国际贸易理论

本书注重当代国际贸易发展最新内容的介绍，对国际贸易基础知识与基本理论，以及国际贸易政策与措施作全面讲述...

网络营销与策划

本书共9章，主要内容包括网络营销的基础知识，商业模式设计、安全性保证、网上商城与网上商店，跨国网络营销等。 ...

国际贸易理论

本书系统阐述了现代国际贸易的基本理论、基本方法、基本政策和国际贸易实践的最新发展。全书共分14章，大致分为三个部分：国际贸易基本理论、对外贸易政策与措施以及当代国际贸易实践问题。本书可作为普通高等院校和高职高专院校国际贸易、国际经济、市场营销、电子商务、经济管理、商务英语等专业的教学用书；也可作为贸易、商务、营销等从业人员及各类成人教育参考用书和培训教材...

市场调研实务

简介 　　《市场调研实务》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材，高职高专财经类教材系...

医药市场营销-(第二版)

本书为全国高职高专药学类专业规划教材之一。全书分5篇共12章。第1篇营销理论与市场分析，包括绪论、医药消费者市场和购买者行为分析、医药营销环境；第2篇营销调研与市场机会，包括医药市场调查与预测、医药市场细分与目标市场；第3篇营销战略与策略，包括医药产品策略、医药产品定价策略、医药产品分销渠道策略、医药市场促销策略；第4篇营销实践技能与管理，包括医药推销的技能、医药市场营销组织、计划、控制；第5篇医药国际市场营销，包括医药国际市场营销。

进出口贸易操作实务

本书以进出口业务流程为主线编写，突出国际贸易实务操作能力的训练。全书共分为建立业务关系、交易磋商及合同的签订、合同的履行、业务善后和出口业务综合实训五大任务主题。本书特别注重每个任务下所需技能的实训，通过任务主题将抽象、枯燥的进出口业务依次分解，使学生乐于学习且能通过完成任务而获得一定的成就感。每一任务主题针对性地配有一定数量的实训任务，有利于学生全面掌握进出口业务流程及制单结汇的综合技术。 本书适合作为高职高专经济管理专业的教

市场营销-(第二版)

本书阐述了市场营销学的一般原理和方法。较全面地反映了最新的市场营销理论，增加了新案例，具有较强的针对性。本书可作为高职高专经济管理类专业教材，也可供经济管理干部和其他人员学习参考...

网络营销实训教程

现代推销学(2007年修订版)

本书博采众长，比较全面和翔实地介绍了现代推销学的基本原理、基本理论和基本方法，在注重对现有知识阐述的精练性、深入性和系统性的同时，对现代推销学理论的发展趋势也做了简要介绍。全书共分11章，包括现代推销学概述，推销员，顾客，推销信息，推销模式，推销过程，推销策略和技巧，推销谈判，商店推销与会议推销，推销管理及当代推销理论的新发展。 本书可作为高等院校相关专业本科生及专科生的教材，也可供相关专业的其他从业人员参考、使用...

报检与报关实务:含习题集

本教材内容包括进出口商品检验概述、进出口商品检验机构、法定检验、商品检验证单和国际贸易单证、商品编码、报关与海关管理、报关与对外贸易管制等。 ...

公共关系理论与实务

本书是高职高专经管类核心课教改项目成果系列规划教材之一。本书内容：公共关系概述、公共关系的职能和原则、公共关系组织与人员、公共关系的客体、公共关系的媒介、公共关系的工作程序、公共关系的形象塑造、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系的危机管理等。本书着力体现行动导向的高职教育理念，本着“够用为度，实用为主”的原则，在编写体例、文字运用、案例选编、实训设计等方面，以精要的公关理论体系为核心，从学习者掌握理论、运用技能的实际需要出发，设

公共关系基础与实务

《公共关系基础与实务》是中等职业教育规划教材。 　　《公共关系基础与实务》以教学实际需要为前提，围绕公共关系意识的培养、公共关系能力的形成，从公共关系概述、公共关系职能、社会组织的内部公关、社会组织的外部公关、公共关系的工作程序、公共关系人员的素质、公共关系的沟通技巧、危机管理、公共关系专题活动等方面系统、全面地介绍了公共关系理论和实务的基础知识。每章由典型案例导人，章末设有技能训练习题，通过实例、模拟训练来提高学生进行公共关系活

航空服务营销

本书以航空服务特点为切入点，以培养服务意识为核心，以满足顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的典型案例，介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的产品、定位、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方面阐述了航空服务特色的营销组合策略等...

