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销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
“会说”与“会做”是销售员的两项基本功。销售员的成功在于是否善于灵活运用销售技巧,本书是一本销售人员言行教科书,教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话,在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求,及时处理客户异议,快速解决客户问题。本书从销售人员的语言沟通、服务意识、销售技巧、问题解决等方面展开,结合大量实践案例,总结多年销售心得和实战经验,给出可操作的方法和策略,采用一学就用的实用句式,为广大销售员提供了深受销售团体欢迎的营
曾经手过众多国内外知名高档品牌的营业员培训服务专家,将倾情为您揭秘奢侈品服务的真谛和魅力。...
销售首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。销售不懂心理学,就如同前行在茫茫的黑夜,没有出路,也看不清方向。没有业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门,消除他们的疑虑、卸下他们的心防。“攻心术”就是在激烈的市场竞争中提升销售业绩的决胜秘笈。作者以心理学知识为理论基础,引证大量科学的心理实验,在销售实战案例的基础上,提炼出了王牌销售员最拿手的6大攻心术。 最大的敌人是自己——销售员心理素质修炼 知己知彼才能成交——客户心理全把握
超越极限集团策略长、101目标网创办人、亚洲行销之神陈霆远老师所讲的行销策略,共分为36计。本书秉承“借力、使力、不费力”的理念,讲述企业如何借用他人的资金、资源、团队等资源来为我所用,以及如何通过一个策略,让企业扭亏为盈、以弱胜强,成为行业第一名,如何通过一个策略,就能免费
本书以《三十六计》为线贯穿全文, 写OTC医药代表向药店销售的一些技巧与策略。分为“原典”讲的是《三十六计》原文 ; “释义”是对原文的翻译和解读 ; “OTC销售浅解”是从做OTC销售的角度讲, 如何运用这些计谋 ; “销售案例”是用OTC销售中的实战案例进一步解读“计谋” ...
本书共分为八章, 其主要内容包括: 人际资源中“开源”, 机遇才不会“节流” ; 没有朋友, 生意难成 ; 维系生意关系, 延续长远利益 ; 优化朋友网络, 掌握提炼“人际资源金矿”等...
*的竞争,是创新竞争 这是一个蓬勃发展的时代,不可预测的创新将改变世界的架构! 创造性破坏风暴席卷全球,*终将我们吹向一个更美好的地方! 全球权威媒体《经济学人》 创新感知未来 人、地球、经济、知识,路在何方创新、创新、再创...
不是谁都有机会上名牌院校,不是谁都有机会领略中西营销教育的精华 ⊙阅读本书,等于你在和世界职业营销学者交流; ⊙阅读本书,等于你将名校的经济课、管理课、营销课、职场课、幸福课的理念一次听完; ⊙阅读本书,等于你将熟悉市场营销知识的管理精英尽收眼...
做一个好的推销员什么重要?答案可能有很多种:人脉、技能、技巧、机会等,似乎每一个都不可或缺,但其中重要的有3个,即经验、方法和知识。为了让梦想成功的推销员获得这三项必备的成功“武器”,《世界上*伟大的推销员(精华卷)》其内容全面、案例生动、方法实用,让读者一册在手,即可轻松赢得推销的成功...
本书秉承“实战招商”的理念, 从招商理论到招商动作进行系列化分解, 化繁为简、去伪存真。包括快消品招商要过的产品关、策划关、团队关、技能关、服务关、传播关等多维度的营销管理关, 还要对产品进行招商策划、渠道规划, 招商策划、工具制定、团队建设、团队培训、招商营销等细节都要相互匹配支持...
我并非含着金汤匙出生的贵公子。就算环境不佳,只要抱持着燃烧的斗魂,就可以改变人生。由某个层面来看,欲望是不好的东西,但欲望却是人类生存不可或缺的动机。想活下去就是一种欲望。去做了然后失败,总比只分析不去做要好得多。失败的经历会让人学到东西,变成财富。成为世界**,只要有30%的可能,我就将勇往直前。我们必须给自己定个高点的目标,目标设置低了,如果可以轻易实现,就不是好目标,**的目标应该是一个不可能完成的任务。你们的能力根本没有完全发
新医改的持续推行让国内的医药企业面临发展的困惑和迷茫。对于中小医药企业来说,关注和理解国家相关政策、从中分析其对企业的影响、走出一条持续发展之路尤为重要。 本书立足新医改相关政策的解读,提供丰富的本土企业实践案例,为中小医药企业出谋划策。这里没有提供一个固定的成功模
作者十多年的亲身经历和快消品行业的一线经验,为“区域经理”们做出行之有效的工作方法总结。 实用:鲜活情景案例与具体操作的动作分解,手把手解决困惑和问题。 各个击破:掌控市场+内部管理+常见误区+工具箱+自我提升,37个“怎么办”全面系统分析区域经理的工作关键点。 本书可以作为区域经理的“速成催化器”,也让提升销量、团队管理等常见困难不再“困难”...
