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伏牛堂创始人张天一独家揭秘 社群品牌运营背后的规律和逻辑 90后创业者张天一白手起家，在伏牛堂创立一年之际，已是京城大众点评口碑**湖南牛肉粉店、获得四轮数千万投资，他是如何做到的？ 餐饮品牌伏牛堂如何建设20万人的青年人生活社群霸蛮社，并快速成为知名品牌？ ...
遴选作者30年来*奢侈品品牌的销售与培训经验 经过世界各地的*销售大使验证有效的销售技巧 被几十家欧洲*奢侈品品牌验证有效的销售经验，全部汇集于此。即使是前一单卖出1200万美元项链的销售大使，也在认真地聆听作者的课程...
本书是围绕葫芦娃药业集团和葫芦娃小儿肺热咳喘颗粒4克装创意的策划巨著。全书共分为三大篇章，分别从品牌符号、会议符号、培训符号展现了对葫芦娃品牌尤其是葫芦娃小儿肺热咳喘颗粒4克装波澜壮阔的策划全过程。张默闻这厮在书中创造性地提出符号对于一个品牌的重要性，葫芦娃的成功就是符号创意的成功。本书是一本难能可贵的中国儿药品牌策划指导书和药业管理实战代表巨作...
本书结合北美学派和北欧学派的近期新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以靠前认可的服务质量差距模型为基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺这些方面展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、内部营销、服务供需管理、服务分销、服务定价和服务促销等内容，另外还增加了电子服务和体验营销等服务营销领域中的前沿知识。本书力图以完整的知识体系、经典的理论
本书是普通高等教育市场营销专业系列教材之一，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。本书主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的收集和获取（网络调查）、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析（SPSS软件的应用）、定性预测和定量预测的基本方法以及调查报告的撰写与汇报。每章以“本章要点”“导入案例”开篇，引出本章的主题，正文中穿插了一些有趣、实用的“小案例”和“资料链接”，章末列有“关键词”
租房、买菜、追番、网红店打卡…… 商业充斥着生活的每个角落 但是，你真的了解商业吗？ 当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时，其营销套路是什么？ 当你在求职App收到HR的消息时，企业的人力资源系统如何运行？ 当你在网上自嘲“韭菜”时，金融体系的生存法则是什么？ 当你年初申请退税时，背后的财务逻辑怎么理解？ 《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”，内容覆盖商学院全部学科，将600多个商业
本书的核心思想是，企业要想长久且健康地存活，需要正确理解自己的客户、产品和销售方式，在不同发展阶段，选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。 本书从理论与实践双重维度，深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考，如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标，从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业，从12个利润创造视角，分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置，它们
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者的社群序列式运营系统，可帮助读者在运营社群时黏住客户，并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变，从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导，也有操作层面的介绍，是一本真正理论联系实践，可落地的实战指导书。全书分为3个部分：第壹部分为基本认识部分，主要介绍了当前社群营运营的主要困境，并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分，主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须
本书从消费者行为入手，研究价值在交易行为中起到的重要作用，并由此提出企业经营应该围绕“价值创造”和“建立价值认知”展开。基于价值的重要性，本书从价值的角度对营销概念进行了重新定义，提出“价值营销”的概念，主张营销工作应该聚焦于两个方面：在产品创新端为消费者创造价值；在消费者传播端建立价值认知。针对价值主体的不同，经营者应该根据业务需求，分别组织“商品营销”和“品牌营销”，保证营销资源有的放矢地发挥作用。书中就如何在日常经营中实践价值营
本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道...
本书通过对用户娱乐性需求的深入剖析, 总结出了一套赋予产品和营销娱乐性的、可全方位应用于商业创新的思维方法论 —— 娱乐化思维, 同时详解了它在商业中的具体应用。娱乐化思维不仅能够帮助企业实现在产品上的娱乐化和创新, 同时也能够很好地帮助企业实现营销内容化、内容娱乐化, 使企业在严重同质化竞争的市场环境中快速提升品牌竞争力, 提升企业营销的获客效率, 降低营销成本...
