到，激励读者知行合一、通过创业实现人生价值。　　《创业学/创新创业卓越人才系列化教材》

国际服务贸易成本与服务业生产率研究

党的十九大报告明确提出要扩大服务业对外开放。同时，大量经验研究显示，企业之间存在生产率等差异是个普遍现象。在此背景下，国际贸易理论突破了代表性企业的分析框架，转而在企业异质性条件下研究国际贸易成本下降的生产率效应，但目前对该论题的研究仍主要局限于商品贸易领域。《国际服务贸易成本与服务业生产率研究》从中国服务业生产率的行业异质性及服务贸易的生产率效应事实出发，探讨了服务企业异质性条件下，国际服务贸易成本下降促进服务业生产率提升的微观

商品学基础/山东省职业教育

本课程根据山东省高等职业学校市场营销专业教学指导方案《商品学基础课程标准》编写，主要包含商品学概论、生活用商品知识、生产用商品知识、商品储存与养护、商品运输、物流现代化等内容。本书采取任务驱动教学方法，按项目、任务作为章节编排，并加入多种教学板块，理论内容具有较强的实用性，实践内容具有较强的可操作性。可作为中高职市场营销、靠前商务、连锁经营、物流管理、企业管理等专业的教材，供中高职教师及学生使...

国际贸易基础

《国际贸易基础/21世纪高职高专规划教材·国际经济与贸易系列·高等职业教育“十三五”规划精品系列教材》是高职高专类院校、国际贸易实务、国际经济与贸易以及国际商务专业的专业大类课程，主要研究国家（或地区）间各种商品交换活动规律的一门科学，具有较强的理论性与实践性。　　《国际贸易基础/21世纪高职高专规划教材·国际经济与贸易系列·高等职业教育“十三五”规划精品系列教材》由国际贸易基本理论、主要国际贸易理论、国际贸易政策与措施、世界贸易

应用型本科商科教育规划教材电子商务实务/文继权等

本书立足于电子商务专业很新工作岗位与职业技能需求，紧跟电子商务应用发展前沿，利用真实典型的电商交易平台，以各电子商务岗位方向所需职业能力为主线，按项目导向和任务驱动的形式设计教材体系结构和组织内容。全书共设计了10个既相对独立又相互关联的实际项目，具体有： 传统产业借力电子商务获取商机、电子商务体系结构与网络技术、电子商务模式与应用、电子商务网络营销、电子支付工具和网上银行的使用、电子商务物流的基本操作、电子商务安全防范技术、电子商务

2018-粤台商业评论-第3辑-2018年9月

《粤台商业评论(2016年第2辑)》的编写旨在推动台商、粤商学术研究及学术交流，深化两岸经济合作研究，搭建两岸企业合作学术研究平台，发表原创性和高质量的理论，实证、案例、综述、评论性的中文经济学和管理学论文，为两岸企业学术研究提供平台...

跨境电商操作实务/朱桥艳

《跨境电商操作实务》从分析跨境电商概念、特征、发展现状与趋势出发，对比了主流跨境平台速卖通、eBay、Wish、亚马逊、敦煌网等平台运营模式及特点，并以很适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深介绍了跨境电商产品发布、靠前物流与支付、数据分析、营销推广、客服等各个环节的基础知识和操作技能技巧，很后以免费注册的敦煌网平台按照实训任务方式讲解操作步骤，勾画跨境电商平台整个运营流程。本书可以帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，沐浴跨境

商品知识

《商品知识》是山东省教育厅中职教育改革的成果, 全书在紧扣教育厅教学指导方案的基础上, 全面覆盖山东省商贸类春季高考的有关考点, 同时吸收了近年来市场营销专业教学和实践的最新成果, 可以说是当前中职市场营销专业最新版教材...

粮油商品基础/陈秀霞/高等职业教育十三五规划教材

全书共10个项目24个学习任务，每个任务设有任务目标、任务分析、相关知识、任务实施、任务评价、知识与技能检测，将粮油商品基础知识和粮油商品感官检验技能贯穿于工作任务之中，体现理实一体化教学。其中有项目一认知基础，项目二稻谷和大米，项目三小麦和小麦粉，项目四玉米和玉米粉，项目五薯类，项目六大豆及豆类杂粮，项目七谷类杂粮，项目八植物油料和油脂，项目九粮油副产品， 项目十粮食制品...

