零售管理-(第5版)

第1部分 零售导论 第1章 有关零售的一些观点 1.1 什么是零售 1.2 零售业变革的性质 1.3 零售商分 类 l.4 零售职业 1.5 研究与从事零售业 1.6 本书提纲 学生学习指南 应用 尾注 第2章 零售战略规划与运营管理 2.1 战略规划的组成 2.2 零售战略规划与运营管理模型 学生学习指南 应用 尾声第2部分 零售环境 第3章 零售顾客 第4章

营销管理-第13版

零售管理-战略方法-第11版

《零售管理》(第11版)基于战略的视角，以时间先后为顺序，全面、系统地介绍了与零售有关的各方面知识。全书共八篇，分别讲述了开办零售店的准备活动、日常经营活动和对各个营销管理环节的控制过程。 　　第11版在补充最新零售理论和管理工具的同时，还对全书的数据和案例进行了更新。这些最新的资料，不仅可以帮助读者理解零售原理和知识，更可以令读者了解零售行业的最新动态和发展趋势，这对中国零售新模式的发展与探索都是不可或缺的。此外，各章的“零售职

营销管理-(第3版)

新兴电子商务—关键字竞价基础理论与计算实验

新兴电子商务与传统电子商务相比,呈现出移动性(如泛在互联、移动商务)、虚拟性(如虚拟体验、赛博空间)、个性化(如精准营销、推荐服务)、社会性(如社交媒体、社会商务)、极端数据(如富媒体、大数据)等鲜明特征。《新兴电子商务重大基础问题与关键技术(专著系列)·新兴电子商务:关键字竞价基础理论与计算实验》围绕搜索引擎关键字竞价广告这一代表性的新兴电子商务应用模式,全面阐述了关键字竞价机制设计、投标策略均衡分析、预算分配策略优化、点击欺诈行为

国际贸易实务

《高等院校经济管理类专业应用型系列教材：国际贸易实务》依据《2010年国际贸易术语解释通则》、《跟单信用证统一惯例》（国际商会第600号出版物）、《中华人民共和国合同法》、《联合国销售合同公约》等最新的国际贸易惯例和有关法规，以国际货物买卖合同为中心，全面地叙述了国际货物买卖的国际规范及实践知识。全书分5篇共15章。本书语言简明通俗，内容新颖，深度适当，紧密结合现代国际货物贸易的实际操作。 　　《高等院校经济管理类专业应用型系

H5+移动营销设计宝典

小呆的公众号，已是H5业界内容的风向标。鉴于H5突出的互动特性，我们意识到平媒根本无法满足其对创意、技术、动效、声效的解读，于是我们设计了图书网站，并在书中植入大量二维码作为连接；使得公众号、图书网站、纸质书三者形成互补关系，满足了内容演示、更新、互动的多重功能，这在国内是难得的首创！；H5本身还带有技术、设计、艺术、广告、营销等多重属性，所以，对于在职读者来说，需要了解大量信息和业界动态，才能在H5领域游刃有余，这些信息又往往非常凌

体育营销:行业专家的观点:the view of industry experts

综合体育产业发展*趋势，涵盖体育营销多个方面，提供大量可参照成功案例，解析一线管理者和专家的精辟观点。...

赢在天猫进阶引流揭秘

《进阶引流揭秘》是由天猫知名店铺运营团队、电商讲师和内容服务机构共同编写的一本天猫店铺引流方法论与案例结合的指导用书，能够全面助力电商从业者及电商专业学生了解*的天猫推广玩法，梳理、搭建岗位知识体系。 《进阶引流揭秘》系统、详细地介绍了当下流行的天猫站内外引流方法和优秀商家力推的各种经典营销工具及其操作方法，并配以丰富、典型的应用案例进行说明，一目了然。...

赢在天猫全链路运营解析

★★《全链路运营解析》由天猫运营中心联合天猫各行业、各职能部门小二和一线资深运营实操团队共同编写完成，是一本为各大天猫店铺运营总监、天猫店铺运营实操人员系统提升店铺运营策略思路的参考用书。★★《全链路运营解析》主旨是以系统提升店铺运营策略思路为核心，帮助商家从运营策略提升的角度详细了解实操运营及天猫各行业的发展状况、趋势和玩法。同时通过杰出的行业案例参考，帮助商家加深行业趋势和自身营销玩法结合的理解。...