《汽车市场营销》详细介绍了汽车营销理论与历史演变、汽车市场营销环境分析与应对策略、汽车市场调研与市场预测、汽车购买动机与购买行为分析、汽车市场细分与目标定位、产品决策及新产品营销、汽车定价策略与价格调整、汽车销售渠道管理、汽车促销组合与活动策划、国际汽车市场营销策略。《汽车市场营销》采用模块化结构，任务带领。在教学过程中，强调混合教学法等现代教学手段的应用，强调学生的主体作用与自适应学习。在任务实施中，强调学生应对未来岗位基本技能
本书从投资和创业视角详细拆解优选 18 个具有有代表性的、 有很强借鉴意义的品牌案例, 如女性运动品牌 Lululemon、 环保运动鞋品牌 Allbirds、 健身品牌 Planet Fitness 等, 通过介绍这些案例, 循序渐进地揭示消费品品牌成长 的规律和路径———消费品可以通过品类占据消费者心智。 所有消费品从出现到真正成为一个品牌路径大体上是一致的, 品牌存在的一个重要价值是降低消费者的决策成本、 提高消费者的决策效率。
内容是什么？ 如何做内容？ 你是否适合从事内容方面的工作？微信公众号火完， 头条火， 头条火完， 抖音、快手、小红书火……从文字时代到视频时代， 传播内容的媒介和载体变得很快， 但内容的本质从未改变。《从零开始做内容： 爆款内容的底层逻辑》是作者在内容行业从业多年实战经验的总结， 涵盖了内容运营的精髓与核心， 从什么是内容讲起， 提炼出爆款内容的底层逻辑、策略与方法， 并拆解了大量经典案例及自身操盘的案例， 以便读者更好地应用。本书适
随着2020 年4 月30 日中国证监会、国家发展改革委联合发布《关于推进基础设施领域不动产投资信托基金(REITs) 试点相关工作的通知》, 靠前基础设施REITs 试点正式起步, 这标志着公募REITs 正式登陆中国市场。对于中国证券市场发展而言, 这是一次里程碑式的跨越。他山之石, 可以攻玉。研究优选主要REITs 市场的相关规则, 学习优选经验, 有益于引导我国在RIETs 领域积极探索, 为我国REITs 发展的整体方向与具
内容简介酣客公社（社群）成立于2014年，2015年是中国的社群元年，凭借独特的社群模式和社群文化，酣客公社成立后迅速在社群领域走红，成为很多社群和企业模仿、研究的对象。强大的社群力量不仅让酣客（公司）的营收在5年内实现了100倍的增长，还让酣客凝聚了数十万的付费企业家会员（酣亲）。到底什么是社群？酣客的定义是：软组织+心联网。酣客为什么能取得今天的成就？因为他们有独特的“社群经济+粉丝经济+伦理经济”的商业模式。酣客将自己的社群方法
2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“史上最佳营销经典”第一名。 定位理论的传承和发展 定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植入一颗钉子。 视觉时代，抢占消费者心智的最好方法并非只用“语言钉”，还要运用强有力的“视觉锤”，视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。 视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子：要用视觉形象这把锤子，
你主动为自己的人生做过规划吗？在很多人眼中，上学、工作、结婚、生子、照顾家庭，是女性理想生活的全部。当你把大部分的时间都花在琐碎的事情上，你的人生还可以有不一样的可能性吗？ 本书作者从人生规划、时间管理、沟通秘籍、亲子法则、精力管理、个人品牌打造六大维度出发，带领广大女性成功拥有自己热爱的事业，同时打造出自己的个人品牌，成为新时代的独立女性，活出专属于自己的独特精彩人生。本书结合大量实际案例，剖析其中科学方法和实用技巧，便于读者参考
本书深入研究茅台集团的发展历程，以第三方视角诠释茅台千亿进程中的独特性，同时探讨这家头部企业的未来之路。 茅台的千亿发展历程是一部东方奋斗史，尤其是过去 70年，一代代茅台人抓住关键机遇，迎难而上，一步步从西南一隅走上优选之巅：中国茅台，香飘世界。 营业收入超千亿元是茅台发展目前的重要节点，同时也为茅台划定了新的起跑线。我们可以看到，身处中国传统行业的茅台深度融合传统工艺与现代管理，通过对品质的坚守、品牌价值的传递，构建起强大的主业护
这是第一本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句，不是写出华丽的文章，而是如何透过文案来打造品牌、制定营销方案，如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标，本书以品牌文本为中心，从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力，它用场景定义市场，用标签定义品牌，用社交连接用户，用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中，
本书作者是被誉为“关键客户之父”的诺埃尔·凯普，两位在业内具有丰富经验的中国籍作者郑毓煌、张坚结合近年行业动态在其基础上进行了改编。通过“关键客户管理相合性模型”，作者一步一步地引导读者了解关键客户管理的重要模块，包括确定关键客户的选择标准、考虑关键客户面临的威胁和机遇以及了解关键参与者的角色与责任。阅读本书，读者可以知晓如何实施关键客户战略，提高实现预期结果所需的能力，帮助公司提升组织和体系方面的竞争力...