(2018)中国贸易运行监控报告

本书分析了靠前经济环境变化下中国贸易运行的变化，从数据模型预测了经济变化对贸易的影响...

中国创业先锋(双创时代的实践与探索)

本书分九个章节，对应的是石墨烯、科技智能、机器人、大数据、现代农业等九个领域。每章分为三个部分：第一部分为“前言”，旨在为众多创业者或是即将成为创业者的人指明前进的方向；第二部分为“先锋”，意在让读者清晰地看到创业者是如何一步步战胜苦难的，同时学习他们在创业中永不言败的精神；第三部分为“品质”，意在带领读者探寻创业者成功的品质秘诀...

南大商学评论:42:42

《南大商学评论（42）/经济转型与发展研究系列》是由南京大学商学院组织的一部学术论文集。书中所收录的研究论文从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题，部分论文还结合实际经验进行了数学建模，以较高水准的学术素养开展理论探讨和研究，具有很高的学术价值以及出版价值...

国际贸易实务(双语版)

全书共设八个项目, 包括走近国际贸易, 掌握国际贸易方式, 熟悉商品名称、品质、数量, 了解商品包装, 进行商品检验, 核算商品价格, 开展交易磋商和订立合同, 处理争议。本书系统地介绍了国际贸易业务的整个运作流程。在结构上, 本书遵循“以行动为导向”的原则, 以项目活动作为基本学习单元, 开展任务实践, 实现学生“做中学、学中做”...

外贸跟单实务:应用·技能·案例·实训

《外贸跟单实务（第2版 应用技能案例实训）》从高等教育的教学规律出发，与实际接轨，介绍了新的理论知识和案例，在注重外贸跟单必要理论的同时，强调外贸跟单实务基本技能的应用；主要引导学生“学中做”和“做中学”，一边学理论，一边将理论知识加以应用，实现理论和实训一体化...

移动电子商务实务/梁婵卓

本书为高职高专电子商务专业教材。主要包括移动电子商务概述、移动电子商务基础技术、移动电子商务模式、移动支付、移动互联网营销和移动商务安全管理六个项目，每个项目分为项目概述、项目分析、任务分解、知识要点四个部分，对整个移动电子商务相关知识进行逐层分解、逐层分析。加深学生对课本相关知识的理解，系统化地讲述相关知识点，让学生在学习过程中潜移默化地形成互联网分析问题、解决问题的思维方法。本书使学生不但能够全面系统地掌握移动电子商务相关知识，而

在红尘中修心:Ⅱ

电子商务下物流服务竞争优势研究

本书主要内容包括：电子商务条件下基于物流服务的竞争优势的现实基础和企业竞争价值链中物流服务成本领先和差异化的杠杆作用，构成物流服务的竞争优势理论框架；电子商务中物流服务质量的顾客满意度与消费者后续消费行为的关系是竞争优势最重要的影响因素，网络零售商和物流企业需要共同维护好物流企业形象并联合降低物流费用；支撑网络零售的物流服务顾客满意度评价指标体系...

电商运营数据分析

本书为江苏省“十三五规划教材。”本书力图将数据分析的基本理论知识、常用分析方法与电商运营的实际业务有效结合，全书包含体现思想方法的认知篇、基于应用场景的任务篇、以及能力提升的拓展篇三个单元。认知篇总体概述数据分析的“3W1H“，即什么是数据分析、为什么要进行数据分析、具体分析什么，以及如何进行数据分析。任务篇通过9个任务，展现如何对市场、流量、页面、客户、转化、相关预测与决策等电商运营的关键内容进行数据分析，以及如何制作合适的数据日报

商品信息采编-商品拍摄与图片处理

商品信息采编是电子商务专业的一门专业核心课程，《商品信息采编：商品拍摄与图片处理》作为相应的配套教材，从电子商务商品信息采编的职业要求入手，紧贴采编岗位人才需求，完整并系统地介绍了商品信息采编的知识和方法。《商品信息采编：商品拍摄与图片处理》依据实际应用和技能训练的要求，按照项目化教学要求安排教材各章节内容，让学生通过完成项目中的一个个任务，学习知识、获得技能。...