从二十年前的脑白金,到几年前的江小白,再到蜜雪冰城,爆品其实一直都在我们身边。如果仔细研究这些爆品案例就会发现,虽然爆品的行业千差万别,爆品的价格有高有低,但打造爆品的路径却始终有迹可循。找对客户痛点,挖掘产品核心价值,引爆目标客户,然后等待奇迹的发生。 打造爆品,这就够了吗?不,还远远不够…...
这是一本源自销售人真实生活的动情故事,它能让你感受到埋藏在心底深处的爱。当你还没看完这些文字和知道这些故事前,我先告诉你,把销售做成功的最佳答案只有四个字,那就是“永不放弃!”...
怎样才能让顾客不不是“看看就走”?如何做到快速成交?遇到不讲道理的顾客怎么办?作为导购怎样脱颖而出,在方寸间建立自己功勋伟业?本书给你答案。 本书专门针对建材家居门店的业务人员,从自身的成长开始,通过作者与读者所代表的角色互动问答的形式,以一个个案例故事来还原生动的场景,手把手教会读者如何做一个好导购,接待好每一个顾客,同时解答读者最为困惑的问题,深入浅出,娓娓道来。并在最后引导读者走向职业生涯之路的更高阶段——成长,为当店长做好准
区域操盘者唯有真正掌握了区域市场运作的战略、战术、兵法,才能在区域市场的攻伐防守中运筹帷幄、纵横驰骋,立于不败之地...
本书是时代方略在医药营销领域思想、方法文章的精选合集,也是关于医药营销经验和智慧的集大成者。 本书针对医药企业和本土营销环境的现状,涵盖了营销战略、营销计划、团队管理、营销战术、市场推广和案例分析等丰富的内容。十五年来,时代方略给国内数十家各类型的医药企业开展过营销咨询,对医药营销有着深刻的积累和理解。编者本人及其团队大都来自于企业的市场营销体系,有着丰富的实践经验,同时和一线营销体系时刻保持着密切的接触。得益于这些独特的优势,在本
只凭销售技巧和基础话术来取得成功越来越困难,销售人员需要更加专业和系统的销售工具和方法才能赢得客户的信赖,并保持持久的关系。这本书帮助销售人员建立一套比较完整的工作体系,弥补了销售人员普遍理论缺失的这块短板...
本书旨在运用中国特色工业品营销管理体系的逻辑和工具,结合工业企业的营销实际,利用移动互联技术,实现远程、互动、高效的营销过程管理,打造“互联网+工业品营销”...
快消品区域经理很像拉车的车夫,既要低头拉好车,还要抬头看好路;只低头不抬头会走弯路,只抬头不低头会走不动路!更像是种地的农夫,既要播种收获,还要浇水施肥除草捉虫,收获只是结果,日常护理是过程,没有风吹日晒早出晚归的辛劳过程支撑,就没有金灿灿沉甸甸的丰厚收获!...
“通路精耕”由美国著名的麦肯锡咨询顾问公司创立,顶新国际集团独家运用,在中国市场进行二十年的探索实践,形成了其制胜的独有利器,特别是在经济不景气甚至是全行业整体业绩下滑的大环境下,“康师傅”品牌凭借这个法宝,在中国市场的销量仍然获得了大幅度增长。 本书对“通路精耕”进行系统地介绍与说明,对日常的通路操作与管理提供系统地指导,并引用了大量实际操作的案例以帮助读者进行理解与运用。 通路精耕,是全面取得通路优势的系统
通过一个个真实生动的案例,教你如何做产品、做营销、做服务。...
本书由华泽集团开口笑公司品牌部长唐江华先生所写, 作者凭多年业内经验, 从厂家的渠道管理、战略战术、区域市场运作以及行业思考展望等几个方面, 结合众多案例, 对白酒厂商的生存发展之道给出了较为全面的解决方案...
