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《会展信息管理(会展专业第2版21世纪高职高专精品教材)》由金蓓编著,按照会展项目管理过程中的主要环节来介绍其信息化的建设和使用,同时对会展现场、会展场馆、客户关系管理与系统安全几个主要模块做了重点介绍。 本书在每一章都附有相关的实训题目,用于指导教学实践,并附有大量案例供读者参考,内容突出基础性和实践性,可作为高等院校会展管理相关专业的专业基础课教材,也可作为相关行业培训参考用书...
营销策划是一门以培养学生对营销活动的规划和执行能力为主要目的的课程,它是对营销有关理论和知识的综合应用。本教材对课程内容体系作了较大的调整,具有较为鲜明的特色。 第一,在内容体系上作了较大的调整。第二,强调实用性。第三,强调策划思维和分析工具的应用。第四,案例的时代性和本土性。第五,融入新的策划思想——策划资源整合。第六,工具式。 本次修订在保持第二版主要框架的基础上,做了如下的增删: 对部分“导入案例”“综合案例”“实战训练”进行
本书结合大量企业导入CIS、实践CIS的成功案例,系统阐述了企业形象策划的兴起、导入、创意、全程操作系统,企业理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统、内部管理行为、市场拓展行为、公共关系行为、广告行为的策划,以及企业形象策划与企业经营业绩等理论与实务知识,既有完善的理论体系,又有实用的操作指导,同时融入思政元素,图文并茂,富有可读性...
本教材符合高职教育立德树人的根本任务,把学生的思政教育与技能发展统一起来。基于情景与问题设计学习项目,包括客户服务导入、客服代表职业形象塑造、客服代表基本功、客户需求沟通、客户满意度调查、客户投诉处理、客户忠诚度培育和客户分级管理等8个项目。采用“项目-单元式”体例,每个项目设置了学习目标、项目框架、案例导入、项目测试、项目实训等栏目,整合了课堂互动、拓展阅读、企业案例、情景再现和思政园地等栏目内容,更加符合高职院校培养高素质技能型人
本教材特点如下: 第一,突出内容的可操作性。本教材的10个项目都设置了项目实训,项目实训模块明确了实训目标、实训内容、实训方法、实训步骤、实训考核和评价。项目实训具体、明确、操作性强,学生能够对市场产生感性认识,确保理论学习和实践不脱节。 第二,突出培养学生的职业技能。每个项目都以案例开篇呈现,引发学生兴趣,激发学生好奇心,然后按从知识呈现(为什么这么做?从哪些方面来做)到教学实践(学生自己动手、动脑做)的逻辑顺序展开。在
为贯彻落实党的十九大精神,培养新时期经济转型所需要的“创新型”高技能职业人才,将《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》中提出的“着力提高人才培养水平”“坚持育人为本,德育为先”“强化能力培养,创新人才培养模式”“着力培养学生的主动精神和创造性思维”等新时期的要求进一步落到实处,使专业教材能够与时俱进地体现国内外先进的专业技术水平、教育教学理念和课改新趋势,着眼“十三五”时期高等职业教育新型人才培养的阶段性目标,《
《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》自2008年出版以来,已经多次再版和重印。根据服务营销学的发展和专业教学的需要,我们又做了此次修订。修订后的第五版保留了第四版原有的框架体系和特色,增强了其严谨性和科学性。一方面,在构建《服务营销学教程/21世纪高等院校市场营销专业精品教材》的框架体系时,按照服务营销内在的联系和顺序,把全书13章的内容分为有机的四个部分:部分(第1~2章),从整体和基础的角度,主要概述了服务
本书试图通过对本书的学习,让学生了解参展的主要流程,学会如何选择适合企业发展需要的展览会参展;懂得如何布展,使布展的效果能有效地向市场传达企业的信息;懂得作为展台人员如何与现场观展商或消费者进行互动,掌握现场的促销技巧以及巧妙事例各各营销手段,实现企业参展的目标。 本书自2010 年出版以来,受到了高等院校同仁的普遍好评,在此深表感谢!本书于2014 年7 月入选首批十二五职业教育国家规划教材,2020 年12 月入选十三五职业教育国
本次修订主要做了以下3方面工作: 1.在案例方面,主要对教材中的国外案例进行了修改或替换,并与时俱进地对一些案例、实例和举例进行了更新和替换。在遴选典型案例素材时,力争选取充分体现改革开放丰硕成果、社会主义现代化建设伟大成就,适度反映行业发展新动向,对接科技发展新趋势等对学生有正向引领和积极启示的真实生动案例,并注意编写呈现方式。 2. 在课程思政方面,紧紧围绕课程的培养目标和教学内容,进一步丰富和完善课程思政元素的融入,
在研究内容上不仅涵盖了销售经理从事销售管理活动所要掌握的基本理论、基本策略以及所应具备的基本素质和技能,而且避免与市场营销学、推销学、分销渠道管理等相关课程的重复和交叉,把销售管理的研究内容凝练为5个组成部分,即在阐述销售管理基本原理的基础上,从销售经理的角度,以实现企业销售利润为目标,对销售管理涉及的销售规划管理、销售过程管理、销售对象管理、销售人员管理等进行了系统的阐述...
本教材具有五大突出特色:第一,本教材以丰富的案例,特别融入了党的二十大精神,注重突出具有红色旅游基因的多元化旅游品牌价值主线,以使读者将旅游市场营销原理与中国建设世界旅游强国的红色家国情怀有机融合;第二,本教材以动态的视角,特别探索了智慧化数字旅游理论,注意强调大数据时代智慧旅游信息化系统理论、管理和应用实践,以使读者有效研判移动互联网、大数据、云计算、人工智能等当今时代的重要主题及其对旅游市场营销的影响与作用;第三,本教材以变化的理
本书以新时期“就业一创业”、“与生涯对接”和“人才竞争”为导向,在立足现代教材编写理念的基础上,充分吸收和借鉴了本学科研究的新成果和作者从事消费者行为学教学的数十年经验积累。其内容安排如下:在阐明了消费者行为的重要意义之后,从分析消费者购买决策入手,全方位剖析影响消费者购买决策与购买行为的诸多因素。首先是影响消费者行为的个人因素,包括消费者的感知、需要和动机,消费者的学习和态度,消费者的个性、自我意识、生活方式以及消费者的人口统计变量
本书以网络营销推广真实过程来组织学习内容,设置了学习目标、思维导图、任务描述、知识准备、任务实施、任务测评、项目实训、项目考核等模块,穿插设计了思维拓展和思政园地栏目...
本书第一章为专业实践教学指导概要和专业教学与能力培养 ; 第二章为营销职业素养模块, 突出营销人才素质训练 ; 第三章到第七章分别为市场营销策划能力培养模块、销售能力培养模块、客户服务能力培养模块、数字营销能和培养模块、营销综合能力培养模块共66个实训 (实验) 训练项目, 能全面支撑《市场营销学》、《市场调查与预测》、《客户关系管理》、《市场营销策划》、《营销渠道》、《网络营销》、《销售管理》、《推销学》、《品牌管理》、《营销工程》
刘争争
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缪哲 著
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