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年中庆第一波|全场百万图书折上9折
  • 老板第一顾客第二

    张勇编著  /  2007-10-01  /  中国发展出版社
    ¥18.0(7.2折)定价:¥25.0

    当我们假设把“顾客第一”’奉为真理时,其实“顾客第一”的根本目的仍然是为了给店铺和老板创造利润,所以从本质上讲仍然是“老板第一”。 其实,“老板第一”即是“老板是你的第一顾客”,这应该是现代终端卖场中最应值得重视的美德,只有所有的店员把老板当成第一顾客,才能发挥出团队的力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动店铺走向成功。一家店铺的生存需依靠少数店员的能力和智慧,却需要绝大多数店员的忠诚、敬业、勤奋和勇于承担责任。如果你忠诚地对待

  • 卖场顾问式销售

    祝文欣  /  2008-11-01  /  中国发展出版社
    ¥16.5(5.5折)定价:¥30.0

    作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售有着现代营销观念的很多特征。现代营销强调买方需求,即通过产品与创意,传递产品和与产品有关的所有事情,来满足顾客需求。而顾问式销售的出发点也是顾客的需求,其终结点在于对顾客信息研究、反馈和处理。销售顾问在厂商和顾客中起到桥梁作用,实现信息流的有效传递,一方面将厂商信息有效地传递给顾客;另一方面,销售顾问作为产品流通中最接近消费者的一个环节,最了解顾客需求,应该实现对顾客需求的有效收集和整理,及时地反

  • 国际贸易

    宋秀峰  /  2010-04-14  /  中国发展出版社
    ¥15.5(4.3折)定价:¥36.0

    本书介绍了国际贸易术语和商品的价格、国际货物运输、国际货物运输保险、国际货款结算、争议的预防和处理、出口合同的履行等内容...

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