国际贸易与中国产业结构调整

本书作者结合多年来教学与科研过程中的分析与感悟，详细阐述的了国际贸易的理论与政策，并分析了未来中国产业结构调整的重点和趋势，对促进产业结构调整和转型的相关政策进行了思考...

自贸区研究系列自由贸易区与税收领域改革创新:全球经验与中国实践

改革开放40年来，随着自贸试验区的不断发展，中国在更广阔的地域领域和更深层次的制度领域上将改革开放战略推向纵深。一方面，自贸试验区在加快政府职能转变、深化投资开放创新等方面为中国经济发展做出巨大的贡献，另一方面经济发展又与税收政策紧密相连，两者相互依存、相互影响、相互促进。因此本书将自贸试验区与税收领域改革创新两大主题相联系，总结优选成功经验，以为中国自贸试验区税收领域的发展创新提供借鉴就具有十分重要的意义。本书从优选化视角出发，围绕

技术经纪人培训教程

本书以“全国技术经纪人培训大纲”为依据，分九个篇章和一个题库，主要包括技术经纪与技术经纪人，知识产权，技术合同，无形资产评估、靠前技术贸易，技术商品营销，技术经纪实务，科技法律制度，金融、财务与税收等内容。编写上注重理论与实际结合、靠前与靠前结合、广度与深度结合，力求结构合理、层次清晰。本书适合作为全国各地开展技术经纪人从业培训的教材，也可以作为科技管理部门、高等院校科研院所、科技服务机构相关工作者的参考用书...

激情创业:让不可能变为可能

本书作者于刚为1号店创始人。这本书从创业感悟、创业历程、创业理念和创业思考四个维度展示了他的创业经验与管理智慧。他把创业的经历沉淀为思想，把积累了数十年的人生经验，转化成坦诚朴素的文字与读者分享，内容丰富而且具有非凡的靠前化经验与视野，是创业的实战手册...

国际贸易实务

本书主要通过案例引导，介绍进出口业务操作技术、技巧，在仿真操练中提高动手能力；同时，教材中提供相关靠前贸易的文件，促使学生理解它、掌握它，避免从事业务过程中违规、违法；每章均设有紧密联系内容的习题，利于学生在演练中熟悉理论、概念，以充实业务基础。这样使教材具备较强的适应性...

机械工业出版社左手外贸右手英语

本书不是一本教你英语的书，是一本教你怎样用英语去做靠前贸易的书。作者从1999年毕业起至成书的18年间，一直从事中国制造贸易行业，对贸易有深刻的见解。在本书中，作者结合在500强企业的工作经验以及实际案例，讲述外贸思维与英语思维的碰撞，讲述外贸成交推荐的技能和思维...

商务谈判 第二版

本书共分为10章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判人员的素质、商务谈判的准备、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、商务谈判合同签订、商务谈判语言、商务谈判中的环境和心理因素、商务谈判的礼仪和典型案例分析等...

商品经营

本书包括商品经营概述；商品经营条件、决策和计划；商品采购；商品销售；商品储存、运输和配送；商品经营管理；连锁超市经营；网络经营等9个项目...

电子商务物流实务

此书为高教与职教分社近期规划的中职财经商贸类电子商务专业系列教材中的一本。本书介绍了电子商务物流的基本知识、基本理论与基本技能, 阐述电子商务物流系统、物流信息、电子采购、运输、储存保管、包装与装卸搬运和流通加工以及物流配送, 分析电子商务物流与电子商务的关系, 探讨电子商务的发展模式以及企业的运营模式, 并对国际物流以及电子商务物流管理方法作了介绍...