超级IP互联网时代如何打造爆款

IP的发展及产权保护IP品牌建立、打造营销新模式如何找寻IP、建造IP，进行IP营销剖析自媒体如何直面挑战，完成转型...

微信公众号运营-全彩印刷

内容为引流关键，公众号如何打造百万粉丝大号？ 3种定位、4种原则提升标题效果，7种正文吸粉引流方式，8种技巧提升图片视觉效果，10种版式技巧提升阅读体验，干货内容全程揭秘！ 掌握主流的引流方式，你没用怎么达到百万？ 爆款软文引流，从身边线下引流，借用BAT引流，借用工具引流，借用视频引流，借用大赛引流，*全百万引流方式。 如何借助拥有亿万用户的新媒体平台吸粉引流？ 今日头条、一点资讯、搜狐公众、UC云观、企鹅媒体、QQ公众、百

面向在线社交网络的企业管理决策研究

本书从社交网络对企业管理决策带来的不确定性问题出发，研究企业面向社交网络如何进行管理决策。以理论基础、实际应用及方法工具为主线，重点阐述社交网络在企业的客户管理决策、市场管理决策、人力资源管理决策以及产品管理的应用模型、方法及具体案例。并对数据的采集和处理方法进行了阐述...

市场营销学-(第15版)

william m.pride编著的《市场营销学(第15版)》的教学内容进行了修订和全面更新，并配上了生动的案例、各种学习工具和资源。这样，学生们在使用本教材时，就可以获得真实营销环境所带来的生动感受。为了体现出现代商业色彩，本教材将“绿色营销”这一主题贯穿教材始终，旨在说明绿色营销不仅有益于环境，还可以帮助营销者获得竞争优势。同时，新版教材也展示了环保压力如何开始影响市场营销战略。 《市场营销学(第15版)》适合普通高校经济管理类

营销调研-信息化条件下的选择-第4版

JosephF.Hair编著的《营销调研(信息化条件下的选择第4版)》是国外经典的营销调研教材，将“定性数据分析”列为单独一章，对该主题用一整章篇幅展开了论述，并且借鉴了迈尔斯（Miles）及休伯曼（Huberman）在本领域的开创性工作，为教师提供了一种更为均衡的授课方式。本教材有专门一章指导如何开展文献调研以及如何处理搜索源等。如今的学生对互联网有很强的依赖性，因而本部分的重点是谷歌、雅虎以及其他搜索引擎在背景研究工作中的应用。相

现代市场营销学

《现代市场营销学》是面向应用型本科教学的市场营销学教材。全书共14章，注重吸收国内外市场营销学方面的新研究成果，如直复营销、网络营销、服务营销、关系营销、全球营销等方面的内容；每章均附有丰富的案例，对启发学生和读者联系实际、开拓思路、更好地掌握所学知识有较大的帮助。 《现代市场营销学》体例新颖，内容及案例翔实，凸显了营销的实践性，既可作为本科院校的专业课教材，也可作为其他学科及其他各类学生的参考书，更可作为企业管理人员的培训教材和参

汽车营销

本书主要内容包括汽车市场环境与调研、汽车销售模式、汽车产品与定价、汽车销售流程、汽车市场促销、二手车销售、汽车营销职业素质...

商务礼仪

商务礼仪对于开拓商业经营、塑造企业形象、提升人格魅力具有重要作用，也是从事商务活动所必须遵循的礼仪规范。该书按照商务礼仪的基本要求和规定，具体介绍： 商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务举止礼仪、办公室礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务宴请礼仪、谋职礼仪，并通过指导学生实训、强化应用技能培养。 　　《商务礼仪》具有知识系统、案例鲜活、继承传统、注重创新、强化社会实践和实际应用等特点。 　　《商务礼仪》既可以作为高职高专院校各专业素