本书从营销和运营两个大维度，深度解读了数字化时代银行转型与增长的方法。在这个数字化时代，银行如何突破自身桎梏，真正完成营销和运营方面的数字化转型？在面对互联网企业这个门口的野蛮人时，银行如何结合自身优势，借助数字化方式实现逆势增长？书中涉及数十个类似的典型问题，涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题，书中不仅针对这些问题进行了深度分析，寻求问题出现的根源，还结合作者多年的银行从业经验，给出了破解方法。 本书共分
面对新消费浪潮下的新客群、新场景、新商品、新渠道、新营销，作者对于品牌的理解与很多人不同。本书从作者10多年的牌实战经验出发，以名创优品销售额从0到150亿元的品牌操盘案例为主线，融合多个不同层级的新消费品牌的案例策略拆解，从内容营销、产品营销、娱乐营销、IP营销、用户运营、团队打造、私域流量运营等方面，提炼出一套以产品为中心的现代品牌方法论，探讨品牌快速发展背后的底层逻辑，给零售企业及创业者以参考...
如今，上微信、刷抖音等几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台已成为众多企业获取流量的战场，企业对新媒体运营人才的需求也呈现出较大缺口。然而，无论是企业还是想要进入或者已经从事新媒体行业工作的人，可能对什么是新媒体，以及新媒体运营者主要做哪些工作、应该具备什么能力、如何做好市场定位与内容规划、怎样提升用户活跃度与忠诚度……依旧感到困惑。 为了帮读者更清晰地认识新媒体行业，在流量精细化运营时代走好
本书从六大视角解析优选高端品牌背后的六大法则： 梦想法则和很好法则是塑造极具价值品牌产品的关键； 不错用户法则和恋人法则是打造品牌专属高粘性客户圈的钥匙； “破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊...
本书对网店客户服务的理论和技巧进行了系统的论述和探讨，融入了新的网店客服岗位标准与技能要求。全书内容包括：网店客服概述、售前准备及接待咨询、售中有效订单的处理、售后交易订单的处理、客户关系管理。本书采用简洁的语言，直观的图表对网店客服中售前、售中、售后等各环节进行详细的描述，并通过小知识以及有趣的案例故事，增加本书的实用性、针对性、可操作性和可读性。同时为便于教师教学、学生学习，本教材配套练习册、教学资源包，资源包包括演示文稿、电子教
《汽车营销4.0：数字化时代汽车营销新理念》由意大利都灵大学战略管理与市场营销教授埃琳娜·坎德洛撰写。作者系统梳理了汽车工业诞生至今的一百多年里汽车营销管理发展的4个历史阶段，系统分析了各个阶段营销管理的发展演变过程和结果。在对这些营销策略进行深入讨论的同时，还着重分析了技术创新对营销策略的影响、购买行为的变化及汽车行业的竞争结构。本书重点就目前汽车行业处于数字化转型时期营销管理的基本原则和方法进行了分析和研究，并提出了建议。本书抢先
本书作者运营的自媒体账号“台球帝”在抖音和快手两个平台共拥有300多万粉丝量, 在亲自运营的基础上, 将运营短视频的经验、心得和教训汇集成书。针对短视频创作者不可避免地会遇到的问题, 详细讲解了具体的解决方法和突破技巧, 包括如何进行账号定位、如何快速起号、如何制作爆款短视频、如何策划选题、如何剪辑短视频、如何写文案等。针对短视频变现的痛点, 作者进行了详细分析和全面复盘...