零售管理

郑昕主编的《零售管理》主要内容包括零售业态、零售企业组织管理、顾客管理、零售店的选址、零售企业筹资管理、零售企业形象管理、零售商品的规划、供应链管理、价格管理、促销管理、零售企业人力资源管理、零售企业信息管理、零售连锁经营管理、零售企业战略管理等方面。 《零售管理》既吸收了成熟的零售管理理论，又结合零售商业发展的实践补充了新的零售管理的内容、方法和技术，通过案例和训练项目，提供了一定的训练方法，从而使《零售管理》具有先进性、全面

网络营销

商务礼仪实务

《商务礼仪实务》为了解礼仪、个人形象礼仪、与人沟通礼仪、求职礼仪、职场基本礼仪、通信礼仪、商务谈判礼仪、商务用餐礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、涉外礼仪等11个项目，每个项目均以实训为主，配以辅助的理论内容，让学生能够真正地掌握礼仪技能，收获礼仪知识。　　《商务礼仪实务》涵盖多种实际工作中礼仪的各个环节，一方面突出了理论基础作用，另一方面又强化了实际操作指导意义。　　《商务礼仪实务》既可作为中等职业教育教学用书，也可作为相关机构

消费者行为学(全国高等院校金融学系列规划教材)

《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为，个人理财心理与行为，消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消

进出口贸易实务

本书以工作任务为核心组织内容，根据与外贸岗位相关的基本素质、基本能力、基本规范、基本业务、基本操作等，设计了客户寻找与磋商、出口价格核算、出口合同草拟与签订等十一个学习项目，以真实的外贸公司工作任务为载体，融合了相关外贸职业资格证书对知识、技能和素质的...

期货与期权交易:理论和实务

《普通高等教育“十一五”规划教材·高等院校国际贸易类教材系列·期货与期权交易：理论和实务》把现代期货与期权的成熟理论和最新研究成果相结合，根据国内外期货市场发展的现状和发展方向，全面、系统地介绍了期货与期权的交易市场、功能、机制、方法、市场管理等内容。本书注重理论与实践相结合，每章均附有案例分析。通过本书的学习，学生可以了解期货与期权交易理论，通晓设计、建设和管理期货市场的理念，掌握期货与期权的交易方法和技巧，最终成为具有运用

公共关系原理与实务

本书从公共关系的基本含义入手，阐述了公共关系历史、公共关系主体——社会组织、公共关系手段——传播及媒介、公共关系对象——公众等基本理论，对公共关系四步工作法进行了较为全面综合的分析与展示，专门分析了一些重点组织的公共关系情况，描述了公共关系礼仪与文书写作。《公共关系原理与实务(普通高等教育十二五规划教材)》结合国际、国内最新理论研究成果，凝练了长期从事理论研究人员的研究心得，系统而精当地反映了当前公共关系的发展水准，其独具的“职

公共关系与实务 第二版

国际服务贸易(双语)

本书以国际贸易为核心, 首先从服务经济的基本范畴出发, 论述了国际服务贸易的分类、特征、发展及统计 ; 其次, 特别强调了国际服务贸易竞争力理论以及近年来出现的服务外包相关理论 ; 最后, 从传统服务贸易和新兴服务贸易两方面介绍了国际服务贸易的相关产业...

国际贸易理论与实务

本书共分为5个项目, 涵盖了国际贸易理论、建立进出口贸易公司、交易准备与磋商、合同签订、履行国际贸易合同等国际贸易方面的理论与实务内容, 全书以任务为核心, 以工作过程为主线, 穿插了大量的案例...

市场营销学

本书是***精品课程主干教材，与其他配套的教学资源一同构成市场营销学课程的立体化教学解决方案。全书共分为16章，全面、系统地介绍了市场营销的基本原理、活动、策略和方法。它从市场营销的目标和过程分析入手，对营销机会与营销战略进行探讨，在此基础上阐述市场营销的相关策略，最后对市场营销的新发展进行了展望。《BR》　　本书博采众长，自成风格，体现在：内容完整，既保持了理论的系统性，又兼顾了新营销的发展，突出前沿性；结构新颖，逻辑清晰，篇幅适当

国际贸易流程

《国际贸易流程》的定位为专业技能入门基础课，通过案例，用简单易懂的语言和简明图表，阐述国际贸易业务流程中的基本概念、重要知识，突出基本知识的运用。书中每个任务设置了多个“同步实务”，以期创建知识应用与技能训练相融合的情景平台。全书在进出口实务和教学实践基础上，以培养学生职业能力岗位技能为目标，以国际贸易流程为主线，以工作过程为导向，按照进出口业务各环节构建内容体系。　　《国际贸易流程》可作为中职学校、中职学校转型升级的高职院校国际

电子商务概论

《电子商务概论/职业教育项目式教学系列规划教材》主要内容包括：电子商务新发展、电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务主要交易模式、电子商务运营基础、电子商务企业运营管理和电子商务营销运作。在内容编排上，由浅入深，循序渐进，系统性强，富于时代感，能满足多个层次不同能力学习者的需求。　　《电子商务概论/职业教育项目式教学系列规划教材》可帮助初学者和自学者快速掌握电子商务的相关概念、知识与技能，可作为中职学校电子商务专业的教材，也可用

推销技能训练

本书分为市场营销调研、目标市场选择和定位策略、推销礼仪、推销技巧、电话营销这5个项目, 每个项目又分别分为几个任务。这本教材不像其他”市场营销”专业的教材一样全部是理论知识, 它主要是以实训为主, 每个课程家园咐�引�? 给学生一个直观的体验...