移动互联网营销推广宝典

全书共分为12章，介绍了11种移动营销推广方式，具体内容有：App推广、微信推广、微店推广、O2O推广、大数据推广、QQ推广、微博推广、二维码营销、论坛营销、软文营销、事件营销等，帮助企业轻松运营，让您一书在手，即可彻底读懂、玩透移动互联网，成为移动互联网营销推广的高手！ 本书结构清晰，实战性强，适合于初次接触移动营销的新手、拥有经营经验的老手，以及需要营销的企业。此外，对移动互联网营销感兴趣的，并且希望通过移动端这个新领域获得第一桶

微信的秘密-智能手机时代的新营销宝典

《微信的秘密：智能手机时代的新营销宝典》是一本智能手机时代的新营销宝典，同时也是一本解密微信营销、赚钱、省钱的技巧全书。既为企业提供新的营销、赢利模式，也为广大用户提供赚钱、省钱的消费之道。书中通过100个微信技巧解密加88个微信活动案例，从微信的安装到应用、宣传到推广、管理与反馈，放送了大量的案例和技巧，让您一本就够，精通微信，快速从新手成为微信应用高手！ 　　《微信的秘密：智能手机时代的新营销宝典》紧扣微信应用的3大群体，明明

创新管理与新产品开发-(第5版)

本书分为创新管理、技术和知识管理与新产品开发三大部分，共十六章。全书整体性和逻辑性都非常强，是当今创新管理与新产品开发领域的优秀著作。它从创新理论和创新执行两个层面，说明了企业创新管理、技术创新和新产品开发三者之间的关系，这对于正确实施技术创新和新产品开发具有重要的指导价值。本书既具有创新理论的战略性高度，也能指导具体的创新实践，覆盖了知识管理、研发管理、项目管理、战略联盟等多个知识体系，并从品牌战略、产品开发、产品包装、服务创新等方

品牌管理战略.方法.工具与执行

我希望这本书能够获得企业界人士的欢迎，希望它能有助于提升企业品牌经营与管理的能力，有助于更多、更好的中国品牌取得成功，并且走向世界。我也希望在这个过程中，随着中国品牌建设实践的更多积累，在理论认识上还有更新的突破，创造更大的成就。本书的作者也一定会在这个过程中有更大的进步，做出更多的贡献。 中宣部原常务副部长，中国企业文化研究会顾问 徐惟诚 这是一本关于中国本土品牌理论与实践建设的难得的好书。我为其作序，甚感欣喜，也希望郭伟在品牌

品牌管理:战略、方法、工具与执行

《品牌管理：战略、方法、工具与执行》概述了品牌管理的基础概念、理论发展及常用品牌管理战略、方法，并重点阐述了作者在长期品牌经营实践中创建7C品牌管理模式、六维品牌价值经营模式、3S品牌识别模式、品牌与组织文化协同经营模式、数字品牌经营模式等本土原创品牌理论、方法、工具与执行要点，具有较强的参考与应用价值。　　《品牌管理：战略、方法、工具与执行》因应信息技术与大数据应用的发展，重点阐述了数字品牌管理模式、工具与方法。包括大数据挖掘技

超级大会就是超级营销

企业开会很重要，但是开一场成功的、火爆的、品牌和销量得到优选提升的不错大会更重要。张默闻服务过多家世界 500 强、中国 500 强企业，对于企业年度不错大会的策划和召开，有着深刻的理解和深邃的洞见。 《不错大会就是不错营销》源于服务不错客户的成功全案实践，起步股份、新兴电缆、樱雪厨电、浪鲸卫浴、皇玛·梦丽莎、晾霸……每一个客户的成功发展，都离不开不错大会的助力。 《不错大会就是不错营销》对于中国企业目前如何进行有效营销提供了很好

国际营销

本教材是高职高专财经商贸类专业课程教材。国际营销是各跨国公司在全球经营中的重要环节，国际营销知识对于正在走出国门的企业来说是必须掌握的知识。本教材从基础理论入手，再依次展开国际营销策略布局、融媒体营销方式和跨境电商的营销，最后介绍国际营销和人工智能技术、虚拟现实技术、区块链技术的融合，并选用了“一带一路”倡议、跨境电商、留学生创业等国际市场营销的实践案例，旨在使本教材达到理论联系实际、与时俱进、深入浅出的教学效果。 本教材适合高职高