《系统营销密码》以“系统营销”为主题似乎太过平常,因为当下吸引眼球的营销书莫过于“互联网+营销”了,一时间,给人的感觉好像互联网营销就是营销的代名词,然而,营销界的行家里手清楚得很,互联网营销作为21世纪的新生事物,只是营销的一种手段而已,营销的本质从未改变。如果我们把系统营销比作一个巨鼎,道、法、术则分别为这只巨鼎的三个足,三足是力学中稳定的状态。 《系统营销密码》是作者多年在营销领域奋战深耕的经验总结,旨在与很多的营销同仁一起“
中国茶,世界心。中国的茶叶是最有可能产生全球性品牌的行业。 ——联纵智达营销咨询教育集团 董事长 何慕 博瑞森同类书推荐: 《一位销售经理的工作心得》 《成为优秀的快消品区域经理》 《老板、经理人双赢之道》...
用体验营销实现客户价值最大化,把客流变成购买力,这正是本书想要传达的。相信本书一定会给业内人士带来切实的帮助。 博瑞森同类书推荐 《超市卖场定价策略与品类管理》 《总部有多强大,门店就能走多远》 ...
★企业微营销的旷世之作,国内绝无仅有的营销宝典,每一句话都是一个商机,解密微营销背后的创业、赚钱金点子!100多位营销专家感恩推荐! ★最具实操性的微营销著作,公众账号3大运营方式,订阅号7大运营模式,留住老客户8大技巧,挖掘新客户15种方法,营销10大原则、10个技巧和10个禁忌、80个案例…… ★在这里读懂微营销,微博、微信、微电商、微运营、微系统、微未来深度观察、干货挖掘、微信新模式、微营销新
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从价格策略来谈经营业绩的提升,从促销来谈盈利,从品类管理、商品陈列、库存分析来谈销售增长,一句话:“业绩提升才是硬道理!...
本书能帮助中外调味品企业在中国市场取得市场佳绩而赢得时间和金钱...
为什么有些企业一直能赢? 为什么不缺资源的企业没有把握住行业机会? 为什么有些企业可以白手起家? 颠覆你对营销的表面印象, 看到华丽广告背后市场洞察与营销智慧的力量。...
一家低调的咨询公司将公司成立18年来的精选成功案例全部无私公开,那些企业真实的问题,那些行之有效的解决方案,那些企业与智业的密切配合,读起来让人醍醐灌顶,眼界开阔,是一部令人拍案叫绝的营销真案例实录! 本书为您解决这些疑问。...
企业出售的是价值,而非价格。十倍品质成就百倍价格。不管怎样控制成本,利润依旧是有限的,要想让利润hold不住地溢价,必须打破旧有的价格理念,重新看待市场,赋予产品与服务更多的内涵,让客户感受到产品带来的愉悦体验,超越客户期望,进而赢得客户芳心。不卖产品卖感觉,不谈价格谈价值。本书为您详解卖出高利润的具体策略和建立持续倍增利润的商业模式,深刻揭示了塑造品牌价值的不二法门...
营销是一场无硝烟的战役,除了孜孜不倦地工作,营销也可以变得有趣起来。 这本《销售圣经》不用理论教育读者如何销售,不用苦口婆心地说教,只用最简单最“暴力”的手段让你业绩倍增——501条奇招歪式让消费者趋之若鹜。 没有专业的营销理论,没关系! 没有丰富的销售经验,没关系! 没有庞大的促销活动,没关系! 一本《销售圣经》在手,销售随时有!...
为什么有的企业仅用三五年的时间,就攻克了一个又一个的市场,持续发展,成为区域强势企业?为什么有的企业用了三五年的时间,却被对手蚕食了一个又一个的市场,节节败退呢?同样是做营销,同样是做市场,为什么有的企业能不断成功,有的企业却连连失败,背后的原因是什么? 本书告诉你答...
如果没有实战,空谈理论是哗众取宠;那没有理论,堆砌大量案例让读者自己去“悟”而奢谈实战,则是不求甚解的“懒汉”。做工业品市场,要会“术”,要用“法”,还要知“道”。因此,本书在写作过程中始终本着一个原则:一切为了让读者能读得懂,理得顺,想得通,用得上,见“疗效”...
以认知为基础——认知大于事实 以需求为动念——需求需要“勾引” 以品类做思考——品类定错位,功夫全白费 以品牌做选择——宁为鸡首,不为牛后 以价格做决策——给他一个讨价还价的机会,他会还你10个再次上门的机...