本书用简洁的语言，直观的图表形式系统地对企业电子商务、物流各个工作环节进行了阐述，通俗易懂、深入浅出。考虑到现在职业学校学生的学习情况，本书在强调电子商务、物流科学的知识性、普及性和探索性的同时，更加突出了对基本操作技能的培养，并采用模块化的结构一步地进行操作设明，配以大量图片，力图使学生更好、更快地掌握所学知识。本书的特点是集思广益、博采众长、叙述简洁、条理清晰、针对性强，并且图文并茂，较具可读性。 本书可作为职业学校电子商务
本书从移动电子商务的起源和基本概念入手，多方面介绍了当前移动电子商务应用型技能人才应掌握的移动电子商务的重点知识和应用技能，内容涵盖移动电子商务概述、移动电子商务基础技术、移动支付与移动商务安全管理、移动电子商务价值链与商业模式、移动营销、移动电子商务物流管理等。 本书特别注重立德树人和对学生实际操作、动手能力的培养，各模块都融入了思政教育内容，并设置了实训项目，以充分培养学生的岗位适应能力。同时，在各模块内容的后面，介绍了当
本书以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕撰写商务文案的基础、沟通过程、基本商务文案、求职、建议书与报告五大主题进行了详细而专业的阐释。全书还包含名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的习题与作业。第12版新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容，对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新...
道，即构建底层思维，掌握事物的本质规律和逻辑，在此基础上，可以不惧纷繁复杂的变化，快速参透并掌握术层面的技巧。术，是具体的知识和技巧，如果缺乏底层思维进行融会贯通，就不能举一反三，更难以持续迭代进化。 广告营销，营销是目的，广告（包括：付费广告、私域流量）是手段，本质上是一门理论与实践并重的学问。本书在卷帙浩繁的理论中精选穿越古今的经典理论，结合当代经典案例和企业实操，站在广告营销从业者的视角，即广告主、广告服务者和广告发布者这三个
本书以培养应用性人才为目标，正确把握中等职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、以任务驱动为主线的教材体系，对商品质量、商品包装、商品养护、商品分类、商品管理及鉴别等商品基础知识和基本方法进行了重点介绍。本书每章由学习导航、学习目标、情景引入、相关知识、本章小结、思考与练习和拓展训练组成，具有指导性、趣味性和实用性。本书是教育部2010年颁布的《中等职业学校专业目录》新增“连锁经营与管理”专业的核心课程，适合
本书紧密联系当前中国汽车市场的实际状况，在市场营销学的理论基础上，突出汽车市场营销的特点，以应用、实操为原则，力争做到知识和应用的完美统一，为培养汽车市场营销技术应用型人才服务。该书建议授课学时不超过64学时，教师可根据学生的类别和专业特点以及教学的实际需要，对汽车销售企业营销实例进行案例教学，组织学生讨论和研究...