营销学原理

《营销学原理》既包含营销学基本和核心的理论，也吸取了新近的一些研究成果，还介绍了网络时代的新型营销模式。全书分为十章，主要内容包括：市场营销学概论，营销调研和市场预测，消费者和组织市场购买行为，目标营销和市场定位，战略规划和营销计划，产品与品牌策略，分销渠道策略，定价策略，整合营销沟通策略和广告，营业推广、公共关系、人员营销和直复营销。该书简明易懂，着重阐述重点和难点，并配以相关案例、思考讨论题、同步测练与解析和模拟试题。　　《营

进出口报关实务

本书第一部分为报关基础知识，主要介绍报关管理、海关管理、报关与外贸管制措施以及海关相关行政制度；第二部分为报关专业知识，主要涉及一般进出口货物的报关、保税货物的报关及其他监管货物的报关；第三部分主要是报关专业技能，主要涉及进出口税费和进出口货物报关单填制规范...

市场调查与预测(第二版)

《市场调查与预测（第二版）》以市场调查过程为主线，包括市场调查基本理论、市场调查的内容与调查方案设计、市场调查资料的收集方法、问卷设计技术、抽样调查、调查资料的整理与分析、市场预测的基本方法和市场调查报告的撰写共8章，系统地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，介绍了当代市场调查与预测的前沿理论和实用方法，并将理论与企业管理实践相结合，编排了大量实用的调查案例，系统性与应用性相结合，便于读者学习掌握。 　　《市场调查与预测（第

实用国际贸易地理(高等学校应用型特色规划教材·经管系列)

《实用国际贸易地理》按照教育部“技能型、应用型”人才培养目标，本着学以致用的原则编写而成，全书共分十一章。上篇六章重点阐述了国际贸易地理学科的研究对象、学科属性、研究内容以及任务与方法，自然地理环境、人文地理环境以及经济地理环境对国际贸易的影响，国际贸易地理格局的演变，世界三大类商品贸易地理，世界服务贸易地理，国际贸易运输地理。下篇五章阐述了中国大陆主要贸易伙伴的自然地理环境、人文地理环境、经济地理环境及其贸易规模、贸易流向、进出

现代公共关系学

本书分为5大板块。第1板块包括两章，分别介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及公共关系的历史沿革；第2板块包括三章，从公共关系的三大要素出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第3板块包括四章，主要介绍公共关系的流程，涉及公共关系的调查、策划、实施、评估四个环节；第4板块包括五章，分别解析了公共关系的活动模式、公共关系的专题活动、公共关系危机处理及公共关系若干传播操作技巧；第5板块包括四章，分别从企业、非营利组织、政府三个角度对其公

国际市场营销实务

国际贸易实务

品牌终端设计实战

《品牌终端设计实战》是结合简米十几年的终端设计服务经验和上千个连锁品牌创建的成功案例浓缩成的一本终端设计类专业图书。语言通俗易懂，案例丰富全面，让读者快速了解终端设计操作流程、注意事项、设计技巧。它适合连锁品牌企业主、设计师、大专院校设计类专业教师和学生以及广大设计爱好者。...

行业微营销之移动互联网系列餐饮行业微营销实战攻略

怎样实现互联网餐饮和移动互联网餐饮落地？微营销渠道又应该怎样选择？怎样塑造餐饮品牌形象和提升消费者黏性？成功的营销实践怎样利用？《餐饮行业微营销实战攻略》通过“案例＋技巧”两条线帮助读者快速掌握餐饮行业的微营销秘籍，从而游刃有余地周旋于餐饮微营销市场中。靠前条是横向案例线。《餐饮行业微营销实战攻略》从众多餐饮品牌微营销实战中提炼出了15章专题内容，详解了18种方案，20多个知名餐饮品牌案例，内容涉及精准定位、创意营销、红包营销、微信公