东亚经济合作中的区域公共产品供给研究——以贸易投资合作为例

本书以纵向的时序分期为骨架, 横向的国际博弈分析为肌体, 从公共产品供给的视角考察了东亚贸易投资合作的进程, 进而解释了导致东亚区域经济合作步入困境的多元因素, 并对东亚区域经济合作的前景作出了较为客观的分析, 最后明确了未来我国参与区域公共产品供给的战略定位和具体路径 ; 研究重心是分析区域经济合作的内外部条件, 探究东亚经济合作演变的特征与规律, 求证东亚地区进行深度经济整合所需要的政治条件和经济条件...

21世纪高职高专规划教材·电子商务系列移动电子商务/李小斌等/21世纪高职高专规划教材

本书的编写结合了靠前外移动电子商务的发展现状和企业移动电子商务真实业务流程，旨在使移动电子商务的学习者能与电子商务企业就业岗位无缝对接，旨在充分培养学生的移动电子商务岗位应用能力。根据移动电子商务知识及技能的内在逻辑，本书共分为三大篇:基础篇、技术篇、营销篇。本书的主要特色为:内容新颖，选取紧跟移动互联网发展的内容，包括LBS、O2O、二维码营销、微信营销、移动App营销等，充分顺应了移动电子商务发展的现状和趋势；设计独特，本书每章开

高职高专十三五电子商务系列规划教材电子商务基础与应用/宋艳苹

本书是电子商务专业的启蒙教科书，本着高职教学中“理论够用，实践为主”的理念，重点突出了实训部分，以加深对学生专业能力的培养。全书分四篇，即“看一看电子商务”、“用一用电子商务”、“管一管电子商务”和“做一做电子商务”，包括认识电子商务、电子商务模式、电子商务技术、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务法律、跨境电子商务和网上创业十个项目...

国际贸易实务

《国际贸易实务》采用项目化教学法的思路，以国际贸易业务全过程为主线，坚持贴近学生专业实际、贴近职业活动实际的基本原则，采用贯穿项目训练综合能力的培训课程模式，训练学生从事国际贸易业务的能力。《国际贸易实务》遵循国际贸易业务的一般程序，全书以世嘉贸易公司为载体，以世嘉贸易公司的业务员从事的外贸业务活动为切入点，精心设计了5个项目、18个任务，把国际贸易业务能力巧妙地融合在各个任务中。每个模块都包括技能目标、知识目标、工作任务、预备知

电子商务概论

本教材较全面、系统地介绍了电子商务基础知识, 共分十章阐述, 主要包括电子商务概述, 网络技术基础, 电子商务基本框架, 网络营销, 在线零售、支付和结算, 物流和供应链管理, 电子商务安全技术, 电子商务与企业管理信息化, 电子商务应用及发展环境等...

小而美-新零售爆品法则

所谓“小而美新零售爆品法则”，就是找准消费者的需求点，直接切入，做出足够好的产品，集中所有的精力和资源，在这一款产品上做突破。也就是我们讲的单点突破，互联网产品蕞核心的打法就是单点突破，当然，当下蕞流行的产品打法也都是单点突破！ 本书通过对盒马鲜生、网易严选、小米之家、三只松鼠、胖东来、阿尔迪、孩子王、7-11、好市多、罗辑思维、吴晓波频道等近年来的零售新物种的异军突起，来分析并解读新零售时期小而美商家的爆品思

新编外贸函电

本书针对国际贸易的常规流程，从外贸函电的一般知识开始讲起，介绍了外贸关系建立的各个过程，并提供了各过程中外贸英语信函的常用格式、常用表达方式及应注意的问题。本书语言精练，内容详实，体例统一，具有较高的实用和参考价值...

时空内爆——互联网商业的本质逻辑

本书用明线、暗线这两条线索来组织整本图书的内容。靠前条线索：明线，即本书的主旨目标，通过信息文明时空模式（碎片时间、内爆空间）来分析互联网商业的特征逻辑。本书的章至第7章将围绕（碎片时间、内爆空间）的现象、原理、创建、影响和未来趋势来解读、分析。第二条线索：暗线，创业者们的产品视野、价值观。鉴于信息文明的时空内爆，是由创新者们的产品逻辑直接定义出来的。在全书第8章“人生篇：创业的时代精神”中，作者以“汇流成河”的方式，系统总结出4种有