本书适合轮胎、机油、维修、快保、美容、洗车等汽车服务业态 作为全国性的行业协会,我们很高兴看到有这样一本书问世。我国的轮胎营销行业正处于转型发展阶段,而汽车后市场也处在快速成长期,更加需要这样具有实战精神的总结。本书对轮胎营销行业和汽车后市场经营者都具有很高的参考价值,真心的推荐给大家,把他当做销售字典,用心学习。感谢俞老师的潜心研究,让我们共同努力,提升整个轮胎营销行业和汽车后市场的服务水平。 —中国橡胶工业协会营销工作委员会秘书长
营销计划的落地,到底依靠什么? 是执行力吗?如果方向就是错的,执行力越强,南辕北辙得越远。 是企业资源吗?如果真是如此,资源丰富的企业就应该基业长青、千秋万世。 是市场环境吗?如果真是这样的话,有计划和没计划已然没有区别。 从宏观、不可控层面看,营销人员无法解决问题时,就会寻找推脱责任的借口。从微观、可控的层面看,营销计划落地后,营销人员其实只需解决两个问题:基数与概率。...
本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点为论述重点, 并以名企名人的故事作为佐证, 从故事的价值、类型、主题、技巧和渠道等方面对故事营销进行了全方面解说...
对于大多数发展自区域的中小企业来说,如何在巩固根据地的基础上发展出去是一个重要难题,本书从打造品牌的角度解析区域品牌扩张难题...
许多大客户经理,干了10几年,攒了很多经验,可实战中套路不多、灵活不够、手法不精,失去了思考、反省和创新,很快就固步自封,离失败也不远了。 而本书将大客户经理必须具备的规划、策略、执行三种能力连通自如,助力大客户经理做到大局观清晰、策略思路精准、执行能力强,进而成为领导型与管理型兼备的资深大客户经理,撑起大客户营销的一方天地...
“互联网思维”、“互联网+”对中国企业界、营销界的影响已经到了无以复加的地步。似乎大家不谈论一点互联网以及与互联网相关的话题就严重落伍了。其实,互联网已经不单单是一种工具,而是成为一种常态和生活方式。既然是常态和生活方式,做营销当然要非常重视,而渠道战略、策略也要随着生活方式、消费需求的改变而改变。...
本书与其说是作者浸淫建材家居行业8年的实操心得,不如说是千万经销商血泪的结晶,有成功的经验、也有失败后痛彻心扉的体悟。 本书归根结底,就讲了“两法”和“两手”。“两法”是经营管理的心法和战法。“两手”是帮助经销商(或职业经理人)成为“业务妙手”和“管理能手”。 本书语言泼辣,但一针见血、句句点到本质。用作者的原话就是“忠言逆耳,看着不舒服就对了;实战总结,用一招半式就值了。” 本书专门针对建材家居经销商(或职业经理人)的经营与管理
本书共分为九章, 其内容包括: 了解微信公众平台 ; 了解微信公众平台订阅号 ; 了解微信公众平台服务号 ; 如何利用服务号提供客户服务 ; 如何利用订阅号为客户提供服务 ; 寻找潜在客户与吸引粉丝等...
作者实践经验丰富,兼备培训经历,能从营销人的痛点的角度切入营销本质。从营销人的晋升过程一步步练功,全面指导从菜鸟到高手的历程。...
本书是阐述销售任何把自己成功推销给客户的一本销售心理书。结合销售心理, 还对互联网销售、电话销售、网络销售的方式和渠道进行了专门分析和阐述, 以让销售管理者和从业者更好地适应市场上对电话销售和网络销售的旺盛需求...
本书是从销售人员的角度出发,阐述“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买”这个核心问题,以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。全书共分巧妙搭讪、能询会问、真切赞美、戳中痛点、推销卖点、巧解异议、禁踩雷区、跟进服务、活学活用、每日自省等十个章节,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩
本书重点介绍、分析和讲解了当今各种成功的销售术,展示怎样运用技巧策略,该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包。从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。从专业角度出发,首先陈述了销售计划的必要流程,如何制定销售计划,接着介绍如何高效实施销售计划,着重强调如何用简单的方法处理异议,同样介绍了销售中收尾策略,总结出必要的销售策略。尤其是在寻找客户、预先接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧
宋瑞祥
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