市场营销学

本书以能力教育为基本出发点，在内容上注重理论性与实践性、实效性、适用性相结合；知识的深度与广度以本科院校人才培养目标为标准，兼顾知识体系的完整、系统与重点的突出，强化技术应用性；结构上清晰、严谨，引导读者思考，使读者了解营销的基础理论和知识概况；关注社会的新动态，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来。力求突出新知识、新技术、新方法的应用，本着更好地培养应用型、复合型的高素质、强技能的市场营销人才，使他们掌握市场营销技巧的实际应

双定位:品牌战略体系创新思维

企业创新的每一步，是为品牌积累和强大做加法。企业供给侧改革的核心是品牌思维。 本书提出了具有理论指导性和实战可操作性的品牌战略的双定位理论，并结合企业案例进 行了全面阐述。双定位理论，立足于企业供给侧的创新，同时关注需求侧价值，在消费者 心智中找到既有认知又有区隔的价值高地，给企业供给侧改革提供了新思路，使企业焕发 新的力量...

21世纪经济管理精品教材·经济学系列商务统计学/杨国忠

本书紧密结合实际研究中出现的新问题，系统介绍商务统计学的基本理论和方法，着重阐述具体应用和案例分析，以培养学生运用商务统计理论和方法分析与解决实际问题的能力。 全书共分为11章，讲述了统计的相关概念、统计数据的收集、统计整理、统计数据特征的测度、抽样分布与参数估计、假设检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析、统计指数、统计决策等。每章有引例、案例分析和习题。附录部分列出了相关统计分布表。 本书编写的基本指导思想是：①以经济与管理

微信朋友圈营销秘诀:不讨人嫌还有钱赚(第2版)

在普通人眼里，朋友圈只是用来记录生活；在摄影师眼里，朋友圈是画廊，用来展示照片；在成功人士眼里，朋友圈是会客厅、是门店、是社交圈、是财富圈。 如果您想成为自明星，让朋友圈成为您的自媒体平台；如果您想成为微商大咖，让朋友圈成为您的赚钱商圈；如果您正遭遇让人烦、讨人嫌。本书将带给您不一样的朋友圈经营思路。《微信朋友圈营销秘诀：不讨人嫌还有钱赚(第2版)》通过13个专题内容、128招干货技巧，帮您消除烦恼、扭转信用，使您成为朋友圈营销高手，

国际贸易实务与案例

本书内容包括交易磋商与合同的签订，合同中的品名、品质、数量和包装条款，价格条款，合同中的装运条款，国际货物运输保险条款，货款支付条款，商品检验与索赔条款，不可抗力与仲裁条款等...

H5+移动营销设计宝典

小呆的公众号，已是H5业界内容的风向标。鉴于H5突出的互动特性，我们意识到平媒根本无法满足其对创意、技术、动效、声效的解读，于是我们设计了图书网站，并在书中植入大量二维码作为连接；使得公众号、图书网站、纸质书三者形成互补关系，满足了内容演示、更新、互动的多重功能，这在国内是难得的首创！；H5本身还带有技术、设计、艺术、广告、营销等多重属性，所以，对于在职读者来说，需要了解大量信息和业界动态，才能在H5领域游刃有余，这些信息又往往非常凌

客户关系管理

《客户关系管理（第2版）》以IDIC模型为基础，从理论、实践和操作三个层面对客户关系管理进行系统简明的介绍：首先从管理理念和技术应用两个角度，介绍现代客户关系管理的基本原理；然后通过生动的案例，讲述客户关系管理的实施；最后结合具体的CRM软件中典型的操作流程和数据挖掘在客户数据处理中的过程，介绍实际的运用。　　《客户关系管理（第2版）》中每章内容包括学习目标、开篇案例、本章内容、本章小结、复习与讨论五部分。配套的光盘提供部分典型软

中关村兵法

14位创业领路人的创业征程，教你如何构筑强大的企业。以企业家创业史为经，以每个阶段的精彩故事、理论论述、思想观念为纬，纵论企业家的创业人生。沧海横流，方显英雄本色；经济危机，始见思想光辉。靠创业抓住机会，靠创新战胜危机，企业才能永葆发展的动力。凤凰城集团 周明德停简单 柳文超好未来 张邦鑫佳一教育 王晓兵桃李资本和跨考教育 张爱志HCR慧辰资讯 赵龙嘉和一品 刘京京中科软 左春社科赛斯 李发进华图教育 易定宏京仪酒店 刘军辰安科技 袁