商务礼仪

本书从日常生活礼仪着手, 主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用。全书共分为12章, 每章包括学习目标、情境导入、知识学习、思考与练习等, 并且在正文中设置了“读一读”“小知识”“反光镜”等小栏目, 作为理论知识的有机补充...

网店装修实训

本书主要包括网店装修基础知识、拍摄网店商品及图片处理、美化网店页面、网店高级装修4个项目, 共23个任务, 每个任务设有任务目标、任务内容、任务要求、知识准备、知识链接、实操范例、实操训练等栏目...

品牌营销策划与管理

《品牌营销策划与管理/高等院校市场营销类教材系列》共十二章，主要内容分为三部分。第一部分为《品牌营销策划与管理》的基础，包括品牌概论、品牌与产品、品牌与市场营销共三章；第二部分是品牌营销策划部分，包括品牌营销战略分析、品牌定位、品牌命名与设计、品牌推广共四章；第三部分是品牌管理部分，包括品牌管理、品牌延伸、品牌危机管理、品牌资产管理、品牌国际化共五章。　　《品牌营销策划与管理/高等院校市场营销类教材系列》具有系统性、理论性和实践性

单子商务实务

《电子商务实务/浙江省中等职业教育示范校建设课程改革创新教材》整合了电子商务概论、网店运营、客服管理、图形图像处理、商业摄影等知识，是综合性电子商务从业人员的入门教材。全书共分7章，包括认识电子商务、职业规划、网上开店、网店日常运营管理、客户服务、商品拍摄和网店美化。《电子商务实务/浙江省中等职业教育示范校建设课程改革创新教材》以电子商务行业的工作内容为载体和主线安排教学项目，对教学内容进行整合，增强学生的实际操作能力，满足企业对

国际贸易

《国际贸易/高等院校经济管理类教材系列》共分十二章，系统阐述了国际贸易理念与政策等方面的内容，主要包括国际贸易导论、古典国际贸易理论、新古典国际贸易理论、里昂惕夫之谜、现代国际贸易理论、保护贸易理论、国际贸易政策、关税壁垒、非关税壁垒、出口鼓励与出口管制、区域经济一体化和多边贸易体制。《国际贸易/高等院校经济管理类教材系列》注重吸收国际贸易领域的新成果，兼顾知识传授与技能养成，具有较强的前瞻性、系统性和实用性。　　《国际贸易/高等

外贸制单

《外贸制单/高等职业教育“十二五”规划教材》遵照国际贸易业务的流程，重点介绍了信用证项下各种外贸单据的内容、作用及填制。全书共设置11个项目，具体包括国际商务单证概述、信用证的审核与修改、商业发票和装箱单的制作、托运单据制作、出境货物报检单制作、原产地证明书制作、报关单证的制作和办理、保险单据的填制和办理、附属单据及核销退税单据的制作、汇票制作和单据审核及归档操作等。　　《外贸制单/高等职业教育“十二五”规划教材》着眼外贸业务实际

市场营销学

《经济管理类专业基础课教材系列：市场营销学》系统阐述了市场营销的基本原理、活动、策略和方法。全书共分14章，在必要的理论知识阐述基础上，通过案例分析、应用实践训练、知识拓展、拓展阅读等环节，注重对学生实践能力的训练和培养，充分体现应用型本科教学的特色，具有科学性、创新性和开拓性的特点。　　《经济管理类专业基础课教材系列：市场营销学》知识结构清晰，体系完整，结构严谨，突出实用性、前沿性和实践性，便于读者学习掌握市场营销的基本理论及实

市场调查与统计:从理论到应用

本书分两部分。在市场调查篇, 设计了“初识市场调查－成立调查部门－设计调查方案－设计调查问卷－开展实地调查－分析调查数据－撰写调查报告”的教学内容, 呈现了市场调查与统计分析工作的全过程。在统计篇, 重点选择了时间序列分析、相关与回归分析、指数分析等常用的统计分析方法, 强化提升学生对常见社会经济问题的统计分析能力...

广告策划与创意实务

电子商务安全

本书共包括三个部分，第一部分主要介绍电子商务案例的基本概念和理论，包括电子商务安全的体系结构、网络安全技术等；第二部分主要介绍电子商务的认证技术、电子支付与安全支付协议等内容；第三部分介绍了电子商务安全应用及案例、移动电子商务安全等内容...

客户服务

本书主要讲述服务及客户服务的基础知识和基本技能，采用经典案例进行讲解，结合学生的实际情况，引导他们对知识进行讨论和理解，通过服务践行让学生参与其中，在任务中掌握服务技能。 本教材共分4章：“初识客户服务”一章主要介绍了什么是服务，谁是客户，客户服务的内容和意义；“实践客户服务”一章主要介绍了客户服务的流程、概念，以前台客服、会议服务、电话客服为例讲述客户服务过程及技巧；“客户服务的评价”一章主要介绍了客户服务的标准与质量，客户服务追