贵公司有下列情形吗？ 营销团队和销售团队目标不一致，无法高效协同； 很难衡量营销计划和营销投入的投资回报率； 营销团队难以为销售团队提供足够的高质量销售线索； 难以针对目标客户开展个性化营销并实现精准触达； 仍然只关注营销的虚荣指标，无法证明营销对收入的贡献。 如果是这样，本书将帮助你解决和纠正这些问题，以确保你的营销战略取得更大的成功，产生更大的影响！ 本书由在ABM领域深耕十多年，处于全球领先地位的Demandbase
中国本土消费品品牌高端化是不是“死路”一条？ 不少企业在品牌升级转型的过程中要么浅尝辄止，要么在弯道翻车之后一蹶不振。直到几年前，一款售价为597元的山茶花润肤油出现在市场上，甚至比靠前品牌雅诗兰黛的同类产品还贵，生产这个产品的企业林清轩不但没有死，反而在2018年“双11”期间，产品预售量超过了雅诗兰黛。 本书讲述了在“中国没有高端护肤品品牌”的定论下，当其他很多品牌都在模仿西方靠前品牌时，林清轩如何反其道而行之，用“思
全球部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《 财富 》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 王老吉6年超越可口可乐，成为“中国饮料第一罐” 真功夫成为直营店数量最多的“中式快餐领导品牌” 红云红河集团、劲霸男装、鲁花花生油、香飘飘奶茶、AB集团、芙蓉王香烟、美的电器、方太厨
本书为所有知识分享者和社群组织者所写，介绍了线上、线下，以及线上线下混合式社群学习活动的理论和底层逻辑，并通过介绍翔实的操作流程和案例，为开展社群学习活动提供了具体的指导原则、操作方法，以及场景化的示例。本书旨在帮助知识分享者和社群组织者运用这些理论和方法，提高社群学习的有效性，从而推动社群学习活动更加务实高效，并为学习型组织和学习型社会的建设提供力量...
故事产生的影响力超越其他，在获得关注、说服、被记住和鼓舞人心等方面它比事实更有效。真实、有趣的标签故事，可运用故事的力量传达公司战略信息。本书向读者展示如何将讲故事引入他们的战略，指导组织寻找以及创建标签故事，并随着时间的推移利用好标签故事。 每章均内嵌案例，读者可从中认识到讲故事的力量，被说服并采取行动...
后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过绘制服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造充满同理心和创造力的团队。 本书为企业提供
如今的市场、消费者、沟通传播方式发生了翻天覆地的变化，时代在变、环境在变、模式在变，但始终不变的是人性！ 这是一本关于数字时代的营销思维方法论的书，如果你还担心数字时代对传统营销的冲击，那么书中关于数字营销的观点、洞察和案例，你必须要看。叶茂中是把数字化真正地融入整个营销环境中进行思考的，形成了12个营销思维方法论。这12个营销思维方法论是作者从营销“沙场”经历的成败得失、收获的许多经验和感悟中逐渐汇聚凝练而出的。 营销乱如麻，这12
《裂变增长秘籍》基于微信大生态，围绕裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理四大模块展开讲述，旨在帮助更多互联网人快速学会裂变增长方法，树立用户增长的全局观。章通过“裂变获客十字诀”概括了微信生态裂变方法，讲述了基于公众号、小程序、社群、个人号、企业微信五大流量触点的裂变增长方法，包括裂变原理解析、裂变活动策划、真实案例复盘。第2章讲述了基于五大流量触点，有哪些用户促活与精细化运营的方式。第3章讲述了基于微信生态*热门的三种变现方式即分
本书提炼了不同领域的卖货文案创作策略和操作要点, 并向您展示大量朋友圈卖货文案、短视频带货、直播成交话术等爆款实战案例, 手把手教你用短文案卖爆一款产品。本书所涉及案例包括护肤、美食、生活用品、养生用品、母婴用品、服装、家用电器、知识付费等10多个领域, 多达200多个案例, 并帮你提炼总结出了朋友圈卖货必备的12大类、52个模板。短视频带货必备的6大维度、21个爆款脚本模板...
完整的解决方案式销售的策略、技巧与应用工具是必须掌握的，如此才能成为客户乐于接受的专业顾问并有效发现、解决客户的问题，呈现产品利益。本书为致力于解决方案式销售的销售人员提供一套全面、系统的行动指南，深度解析这一深度营销模式的六个核心阶段——客户需求调查、产品方案呈现、客户信任建立、项目签约路径、实施过程管理以及客户关系维护，搭建解决方案式销售的框架体系...
本书以数字化转型为背景, 以指导企业构建数字化的消费者全旅程体验为目的, 总结了一套营销数字化转型的方法论。这套方法论是云徙科技5年多来, 为数十个行业的近200家头部企业提供数字化转型服务和营销数字化服务的经验总结。全书核心内容主要包含四个部分...