广告道德与法规

《广告道德与法规》结合广告行业发展的新形势和新特点，针对广告业中存在的虚假广告和社会名人代理医药及食品广告的不规范操作行为，系统介绍了广告法、广告准则、广告活动主体、广告活动行为、广告行政管理、特定媒体广告法律规定、广告与知识产权法律制度、广告审查制度、广告法律责任、广告道德规范、广告行业自律与广告社会监督管理等基本理论知识；并通过对广告实例的解析、讲解，以期提高企业和读者对广告法律法规的认知与运用能力。　　由于该书理论适中、知识

互联网营销实战宝典

本书是笔者十年互联网营销成功与失败经验的集大成之作。书中系统、全面地介绍了移动互 联网时代如何使用软文营销、微营销和大数据营销的理论、方法、工具，并配合案例指导读者真 实实践和活学活用，是一本实用的工具书，同时也是一本有趣的案例大全。 全书分为四部分共18 章：靠前部分介绍新时代的营销变革中媒介发生的变化及在面临新的营 销环境时该从哪里切入；第二部分介绍软文营销的具体实践，包括标题、文案、传播力、吸引力等； 第三部分介绍微营销的经典

新时代·营销新理念玩赚今日头条:优质内容+高效运营+精准变现

为了帮助读者用很短的时间运营出一个十万级，甚至百万级、千万级的头条号，本书介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法、技巧及案例。本书具体包括文章、短视频、直播、问答四类内容的创作技巧，定位、打造头条号、吸粉、推广四个方面的头条号的运营方法，以及销售商品、接广告、开设课程、付费专栏四种变现方式。 更重要的是，本书从多个案例中选出经典、新潮的那一部分做重点讲解，通过学习有助于自己对头条号运营做进一步的优化。本书读者对象为内容创业者、今日头条运营

电子商务基础与实训教程

电子商务基础与实训教程向读者介绍电子商务的基本概念和相应的技术应用。本书全面系统的介绍了电子商务基础知识和基本技术，将理论与实践操作相结合，通过大量的案例帮助读者快速了解和应用电子商务相关技术。本书一共9章，主要包括电子商务基础、电子商务模式、网络营销、电子商务相关技术、电子商务安全、电子支付、电子商务物流、移动电子商务以及电子商务法律法规等内容。 本书适合作为高等院校电子商务专业的教材，也可供广大电子商务爱好者使用...

公共关系与商务礼仪

《公共关系与商务礼仪》以国家职业标准为依据，以应用能力培养为主线，以“实用、适用、够用”为原则，从职业岗位人手，根据公共关系以及商务交际工作要求确定教材的具体内容，把原本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。　　《公共关系与商务礼仪》内容分为程序公共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼仪和商务交际礼仪五大项目，每个项目下设若干个任务，共计24个任务。每一个任务包含学习目标、案例导人、基本知

大共享时代

2020年，共享经济规模将占到优选GDP的10%，2025年，这一数字预计将达到20%。可以说，共享经济的蓬勃发展已经成为继“大航海”之后又一引发人类社会结构性改变的事件。在此背景下，作者预言2009-2029年将是人类历目前“大共享时代”。“大共享”理论建立在科斯、张五常、杨小凯、黄有光的理论基础上，认为通过建立平台，可以有效促进间接定价和间接交易，从而实现天下没有难做的生意这一目标。“大共享”理论拓展了传统上以直接定价和直接交易为

消费者行为学(第二版修订版)

2014-2015-互动营销案例

《互动营销案例100（2014—2015）》收录了2014—2015年海内外具有代表性的100个互动营销案例，在其前篇《互动营销案例100》的形式基础上全部更新内容，涉及整合营销、搜索营销、电商营销、微信营销、微博营销、SNS营销、视频营销、App营销、游戏营销、活动营销、户外新媒体营销等，囊括当前各种主流互动营销模式，从案例的背景、执行过程、效果等方面进行了全方位的点评与解读。 本书适合企划部门、营销部门、媒体从业者以及相关学习者了