这是一本分享成功品牌打造方法论和多个国际知名品牌成功路径的工具书。书中集结了天进品牌战略咨询在20多年里帮助200余家企业（其中有60余个已成为行业知名品牌）打造品牌的成功经验。作者基于当下的数字化时代特点，以生态化思维将这些经验凝结为方法论，并提供落地的方法、工具，以及包括欧派、慕思、澜沧古茶在内的大量实际案例。本书得到了来自海尔、慕思、欧派、澜沧古茶、视源股份、万孚健康等10余家知名企业的高管的鼎力推荐。 创业者和企业高层管理者，
本书主要内容包括：门店管理概述、连锁门店商品管理、卖场布局和商品陈列、连锁门店服务管理、连锁门店价格管理、连锁门店促销管理、连锁门店防损管理、连锁门店专柜管理、卖场安全管理、人力资源管理、连锁门店经营绩效评价等方面。本书在注重教学内容的优选性、实用性和可操作性的同时也尽量体现管理知识的完整性和系统性。本书在编写时紧密结合零售商业发展的实践引入较新的零售企业卖场管理的知识、方法和技术；教材内容表达形式尽可能程序化、图表化，并通过大量的案
作者马克是一位零销售经验的软件工程师，他在7年间帮助公司实现了客户从1个到超过1 2000个、销售员工从1人到450多人、销售收入从0到1亿美元的惊人飞跃。 他以理工科的思维方式将销售的各个环节进行了拆解，设计了一套销售加速公式，涵盖招聘、培训l、薪酬、管理、竞赛等各个方面，让销售管理像数学公式一样可量化、可复制、可落地，再通过指标驱动和过程导向，不断加速业绩增长。 他从一家初创企业应该如何聘用位销售人员讲起，一直讲到
本书是根据《孙子兵法》的战略思想构建起来的战略管理理论体系，重点讲解了“知彼知己，知天知地”的战略分析，“不战而胜”的战略规划，“以正合，以奇胜”的战略行动，“令之以文，齐之以武”的战略控制，“上下同欲”的战略保障。这五个部分紧密相连，形成一个完整的战略管理闭环体系，将孙子的思想与当今管理案例一起分析，用《孙子兵法》中丰富、缜密的思想应对管理挑战，给管理者以启迪，并促动我们去发现、去思考，产生有价值的灵感。 作为一部带领我们在历史长河
本书结合广告发展的历史和现状，介绍了历目前及当代广告撰稿人的成功经验，例举了大量的广告文案的写作实例，对广告文案的结构、内容、表现手法、创作要求以及不同媒体的特性和不同媒体的广告文案的写作要求等多个方面进行了阐述和讲解，每章之后都附有复习和思考题，具有较强的实用性和可操作性。 本书可作为3年制高职高专广告及相关专业的教材，也可作为广告业、新闻界人员的学习用书和参考资料。 为方便教学，本书配备电子课件等教学资源。凡选用本书作
《如何练就演讲力》是一本系统而易懂的演讲书。本书从讲者自身感受出发，分析演讲与日常交谈的差异，初学者害怕公众发言的原因，如何缓解紧张情绪，如何改善表达等与思维相关的因素；然后讲述声音、风格、形象、互动等细节的演讲技巧；提供了说服、鼓动、传授、娱乐四种参考演讲脚本以及具体的方法作为读者的练习参考。演讲力是一项个性化的技能，讲者自身条件和生活环境的差异决定了学习练就这项本领的道路必然是“非典型”的。全书分为43节，每节又分为若干知识点，故
本书是教育部中等职业教育改革创新示范教材。 本书坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的原则，以“做中学、做中教”为理念，以销售心理学为支撑，以导购服务过程为主线，重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、顾客异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。 本书各项目设置有项目简介、项目要求、能力点、思政教育、项目总结和教学建议，每个任务包括任务导入、任务分析、实训准备、知识储备、任务实施、
缪哲 著
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
刘争争
梁实秋
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